Les analyses décrivent l’ensemble de votre cohorte plutôt que chaque personne. Elles sont réservées aux administrateurs de l’organisation et ne sont pas disponibles pendant la période d’essai.
Trois onglets, chacun répondant à une question différente.
Orientation — vers quoi cette cohorte se dirige-t-elle et qui nécessite une attention particulière ?
C’est l’onglet opérationnel, et celui par lequel commencer. Il s’ouvre sur le nombre de profils complets et le nombre de plans approuvés, puis montre vers quoi s’orientent les intérêts de la cohorte : secteurs d’activité, modèles de travail, niveaux de carrière, groupes de professions, compétences et domaines de connaissances.
Sa partie la plus utile est la guidance readiness queue (file d’attente de préparation à l’accompagnement) : la cohorte répartie entre les personnes prêtes à planifier, celles dont le profil doit d’abord être validé, celles qui doivent d’abord explorer et celles sans profil terminé. Les tuiles sont cliquables et ouvrent la liste filtrée des personnes concernées : il s’agit donc d’une liste de travail, pas seulement d’un graphique.
Cet onglet était auparavant divisé en deux sections, Planning et Career matching. Elles ont été fusionnées parce qu’elles répondaient à la même question à partir de deux calculs différents et divergeaient discrètement : une même compétence pouvait apparaître à 41 % dans l’une et à 78 % dans l’autre, car l’une divisait par toutes les professions correspondant à la cohorte et l’autre par un sous-ensemble des dix premières. Chaque donnée n’apparaît désormais qu’une seule fois, et les pourcentages indiquent ce dont ils sont le pourcentage : survolez une barre pour voir le dénominateur.
L’onglet vous indique également s’il s’appuie sur des données en temps réel du marché du travail ou uniquement sur une taxonomie des professions. Vérifiez cette bannière avant de tirer des conclusions sur la demande.
Psychologie — quel est le profil de cette cohorte ?
Résultats agrégés par famille d’échelles : intérêts, personnalité, préférences d’apprentissage, valeurs professionnelles et styles de travail, accompagnés de notes d’orientation.
Les sections apparaissent uniquement lorsqu’il existe des données. Une section manquante signifie que cette famille d’échelles n’a pas été évaluée, et non que la cohorte a obtenu un score nul.
Deux éléments doivent être interprétés avec attention :
- Les Learning styles (VARK) (styles d’apprentissage) sont présentés comme une part de la préférence, et non comme un score. Les quatre valeurs se partagent un total fixe pour chaque personne : personne ne peut donc être élevée dans les quatre. « Kinesthésique 18 % » signifie qu’il s’agit de la préférence la moins marquée de cette cohorte, et non qu’elle éprouve des difficultés dans ce domaine.
- Lorsqu’un instrument ne définit pas de plage de scores, les barres sont étalonnées par rapport à la moyenne de cohorte la plus élevée, et le graphique le précise. Ces barres se comparent entre elles, et non à celles d’une autre cohorte.
Activité — le programme est-il efficace ?
Le flux d’activité sur la période de votre choix : évaluations commencées et terminées, taux de réalisation, délai de réalisation et nombre d’évaluations qui aboutissent à des plans. Le sélecteur de période couvre les 1 à 24 derniers mois et s’arrête au mois en cours.
Santé de l’accompagnement, au-dessus des graphiques
Le haut de cet onglet est la seule partie des analyses qui nomme les personnes ayant besoin de quelque chose cette semaine. Les graphiques ci-dessous décrivent le passé ; cette section est une liste de travail, c’est pourquoi elle apparaît en premier.
Needs attention (Nécessite une attention particulière) répertorie les accompagnements qui n’avancent plus, en commençant par ceux qui attendent depuis le plus longtemps, selon quatre situations : en attente d’une signature, date de révision dépassée, absence de réponse et jamais commencé. Never started (Jamais commencé) dispose de sa propre ligne, car il s’agit d’un problème différent d’un dossier qui a commencé puis s’est interrompu : personne ne l’a ouvert.
Where counseling gets to (Avancement de l’accompagnement) est l’entonnoir : commencé, actif, objectif atteint, plan signé, terminé. Le décompte est effectué per counseling service, not per person (par service d’accompagnement, et non par personne) : une même personne peut en avoir plus d’un, et compter les personnes sous-estimerait discrètement le volume de travail.
Team reply time (Délai de réponse de l’équipe) indique le nombre d’heures habituel entre l’action d’un participant et la réponse d’un conseiller, à l’échelle de l’organisation. En dessous, une plage — du délai habituel le plus rapide au plus lent — sans aucun nom :
- Les noms sont volontairement masqués. Dans les effectifs habituels de la plupart des organisations, la différence entre deux conseillers tient surtout à leur charge de travail, et non à leur pratique ; un classement nominatif inciterait à optimiser le chiffre plutôt que la conversation.
- La plage nécessite au moins cinq dossiers par conseiller pour apparaître. En dessous, elle ne serait qu’un bruit présenté comme un résultat ; la page l’indique donc au lieu d’afficher une répartition qu’elle ne peut pas étayer.
Covering for colleagues (Remplacement de collègues) compte les dossiers traités par une personne autre que le conseiller désigné. Interprétez-le comme un indicateur de charge de travail — qui est absent, qui assume une charge supplémentaire — et non comme un indicateur de qualité. Le relais entre collègues est le fonctionnement attendu de l’organisation ; consultez Votre bureau d’accompagnement.
Les conseillers ne voient rien de tout cela. Ils voient uniquement un résumé privé de leur propre activité — Votre pratique — sans comparaison avec qui que ce soit.
Les petites cohortes sont masquées
En dessous de cinq personnes, les analyses ne s’affichent pas. Un message indique que la cohorte est trop petite au lieu d’afficher un graphique, et cela s’applique à tous les onglets.
La raison : avec une seule évaluation terminée, chaque graphique de cohorte afficherait le profil de cette personne à 100 %, présenté comme celui d’une cohorte. Toute personne sachant qui a répondu pourrait lire ses résultats sur une page qui semble anonyme. Le seuil existe pour empêcher que cela se produise par inadvertance.
Deux conséquences importantes :
- Filtrer sur une seule évaluation peut faire passer une grande organisation sous le seuil ; un graphique présent un instant plus tôt peut donc disparaître lorsque vous filtrez. C’est la protection qui fonctionne, et non un dysfonctionnement.
- Les données d’une cohorte masquée ne sont jamais envoyées à votre navigateur, si bien qu’il n’y a rien à récupérer par un export ou en lisant le code source de la page.
Au-dessus du seuil, vérifiez tout de même la ligne « based on N profiles (basé sur N profils) » avant de partager un écran ou d’intégrer les analyses à un dossier présenté au conseil d’administration. Cinq est le minimum, et non une garantie d’anonymat.
Export
Chaque onglet exporte ce qu’il affiche à cet instant, au format CSV, à l’aide du bouton situé en haut de l’onglet.
Le fichier contient une ligne par donnée, et chaque ligne indique sa propre unité ainsi que la référence de la mesure — « 12 professions correspondantes sur 29 » plutôt qu’un simple 41 %. C’est volontaire : un pourcentage sans son dénominateur explique précisément pourquoi les deux anciens onglets divergeaient, et une feuille de calcul survit à l’écran dont elle provient.
L’export reflète votre filtre actuel, et le filtre est indiqué dans le fichier. Il est désactivé pour une cohorte masquée, pour la raison expliquée précédemment.
Pas encore de données ?
Une organisation de démonstration contient une année complète de résultats ; c’est un moyen raisonnable de voir ce que ces rapports vous apprennent avant que vos propres données soient disponibles. Le lien se trouve dans l’état vide.
Contenu associé
- L’établissement de démonstration — les données d’exemple utilisées par ce lien
- Statuts des participants — la destination de la file d’attente de préparation
- Confidentialité, consentement et mineurs — les règles générales concernant ce que vous pouvez partager
- Votre pratique, selon votre propre vue — la vue destinée aux conseillers, que les administrateurs ne voient pas
- Ce que le bureau vous indique, et à quel moment — la version par dossier de « nécessite une attention particulière »