Gerente de concesionario de vehículos de motor

Establecer las metas y los objetivos de ventas que debe alcanzar un equipo de ventas en un plazo determinado, como el importe objetivo de las ventas realizadas y la búsqueda de nuevos clientes.

Elaborar planes para aumentar las ventas de vehículos nuevos o usados en una distribución local de vehículos.

Establecer pronósticos de concesionario estimando las ventas totales, los ingresos y los gastos. Realizar un seguimiento proactivo de los objetivos de ventas y desarrollar soluciones eficaces en caso de falta de ventas.

Negociar condiciones como el precio, la cantidad, la calidad y los plazos de entrega con los vendedores y proveedores, a fin de garantizar las condiciones de compra más ventajosas.

Llegar a un acuerdo entre los socios comerciales, centrándose en los términos y condiciones, las especificaciones, el tiempo de entrega, el precio, etc.

Negociar acuerdos con las partes interesadas y esforzarse para alcanzar los acuerdos más beneficiosos para la empresa. Puede implicar el establecimiento de relaciones con proveedores y clientes, así como garantizar la rentabilidad de los productos.

Pedir productos a los proveedores pertinentes para la compra de productos convenientes y rentables.

Realizar un pedido de vehículos nuevos o de segunda mano con arreglo a las especificaciones y los procedimientos comerciales.

Realizar pedidos de servicios, equipos, bienes o ingredientes, comparar costes y verificar la calidad para garantizar una rentabilidad óptima para la organización.

Respetar las normas y directrices específicas de la organización o departamento. Comprender los motivos de la organización y los consensos y actuar en consecuencia.

Cumplir con la normativa legal específica, p. ej., instalar los sistemas necesarios y proporcionar la documentación necesaria para obtener la licencia pertinente.

Tomar medidas que apoyen las actividades empresariales teniendo en cuenta las necesidades y la satisfacción de los clientes. Esto implica comprender lo que desean los clientes, ofrecer asesoramiento, vender productos y servicios o tramitar reclamaciones, adoptando al mismo tiempo una actitud positiva.

Colaborar estrechamente con el personal encargado de los mostradores para decidir cómo deben exhibirse los elementos a fin de maximizar el interés de los clientes y las ventas de productos.

Establezca una relación duradera y significativa con los clientes para garantizar su satisfacción y fidelidad proporcionando un asesoramiento y un apoyo precisos y amistosos, ofreciendo productos y servicios de calidad y proporcionando información y servicios posventa.

Construir una relación duradera y significativa con los proveedores y los proveedores de servicios a fin de establecer una colaboración, cooperación y negociación contractuales positivas, rentables y duraderas.

Informar a los clientes que están considerando un intercambio de su automóvil usado sobre sus opciones; explicar todos los documentos y firmas requeridos; negociar precios.

Manejar y mantener el sistema de información de gestión que atiende a las necesidades de financiación, ventas, recambios, existencias y aspectos administrativos de la dirección del negocio.

Cumplir las normas de higiene y seguridad establecidas por las respectivas autoridades.

Asegurarse de que todos los empleados prestan un excelente servicio al cliente con arreglo a la política de la empresa.