Intelligence métier

Directeur de la communication/directrice de la communication

Aperçu

Les directeurs de la communication/directrices de la communication sont chargé(e)s d’élaborer des stratégies de communication afin de promouvoir la mission, les services ou les produits de l’organisation. Ils/elles coordonnent des projets de communication et gèrent les communications émises par l’entreprise à la fois pour les clients internes et pour les clients externes. Ils/elles supervisent les communications internes, en veillant à ce qu’elles parviennent à chacun des membres du personnel et à ce qu’il soit possible de répondre à d’autres questions. Pour les communications externes, ils/elles coordonnent la cohérence entre les messages diffusés dans les courriers électroniques, les documents imprimés, les articles de presse et les supports promotionnels d’entreprise. Ils/elles s’efforcent de maintenir des communications fiables.

Marché du travail
Plus de candidats que de postes en Belgique et 9 autres pays
ELA/EURES 2025
Industrie
Gestion et entrepreneuriat
Éducation
Master ou équivalent
39%
Résilience Score · 2026 (Plus c'est élevé, mieux c'est)
Master ou équivalent 51% Exposition à l'IA · 2026
Marché du travail

Où ce métier est demandé

Pénuries et excédents de main-d’œuvre signalés, par année. Publié pour des groupes de métiers, non pour des intitulés de poste individuels.

Les chiffres couvrent Directeurs de services administratifs et commerciaux — 69 métiers, dont celui-ci.

2 sur 9 en pénurie202520 sur 25 en croissance613kpostes d’ici 2035

En pénurie : Italie, Tchéquie.

Pénurie la plus durable : Italie, 3 ans.

Sélectionnez un territoire sur la carte pour voir ses chiffres.

À propos de cette source›

Source : ELA/EURES, pénuries et excédents de main-d’œuvre. Les relevés sont publiés au niveau du groupe professionnel et couvrent l’Europe. Les éditions diffèrent par la présentation de l’annexe et par les pays couverts : un écart entre deux années ne signifie donc pas toujours que le marché du travail a changé. Les pays en gris n’ont pas été signalés, ce qui n’équivaut pas à un marché équilibré.

Ce que signifient ces mots

Les quatre éléments présentés ici

Demande signalée
La Demande signalée indique si les employeurs déclarent avoir besoin de personnes dans ce métier — une appréciation publiée par un organisme national ou de l’UE, et non un décompte.
Vers où cela évolue
Vers où cela évolue indique dans quelle direction l’emploi dans ce métier devrait évoluer au cours des prochaines années, d’après une projection officielle.
Postes à pourvoir
Les Postes à pourvoir indiquent approximativement combien de postes se libèrent — en raison de la croissance et des départs du métier.
Rémunération courante
La Rémunération courante indique ce que gagnent habituellement les personnes qui exercent ce métier, lorsque la source publie cette donnée. Une case vide ne signifie pas que le travail n’est pas rémunéré ; cela signifie que personne ne publie cette donnée pour ce lieu.

Une donnée est omise lorsque personne ne la publie pour ce lieu, plutôt que d’être affichée comme nulle.

De quel côté penche le marché pour vous

À votre avantage
Plus de postes que de candidats : les employeurs se disputent les profils.
Équilibré
Les postes et les candidats s’équilibrent à peu près.
Concurrentiel
Plus de candidats que de postes : attendez-vous à de la concurrence.
Indices contradictoires
Les sources divergent, ou le même groupe de métiers est en pénurie dans une zone et en excédent dans une autre.

Chaque source aboutit à l’un de ces quatre verdicts, afin de disposer d’un vocabulaire unique. Ce qui diffère, ce sont les éléments sur lesquels il repose, indiqués sous chaque verdict : un ratio mesuré entre les postes à pourvoir et les demandeurs d’emploi, ou une évaluation publiée par un organisme national.

Comment ce métier se compare aux autres métiers dans le même pays

Forte
Parmi les plus forts en that country
Bonne
Plus fort que la plupart des métiers en that country
Contrastée
À peu près la moyenne pour that country
Faible
Plus faible que la plupart des métiers en that country

Il s’agit d’un classement dans un seul pays, et non d’un score que l’on peut comparer d’un pays à l’autre : les registres utilisés pour deux pays comptent des personnes différentes, de sorte qu’un même nombre n’a pas la même signification dans chacun. C’est aussi pourquoi un métier peut figurer parmi les plus favorables d’un pays tout en étant indiqué comme Concurrentiel : il arrive en tête dans un marché globalement encombré.

D’où viennent ces données

Chaque chiffre est publié par un office national de la statistique, un service public de l’emploi ou un organisme de l’UE, et chaque fiche indique sa source ainsi que la période couverte. Certains lieux sont comptabilisés chaque mois, d’autres sont évalués une ou deux fois par an ; deux lieux sur une même carte peuvent donc décrire des moments différents — la date est toujours indiquée.

Rien de tout cela ne prédit les chances d’une personne. Cela décrit un marché.

Demande signalée · Rémunération courante · Vers où cela évolue (France, Belgique, Suisse, Allemagne)
Demande signalée · Rémunération courante · Vers où cela évolue
Demande signalée Rémunération courante Vers où cela évolue
France Non signalé — −54,2% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Belgique Excédent signalé ELA/EURES 2025 * — +21,7% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Suisse Non signalé — +24,8% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Allemagne Non signalé — −51,1% 2023–2035 · Cedefop 2026 *

* Publié pour des groupes de métiers, non pour des intitulés de poste individuels.

Accompagnez-vous les étudiants, les clients ou les employés dans leur orientation professionnelle ? Utilisez les données sur cette profession dans votre organisation.

NexFuture™

Perspective d'avenir pour directeur de la communication/directrice de la communication

The outlook for directeur de la communication/directrice de la communication reflects a balanced mix of automation exposure and durable, human-led work.

Comment ces scores sont-ils calculés ?

L'Indice de Résilience (0–100) estime à quel point cette occupation est structurellement protégée de l'automatisation et des perturbations de l'IA, basé sur une analyse au niveau des tâches. Des scores plus élevés signifient plus de tâches nécessitant un jugement humain. L'Exposition à l'IA montre le pourcentage estimé d'heures de travail que les capacités actuelles de l'IA pourraient affecter. Ce sont des indicateurs structurels issus d'un modèle, pas des prédictions sur la sécurité de l'emploi individuelle.

Jouez le futur
Comment directeur de la communication/directrice de la communication pourrait-il changer à mesure que l’adoption de l’IA se développe ?

Ce rôle est susceptible de changer progressivement, l’IA soutenant certaines tâches plutôt que de remplacer l’ensemble du métier.

Une transformation importante au niveau des tâches est estimée dans 12 ans (vers 2038) selon le scénario « Attendu » sélectionné.
~35%
Résilience
Risque d'automatisation
EXP~55%
Avantage humain
MOAT~40%

Scénario illustratif basé sur l'automatisabilité des tâches — pas une prévision. Les valeurs sont arrondies à mesure que l'on regarde plus loin.

2026
2033
2043
Vitesse d’adoption de l’IA:

Estimation basée sur un modèle. Utilisez-le comme un signal de planification, pas comme une garantie.

Comment l’IA peut changer ce rôle

Interprétation déterministe et basée sur un modèle des signaux de rôle actuels – pas une garantie de remplacement.

39% Propriété humaine

Ce qui dépend encore des gens

  • appliquer des principes diplomatiques
  • protéger les intérêts de clients
  • utiliser différents moyens de communication
L'avantage humain Pour rester en avance dans ce rôle, concentrez-vous sur éthique du partage du travail par le biais des médias sociaux et gouvernance durable des entreprises. Ces compétences centrées sur l'humain sont les plus difficiles à répliquer pour l'IA au cours des 20 prochaines années.
17% Aider

Où l’IA peut devenir copilote

  • analyser les facteurs internes d'entreprises
  • analyser les facteurs externes d’entreprises
  • utiliser l’intranet
51% Automatiser

Tâches les plus exposées à l’automatisation

  • compiler des contenus
  • assurer la relecture d’un texte
  • appliquer les règles de grammaire et d'orthographe
Analyse détaillée

Signes vitaux et vecteurs d'IA

Vecteurs d'exposition à l'IA

0-100%
IA générative 17%

Exposition à la génération de contenu, l'augmentation créative et les outils des grands modèles de langage

Logiciel cognitif 11%

Exposition à l'automatisation des flux de travail, aux logiciels d'aide à la décision et à la numérisation des processus

IA / Apprentissage automatique 9%

Exposition à l'analyse assistée par l'IA, la reconnaissance de modèles et les tâches de modélisation prédictive

Automatisation robotique et physique 0%

Exposition à l'automatisation physique, la robotique et le déplacement de tâches piloté par des capteurs

Détails techniques
Méthodologie: NexFuture v3.0 Sources: O*NET® 30.3, ESCO v1.2.1 Mis à jour: oct. 2026

NexFuture v3.0 estime l'exposition à l'automatisation directement à partir des groupes de compétences essentielles ESCO, pondérée par la masse de compétences et calibrée sur des ancres d'experts. Les scores sont des estimations probabilistes, et non des garanties. Consultez le Livre blanc méthodologique NexFuture pour tous les détails.

Mesure l'exposition à l'automatisation. Elle ne mesure ni le salaire, ni la demande, ni le nombre d'emplois près de chez vous.

Un jour de la vie

Ce que les gens dans ce rôle font généralement

Gestion et entrepreneuriat

Jour dans la vie

Une journée type en tant que directeur de la communication/directrice de la communication

09
09:00 · Matin
organiser la participation à des manifestations locales ou internationales
S’inscrire et garantir sa place pour participer à des expositions et des concours locaux ou internationaux.
10
10:30 · En milieu de matinée
utiliser l’intranet
Utiliser un réseau privé au sein d’une organisation pour stocker des informations et améliorer la communication et la collaboration entre les membres du personnel.
12
12:00 · Midi
analyser les facteurs externes d’entreprises
Effectuer des recherches et des analyses sur les facteurs externes des entreprises, tels que les consommateurs, la position sur le marché, les concurrents et la situation politique.
14
14:00 · Après-midi
analyser les facteurs internes d'entreprises
Rechercher et comprendre les divers facteurs internes qui influent sur le fonctionnement des entreprises, tels que leur culture, leur fondation stratégique, leurs produits, leurs prix et leurs ressources disponibles.
15
15:30 · Fin d'après-midi
appliquer des principes diplomatiques
Appliquer les processus impliqués dans la création de traités internationaux en menant des négociations entre les représentants de différents pays, en protégeant les intérêts du gouvernement national et en facilitant les compromis.
17
17:00 · Conclusion
appliquer les règles de grammaire et d'orthographe
Appliquer les règles orthographiques et grammaticales et assurer la cohérence des textes.

L’ordre des tâches est illustratif. Les jours individuels varient.

Compétences et connaissances

Ce qu'il faut pour exercer ce métier

Les compétences, connaissances et outils requis pour ce rôle — ainsi que les traits et avantages qui l'accompagnent.

Compétences essentielles
élaborer des politiques et procédures opérationnelles
  • intégrer des fondements stratégiques dans les activités courantes

    Réfléchir sur les fondements stratégiques des entreprises, c’est-à-dire leur mission, leur vision et leurs valeurs afin d’intégrer ces fondements dans la réalisation des activités courantes.

  • élaborer des stratégies de communication

    Gérer ou contribuer à la conception et à la mise en œuvre de plans et d’une présentation de communication internes et externes d’une organisation, y compris sa présence en ligne.

conseiller et consulter
  • donner des conseils en stratégie de communication

    Fournir aux entreprises et aux organisations des services de conseil concernant leurs plans de communication interne et externe et leur représentation, y compris leur présence en ligne. Recommander des améliorations en matière de communication et veiller à ce que des informations importantes parviennent à tous les membres du personnel et à ce qu’il soit répondu à leurs questions.

  • donner des conseils sur l'image publique

    Conseiller un client tel qu'un politicien, un artiste ou une autre personne en contact avec le public sur la façon de se présenter pour obtenir le maximum de soutien de la part du grand public ou d'un public ciblé.

assurer la médiation et le règlement de différends
  • appliquer des principes diplomatiques

    Appliquer les processus impliqués dans la création de traités internationaux en menant des négociations entre les représentants de différents pays, en protégeant les intérêts du gouvernement national et en facilitant les compromis.

mettre au point du matériel d’instruction ou promotionnel
  • préparer des supports de présentation

    Préparer les documents, les diaporamas, les affiches et tous les autres supports nécessaires pour des publics spécifiques.

défendre des besoins individuels ou collectifs
  • protéger les intérêts de clients

    Protéger les intérêts et les besoins d’un client en prenant les mesures nécessaires et en explorant toutes les possibilités, afin de veiller à ce que le client obtienne un résultat favorable.

communiquer avec les collègues et les clients
  • utiliser différents moyens de communication

    Utiliser différents types de canaux de communication, tels que la communication verbale, écrite, numérique et téléphonique, dans le but de construire et de partager des idées ou des informations.

planifier des événements et des programmes
  • organiser la participation à des manifestations locales ou internationales

    S’inscrire et garantir sa place pour participer à des expositions et des concours locaux ou internationaux.

faire de l’écriture technique ou académique
  • assurer la relecture d’un texte

    Lire attentivement un texte, rechercher, examiner et corriger les erreurs afin d’assurer que le contenu est approprié pour la publication.

promouvoir des biens, des services, ou des programmes
  • assurer les relations publiques

    Assurer les relations publiques (RP) en gérant la diffusion d’informations entre une personne ou une organisation et le public.

analyser des opérations commerciales
  • analyser les facteurs internes d'entreprises

    Rechercher et comprendre les divers facteurs internes qui influent sur le fonctionnement des entreprises, tels que leur culture, leur fondation stratégique, leurs produits, leurs prix et leurs ressources disponibles.

Domaines de connaissances & Logiciels et technologies
Domaines de connaissances
  • éthique du partage du travail par le biais des médias sociaux

    L’éthique régissant l’utilisation appropriée des réseaux sociaux par l’intermédiaire desquels partager son travail.

  • gouvernance durable des entreprises

    Une pratique économique consistant à rechercher une croissance durable à long terme reposant sur les trois piliers que sont les stratégies environnementales, économiques et sociales.

  • responsabilité sociale des entreprises

    Le traitement ou la gestion de procédés d’une entreprise de manière responsable et éthique, la responsabilité économique à l’égard des actionnaires étant considérée comme aussi importante que la responsabilité à l’égard des acteurs environnementaux et sociaux.

Compétences transversales
  • communication des entreprises
  • étude de marché
  • formation de l’opinion publique
  • gestion de la réputation
  • grammaire
  • logiciels de bureautique
  • planning stratégique
  • principes de communication
  • principes diplomatiques
Logiciels et technologies
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Comment se qualifier

Directeur de la communication : comment se qualifier et où étudier

Ce qu'il faut généralement pour être qualifié : le niveau d'éducation, s'il s'agit d'une profession réglementée et où étudier.

Niveau d'éducation typique

Master ou équivalent

Où étudier

1 212 programmes dans 30 pays enseignent les compétences fondamentales de ce métier. De plus, 312 formations courtes développant chacune une seule compétence.

Quelques exemples, dispensés dans la langue de cette page :

Cours court

Déployer une communication numérique en entreprise ( Certificat de Compétences en Entreprise-CCE )

CCI CAMPUS ALSACE · France

Sources
  1. 1. Source : France compétences, Répertoire national des certifications professionnelles (RNCP), data.gouv.fr, Licence Ouverte 2.0. Données mises à jour le 24/09/2026. Liens vers les métiers : ROME, France Travail (version du 15/06/2026), Licence Ouverte ; tables de correspondance EURES, Commission européenne.
  2. 2. Source: Bruxelles Formation, catalogue Dorifor (open data), licence CC BY 4.0 (https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/deed.fr). Data regrouped, classified and matched to ESCO by NexPath; descriptions, prices and dates are informative only and not contractual (publisher's notice).
  3. 3. Source: Mon Compte Formation, "L'offre de formation" (Caisse des Dépôts et Consignations, DGEFP), Licence Ouverte v2.0. Data as at 25/09/2026.
Evolution de carrière

Perspectives de carrière et rôles similaires

Explorez les parcours de carrière typiques, les compétences adjacentes et les rôles similaires pour planifier votre prochaine transition.

Pour les organisations

Les données de cette page, au service de vos étudiants, clients et salariés.

Questions courantes

Questions fréquemment posées

Quelles sont les compétences clés pour réussir en tant que directeur/directrice de la communication ?
Outre une excellente maîtrise de la communication écrite et orale, il est crucial de posséder des compétences en stratégie, en gestion de projet, en relations publiques et en analyse de données. Une bonne connaissance des outils de communication digitale et des réseaux sociaux est également indispensable.
Comment le rôle de directeur/directrice de la communication a-t-il évolué avec l'essor du digital ?
Le digital a profondément transformé le métier. Aujourd'hui, le directeur/la directrice de la communication doit maîtriser les enjeux de la communication en ligne, gérer la réputation de l'entreprise sur les réseaux sociaux et utiliser les données pour optimiser l'impact des campagnes de communication.
Quel est le niveau de management associé à ce poste ?
Ce rôle se situe au niveau de direction (Career Band 4). Vous serez amené(e) à encadrer une équipe de professionnels de la communication et à coordonner les actions de différents intervenants (agences de communication, prestataires externes).
Directeur De La Communication/Directrice De La Communication — y a-t-il une pénurie en Europe ?
Non. Dans l’édition ELA/EURES 2025, un excédent a été signalé dans 7 des 9 pays européens ayant évalué ce groupe de métiers : Autriche, Belgique, Bulgarie, Danemark et 3 de plus. 2 pays ont signalé une pénurie. Ces évaluations sont publiées par groupe de métiers et non par intitulé de poste.
Directeur De La Communication/Directrice De La Communication — combien cela paie-t-il aux États-Unis ?
138 520 dollars par an en médiane, au 2025-05. Les médianes des États vont de 72 290 à 197 600 dollars. Source : US Bureau of Labor Statistics. Ce chiffre concerne les États-Unis et ne constitue pas une projection pour l’Europe.

Sources: ESCO O*NET ELA/EURES Cedefop BLS Données mises à jour le 3 octobre 2026 À propos de nos données