Agent du service des dossiers médicaux/agente du service des dossiers médicaux
Faits clés
Les agents du service des dossiers médicaux organisent, tiennent à jour et archivent les dossiers concernant la disponibilité du personnel médical. Ils transmettent à un modèle électronique les informations médicales contenues dans les dossiers papier d’un patient.
L'agent du service des dossiers médicaux/l'agente du service des dossiers médicaux joue un rôle crucial au sein des établissements de santé. Vos journées sont consacrées à l'organisation, à la mise à jour et à l'archivage méticuleux des dossiers médicaux, qu'ils soient au format papier ou électronique. Vous êtes responsable de la saisie précise des informations médicales dans les systèmes informatiques, garantissant ainsi la traçabilité et l'accessibilité des données pour les professionnels de santé.
- • Organiser et classer les dossiers médicaux (papier et électroniques) selon les procédures établies.
- • Saisir et mettre à jour les informations médicales dans les systèmes informatiques, en veillant à l'exactitude et à la conformité.
- • Assurer la confidentialité et la sécurité des données médicales, conformément aux réglementations en vigueur.
Où ce métier est demandé
Pénuries et excédents de main-d’œuvre signalés, par année. Publié pour des groupes de métiers, non pour des intitulés de poste individuels.
Les chiffres couvrent Professions intermédiaires de la santé — 49 métiers, dont celui-ci.
En pénurie : Bulgarie, Grèce, Slovaquie.
Pénurie la plus durable : Bulgarie, 2 ans.
Sélectionnez un territoire sur la carte pour voir ses chiffres.
À propos de cette source›
Source : ELA/EURES, pénuries et excédents de main-d’œuvre. Les relevés sont publiés au niveau du groupe professionnel et couvrent l’Europe. Les éditions diffèrent par la présentation de l’annexe et par les pays couverts : un écart entre deux années ne signifie donc pas toujours que le marché du travail a changé. Les pays en gris n’ont pas été signalés, ce qui n’équivaut pas à un marché équilibré.
Ce que signifient ces mots
Les quatre éléments présentés ici
- Demande signalée
- La Demande signalée indique si les employeurs déclarent avoir besoin de personnes dans ce métier — une appréciation publiée par un organisme national ou de l’UE, et non un décompte.
- Vers où cela évolue
- Vers où cela évolue indique dans quelle direction l’emploi dans ce métier devrait évoluer au cours des prochaines années, d’après une projection officielle.
- Postes à pourvoir
- Les Postes à pourvoir indiquent approximativement combien de postes se libèrent — en raison de la croissance et des départs du métier.
- Rémunération courante
- La Rémunération courante indique ce que gagnent habituellement les personnes qui exercent ce métier, lorsque la source publie cette donnée. Une case vide ne signifie pas que le travail n’est pas rémunéré ; cela signifie que personne ne publie cette donnée pour ce lieu.
Une donnée est omise lorsque personne ne la publie pour ce lieu, plutôt que d’être affichée comme nulle.
De quel côté penche le marché pour vous
- À votre avantage
- Plus de postes que de candidats : les employeurs se disputent les profils.
- Équilibré
- Les postes et les candidats s’équilibrent à peu près.
- Concurrentiel
- Plus de candidats que de postes : attendez-vous à de la concurrence.
- Indices contradictoires
- Les sources divergent, ou le même groupe de métiers est en pénurie dans une zone et en excédent dans une autre.
Chaque source aboutit à l’un de ces quatre verdicts, afin de disposer d’un vocabulaire unique. Ce qui diffère, ce sont les éléments sur lesquels il repose, indiqués sous chaque verdict : un ratio mesuré entre les postes à pourvoir et les demandeurs d’emploi, ou une évaluation publiée par un organisme national.
Comment ce métier se compare aux autres métiers dans le même pays
- Forte
- Parmi les plus forts en that country
- Bonne
- Plus fort que la plupart des métiers en that country
- Contrastée
- À peu près la moyenne pour that country
- Faible
- Plus faible que la plupart des métiers en that country
Il s’agit d’un classement dans un seul pays, et non d’un score que l’on peut comparer d’un pays à l’autre : les registres utilisés pour deux pays comptent des personnes différentes, de sorte qu’un même nombre n’a pas la même signification dans chacun. C’est aussi pourquoi un métier peut figurer parmi les plus favorables d’un pays tout en étant indiqué comme Concurrentiel : il arrive en tête dans un marché globalement encombré.
D’où viennent ces données
Chaque chiffre est publié par un office national de la statistique, un service public de l’emploi ou un organisme de l’UE, et chaque fiche indique sa source ainsi que la période couverte. Certains lieux sont comptabilisés chaque mois, d’autres sont évalués une ou deux fois par an ; deux lieux sur une même carte peuvent donc décrire des moments différents — la date est toujours indiquée.
Rien de tout cela ne prédit les chances d’une personne. Cela décrit un marché.
Demande signalée · Rémunération courante · Vers où cela évolue (France, Belgique, Suisse, Allemagne)
| Demande signalée | Rémunération courante | Vers où cela évolue | |
|---|---|---|---|
| France | Non signalé | — | +11,3% 2023–2035 · Cedefop 2026 * |
| Belgique | Non signalé | — | −14,1% 2023–2035 · Cedefop 2026 * |
| Suisse | Non signalé | — | +11,1% 2023–2035 · Cedefop 2026 * |
| Allemagne | Excédent signalé ELA/EURES 2025 * | — | +23,3% 2023–2035 · Cedefop 2026 * |
* Publié pour des groupes de métiers, non pour des intitulés de poste individuels.
Accompagnez-vous les étudiants, les clients ou les employés dans leur orientation professionnelle ? Utilisez les données sur cette profession dans votre organisation.
Perspective d'avenir pour agent du service des dossiers médicaux/agente du service des dossiers médicaux
The outlook for agent du service des dossiers médicaux/agente du service des dossiers médicaux reflects a balanced mix of automation exposure and durable, human-led work.
Comment ces scores sont-ils calculés ?
L'Indice de Résilience (0–100) estime à quel point cette occupation est structurellement protégée de l'automatisation et des perturbations de l'IA, basé sur une analyse au niveau des tâches. Des scores plus élevés signifient plus de tâches nécessitant un jugement humain. L'Exposition à l'IA montre le pourcentage estimé d'heures de travail que les capacités actuelles de l'IA pourraient affecter. Ce sont des indicateurs structurels issus d'un modèle, pas des prédictions sur la sécurité de l'emploi individuelle.
Comment agent du service des dossiers médicaux/agente du service des dossiers médicaux pourrait-il changer à mesure que l’adoption de l’IA se développe ?
Plusieurs domaines de tâches peuvent évoluer vers des flux de travail assistés par l’IA, le recyclage devient donc plus important.
Scénario illustratif basé sur l'automatisabilité des tâches — pas une prévision. Les valeurs sont arrondies à mesure que l'on regarde plus loin.
Plusieurs domaines de tâches peuvent évoluer vers des flux de travail assistés par l’IA, le recyclage devient donc plus important.
Scénario illustratif basé sur l'automatisabilité des tâches — pas une prévision. Les valeurs sont arrondies à mesure que l'on regarde plus loin.
Estimation basée sur un modèle. Utilisez-le comme un signal de planification, pas comme une garantie.
Comparez ceci à votre profil
Comment l’IA peut changer ce rôle
Interprétation déterministe et basée sur un modèle des signaux de rôle actuels – pas une garantie de remplacement.
Ce qui dépend encore des gens
- assurer la confidentialité des données des patients
- suivre les directives cliniques
- respecter des normes de qualité en lien avec la pratique des soins de santé
Où l’IA peut devenir copilote
- effectuer des sauvegardes
Tâches les plus exposées à l’automatisation
- collecter les données générales concernant des patients
- collecter des statistiques sur des dossiers médicaux
- taper sur des appareils électroniques
Signes vitaux et vecteurs d'IA
Vecteurs d'exposition à l'IA
0-100%Exposition à l'analyse assistée par l'IA, la reconnaissance de modèles et les tâches de modélisation prédictive
Exposition à l'automatisation des flux de travail, aux logiciels d'aide à la décision et à la numérisation des processus
Exposition à la génération de contenu, l'augmentation créative et les outils des grands modèles de langage
Exposition à l'automatisation physique, la robotique et le déplacement de tâches piloté par des capteurs
Détails techniques
NexFuture v3.0 estime l'exposition à l'automatisation directement à partir des groupes de compétences essentielles ESCO, pondérée par la masse de compétences et calibrée sur des ancres d'experts. Les scores sont des estimations probabilistes, et non des garanties. Consultez le Livre blanc méthodologique NexFuture pour tous les détails.
Mesure l'exposition à l'automatisation. Elle ne mesure ni le salaire, ni la demande, ni le nombre d'emplois près de chez vous.
Ce que les gens dans ce rôle font généralement
Soins de santé et services humains
Une journée type en tant que agent du service des dossiers médicaux/agente du service des dossiers médicaux
09 09:00 · Matin fournir des notes de cas
10 10:30 · En milieu de matinée archiver les dossiers de patients
12 12:00 · Midi assurer la confidentialité des données des patients
14 14:00 · Après-midi collecter des statistiques sur des dossiers médicaux
15 15:30 · Fin d'après-midi collecter les données générales concernant des patients
17 17:00 · Conclusion effectuer des sauvegardes
L’ordre des tâches est illustratif. Les jours individuels varient.
Ce qu'il faut pour exercer ce métier
Les compétences, connaissances et outils requis pour ce rôle — ainsi que les traits et avantages qui l'accompagnent.
-
fournir des notes de cas
Envoyer en temps utile les notes de l’affaire aux personnes qui les ont sollicitées.
-
gérer les données des usagers
Tenir à jour un registre des clients qui satisfont également les normes juridiques et professionnelles et les obligations éthiques afin de faciliter la gestion des clients, en veillant à ce que les données de tous les clients (y compris orales, écrites et électroniques) soient traitées de manière confidentielle.
-
exécuter les procédures de codage des actes médicaux
Corréler et consigner correctement les maladies et les traitements spécifiques d’un patient au moyen d’un système de classification des actes médicaux par codage.
-
archiver les dossiers de patients
Stocker correctement les dossiers de santé des patients, notamment les résultats d'analyses et les notes de cas, de manière à ce qu’ils puissent facilement être retrouvés si nécessaire.
-
gérer des archives numériques
Créer et tenir à jour des bases de données et archives informatiques, en intégrant les tout derniers développements dans le domaine des technologies de stockage des informations électroniques.
-
suivre les directives cliniques
Suivre les protocoles et lignes directrices adoptés à l’appui de la pratique en matière de soins de santé, qui sont fournis par les établissements de soins de santé, les associations professionnelles ou les autorités, ainsi que par les organisations scientifiques.
-
respecter des lignes directrices d’organisation d’une entreprise
Respecter les normes et les lignes directrices d’organisation ou de service d’une entreprise. Comprendre les motivations de l’organisation et les accords communs et agir en conséquence.
-
collecter les données générales concernant des patients
Collecter des données qualitatives et quantitatives concernant le traitement des données anagraphiques relatives aux bénéficiaires de soins de santé, fournir une assistance pour compléter le questionnaire sur la situation actuelle et les antécédents et enregistrer les mesures/essais réalisés par le praticien.
-
collecter des statistiques sur des dossiers médicaux
Effectuer l’analyse statistique de différents dossiers médicaux de l’infrastructure de soins de santé, en tenant compte du nombre d’hospitalisations, des sorties ou des listes d’attente.
-
taper sur des appareils électroniques
Taper rapidement et avec maîtrise sur des appareils électroniques tels que les ordinateurs afin de garantir une saisie rapide et exacte des données.
-
traiter des données
Encoder des informations dans un système de stockage et de récupération des données par le biais de processus tels que la numérisation, la saisie manuelle ou le transfert électronique de données, afin de traiter de grandes quantités d’informations.
-
exposer des problèmes médicaux
Mettre l’accent sur des questions médicales importantes, de telle sorte que l’attention des professionnels de la santé qui utilisent le registre se porte sur elles.
-
assurer la confidentialité des données des patients
Respecter et assurer la confidentialité des informations sur la maladie et le traitement des patients.
-
utiliser les systèmes de gestion électronique des dossiers médicaux
Être en mesure d’utiliser des logiciels spécifiques pour la gestion des dossiers médicaux, selon les codes de pratique appropriés.
-
respecter des normes de qualité en lien avec la pratique des soins de santé
Appliquer des normes de qualité en matière de gestion des risques, de procédures de sécurité, de retour d’information des patients, de dépistage et de dispositifs médicaux dans la pratique quotidienne, dans la mesure où elles sont reconnues par les associations et les autorités professionnelles nationales.
-
trouver les dossiers médicaux des patients
Localiser, récupérer et présenter les dossiers médicaux, conformément à la demande du personnel médical autorisé.
codage des actes médicaux
La correspondance entre les états cliniques et les codes standard de maladies et de traitements par le recours à un système de classification.
documentation professionnelle dans le domaine de la santé
Les normes écrites appliquées dans les environnements professionnels de santé à des fins de documentation d’une activité propre.
gestion des documents
La méthodologie de suivi, de gestion et de stockage systématique et organisée des documents, ainsi que la tenue d’un registre des versions créées et modifiées par des utilisateurs spécifiques (suivi de l’historique).
gestion des dossiers médicaux
Les procédures et l’importance de la tenue des registres dans un système de soins de santé, tels que les hôpitaux ou les cliniques, les systèmes d’information utilisés pour conserver et traiter les registres, ainsi que la manière d’optimiser l’exactitude des registres.
stockage de données
Les concepts physiques et techniques de l’organisation du stockage numérique de données en différents systèmes spécifiques, à la fois au niveau local, au moyen de disques durs et de mémoires vives (RAM), et à distance, via le réseau, l’internet ou l’informatique en nuage.
tâches administratives dans un environnement médical
Les tâches médicales de type administratif, telles que l’enregistrement des patients, les systèmes de rendez-vous, la tenue des dossiers de patients et le renouvellement d’ordonnances.
service clients
Processus et principes liés au client, à l’utilisateur de services et aux services à la personne; il peut s’agir de procédures visant à évaluer la satisfaction des utilisateurs ou des utilisateurs de services.
- base de données
- informatique médicale
- législation sur la santé
- système de santé
- terminologie médicale
Agent du service des dossiers médicaux : comment se qualifier et où étudier
Ce qu'il faut généralement pour être qualifié : le niveau d'éducation, s'il s'agit d'une profession réglementée et où étudier.
Enseignement supérieur de cycle court
Réglementé dans 3 pays enregistrés. CEC minimum 4.
Reflète la base de données des professions réglementées de l’UE. Il ne s'agit pas de conseils juridiques : confirmez les exigences auprès de l'autorité nationale compétente avant de vous y fier pour une décision de carrière ou d'immigration.
317 programmes dans 21 pays enseignent les compétences fondamentales de ce métier. De plus, 161 formations courtes développant chacune une seule compétence.
Quelques exemples, dispensés dans la langue de cette page :
France
Communiquer en anglais dans le secteur de la santé
GLOBAL LANGUAGE SERVICES · France
Voici 6 éléments sur 478.
Sources
- 1. Source : France compétences, Répertoire national des certifications professionnelles (RNCP), data.gouv.fr, Licence Ouverte 2.0. Données mises à jour le 07/10/2026. Liens vers les métiers : ROME, France Travail (version du 15/06/2026), Licence Ouverte ; tables de correspondance EURES, Commission européenne.
- 2. Source: Mon Compte Formation, "L'offre de formation" (Caisse des Dépôts et Consignations, DGEFP), Licence Ouverte v2.0. Data as at 25/09/2026.
Perspectives de carrière et rôles similaires
Explorez les parcours de carrière typiques, les compétences adjacentes et les rôles similaires pour planifier votre prochaine transition.
Quelle est la place de agent du service des dossiers médicaux/agente du service des dossiers médicaux?
Scores de similarité basés sur le chevauchement des compétences à partir des données ESCO.
audiotypiste médical/audiotypiste médicale
45% similaritéresponsable du service des dossiers médicaux
42% similaritéréceptionniste médical/réceptionniste médicale
41% similaritéagent de codage des actes médicaux/agente de codage des actes médicaux
41% similaritéassistant chiropracteur/assistante chiropracteur
24% similaritéassistant médico-administratif/assistante médico-administrative
22% similaritéPour les organisations
Les données de cette page, au service de vos étudiants, clients et salariés.
Questions fréquemment posées
Quel niveau d'études est généralement requis pour devenir agent du service des dossiers médicaux/agente du service des dossiers médicaux ?
Quelles compétences sont particulièrement importantes pour réussir dans ce rôle ?
Dans quel type d'établissements peut-on travailler en tant qu'agent du service des dossiers médicaux/agente du service des dossiers médicaux ?
Agent Du Service Des Dossiers Médicaux/Agente Du Service Des Dossiers Médicaux — y a-t-il une pénurie en Europe ?
Agent Du Service Des Dossiers Médicaux/Agente Du Service Des Dossiers Médicaux — combien cela paie-t-il aux États-Unis ?
Agent Du Service Des Dossiers Médicaux/Agente Du Service Des Dossiers Médicaux — est-ce une profession réglementée ?
Sources: ESCO O*NET ELA/EURES Cedefop BLS Données mises à jour le 19 octobre 2026 À propos de nos données