Director de logística intermodal/directora de logística intermodal

Establecer relaciones con sitios de transporte con el fin de facilitar la entrega de mercancías.

Responder a los clientes y comunicarse con ellos de la manera más eficaz y adecuada para que puedan acceder a los productos o servicios deseados, o para ofrecerles cualquier otra ayuda que puedan necesitar.

Establezca una relación duradera y significativa con los clientes para garantizar su satisfacción y fidelidad proporcionando un asesoramiento y un apoyo precisos y amistosos, ofreciendo productos y servicios de calidad y proporcionando información y servicios posventa.

Llegar a un acuerdo sobre la planificación y el control de la circulación de mercancías y todas las actividades logísticas conexas, sin perder de vista los objetivos propios o ajenos.

Negociar precios para el transporte de cargamentos; perseguir la máxima eficiencia en logística y transporte; calcular rutas eficientes para el transporte de mercancías.

Negociar los términos, las condiciones, los costes y demás especificaciones de un contrato, velando al mismo tiempo por que cumplan los requisitos legales y por que sean legalmente exigibles. Supervisar la ejecución del contrato, acordar y documentar cualquier cambio que se produzca con arreglo a las posibles limitaciones legales.

Promover el uso del transporte sostenible para reducir la huella de carbono y el ruido, así como para aumentar la seguridad y la eficiencia de los sistemas de transporte. Determinar el rendimiento en relación con el uso del transporte sostenible, fijar objetivos para promover el uso del transporte sostenible y proponer alternativas de transporte inocuas para el medio ambiente.

Mantener con los clientes una comunicación cordial e inmediata a la hora de aceptar pedidos, notificarlos en caso de problemas de envío y ofrecer soluciones rápidas.

Gestionar las expectativas de los clientes de manera profesional, anticipando y abordando sus necesidades y deseos. Ofrecer servicios flexibles de atención al cliente para garantizar la satisfacción y la fidelidad de los clientes.

Llevar a cabo una administración que asegure la planificación y gestión eficiente y responsable de los recursos.

Prever los requisitos y objetivos de la compañía en términos de estrategia de transporte; use esto como base para tomar medidas a fin de poner en práctica la estrategia.

Gestionar empleados y subordinados, que trabajen en equipo o individualmente, para maximizar su rendimiento y su contribución. Programar su trabajo y actividades, dé instrucciones, motive y dirija a los trabajadores para que cumplan los objetivos de la empresa. Supervisar y cuantificar la manera en que el empleado asume sus responsabilidades y la manera en que se ejecutan estas actividades. Identificar los ámbitos susceptibles de mejora y haga sugerencias para lograrlo. Dirigir un grupo de personas para ayudarles a alcanzar los objetivos y mantenga una relación de trabajo eficaz entre el personal.

Rastrear y localizar todos los movimientos de envío diariamente utilizando la información de los sistemas de seguimiento y notificando proactivamente a los clientes acerca de la ubicación de sus envíos.

Contratar a nuevos empleados definiendo el rol laboral, anunciando, realizando entrevistas y seleccionando al personal de acuerdo con la política y la legislación de la empresa.

Localizar los diferentes sitios de envío donde llegan los paquetes para mantener un sistema de distribución eficiente y unos sistemas de localización puntuales para los clientes.