Käytettävyysasiantuntija
Keskeiset tiedot
Käytettävyysasiantuntijat arvioivat asiakasvuorovaikutusta ja -kokemuksia ja analysoivat käyttäjien käyttäytymistä, asenteita ja tunteita tietyn tuotteen, järjestelmän tai palvelun käytöstä. He tekevät tuotteiden, järjestelmien tai palvelujen rajapinnan ja käytettävyyden parantamisehdotuksia. Tässä yhteydessä he huomioivat ihmisen ja tietokoneen vuorovaikutukseen ja tuoteomistajuuteen liittyvät käytännölliset, kokeelliset, vaikuttavat, merkitykselliset ja arvokkaat näkökohdat sekä henkilön näkemykset järjestelmään liittyvistä seikoista, kuten hyöty, helppokäyttöisyys ja tehokkuus, sekä käyttökokemuksen dynamiikan.
Käytettävyysasiantuntijan työ on monitahoinen ja vaatii sekä analyyttistä että luovaa ajattelua. Päivittäin arvioit asiakasvuorovaikutusta ja -kokemuksia, analysoit käyttäjien käyttäytymistä ja tunnistat kehityskohteita. Työskentelet tiiviisti tuoteomistajien, suunnittelijoiden ja kehittäjien kanssa parantaaksesi tuotteiden, järjestelmien tai palveluiden käytettävyyttä ja varmistaaksesi, että ne vastaavat käyttäjien tarpeita ja odotuksia.
- • Käytettävyystestien suunnittelu, toteutus ja analysointi (esim. käyttäjähaastattelut, A/B-testit, silmänseuranta).
- • Käyttäjäkokemuksen (UX) ongelmien tunnistaminen ja ratkaisuehdotusten tekeminen.
- • Käytettävyyssuositusten ja parannusehdotusten esittäminen tuoteomistajille ja kehitystiimille.
Missä tästä ammatista on pulaa
Raportoidut työvoimapulat ja -ylitarjonnat vuosittain. Julkaistaan ammattiryhmille, ei yksittäisille ammattinimikkeille.
Luvut kattavat ryhmän Tieto- ja viestintäteknologian erityisasiantuntijat — 75 ammattia, tämä mukaan lukien.
Pulaa: Alankomaat, Belgia, Bulgaria, Irlanti ja 6 muuta.
Pisin yhtäjaksoinen pula: Itävalta, 3 vuotta.
Valitse alue kartalta nähdäksesi sen luvut.
Tietoa lähteestä›
Lähde: ELA/EURES työvoimapulat ja -ylitarjonnat. Tiedot julkaistaan ammattiryhmätasolla ja kattavat Euroopan. Julkaisujen liitteiden rakenne ja maakattavuus vaihtelevat, joten vuosien välinen muutos ei aina tarkoita työmarkkinoiden muuttumista. Harmaat maat eivät ole raportoineet, mikä ei ole sama asia kuin tasapaino.
Mitä nämä sanat tarkoittavat
Neljä asiaa, joista tämä osio kertoo
- Raportoitu kysyntä
- Raportoitu kysyntä kertoo, ilmoittavatko työnantajat tarvitsevansa tähän työhön työntekijöitä — kyse on kansallisen viranomaisen tai EU-elimen julkaisemasta arviosta, ei lukumäärästä.
- Mihin suuntaan
- Mihin suuntaan työ tässä ammatissa kehittyy tulevina vuosina, ilmenee virallisesta ennusteesta.
- Avautuvia paikkoja
- Avautuvia paikkoja syntyy arviolta kasvun ja työstä poistuvien ihmisten vuoksi.
- Tyypillinen palkka
- Tyypillinen palkka kertoo, kuinka paljon tässä työssä yleensä ansaitaan siellä, missä lähde julkaisee tiedon. Tyhjä kohta ei tarkoita palkattomuutta, vaan sitä, ettei kukaan julkaise tietoa kyseisestä paikasta.
Mittari jätetään pois, jos kukaan ei julkaise sitä kyseisestä paikasta, eikä sitä näytetä nollana.
Mihin suuntaan markkinat kallistuvat sinun eduksesi
- Sinun eduksesi
- Avoimia paikkoja on enemmän kuin hakijoita — työnantajat kilpailevat tekijöistä.
- Tasapainossa
- Avoimia paikkoja ja hakijoita on suunnilleen yhtä paljon.
- Kilpailtu
- Hakijoita on enemmän kuin avoimia paikkoja — varaudu kilpailuun.
- Ristiriitaista tietoa
- Lähteet ovat eri mieltä, tai samasta ammattiryhmästä on pulaa yhtäällä ja ylitarjontaa toisaalla.
Jokainen lähde johtaa yhteen näistä neljästä, joten opittavana on yksi yhteinen sanasto. Ero on taustalla olevissa todisteissa, jotka esitetään jokaisen arvion alla — mitattu avautuvien paikkojen ja työnhakijoiden suhde tai kansallisen viranomaisen julkaisema arvio.
Miten tämä työ vertautuu muihin saman maan töihin
- Vahva
- Vahvimpia ammatteja maassa that country
- Hyvä
- Vahvempi kuin useimmat ammatit maassa that country
- Vaihteleva
- Tavanomainen maassa that country
- Heikko
- Heikompi kuin useimmat ammatit maassa that country
Kyse on yhden maan sisäisestä sijoituksesta, ei pistemäärästä, jota voi verrata maiden välillä — kahden maan taustalla olevissa rekistereissä lasketaan eri ihmisiä, joten sama luku tarkoittaa eri maissa eri asioita. Siksi työ voi kuulua maan vahvimpiin ja silti näkyä muodossa Kilpailtu: se johtaa kokonaisuutena ahtailla työmarkkinoilla.
Mistä nämä tiedot ovat peräisin
Jokaisen luvun julkaisee kansallinen tilastovirasto, julkinen työvoimapalvelu tai EU-elin, ja jokaisessa kortissa ilmoitetaan lähde sekä sen kattama ajanjakso. Joissakin paikoissa tiedot lasketaan kuukausittain, toisissa ne arvioidaan kerran tai kahdesti vuodessa, joten kaksi samalla kartalla näkyvää aluetta voi kuvata eri ajankohtia — päivämäärä ilmoitetaan aina.
Mikään näistä tiedoista ei ennusta yhden ihmisen mahdollisuuksia. Ne kuvaavat työmarkkinoita.
Raportoitu kysyntä · Tyypillinen palkka · Mihin suuntaan (Suomi, Ruotsi, Viro, Norja, Tanska, Saksa)
| Raportoitu kysyntä | Tyypillinen palkka | Mihin suuntaan | |
|---|---|---|---|
| Suomi | Ylitarjontaa raportoitu ELA/EURES 2025 * | 67 152 € 2024 | +41,4% 2023–2035 · Cedefop 2026 * |
| Ruotsi | Pulaa raportoitu ELA/EURES 2025 * | — | +45,1% 2023–2035 · Cedefop 2026 * |
| Viro | Pulaa raportoitu ELA/EURES 2022 * | — | +60,8% 2023–2035 · Cedefop 2026 * |
| Norja | Pulaa raportoitu ELA/EURES 2022 * | 919 320 NOK 2026K2 | +71,4% 2023–2035 · Cedefop 2026 * |
| Tanska | Ylitarjontaa raportoitu ELA/EURES 2022 * | — | +51,8% 2023–2035 · Cedefop 2026 * |
| Saksa | Pulaa raportoitu ELA/EURES 2024 * | — | +15,6% 2023–2035 · Cedefop 2026 * |
* Julkaistaan ammattiryhmille, ei yksittäisille ammattinimikkeille.
Source: Statistics Finland, CC BY 4.0; annualised as 12 x monthly
Source: Statistics Norway (SSB), CC BY 4.0; changes made: annualised as 12 x monthly
Annatko uraohjausta opiskelijoille, asiakkaille tai työntekijöille? Hyödynnä tämän ammatin tietoja organisaatiossasi.
Tulevaisuuden nakyma ammatille käytettävyysasiantuntija
The outlook for käytettävyysasiantuntija reflects a balanced mix of automation exposure and durable, human-led work.
Miten nämä pisteet on laskettu?
Resilienssipistemäärä (0–100) arvioi, kuinka hyvin tämä ammatti on rakenteellisesti suojattu automaatiolta ja tekoälyn häiriöiltä, tehtävätasoanalyysin perusteella. Korkeammat pisteet tarkoittavat enemmän inhimilliseen arviointiin perustuvia tehtäviä. Tekoälyvaikutus näyttää arvioidun prosenttiosuuden tehtävätunneista, joihin nykyiset tekoälykyvyt voisivat vaikuttaa. Nämä ovat mallipohjaisia rakenteellisia indikaattoreita, eivät ennusteita yksilökohtaisesta työn turvallisuudesta.
Miten käytettävyysasiantuntija voi muuttua tekoälyn yleistyessä?
Jotkin tehtäväalueet saattavat siirtyä kohti tekoälyavusteisia työnkulkuja, joten uudelleenkouluttautuminen korostuu.
Havainnollistava skenaario tehtävien automatisoitavuuden perusteella — ei ennuste. Arvot pyöristetään, mitä kauemmas katsotaan.
Jotkin tehtäväalueet saattavat siirtyä kohti tekoälyavusteisia työnkulkuja, joten uudelleenkouluttautuminen korostuu.
Havainnollistava skenaario tehtävien automatisoitavuuden perusteella — ei ennuste. Arvot pyöristetään, mitä kauemmas katsotaan.
Mallipohjainen arvio. Käytä suunnittelun tukena, ei takeena.
Vertaa tätä omaan profiiliisi
Miten tekoäly voi muuttaa tätä roolia
Deterministinen, mallipohjainen tulkinta nykyisistä roolin signaaleista – ei lupaus korvaamisesta.
Mikä riippuu edelleen ihmisistä
- mitata ohjelmiston käytettävyyttä
- arvioida käyttäjien vuorovaikutusta ICT-sovellusten kanssa
- määritellä teknisiä vaatimuksia
Missä tekoälystä voi tulla co-pilot
- mitata asiakastyytyväisyyttä
- analysoida liiketoimintavaatimuksia
- tehdä kvantitatiivista tutkimusta
Automaatiolle eniten altistuneet tehtävät
- raportoida analyysituloksista
- käyttää kokemuskarttaa
- luoda prototyyppejä käyttäjäkokemusratkaisuista
Elintoiminnot ja tekoälyvektorit
Tekoälyaltistusvektorit
0-100%Altistus analyyttiselle tekoalyille, koneoppimismalleille ja ennustavalle analytiikalle
Altistus sisallontuotannolle, luoville kielimalleille ja generatiivisille tekoalyvalineille
Altistus tyonkulun automaatiolle, paatostukijarjestelmille ja prosessien digitalisoinnille
Altistus fyysiselle automaatiolle, robotiikalle ja sensoriohjautuville tehtaville
Tekniset tiedot
NexFuture v3.0 arvioi automaatioaltistuksen suoraan ESCO:n keskeisistä taitoryhmistä, painotettuna taitojen massalla ja kalibroituna asiantuntija-ankkureihin. Pisteet ovat todennäköisyysarvioita, eivät takeita. Katso täydelliset tiedot NexFuture-metodologiajulkaisusta.
Mittaa altistumista automaatiolle. Se ei mittaa palkkaa, kysyntää eikä sitä, kuinka monta työpaikkaa lähelläsi on.
Mitä tässä roolissa yleensä tehdään
Taiteet, viihde ja suunnittelu
Tyypillinen päivä käytettävyysasiantuntija-ammattilaisena
09 09:00 · Aamu arvioida käyttäjien vuorovaikutusta ICT-sovellusten kanssa
10 10:30 · Myöhäinen aamu käyttää kokemuskarttaa
12 12:00 · Keskipäivä luoda prototyyppejä käyttäjäkokemusratkaisuista
14 14:00 · Iltapäivä mitata ohjelmiston käytettävyyttä
15 15:30 · Myöhäinen iltapäivä suorittaa ICT-käyttäjätutkimustoimia
17 17:00 · Lopetus analysoida liiketoimintavaatimuksia
Tehtäväjärjestys on havainnollistava. Yksittäiset päivät vaihtelevat.
Mitä tämän työn tekemiseen tarvitaan
Tämän roolin edellyttämät taidot, tietämys ja työkalut — sekä siihen liittyvät ominaisuudet ja palkitsevat puolet.
-
tehdä kvantitatiivista tutkimusta
Tehdä järjestelmällinen empiirinen tutkimus havaittavista ilmiöistä tilastollisten, matemaattisten tai tietokonetekniikoiden avulla.
-
tehdä kvalitatiivista tutkimusta
Kerätä asiaankuuluvaa tietoa käyttämällä järjestelmällisiä menetelmiä, kuten haastatteluja, kohderyhmätutkimuksia, tekstianalyysia, havaintoja ja tapaustutkimuksia.
-
mitata asiakastyytyväisyyttä
Arvioida asiakkaiden kommentteja sen selvittämiseksi, kokevatko asiakkaat olevansa tyytyväisiä tai tyytymättömiä tuotteeseen tai palveluun.
-
analysoida liiketoimintavaatimuksia
Asiakkaiden tuotteeseen tai palveluun liittyvien tarpeiden ja odotusten tutkiminen, jotta voitaisiin tunnistaa ja ratkaista epäjohdonmukaisuudet ja asianomaisten sidosryhmien mahdolliset erimielisyydet.
-
käyttää kokemuskarttaa
Kaikkien niiden vuorovaikutusten ja kosketuspisteiden selvittäminen, joita ihmisillä on tuotteen, tuotemerkin tai palvelun kanssa. Keskeisten muuttujien, kuten kaikkien kosketuspisteiden keston ja tiheyden määrittäminen.
-
luoda prototyyppejä käyttäjäkokemusratkaisuista
Mallien, prototyyppien ja virtausten suunnittelu ja valmistelu, jotta voidaan testata käyttäjäkokemusratkaisuja tai kerätä palautetta käyttäjiltä, asiakkailta, kumppaneilta tai sidosryhmiltä.
-
arvioida käyttäjien vuorovaikutusta ICT-sovellusten kanssa
Arvioida, miten käyttäjät ovat vuorovaikutuksessa tieto- ja viestintätekniikan sovellusten kanssa, jotta voidaan analysoida heidän käyttäytymistään, tehdä johtopäätöksiä (esimerkiksi motiiveista, odotuksista ja tavoitteista) ja parantaa sovellusten toimintoja.
-
suorittaa tutkimushaastatteluja
Käyttää ammattimaisia tutkimus- ja haastattelumenetelmiä ja -tekniikoita, joilla voidaan kerätä asiaankuuluvaa dataa, tosiseikkoja tai tietoja, saada uusia oivalluksia ja ymmärtää täysin haastateltavan henkilön vastaukset.
-
suorittaa ICT-käyttäjätutkimustoimia
Hoitaa tutkimustehtäviä, kuten osallistujien rekrytointi, tehtävien aikataulutus, empiiristen tietojen kerääminen, tietojen analysointi ja materiaalien tuottaminen, jotta voidaan arvioida käyttäjien vuorovaikutusta tieto- ja viestintätekniikkajärjestelmän, ohjelman tai sovelluksen kanssa.
-
mitata ohjelmiston käytettävyyttä
Ohjelmiston käytettävyyden mittaaminen loppukäyttäjän näkökulmasta. Käyttäjien ongelmien tunnistaminen ja muutosten tekeminen käytettävyyden parantamiseksi. Käyttäjien mielipiteiden ja arvioiden kerääminen ohjelmistotuotteista.
-
raportoida analyysituloksista
Laatia tutkimusasiakirjoja tai esitellä tehtyjen tutkimusten ja analysointihankkeiden tuloksia, esitellä tuloksiin johtaneet analyysimenettelyt ja -menetelmät sekä tulosten mahdolliset tulkinnat.
-
määritellä teknisiä vaatimuksia
Määrittää tavaroiden, materiaalien, menetelmien, prosessien, palvelujen, järjestelmien, ohjelmistojen ja toimintojen tekniset ominaisuudet selvittämällä, mitkä ovat asiakkaan vaatimusten mukaiset erityistarpeet, ja vastaamalla niihin.
ihmisen ja tietokoneen välinen vuorovaikutus
Tutkimus digitaalisten laitteiden ja ihmisten käyttäytymisestä ja vuorovaikutuksesta.
ohjelmiston vuorovaikutuksen suunnittelu
Menetelmät, joiden avulla voidaan suunnitella vuorovaikutus käyttäjien ja ohjelmistotuotteen tai palvelun välillä niin, että tuote vastaa useimpien sitä käyttävien ihmisten tarpeisiin ja mieltymyksiin. Ne auttavat myös yksinkertaistamaan tuotteen ja käyttäjän välistä viestintää, esimerkiksi tavoitepohjaista suunnittelua.
sovelluksen käytettävyys
Prosessi, jonka avulla ohjelmistosovelluksen käyttökyky, tehokkuus, hyödyllisyys ja helppokäyttöisyys voidaan määritellä ja mitata.
ICT-järjestelmän käyttäjien vaatimukset
Prosessi, jonka tarkoituksena on sovittaa käyttäjän ja organisaation tarpeet järjestelmän komponenttien ja palvelujen kanssa siten, että otetaan huomioon käytettävissä olevat tekniikat ja sellaiset tekniikat, joita tarvitaan tarpeiden selvittämiseksi ja määrittelemiseksi. Tämä voidaan tehdä esimerkiksi haastattelemalla käyttäjiä ongelman aiheuttamien oireiden toteamiseksi ja oireiden analysoimiseksi.
ICT-projektinhallintamenetelmät
Tieto- ja viestintätekniikan resurssien suunnittelua, hallintaa ja valvontaa koskevat menetelmät tai mallit, joiden avulla voidaan saavuttaa tietyt tavoitteet. Näitä ovat Waterbened, Incremental, V-malli, Scrum tai Agile sekä hankehallinnon tieto- ja viestintäteknisten välineiden käyttö.
ketterä projektinhallinta
Ketterä projektinhallinta on tieto- ja viestintäteknisten resurssien suunnittelun, hallinnan ja valvonnan menetelmä tiettyjen tavoitteiden saavuttamiseksi projektinhallinnan tietoteknisiä välineitä käyttäen.
kyselykielet
Standardoitujen tietokonekielien ala tietojen hakemiseksi tietokannasta ja tarvittavia tietoja sisältävistä asiakirjoista.
LDAP
Tietokonekieli LDAP on hakukieli, jota käytetään tiedonhaussa tietokannasta ja tarvittavat tiedot sisältävistä asiakirjoista.
Lean-projektinhallinta
Lean-projektinhallinta on menetelmä tieto- ja viestintäteknisen resurssien suunnittelua, hallintaa ja valvontaa varten, jonka avulla voidaan saavuttaa tietyt tavoitteet ja käyttää hankehallinnon tietoteknisiä välineitä.
- interaktiivinen media
- kognitiivinen psykologia
- käyttäytymistiede
Käytettävyysasiantuntija: miten pätevöityä ja missä opiskella
Mitä pätevyyden saaminen yleensä vaatii: koulutustaso, missä se on säännelty ammatti ja missä opiskella.
Alempi korkeakoulututkinto
337 koulutusohjelmaa 21 maassa opettaa tämän ammatin keskeiset taidot. Lisäksi 315 lyhytkurssia, joista kukin kehittää yhden taidon.
Muutama esimerkki tämän sivun opetuskielellä:
Aalto-yliopisto · Suomi
Näytössä: 3/652
Lähteet
- 1. Source: Opintopolku.fi (Finnish National Agency for Education)
Kasvupolut ja samankaltaiset roolit
Tutki tyypillisiä urapolkuja, läheisiä taitoja ja samankaltaisia rooleja suunnitellaksesi seuraavaa siirtymääsi.
Mihin käytettävyysasiantuntija sopii?
Samankaltaisuuspisteet perustuvat ESCO-datan taitojen päällekkäisyyteen.
Organisaatioille
Tämän sivun data palvelee opiskelijoitasi, asiakkaitasi ja henkilöstöäsi.
Usein kysytyt kysymykset
Millaisia taustakoulutuksia käytettävyysasiantuntijalle tyypillisesti vaaditaan?
Miten käytettävyysasiantuntijan rooli eroaa UX-suunnittelijan roolista?
Onko käytettävyysasiantuntijan työstä mahdollista tehdä freelancerina?
Käytettävyysasiantuntija — mikä on palkka Yhdysvalloissa?
Lähteet: ESCO O*NET ELA/EURES Cedefop BLS Tiedot päivitetty 3. lokakuuta 2026 Tietoa tiedoistamme