Agent d'entretien d'immeubles/agente d'entretien d'immeubles
Faits clés
Les agents d'entretien d'immeubles maintiennent la propreté et la fonctionnalité générale de différents types de bâtiments, tels que des bureaux, des hôpitaux et des institutions publiques. Ils effectuent des tâches de nettoyage, comme balayer, aspirer et nettoyer les sols, vider les poubelles et vérifier les systèmes de sécurité, les serrures et les fenêtres. Ils contrôlent les systèmes de climatisation et informent les personnes concernées en cas de panne ou de problème.
L'agent d'entretien d'immeubles/l'agente d'entretien d'immeubles est un maillon essentiel de la gestion immobilière. Vous êtes responsable du maintien de la propreté et de la fonctionnalité de divers types de bâtiments, allant des bureaux aux hôpitaux en passant par les institutions publiques. Votre travail quotidien implique une grande variété de tâches, nécessitant rigueur, autonomie et un sens aigu du détail.
- • Nettoyer et entretenir les sols (balayage, aspiration, lavage).
- • Vider les poubelles et assurer le tri sélectif.
- • Vérifier le bon fonctionnement des systèmes de sécurité, des serrures et des fenêtres.
Où ce métier est demandé
Pénuries et excédents de main-d’œuvre signalés, par année. Publié pour des groupes de métiers, non pour des intitulés de poste individuels.
Les chiffres couvrent Aides de ménage — 15 métiers, dont celui-ci.
En pénurie : Allemagne, Belgique, Chypre, Hongrie et 7 de plus.
Pénurie la plus durable : Pays-Bas, 4 ans.
Sélectionnez un territoire sur la carte pour voir ses chiffres.
À propos de cette source›
Source : ELA/EURES, pénuries et excédents de main-d’œuvre. Les relevés sont publiés au niveau du groupe professionnel et couvrent l’Europe. Les éditions diffèrent par la présentation de l’annexe et par les pays couverts : un écart entre deux années ne signifie donc pas toujours que le marché du travail a changé. Les pays en gris n’ont pas été signalés, ce qui n’équivaut pas à un marché équilibré.
Ce que signifient ces mots
Les quatre éléments présentés ici
- Demande signalée
- La Demande signalée indique si les employeurs déclarent avoir besoin de personnes dans ce métier — une appréciation publiée par un organisme national ou de l’UE, et non un décompte.
- Vers où cela évolue
- Vers où cela évolue indique dans quelle direction l’emploi dans ce métier devrait évoluer au cours des prochaines années, d’après une projection officielle.
- Postes à pourvoir
- Les Postes à pourvoir indiquent approximativement combien de postes se libèrent — en raison de la croissance et des départs du métier.
- Rémunération courante
- La Rémunération courante indique ce que gagnent habituellement les personnes qui exercent ce métier, lorsque la source publie cette donnée. Une case vide ne signifie pas que le travail n’est pas rémunéré ; cela signifie que personne ne publie cette donnée pour ce lieu.
Une donnée est omise lorsque personne ne la publie pour ce lieu, plutôt que d’être affichée comme nulle.
De quel côté penche le marché pour vous
- À votre avantage
- Plus de postes que de candidats : les employeurs se disputent les profils.
- Équilibré
- Les postes et les candidats s’équilibrent à peu près.
- Concurrentiel
- Plus de candidats que de postes : attendez-vous à de la concurrence.
- Indices contradictoires
- Les sources divergent, ou le même groupe de métiers est en pénurie dans une zone et en excédent dans une autre.
Chaque source aboutit à l’un de ces quatre verdicts, afin de disposer d’un vocabulaire unique. Ce qui diffère, ce sont les éléments sur lesquels il repose, indiqués sous chaque verdict : un ratio mesuré entre les postes à pourvoir et les demandeurs d’emploi, ou une évaluation publiée par un organisme national.
Comment ce métier se compare aux autres métiers dans le même pays
- Forte
- Parmi les plus forts en that country
- Bonne
- Plus fort que la plupart des métiers en that country
- Contrastée
- À peu près la moyenne pour that country
- Faible
- Plus faible que la plupart des métiers en that country
Il s’agit d’un classement dans un seul pays, et non d’un score que l’on peut comparer d’un pays à l’autre : les registres utilisés pour deux pays comptent des personnes différentes, de sorte qu’un même nombre n’a pas la même signification dans chacun. C’est aussi pourquoi un métier peut figurer parmi les plus favorables d’un pays tout en étant indiqué comme Concurrentiel : il arrive en tête dans un marché globalement encombré.
D’où viennent ces données
Chaque chiffre est publié par un office national de la statistique, un service public de l’emploi ou un organisme de l’UE, et chaque fiche indique sa source ainsi que la période couverte. Certains lieux sont comptabilisés chaque mois, d’autres sont évalués une ou deux fois par an ; deux lieux sur une même carte peuvent donc décrire des moments différents — la date est toujours indiquée.
Rien de tout cela ne prédit les chances d’une personne. Cela décrit un marché.
Demande signalée · Rémunération courante · Vers où cela évolue (France, Belgique, Luxembourg, Suisse, Allemagne)
| Demande signalée | Rémunération courante | Vers où cela évolue | |
|---|---|---|---|
| France | Excédent signalé ELA/EURES 2025 * | — | +10% 2023–2035 · Cedefop 2026 * |
| Belgique | Pénurie et excédent signalés ELA/EURES 2025 * | — | −1% 2023–2035 · Cedefop 2026 * |
| Luxembourg | Excédent signalé ELA/EURES 2025 * | — | +29% 2023–2035 · Cedefop 2026 * |
| Suisse | Pénurie signalée ELA/EURES 2022 * | — | −21% 2023–2035 · Cedefop 2026 * |
| Allemagne | Pénurie signalée ELA/EURES 2025 * | — | −14,8% 2023–2035 · Cedefop 2026 * |
* Publié pour des groupes de métiers, non pour des intitulés de poste individuels.
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Perspective d'avenir pour agent d'entretien d'immeubles/agente d'entretien d'immeubles
The outlook for agent d'entretien d'immeubles/agente d'entretien d'immeubles reflects a balanced mix of automation exposure and durable, human-led work.
Comment ces scores sont-ils calculés ?
L'Indice de Résilience (0–100) estime à quel point cette occupation est structurellement protégée de l'automatisation et des perturbations de l'IA, basé sur une analyse au niveau des tâches. Des scores plus élevés signifient plus de tâches nécessitant un jugement humain. L'Exposition à l'IA montre le pourcentage estimé d'heures de travail que les capacités actuelles de l'IA pourraient affecter. Ce sont des indicateurs structurels issus d'un modèle, pas des prédictions sur la sécurité de l'emploi individuelle.
Comment agent d'entretien d'immeubles/agente d'entretien d'immeubles pourrait-il changer à mesure que l’adoption de l’IA se développe ?
Ce rôle est susceptible de changer progressivement, l’IA soutenant certaines tâches plutôt que de remplacer l’ensemble du métier.
Scénario illustratif basé sur l'automatisabilité des tâches — pas une prévision. Les valeurs sont arrondies à mesure que l'on regarde plus loin.
Ce rôle est susceptible de changer progressivement, l’IA soutenant certaines tâches plutôt que de remplacer l’ensemble du métier.
Scénario illustratif basé sur l'automatisabilité des tâches — pas une prévision. Les valeurs sont arrondies à mesure que l'on regarde plus loin.
Estimation basée sur un modèle. Utilisez-le comme un signal de planification, pas comme une garantie.
Comparez ceci à votre profil
Comment l’IA peut changer ce rôle
Interprétation déterministe et basée sur un modèle des signaux de rôle actuels – pas une garantie de remplacement.
Ce qui dépend encore des gens
- mener des opérations de nettoyage dans le respect de l’environnement
- entretenir les systèmes de sécurité d’installations
- suivre des consignes d’organisation dans le secteur du nettoyage
Où l’IA peut devenir copilote
- appliquer des normes d’hygiène personnelle lors d’opérations de nettoyage
- nettoyer la façade d’un bâtiment
- trier les déchets
Tâches les plus exposées à l’automatisation
- maintenir des stocks de fournitures de nettoyage
- signaler des réparations importantes à faire sur des bâtiments
Signes vitaux et vecteurs d'IA
Vecteurs d'exposition à l'IA
0-100%Exposition à l'automatisation physique, la robotique et le déplacement de tâches piloté par des capteurs
Exposition à l'analyse assistée par l'IA, la reconnaissance de modèles et les tâches de modélisation prédictive
Exposition à la génération de contenu, l'augmentation créative et les outils des grands modèles de langage
Exposition à l'automatisation des flux de travail, aux logiciels d'aide à la décision et à la numérisation des processus
Détails techniques
NexFuture v3.0 estime l'exposition à l'automatisation directement à partir des groupes de compétences essentielles ESCO, pondérée par la masse de compétences et calibrée sur des ancres d'experts. Les scores sont des estimations probabilistes, et non des garanties. Consultez le Livre blanc méthodologique NexFuture pour tous les détails.
Mesure l'exposition à l'automatisation. Elle ne mesure ni le salaire, ni la demande, ni le nombre d'emplois près de chez vous.
Ce que les gens dans ce rôle font généralement
Chaîne d'approvisionnement et transport
Une journée type en tant que agent d'entretien d'immeubles/agente d'entretien d'immeubles
09 09:00 · Matin agencer du mobilier
10 10:30 · En milieu de matinée effectuer des petites réparations sur les installations techniques de bâtiments
12 12:00 · Midi utiliser des outils d’entretien
14 14:00 · Après-midi appliquer des normes d’hygiène personnelle lors d’opérations de nettoyage
15 15:30 · Fin d'après-midi dépoussiérer
17 17:00 · Conclusion entretenir les systèmes de sécurité d’installations
L’ordre des tâches est illustratif. Les jours individuels varient.
Ce qu'il faut pour exercer ce métier
Les compétences, connaissances et outils requis pour ce rôle — ainsi que les traits et avantages qui l'accompagnent.
-
nettoyer la façade d’un bâtiment
Effectuer les activités de nettoyage de la façade principale d’un bâtiment, à l’aide des équipements appropriés, en fonction de la complexité et de la hauteur du bâtiment.
-
nettoyer manuellement des zones particulières
Effectuer des opérations de nettoyage à la main dans des zones spécifiques, lorsque la surface est petite ou obstruée et que seul un nettoyage manuel est envisageable.
-
utiliser une machine de nettoyage des sols
Mettre en place, entretenir et utiliser une machine rotative, un aspirateur-nettoyeur, des autolaveuses à conducteur accompagnant ainsi que d’autres machines de traitement des sols pour nettoyer des tapis et des sols durs.
-
dépoussiérer
Ôter la poussière du mobilier, des stores et des appuis de fenêtre à l’aide de chiffons à poussière spécialisés ou d’articles de nettoyage manuel.
-
nettoyer des surfaces
Désinfection des surfaces conformément aux normes sanitaires.
-
nettoyer les sols d’un bâtiment
Nettoyer les sols et les escaliers des bâtiments en les balayant, en y passant l’aspirateur et en les nettoyant, conformément aux normes sanitaires et organisationnelles.
-
renouveler les stocks de fournitures pour des toilettes
Veiller à ce que des fournitures de toilettes telles que du savon et du papier hygiénique soient toujours disponibles pour les utilisateurs.
-
nettoyer des surfaces vitrées
Utiliser des produits de nettoyage pour nettoyer toute surface vitrée, notamment les fenêtres.
-
appliquer des normes d’hygiène personnelle lors d’opérations de nettoyage
Appliquer les normes d’hygiène et d'ordre personnelles, porter un équipement de protection lors des activités de nettoyage, dans le respect des procédures de santé et de sécurité inhérentes à la tâche réalisée ou fixées par l’organisation.
-
utiliser des outils d’entretien
Recourir à des outils et à des équipements d’entretien, tels que des polisseuses à plancher, des vêtements à poussière, des aspirateurs et des solutions chimiques de nettoyage.
-
effectuer des tâches de nettoyage
Effectuer des tâches de nettoyage telles que l’enlèvement des déchets, l’aspiration, la vidange des poubelles et le nettoyage général de la zone de travail. Le cas échéant, les activités de nettoyage devraient être conformes à la réglementation en matière de santé et de sécurité.
-
maintenir des stocks de fournitures de nettoyage
Suivre le stock de matériaux de nettoyage, commander de nouveaux matériaux lorsque le stock est vide et suivre leur utilisation pour maintenir un approvisionnement constant.
-
signaler des réparations importantes à faire sur des bâtiments
Informer les superviseurs ou les responsables de la nécessité de procéder à des réparations ou à des aménagements importants sur les bâtiments.
-
trier les déchets
Trier manuellement ou automatiquement les déchets en les séparant en différents éléments.
-
signaler la non-disponibilité de toilettes
Aviser les services concernés lorsque les toilettes ne fonctionnent pas correctement ou lorsque l’équipement afférent est cassé et apposer un panneau «hors-service» sur les cabines concernées.
-
mener des opérations de nettoyage dans le respect de l’environnement
Entreprendre toutes les tâches de nettoyage d’une manière minimisant les dommages causés à l’environnement, suivre des méthodes permettant de réduire la pollution et le gaspillage de ressources.
-
manipuler les agents de nettoyage chimique
Garantir que la manipulation, le stockage, la gestion et l’élimination des produits chimiques de nettoyage sont réalisés conformément à la réglementation.
-
entretenir les systèmes de sécurité d’installations
Veiller à ce que des systèmes de sécurité adéquats et fonctionnels soient en place, y compris les systèmes d’alarme, les alarmes incendie, les arroseurs et les issues de secours.
-
effectuer des petites réparations sur les installations techniques de bâtiments
Effectuer des réparations et des ajustements mineurs au système de chauffage, de refroidissement ou de plomberie ou à d’autres systèmes électriques.
-
agencer du mobilier
Déplacer et mettre en place des meubles, comme des chaises et des tables, pour préparer des séminaires et des réunions ou rétablir l’agencement initial d’une salle ou d’un bâtiment après un événement ou une réunion.
entretien de pelouses
Procédures, équipements et produits utilisés pour préserver la propreté des pelouses et autres surfaces d’herbe dans les parcs ou les résidences.
mécanismes de verrouillage
Types et caractéristiques des dispositifs de verrouillage et des types de clés, tels que la clé à panneton à gorges, le cylindre à disques rotatifs ou le cylindre à bouton rotatif.
produits de quincaillerie, de plomberie et de chauffage
Les produits de quincaillerie, de plomberie et de chauffage proposés, leurs fonctionnalités, propriétés et exigences légales et réglementaires.
protection du bois
Mesures et techniques utilisées pour garantir la durabilité et la résistance du bois contre l’humidité, les insectes et les champignons.
risques pour la sécurité lors d’opérations de déneigement
Ensemble de situations dangereuses rencontrées lors de la conduite d’activités de déneigement, telles que la chute à partir d’endroits élevés et de toits, les gelures, les lésions oculaires et les autres blessures associées à l’utilisation de souffleurs de neige et d’autres équipements mécaniques.
- mesures d’hygiène et de sécurité dans l’industrie du nettoyage
- hygiène en milieu médical
- règles de sécurité incendie
- techniques de stérilisation
Agent d'entretien d'immeubles : comment se qualifier et où étudier
Ce qu'il faut généralement pour être qualifié : le niveau d'éducation, s'il s'agit d'une profession réglementée et où étudier.
Enseignement primaire
99 programmes dans 15 pays enseignent les compétences fondamentales de ce métier. De plus, 227 formations courtes développant chacune une seule compétence.
Quelques exemples, dispensés dans la langue de cette page :
Voici 6 éléments sur 326.
Sources
- 1. Source : France compétences, Répertoire national des certifications professionnelles (RNCP), data.gouv.fr, Licence Ouverte 2.0. Données mises à jour le 24/09/2026. Liens vers les métiers : ROME, France Travail (version du 15/06/2026), Licence Ouverte ; tables de correspondance EURES, Commission européenne.
- 2. Source: Bruxelles Formation, catalogue Dorifor (open data), licence CC BY 4.0 (https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/deed.fr). Data regrouped, classified and matched to ESCO by NexPath; descriptions, prices and dates are informative only and not contractual (publisher's notice).
- 3. Source: Mon Compte Formation, "L'offre de formation" (Caisse des Dépôts et Consignations, DGEFP), Licence Ouverte v2.0. Data as at 25/09/2026.
Perspectives de carrière et rôles similaires
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Quelle est la place de agent d'entretien d'immeubles/agente d'entretien d'immeubles?
Scores de similarité basés sur le chevauchement des compétences à partir des données ESCO.
nettoyeur de trains/nettoyeuse de trains
22% similaritégardien de toilettes/gardienne de toilettes
21% similaritélaveur de vitres/laveuse de vitres
19% similaritéaide ménager à domicile/aide ménagère à domicile
17% similaritéagent de nettoyage des extérieurs des bâtiments/agente de nettoyage des extérieurs des bâtiments
15% similaritéagent de nettoyage de meubles/agente de nettoyage de meubles
11% similaritéPour les organisations
Les données de cette page, au service de vos étudiants, clients et salariés.
Questions fréquemment posées
Quel type de bâtiments puis-je entretenir ?
Quelles compétences sont particulièrement importantes pour ce poste ?
Est-ce que je dois avoir une formation spécifique pour devenir agent d'entretien d'immeubles ?
Agent D'entretien D'immeubles/Agente D'entretien D'immeubles — combien cela paie-t-il aux États-Unis ?
Sources: ESCO O*NET ELA/EURES Cedefop BLS Données mises à jour le 3 octobre 2026 À propos de nos données