Óptico/óptica

Garantizar que los pacientes/clientes estén plenamente informados de los riesgos y beneficios de los tratamientos propuestos de modo que puedan dar su consentimiento informado involucrando a pacientes/clientes en el proceso de su atención y tratamiento.

Comunicarse con los clientes y sus cuidadores, con el permiso del paciente, para mantenerlos informados sobre el progreso de los clientes y los pacientes y salvaguardando la confidencialidad.

Aconsejar a los pacientes sobre cómo limpiar y llevar las lentes de contacto para maximizar la duración y reducir al mínimo el riesgo de complicaciones.

Aplicar una evaluación profesional y basada en pruebas, la fijación de objetivos y la intervención y evaluación de los clientes teniendo en cuenta su historial de desarrollo y contextual, dentro del ámbito de aplicación de cada uno.

Seguir protocolos y directrices acordados en apoyo de la práctica de la asistencia sanitaria que prestan las instituciones sanitarias, las asociaciones profesionales, las autoridades y las organizaciones científicas.

Respetar las normas y directrices específicas de la organización o departamento. Comprender los motivos de la organización y los consensos y actuar en consecuencia.

Promover y respetar la diversidad y abogar por la igualdad de trato en las organizaciones con independencia del género, la etnia o la pertenencia a grupos minoritarios, con el fin de prevenir la discriminación y garantizar la inclusión y un entorno positivo.

Aplicar las normas de calidad relacionadas con la gestión de riesgos, los procedimientos de seguridad, las reacciones de los pacientes, los dispositivos de cribado y los productos sanitarios en la práctica diaria, tal y como reconocen las asociaciones profesionales y las autoridades profesionales nacionales.

Cumplir la legislación sanitaria regional y nacional a través de la que se regulan las relaciones entre los proveedores, los ordenantes y los vendedores del sector sanitario, y los pacientes, y la prestación de servicios sanitarios.

Asegurarse de que los usuarios de la asistencia sanitaria reciban un tratamiento profesional, eficaz y seguro, sin daños ni lesiones, adaptando las técnicas y los procedimientos a las necesidades, capacidades y condiciones prevalecientes del interesado.

Ocuparse de que el dispositivo visual especializado apropiado se ajuste a las necesidades de la persona con visión reducida.

Demostrar cómo insertar, retirar y cuidar las lentes de contacto; asegurarse de que las lentes de contacto se adapten correctamente y se sientan cómodas.

Registrar y encargarse de transacciones en efectivo utilizando la caja registradora del punto de venta.

Aceptar pagos como dinero en efectivo, tarjetas de crédito y tarjetas de débito. Gestionar el reembolso en caso de devolución o administrar vales e instrumentos de marketing como tarjetas de bonificación o tarjetas de socio. Prestar atención a la seguridad y la protección de los datos personales.

Utilizar instrumentos especializados en oftalmología, tales como el foróptero, los tonómetros, el espéculo, el fórceps de iris, la placa de párpados o el cuchillo de Beer.

Interpretar y coordinar monturas y mediciones oculares de acuerdo con las prescripciones ópticas del cliente.

Contribuir a la prestación de asistencia sanitaria coordinada y continua.

Dispensar gafas y lentes de contacto con arreglo a las prescripciones de los médicos.

Vender gafas de sol, lentes de contacto, gafas, prismáticos, kits de limpieza y demás productos relacionados con la vista, según las necesidades del cliente en términos de requisitos ópticos, como las lentes bifocales, varifocales y Reactolite.

Alcanzar los objetivos de ventas fijados, medidos en ingresos o unidades vendidas. Alcanzar el objetivo en un plazo determinado, dé prioridad a los productos y servicios vendidos en consecuencia y planifique con antelación.

Dar forma y flexionar monturas de gafas de plástico o de metal con el fin de ajustar las gafas a la morfología del cliente con el uso de alicates y las manos y aplicando calor en caso necesario.

Reparar o sustituir las lentes dañadas de las gafas de los clientes.

Establezca una relación duradera y significativa con los clientes para garantizar su satisfacción y fidelidad proporcionando un asesoramiento y un apoyo precisos y amistosos, ofreciendo productos y servicios de calidad y proporcionando información y servicios posventa.

Construir una relación duradera y significativa con los proveedores y los proveedores de servicios a fin de establecer una colaboración, cooperación y negociación contractuales positivas, rentables y duraderas.