Intelligence métier

agent d'entretien d'immeubles/agente d'entretien d'immeubles

Faits clés

Assurer la propreté et le bon fonctionnement des espaces de vie et de travail est votre mission ? En tant qu'agent d'entretien d'immeubles, vous contribuez à créer un environnement agréable et sécurisé pour tous.

Résumé

L'agent d'entretien d'immeubles/l'agente d'entretien d'immeubles est un maillon essentiel de la gestion immobilière. Vous êtes responsable du maintien de la propreté et de la fonctionnalité de divers types de bâtiments, allant des bureaux aux hôpitaux en passant par les institutions publiques. Votre travail quotidien implique une grande variété de tâches, nécessitant rigueur, autonomie et un sens aigu du détail.

Vos principales responsabilités:
  • • Nettoyer et entretenir les sols (balayage, aspiration, lavage).
  • • Vider les poubelles et assurer le tri sélectif.
  • • Vérifier le bon fonctionnement des systèmes de sécurité, des serrures et des fenêtres.
46%
Résilience Score · 2026 (Plus c'est élevé, mieux c'est)
Enseignement primaire 44% Exposition à l'IA
Commencer l'évaluation ADN de carrière
Labour market

Où ce métier est demandé

Pénuries et excédents de main-d’œuvre signalés, par année. Publié pour des groupes de métiers, non pour des intitulés de poste individuels.

Pénurie signaléeExcédent signaléLes deux signalésSignalé une autre annéeNon couvert par cette source

Couleur plus soutenue : signalé de la même façon un plus grand nombre d’années consécutives.

Les chiffres couvrent Aides de ménage — 15 métiers, dont celui-ci.

11 sur 22 en pénurie202511 sur 31 en croissance1.7Mpostes d’ici 2035

En pénurie : Belgium, Cyprus, Germany, Hungary et 7 de plus.

Pénurie la plus durable : Netherlands, 4 ans.

Sélectionnez un territoire sur la carte pour voir ses chiffres.

À propos de cette source

Source : ELA/EURES, pénuries et excédents de main-d’œuvre. Les relevés sont publiés au niveau du groupe professionnel et couvrent l’Europe. Les éditions diffèrent par la présentation de l’annexe et par les pays couverts : un écart entre deux années ne signifie donc pas toujours que le marché du travail a changé. Les pays en gris n’ont pas été signalés, ce qui n’équivaut pas à un marché équilibré.

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Vérification rapide de l'ajustement

agent d'entretien d'immeubles/agente d'entretien d'immeublespourrait-il vous convenir ?

Répondez à trois questions rapides. Il ne s’agit pas d’une évaluation complète : il s’agit d’un teaser pour vous aider à décider si vous souhaitez comparer votre profil.

Progrès0/3

Aimez-vous les tâches qui nécessitentMaîtrise de soi?

Aimez-vous les tâches qui nécessitentLeadership?

Aimez-vous les tâches qui nécessitentReconnaissance?

NexFuture™

Perspective d'avenir pour agent d'entretien d'immeubles/agente d'entretien d'immeubles

The outlook for agent d'entretien d'immeubles/agente d'entretien d'immeubles reflects a balanced mix of automation exposure and durable, human-led work.

Comment ces scores sont-ils calculés ?

L'Indice de Résilience (0–100) estime à quel point cette occupation est structurellement protégée de l'automatisation et des perturbations de l'IA, basé sur une analyse au niveau des tâches. Des scores plus élevés signifient plus de tâches nécessitant un jugement humain. L'Exposition à l'IA montre le pourcentage estimé d'heures de travail que les capacités actuelles de l'IA pourraient affecter. Ce sont des indicateurs structurels issus d'un modèle, pas des prédictions sur la sécurité de l'emploi individuelle.

Jouez le futur

Commentagent d'entretien d'immeubles/agente d'entretien d'immeublespourrait-il changer à mesure que l’adoption de l’IA se développe ?

Ce rôle est susceptible de changer progressivement, l’IA soutenant certaines tâches plutôt que de remplacer l’ensemble du métier.

Une transformation importante au niveau des tâches est estimée dans 13 ans (vers 2039) selon le scénario « Attendu » sélectionné.
~45%
Résilience
Risque d'automatisation
EXP~50%
Avantage humain
MOAT~45%

Scénario illustratif basé sur l'automatisabilité des tâches — pas une prévision. Les valeurs sont arrondies à mesure que l'on regarde plus loin.

2026
2033
2044
Vitesse d’adoption de l’IA:

Comment l’IA peut changer ce rôle

Interprétation déterministe et basée sur un modèle des signaux de rôle actuels – pas une garantie de remplacement.

Propriété humaine 46% Propriété humaine
Ce qui dépend encore des gens
  • mener des opérations de nettoyage dans le respect de l’environnement
  • entretenir les systèmes de sécurité d’installations
  • suivre des consignes d’organisation dans le secteur du nettoyage
L'avantage humain Pour rester en avance dans ce rôle, concentrez-vous sur mesures d’hygiène et de sécurité dans l’industrie du nettoyage et entretien de pelouses. Ces compétences centrées sur l'humain sont les plus difficiles à répliquer pour l'IA au cours des 20 prochaines années.
Aider 25% Aider
Où l’IA peut devenir copilote
  • appliquer des normes d’hygiène personnelle lors d’opérations de nettoyage
  • nettoyer la façade d’un bâtiment
  • trier les déchets
Automatiser 44% Automatiser
Tâches les plus exposées à l’automatisation
  • maintenir des stocks de fournitures de nettoyage
  • signaler des réparations importantes à faire sur des bâtiments
Analyse détaillée

Signes vitaux et vecteurs d'IA

Vecteurs d'exposition à l'IA

0-100%
Automatisation robotique et physique 25%

Exposition à l'automatisation physique, la robotique et le déplacement de tâches piloté par des capteurs

IA / Apprentissage automatique 5%

Exposition à l'analyse assistée par l'IA, la reconnaissance de modèles et les tâches de modélisation prédictive

IA générative 1%

Exposition à la génération de contenu, l'augmentation créative et les outils des grands modèles de langage

Logiciel cognitif 0%

Exposition à l'automatisation des flux de travail, aux logiciels d'aide à la décision et à la numérisation des processus

Détails techniques
Méthodologie: NexFuture v3.0 Sources: O*NET® 30.3, ESCO v1.2.1 Mis à jour: août 2026

NexFuture v3.0 estime l'exposition à l'automatisation directement à partir des groupes de compétences essentielles ESCO, pondérée par la masse de compétences et calibrée sur des ancres d'experts. Les scores sont des estimations probabilistes, et non des garanties. Consultez le Livre blanc méthodologique NexFuture pour tous les détails.

Mesure l'exposition à l'automatisation. Elle ne mesure ni le salaire, ni la demande, ni le nombre d'emplois près de chez vous.

Un jour de la vie

Ce que les gens dans ce rôle font généralement

Chaîne d'approvisionnement et transport

Jour dans la vie

Une journée type en tant queagent d'entretien d'immeubles/agente d'entretien d'immeubles

09
09:00 · Matin
agencer du mobilier
Déplacer et mettre en place des meubles, comme des chaises et des tables, pour préparer des séminaires et des réunions ou rétablir l’agencement initial d’une salle ou d’un bâtiment après un événement ou une réunion.
10
10:30 · En milieu de matinée
effectuer des petites réparations sur les installations techniques de bâtiments
Effectuer des réparations et des ajustements mineurs au système de chauffage, de refroidissement ou de plomberie ou à d’autres systèmes électriques.
12
12:00 · Midi
utiliser des outils d’entretien
Recourir à des outils et à des équipements d’entretien, tels que des polisseuses à plancher, des vêtements à poussière, des aspirateurs et des solutions chimiques de nettoyage.
14
14:00 · Après-midi
appliquer des normes d’hygiène personnelle lors d’opérations de nettoyage
Appliquer les normes d’hygiène et d'ordre personnelles, porter un équipement de protection lors des activités de nettoyage, dans le respect des procédures de santé et de sécurité inhérentes à la tâche réalisée ou fixées par l’organisation.
15
15:30 · Fin d'après-midi
dépoussiérer
Ôter la poussière du mobilier, des stores et des appuis de fenêtre à l’aide de chiffons à poussière spécialisés ou d’articles de nettoyage manuel.
17
17:00 · Conclusion
entretenir les systèmes de sécurité d’installations
Veiller à ce que des systèmes de sécurité adéquats et fonctionnels soient en place, y compris les systèmes d’alarme, les alarmes incendie, les arroseurs et les issues de secours.

L’ordre des tâches est illustratif. Les jours individuels varient.

Logiciels et technologies & Domaines de connaissances
Logiciels et technologies
EkoMicrosoft ExcelMicrosoft Office softwareMicrosoft OutlookMicrosoft WordOperating system softwareSqueegee
Domaines de connaissances
  • entretien de pelouses

    Procédures, équipements et produits utilisés pour préserver la propreté des pelouses et autres surfaces d’herbe dans les parcs ou les résidences.

  • mécanismes de verrouillage

    Types et caractéristiques des dispositifs de verrouillage et des types de clés, tels que la clé à panneton à gorges, le cylindre à disques rotatifs ou le cylindre à bouton rotatif.

  • produits de quincaillerie, de plomberie et de chauffage

    Les produits de quincaillerie, de plomberie et de chauffage proposés, leurs fonctionnalités, propriétés et exigences légales et réglementaires.

  • protection du bois

    Mesures et techniques utilisées pour garantir la durabilité et la résistance du bois contre l’humidité, les insectes et les champignons.

  • risques pour la sécurité lors d’opérations de déneigement

    Ensemble de situations dangereuses rencontrées lors de la conduite d’activités de déneigement, telles que la chute à partir d’endroits élevés et de toits, les gelures, les lésions oculaires et les autres blessures associées à l’utilisation de souffleurs de neige et d’autres équipements mécaniques.

Compétences transversales
  • mesures d’hygiène et de sécurité dans l’industrie du nettoyage
  • hygiène en milieu médical
  • règles de sécurité incendie
Compétences essentielles
nettoyer les intérieurs et les extérieurs de bâtiments
  • nettoyer la façade d’un bâtiment

    Effectuer les activités de nettoyage de la façade principale d’un bâtiment, à l’aide des équipements appropriés, en fonction de la complexité et de la hauteur du bâtiment.

  • nettoyer manuellement des zones particulières

    Effectuer des opérations de nettoyage à la main dans des zones spécifiques, lorsque la surface est petite ou obstruée et que seul un nettoyage manuel est envisageable.

  • utiliser une machine de nettoyage des sols

    Mettre en place, entretenir et utiliser une machine rotative, un aspirateur-nettoyeur, des autolaveuses à conducteur accompagnant ainsi que d’autres machines de traitement des sols pour nettoyer des tapis et des sols durs.

  • dépoussiérer

    Ôter la poussière du mobilier, des stores et des appuis de fenêtre à l’aide de chiffons à poussière spécialisés ou d’articles de nettoyage manuel.

  • nettoyer des surfaces

    Désinfection des surfaces conformément aux normes sanitaires.

  • nettoyer les sols d’un bâtiment

    Nettoyer les sols et les escaliers des bâtiments en les balayant, en y passant l’aspirateur et en les nettoyant, conformément aux normes sanitaires et organisationnelles.

nettoyer
  • appliquer des normes d’hygiène personnelle lors d’opérations de nettoyage

    Appliquer les normes d’hygiène et d'ordre personnelles, porter un équipement de protection lors des activités de nettoyage, dans le respect des procédures de santé et de sécurité inhérentes à la tâche réalisée ou fixées par l’organisation.

  • utiliser des outils d’entretien

    Recourir à des outils et à des équipements d’entretien, tels que des polisseuses à plancher, des vêtements à poussière, des aspirateurs et des solutions chimiques de nettoyage.

  • effectuer des tâches de nettoyage

    Effectuer des tâches de nettoyage telles que l’enlèvement des déchets, l’aspiration, la vidange des poubelles et le nettoyage général de la zone de travail. Le cas échéant, les activités de nettoyage devraient être conformes à la réglementation en matière de santé et de sécurité.

tenir des registres opérationnels
  • maintenir des stocks de fournitures de nettoyage

    Suivre le stock de matériaux de nettoyage, commander de nouveaux matériaux lorsque le stock est vide et suivre leur utilisation pour maintenir un approvisionnement constant.

  • signaler des réparations importantes à faire sur des bâtiments

    Informer les superviseurs ou les responsables de la nécessité de procéder à des réparations ou à des aménagements importants sur les bâtiments.

trier des matériaux ou des produits
  • trier les déchets

    Trier manuellement ou automatiquement les déchets en les séparant en différents éléments.

communiquer avec les collègues et les clients
  • signaler la non-disponibilité de toilettes

    Aviser les services concernés lorsque les toilettes ne fonctionnent pas correctement ou lorsque l’équipement afférent est cassé et apposer un panneau «hors-service» sur les cabines concernées.

se conformer aux lois et aux normes en matière de protection de l’environnement
  • mener des opérations de nettoyage dans le respect de l’environnement

    Entreprendre toutes les tâches de nettoyage d’une manière minimisant les dommages causés à l’environnement, suivre des méthodes permettant de réduire la pollution et le gaspillage de ressources.

manipuler et éliminer des matériaux dangereux
  • manipuler les agents de nettoyage chimique

    Garantir que la manipulation, le stockage, la gestion et l’élimination des produits chimiques de nettoyage sont réalisés conformément à la réglementation.

se conformer aux procédures en matière de santé et de sécurité
  • entretenir les systèmes de sécurité d’installations

    Veiller à ce que des systèmes de sécurité adéquats et fonctionnels soient en place, y compris les systèmes d’alarme, les alarmes incendie, les arroseurs et les issues de secours.

ADN de compétence

ADN de compétence

Traits de personnalité professionnelle et valeurs qui définissent ce rôle

Caractéristiques clés dont vous avez besoin
Maîtrise de soi Leadership Reconnaissance Fiabilité Intégrité Coopération Souci des autres Orientation sociale Tolérance au stress Adaptabilité/Flexibilité Variété Accomplissement Accomplissement/Effort Indépendance Pensée analytique Innovation
Principales récompenses auxquelles vous pouvez vous attendre
AccomplissementConditions de …ReconnaissanceRelationsSoutienIndépendance
Evolution de carrière

Perspectives de carrière et rôles similaires

Explorez les parcours de carrière typiques, les compétences adjacentes et les rôles similaires pour planifier votre prochaine transition.

Questions courantes

Questions fréquemment posées

Quel type de bâtiments puis-je entretenir ?
Vous pouvez travailler dans une grande variété de bâtiments : bureaux, immeubles résidentiels, hôpitaux, écoles, centres commerciaux, institutions publiques, etc. Les missions peuvent varier en fonction du type de bâtiment et de ses occupants.
Quelles compétences sont particulièrement importantes pour ce poste ?
L'autonomie, la rigueur, le sens de l'organisation et la capacité à travailler de manière méthodique sont essentielles. Une bonne condition physique est également requise, car le travail peut être exigeant.
Est-ce que je dois avoir une formation spécifique pour devenir agent d'entretien d'immeubles ?
Aucune formation spécifique n'est toujours requise, mais une formation en nettoyage industriel ou en entretien d'immeubles peut être un atout. L'expérience est souvent valorisée.
Agent D'entretien D'immeubles/Agente D'entretien D'immeubles — y a-t-il une pénurie en Europe ?
Les deux, selon les pays. Sur les 22 pays européens ayant évalué ce groupe de métiers en 2025, 11 ont signalé une pénurie et 11 un excédent. Ces évaluations sont publiées par groupe de métiers et non par intitulé de poste.
Agent D'entretien D'immeubles/Agente D'entretien D'immeubles — combien cela paie-t-il aux États-Unis ?
35 930 dollars par an en médiane, au 2025-05. Les médianes des États vont de 21 890 à 45 580 dollars. Source : US Bureau of Labor Statistics. Ce chiffre concerne les États-Unis et ne constitue pas une projection pour l’Europe.