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Intelligence métier

Chargé des relations publiques/chargée des relations publiques

Objectif du rôle

Les agents des relations publiques représentent une entreprise ou une organisation auprès des parties prenantes et du public. Ils utilisent des stratégies de communication pour promouvoir une compréhension des activités et de l’image de leurs clients de manière favorable.

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Marché du travail
Plus de candidats que de postes en France et 6 autres pays
ELA/EURES 2025
Industrie
Marketing et ventes
Éducation
Licence ou équivalent
42%
Résilience Score · 2026 (Plus c'est élevé, mieux c'est)
Licence ou équivalent 48% Exposition à l'IA · 2026
Marché du travail

Où ce métier est demandé

Pénuries et excédents de main-d’œuvre signalés, par année. Publié pour des groupes de métiers, non pour des intitulés de poste individuels.

Les chiffres couvrent Spécialistes en administration d’entreprises — 134 métiers, dont celui-ci.

4 sur 11 en pénurie202529 sur 31 en croissance7.2Mpostes d’ici 2035

En pénurie : Italie, Pays-Bas, Roumanie, Tchéquie.

Pénurie la plus durable : Italie, 3 ans.

Sélectionnez un territoire sur la carte pour voir ses chiffres.

À propos de cette source›

Source : ELA/EURES, pénuries et excédents de main-d’œuvre. Les relevés sont publiés au niveau du groupe professionnel et couvrent l’Europe. Les éditions diffèrent par la présentation de l’annexe et par les pays couverts : un écart entre deux années ne signifie donc pas toujours que le marché du travail a changé. Les pays en gris n’ont pas été signalés, ce qui n’équivaut pas à un marché équilibré.

Ce que signifient ces mots

Les quatre éléments présentés ici

Demande signalée
La Demande signalée indique si les employeurs déclarent avoir besoin de personnes dans ce métier — une appréciation publiée par un organisme national ou de l’UE, et non un décompte.
Vers où cela évolue
Vers où cela évolue indique dans quelle direction l’emploi dans ce métier devrait évoluer au cours des prochaines années, d’après une projection officielle.
Postes à pourvoir
Les Postes à pourvoir indiquent approximativement combien de postes se libèrent — en raison de la croissance et des départs du métier.
Rémunération courante
La Rémunération courante indique ce que gagnent habituellement les personnes qui exercent ce métier, lorsque la source publie cette donnée. Une case vide ne signifie pas que le travail n’est pas rémunéré ; cela signifie que personne ne publie cette donnée pour ce lieu.

Une donnée est omise lorsque personne ne la publie pour ce lieu, plutôt que d’être affichée comme nulle.

De quel côté penche le marché pour vous

À votre avantage
Plus de postes que de candidats : les employeurs se disputent les profils.
Équilibré
Les postes et les candidats s’équilibrent à peu près.
Concurrentiel
Plus de candidats que de postes : attendez-vous à de la concurrence.
Indices contradictoires
Les sources divergent, ou le même groupe de métiers est en pénurie dans une zone et en excédent dans une autre.

Chaque source aboutit à l’un de ces quatre verdicts, afin de disposer d’un vocabulaire unique. Ce qui diffère, ce sont les éléments sur lesquels il repose, indiqués sous chaque verdict : un ratio mesuré entre les postes à pourvoir et les demandeurs d’emploi, ou une évaluation publiée par un organisme national.

Comment ce métier se compare aux autres métiers dans le même pays

Forte
Parmi les plus forts en that country
Bonne
Plus fort que la plupart des métiers en that country
Contrastée
À peu près la moyenne pour that country
Faible
Plus faible que la plupart des métiers en that country

Il s’agit d’un classement dans un seul pays, et non d’un score que l’on peut comparer d’un pays à l’autre : les registres utilisés pour deux pays comptent des personnes différentes, de sorte qu’un même nombre n’a pas la même signification dans chacun. C’est aussi pourquoi un métier peut figurer parmi les plus favorables d’un pays tout en étant indiqué comme Concurrentiel : il arrive en tête dans un marché globalement encombré.

D’où viennent ces données

Chaque chiffre est publié par un office national de la statistique, un service public de l’emploi ou un organisme de l’UE, et chaque fiche indique sa source ainsi que la période couverte. Certains lieux sont comptabilisés chaque mois, d’autres sont évalués une ou deux fois par an ; deux lieux sur une même carte peuvent donc décrire des moments différents — la date est toujours indiquée.

Rien de tout cela ne prédit les chances d’une personne. Cela décrit un marché.
Demande signalée · Rémunération courante · Vers où cela évolue (France, Belgique, Luxembourg, Suisse, Allemagne)
Demande signalée · Rémunération courante · Vers où cela évolue
Demande signalée Rémunération courante Vers où cela évolue
France Excédent signalé ELA/EURES 2025 * — +45,7% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Belgique Excédent signalé ELA/EURES 2022 * — +27,3% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Luxembourg Excédent signalé ELA/EURES 2025 * — +44,2% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Suisse Pénurie signalée ELA/EURES 2022 * — +21,8% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Allemagne Non signalé — +17,6% 2023–2035 · Cedefop 2026 *

* Publié pour des groupes de métiers, non pour des intitulés de poste individuels.

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Comment fonctionne l’appariement
Signal futur
42/100
Score de résilience
Voir l'analyse complète
Journée dans la vie
établir des relations avec les médias
Première tâche de la journée
Voir la répartition quotidienne
Caractéristique principale
Accomplissement/Effort
Style de travail clé
Voir les compétences
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Perspective d'avenir pour chargé des relations publiques/chargée des relations publiques

The outlook for chargé des relations publiques/chargée des relations publiques reflects a balanced mix of automation exposure and durable, human-led work.

Comment ces scores sont-ils calculés ?

L'Indice de Résilience (0–100) estime à quel point cette occupation est structurellement protégée de l'automatisation et des perturbations de l'IA, basé sur une analyse au niveau des tâches. Des scores plus élevés signifient plus de tâches nécessitant un jugement humain. L'Exposition à l'IA montre le pourcentage estimé d'heures de travail que les capacités actuelles de l'IA pourraient affecter. Ce sont des indicateurs structurels issus d'un modèle, pas des prédictions sur la sécurité de l'emploi individuelle.

Jouez le futur
Comment chargé des relations publiques/chargée des relations publiques pourrait-il changer à mesure que l’adoption de l’IA se développe ?

Ce rôle est susceptible de changer progressivement, l’IA soutenant certaines tâches plutôt que de remplacer l’ensemble du métier.

Une transformation importante au niveau des tâches est estimée dans 13 ans (vers 2039) selon le scénario « Attendu » sélectionné.
~40%
Résilience
Risque d'automatisation
EXP~50%
Avantage humain
MOAT~45%

Scénario illustratif basé sur l'automatisabilité des tâches — pas une prévision. Les valeurs sont arrondies à mesure que l'on regarde plus loin.

2026
2033
2044
Vitesse d’adoption de l’IA:

Estimation basée sur un modèle. Utilisez-le comme un signal de planification, pas comme une garantie.

Comment l’IA peut changer ce rôle

Interprétation déterministe et basée sur un modèle des signaux de rôle actuels – pas une garantie de remplacement.

42% Propriété humaine

Ce qui dépend encore des gens

  • protéger les intérêts de clients
  • utiliser différents moyens de communication
  • établir des relations avec les médias
L'avantage humain Pour rester en avance dans ce rôle, concentrez-vous sur gouvernance durable des entreprises et responsabilité sociale des entreprises. Ces compétences centrées sur l'humain sont les plus difficiles à répliquer pour l'IA au cours des 20 prochaines années.
16% Aider

Où l’IA peut devenir copilote

  • analyser les facteurs externes d’entreprises
  • élaborer des contenus numériques
  • préparer des supports de présentation
48% Automatiser

Tâches les plus exposées à l’automatisation

  • rédiger des communiqués de presse
Analyse détaillée

Signes vitaux et vecteurs d'IA

Vecteurs d'exposition à l'IA

0-100%
IA générative 16%

Exposition à la génération de contenu, l'augmentation créative et les outils des grands modèles de langage

Logiciel cognitif 13%

Exposition à l'automatisation des flux de travail, aux logiciels d'aide à la décision et à la numérisation des processus

IA / Apprentissage automatique 7%

Exposition à l'analyse assistée par l'IA, la reconnaissance de modèles et les tâches de modélisation prédictive

Automatisation robotique et physique 0%

Exposition à l'automatisation physique, la robotique et le déplacement de tâches piloté par des capteurs

Détails techniques
Méthodologie: NexFuture v3.0 Sources: O*NET® 30.3, ESCO v1.2.1 Mis à jour: oct. 2026

NexFuture v3.0 estime l'exposition à l'automatisation directement à partir des groupes de compétences essentielles ESCO, pondérée par la masse de compétences et calibrée sur des ancres d'experts. Les scores sont des estimations probabilistes, et non des garanties. Consultez le Livre blanc méthodologique NexFuture pour tous les détails.

Mesure l'exposition à l'automatisation. Elle ne mesure ni le salaire, ni la demande, ni le nombre d'emplois près de chez vous.

Un jour de la vie

Ce que les gens dans ce rôle font généralement

Marketing et ventes

Jour dans la vie

Une journée type en tant que chargé des relations publiques/chargée des relations publiques

09
09:00 · Matin
établir des relations avec les médias
Adopter une attitude professionnelle pour répondre efficacement aux demandes des médias.
10
10:30 · En milieu de matinée
analyser les facteurs externes d’entreprises
Effectuer des recherches et des analyses sur les facteurs externes des entreprises, tels que les consommateurs, la position sur le marché, les concurrents et la situation politique.
12
12:00 · Midi
assurer les relations publiques
Assurer les relations publiques (RP) en gérant la diffusion d’informations entre une personne ou une organisation et le public.
14
14:00 · Après-midi
donner des conseils sur l'image publique
Conseiller un client tel qu'un politicien, un artiste ou une autre personne en contact avec le public sur la façon de se présenter pour obtenir le maximum de soutien de la part du grand public ou d'un public ciblé.
15
15:30 · Fin d'après-midi
donner des conseils sur les relations publiques
Conseiller les entreprises ou les organismes publics sur la gestion des relations publiques et les stratégies en la matière afin d’assurer une communication efficace avec les publics cibles et une bonne transmission des informations.
17
17:00 · Conclusion
donner des interviews aux médias
Se préparer en fonction du contexte et de la diversité des médias (radio, télévision, web, journaux, etc.) et donner une interview.

L’ordre des tâches est illustratif. Les jours individuels varient.

Compétences et connaissances

Ce qu'il faut pour exercer ce métier

Les compétences, connaissances et outils requis pour ce rôle — ainsi que les traits et avantages qui l'accompagnent.

Compétences essentielles
élaborer des politiques et procédures opérationnelles
  • intégrer des fondements stratégiques dans les activités courantes

    Réfléchir sur les fondements stratégiques des entreprises, c’est-à-dire leur mission, leur vision et leurs valeurs afin d’intégrer ces fondements dans la réalisation des activités courantes.

  • élaborer des stratégies de communication

    Gérer ou contribuer à la conception et à la mise en œuvre de plans et d’une présentation de communication internes et externes d’une organisation, y compris sa présence en ligne.

conseiller et consulter
  • donner des conseils sur les relations publiques

    Conseiller les entreprises ou les organismes publics sur la gestion des relations publiques et les stratégies en la matière afin d’assurer une communication efficace avec les publics cibles et une bonne transmission des informations.

  • donner des conseils sur l'image publique

    Conseiller un client tel qu'un politicien, un artiste ou une autre personne en contact avec le public sur la façon de se présenter pour obtenir le maximum de soutien de la part du grand public ou d'un public ciblé.

développer des relations ou des réseaux professionnels
  • établir des relations avec les médias

    Adopter une attitude professionnelle pour répondre efficacement aux demandes des médias.

  • instaurer un climat de confiance

    Exprimer ses intentions et se comporter de manière cohérente et transparente, en favorisant la réciprocité et en établissant les bases d’une relation fiable et de confiance entre les personnes et les équipes.

mettre au point du matériel d’instruction ou promotionnel
  • préparer des supports de présentation

    Préparer les documents, les diaporamas, les affiches et tous les autres supports nécessaires pour des publics spécifiques.

défendre des besoins individuels ou collectifs
  • protéger les intérêts de clients

    Protéger les intérêts et les besoins d’un client en prenant les mesures nécessaires et en explorant toutes les possibilités, afin de veiller à ce que le client obtienne un résultat favorable.

planifier des événements et des programmes
  • organiser des conférences de presse

    Organiser des interviews pour un groupe de journalistes afin de faire une annonce ou de répondre à des questions sur un sujet particulier.

communiquer avec les collègues et les clients
  • utiliser différents moyens de communication

    Utiliser différents types de canaux de communication, tels que la communication verbale, écrite, numérique et téléphonique, dans le but de construire et de partager des idées ou des informations.

s’entretenir avec des personnes pour connaître leurs opinions
  • donner des interviews aux médias

    Se préparer en fonction du contexte et de la diversité des médias (radio, télévision, web, journaux, etc.) et donner une interview.

utiliser des outils numériques de collaboration et de productivité
  • élaborer des contenus numériques

    Créer et éditer des contenus numériques sous différents formats, s’exprimer par des moyens numériques.

faire de l’écriture artistique et créative
  • rédiger des communiqués de presse

    Recueillir des informations et rédiger des communiqués de presse en adaptant le registre au public cible et en veillant à ce que le message soit bien acheminé.

Domaines de connaissances & Logiciels et technologies
Domaines de connaissances
  • gouvernance durable des entreprises

    Une pratique économique consistant à rechercher une croissance durable à long terme reposant sur les trois piliers que sont les stratégies environnementales, économiques et sociales.

  • responsabilité sociale des entreprises

    Le traitement ou la gestion de procédés d’une entreprise de manière responsable et éthique, la responsabilité économique à l’égard des actionnaires étant considérée comme aussi importante que la responsabilité à l’égard des acteurs environnementaux et sociaux.

  • éthique du partage du travail par le biais des médias sociaux

    L’éthique régissant l’utilisation appropriée des réseaux sociaux par l’intermédiaire desquels partager son travail.

  • gestion des coûts

    Le processus de planification, de suivi et d’ajustement des dépenses et des recettes d’une entreprise afin de parvenir à la rentabilité et à la capacité opérationnelle.
Compétences transversales
  • communication des entreprises
  • étude de marché
  • formation de l’opinion publique
  • gestion de la réputation
  • planning stratégique
  • principes de communication
  • principes diplomatiques
  • rhétorique
Logiciels et technologies
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Caractéristiques clés dont vous avez besoin
Accomplissement/Effort Variété Accomplissement Leadership Coopération Souci des autres Orientation sociale Maîtrise de soi Tolérance au stress Adaptabilité/Flexibilité Fiabilité Reconnaissance Intégrité Indépendance Innovation Pensée analytique
Principales récompenses auxquelles vous pouvez vous attendre
AccomplissementConditions de …ReconnaissanceRelationsSoutienIndépendance
Comment se qualifier

Chargé des relations publiques : comment se qualifier et où étudier

Ce qu'il faut généralement pour être qualifié : le niveau d'éducation, s'il s'agit d'une profession réglementée et où étudier.

Niveau d'éducation typique

Licence ou équivalent

Où étudier

950 programmes dans 28 pays enseignent les compétences fondamentales de ce métier. De plus, 357 formations courtes développant chacune une seule compétence.

Quelques exemples, dispensés dans la langue de cette page :

Diplôme Information-Communication : Journalisme

France

EQF 6 Source 1
Professionnel Manager marketing digital et communication

France

EQF 7 Source 1
Professionnel Chargé de communication et du marketing

France

EQF 6 Source 1
Diplôme Relations publiques (Bachelier professionnalisant)

Belgique

EQF 6 Source 2
Diplôme Diplôme de journalisme

France

EQF 7 Source 1
Cours court

Concevoir et déployer une stratégie de communication digitale

MEMENTO FORMATION · France

Source 3
Sources
  1. 1. Source : France compétences, Répertoire national des certifications professionnelles (RNCP), data.gouv.fr, Licence Ouverte 2.0. Données mises à jour le 24/09/2026. Liens vers les métiers : ROME, France Travail (version du 15/06/2026), Licence Ouverte ; tables de correspondance EURES, Commission européenne.
  2. 2. Source: Bruxelles Formation, catalogue Dorifor (open data), licence CC BY 4.0 (https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/deed.fr). Data regrouped, classified and matched to ESCO by NexPath; descriptions, prices and dates are informative only and not contractual (publisher's notice).
  3. 3. Source: Mon Compte Formation, "L'offre de formation" (Caisse des Dépôts et Consignations, DGEFP), Licence Ouverte v2.0. Data as at 25/09/2026.
Evolution de carrière

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Explorez les parcours de carrière typiques, les compétences adjacentes et les rôles similaires pour planifier votre prochaine transition.

Paysage de carrière

Quelle est la place de chargé des relations publiques/chargée des relations publiques?

Ce rôle
chargé des relations publiques/chargée des relations publiques Ce rôle

Scores de similarité basés sur le chevauchement des compétences à partir des données ESCO.

Rôles similaires et adjacents

directeur de la communication/directrice de la communication

57% similarité

porte-parole

56% similarité

responsable des relations publiques

43% similarité

directeur de la publicité/directrice de la publicité

35% similarité

responsable de la communauté en ligne

13% similarité

consultant en affaires publiques/consultante en affaires publiques

12% similarité

Pour les organisations

Les données de cette page, au service de vos étudiants, clients et salariés.

Questions courantes

Questions fréquemment posées

Quelles sont les compétences clés pour réussir en tant que chargé des relations publiques ?
Outre une excellente maîtrise de la communication écrite et orale, il est crucial de posséder une grande capacité d'adaptation, un sens aigu de l'écoute, et une aptitude à gérer le stress, notamment en situation de crise. La connaissance des médias et des réseaux sociaux est également indispensable.
Quel est le parcours professionnel typique pour devenir chargé des relations publiques ?
Un diplôme en communication, journalisme, marketing ou relations publiques est généralement requis. Une expérience préalable dans le domaine de la communication, notamment en tant que stagiaire ou assistant, est fortement recommandée pour acquérir les compétences nécessaires et développer son réseau professionnel.
Comment le rôle de chargé des relations publiques a-t-il évolué avec l'essor des réseaux sociaux ?
Les réseaux sociaux ont profondément transformé le métier. Le chargé des relations publiques doit désormais maîtriser les outils de gestion de communauté, savoir créer du contenu engageant et gérer la réputation en ligne de l'entreprise. La capacité à réagir rapidement aux commentaires et aux critiques sur les réseaux sociaux est devenue primordiale.
Chargé Des Relations Publiques/Chargée Des Relations Publiques — combien cela paie-t-il aux États-Unis ?
69 780 dollars par an en médiane, au 2025-05. Les médianes des États vont de 44 950 à 102 740 dollars. Source : US Bureau of Labor Statistics. Ce chiffre concerne les États-Unis et ne constitue pas une projection pour l’Europe.

Sources: ESCO O*NET ELA/EURES Cedefop BLS Données mises à jour le 3 octobre 2026 À propos de nos données