Perfil profesional

Coordinador de listas de espera en centros sanitarios/coordinadora de listas de espera en centros sanitarios

Datos clave

Los coordinadores de listas de espera en centros sanitarios garantizan la gestión cotidiana del tiempo de espera. Planifican cuándo están disponibles las salas de operaciones y llaman a los pacientes que van a ser operados. Los coordinadores de listas de espera en centros sanitarios permiten optimizar el uso de los recursos.

Mercado laboral
Más candidatos que vacantes en España y 4 países más
ELA/EURES 2025
Profesión regulada
1 país
MEC 4
Industria
Salud y servicios humanos
Educación
Educación terciaria de ciclo corto
46%
Resiliencia Puntuación · 2026 (Cuanto más alto, mejor)
Educación terciaria de ciclo corto 45% Exposición a IA · 2026
Mercado laboral

Dónde se demanda esta ocupación

Escasez y excedente de mano de obra notificados, por año. Se publica para grupos ocupacionales, no para puestos concretos.

Las cifras cubren Profesionales de nivel medio de la salud — 49 ocupaciones, incluida esta.

3 de 7 con escasez202516 de 25 en crecimiento3.2Mvacantes hasta 2035

Con escasez: Bulgaria, Eslovaquia, Grecia.

Escasez más prolongada: Bulgaria, 2 años.

Selecciona un territorio en el mapa para ver sus cifras.

Sobre esta fuente›

Fuente: ELA/EURES, escasez y excedente de mano de obra. Los datos se publican a nivel de grupo ocupacional y cubren Europa. Las ediciones difieren en la estructura del anexo y en los países incluidos, de modo que un cambio entre años no siempre significa que el mercado laboral haya cambiado. Los países en gris no se notificaron, lo cual no equivale a estar en equilibrio.

Qué significan estas palabras

Las cuatro cosas que se indican en esta sección

Demanda notificada
Si los empleadores informan de que necesitan personas para este trabajo: una valoración publicada por un organismo nacional o de la UE, no un recuento.
Hacia dónde va
Hacia dónde va el empleo en este trabajo durante los próximos años, según una proyección oficial.
Vacantes
Aproximadamente cuántas Vacantes surgen, tanto por el crecimiento como por las personas que dejan este trabajo.
Retribución habitual
Lo que suelen ganar las personas en este trabajo cuando la fuente publica ese dato. Que esté en blanco no significa que no se pague; significa que nadie publica ese dato para ese lugar.

Una medida se omite cuando nadie publica ese dato para ese lugar, en vez de mostrarla como cero.

Hacia dónde se inclina el mercado para ti

A tu favor
Hay más vacantes que personas buscando: las empresas compiten por los candidatos.
Equilibrado
Las vacantes y las personas que buscan están más o menos igualadas.
Competitivo
Hay más personas buscando que vacantes: cuenta con competencia.
Datos contradictorios
Las fuentes no coinciden, o el mismo grupo profesional tiene escasez en una zona y exceso en otra.

Cada fuente se expresa mediante uno de estos cuatro términos, por lo que hay un único vocabulario que aprender. Lo que cambia son las pruebas que hay detrás, que aparecen debajo de cada valoración: una proporción medida entre Vacantes y personas que buscan empleo, o una valoración publicada por un organismo nacional.

Cómo se compara este trabajo con otros trabajos del mismo país

Fuerte
Entre las más fuertes de that country
Buena
Más fuerte que la mayoría de profesiones de that country
Mixta
Más o menos lo habitual en that country
Débil
Más débil que la mayoría de profesiones de that country

Es una clasificación dentro de un solo país, no una puntuación que puedas trasladar entre fronteras: los registros en los que se basan dos países cuentan a personas diferentes, por lo que el mismo número significa cosas distintas en cada uno. Por eso un trabajo puede estar entre los más fuertes de un país y aun así aparecer como Competitivo: encabeza la clasificación en un mercado que, en conjunto, está muy competido.

De dónde proceden estos datos

Cada cifra la publica una oficina nacional de estadística, un servicio público de empleo o un organismo de la UE, y cada ficha indica su fuente y el periodo que abarca. En algunos lugares se hace un recuento mensual y en otros una evaluación una o dos veces al año, por lo que dos lugares del mismo mapa pueden describir momentos diferentes; la fecha siempre aparece.

Nada de esto predice las posibilidades de una persona. Describe un mercado.

Demanda notificada · Retribución habitual · Hacia dónde va (España, Portugal, Francia, Italia, Alemania, Estados Unidos)
Demanda notificada · Retribución habitual · Hacia dónde va
Demanda notificada Retribución habitual Hacia dónde va
España Excedente notificado ELA/EURES 2024 * — +24,6% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Portugal No notificado — +44,9% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Francia No notificado — +11,3% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Italia No notificado — +14% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Alemania Excedente notificado ELA/EURES 2025 * — +23,3% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Estados Unidos No notificado 105.850 US$ 2025-05 +8,7% 2024–2034 · BLS 2024-2034

* Se publica para grupos ocupacionales, no para puestos concretos.

U.S. Bureau of Labor Statistics (OEWS)

¿Brinda orientación profesional a estudiantes, clientes o empleados? Utilice estos datos ocupacionales en su organización.

NexFuture™

Perspectiva futura para coordinador de listas de espera en centros sanitarios/coordinadora de listas de espera en centros sanitarios

The outlook for coordinador de listas de espera en centros sanitarios/coordinadora de listas de espera en centros sanitarios reflects a balanced mix of automation exposure and durable, human-led work.

¿Cómo se calculan estas puntuaciones?

El Índice de Resiliencia (0–100) estima cuán estructuralmente protegida está esta ocupación frente a la automatización y la disrupción de IA, basándose en análisis a nivel de tareas. Puntuaciones más altas significan más tareas intensivas en juicio humano. La Exposición a IA muestra el porcentaje estimado de horas de trabajo que las capacidades de IA actuales podrían afectar. Estos son indicadores estructurales derivados del modelo, no predicciones sobre la seguridad laboral individual.

Juega el futuro
¿Cómo podría cambiar coordinador de listas de espera en centros sanitarios/coordinadora de listas de espera en centros sanitarios a medida que crece la adopción de la IA?

Es probable que este papel cambie gradualmente y que la IA apoye tareas seleccionadas en lugar de reemplazar toda la ocupación.

Se estima una transformación significativa a nivel de tareas en 13 $. (alrededor de 2039) bajo el escenario „esperado“ seleccionado.
~45%
Resiliencia
Riesgo de automatización
EXP~45%
ventaja humana
MOAT~45%

Escenario ilustrativo basado en la automatización de tareas — no es una previsión. Los valores se redondean cuanto más adelante se mira.

2026
2033
2044
Velocidad de adopción de IA:

Estimación basada en modelos. Úselo como una señal de planificación, no como una garantía.

Cómo la IA puede cambiar este papel

Una interpretación determinista y basada en modelos de las señales de roles actuales, no es una garantía de reemplazo.

46% Propiedad humana

Lo que todavía depende de la gente.

  • contestar a las preguntas de los pacientes
  • mantener la confidencialidad de los usuarios de la asistencia sanitaria
  • comunicarse por teléfono
La ventaja humana Para mantenerse adelante en este rol, enfóquese en gestión de historias clínicas y protección de datos. Estas habilidades centradas en el ser humano son las más difíciles de replicar para la IA en los próximos 20 años.
17% ayudar

Donde la IA puede convertirse en copiloto

  • supervisar las listas de espera
45% Automatizar

Tareas más expuestas a la automatización

  • realizar planificación de recursos
  • utilizar un sistema electrónico de gestión de registros sanitarios
Análisis detallado

Signos vitales y vectores de IA

Vectores de exposición a la IA

0-100%
IA/aprendizaje automático 17%

Exposición a análisis asistido por IA, reconocimiento de patrones y tareas de modelado predictivo

IA generativa 9%

Exposición a generación de contenido, aumento creativo y herramientas de grandes modelos de lenguaje

Software cognitivo 8%

Exposición a automatización de flujo de trabajo, software de apoyo a decisiones y digitalización de procesos

Automatización física y robótica 0%

Exposición a automatización física, robótica y desplazamiento de tareas impulsado por sensores

Detalles técnicos
Metodología: NexFuture v3.0 Fuentes: O*NET® 30.3, ESCO v1.2.1 Actualizado: oct 2026

NexFuture v3.0 estima la exposición a la automatización directamente a partir de los grupos de competencias esenciales de ESCO, ponderada por la masa de competencias y calibrada con anclas de expertos. Las puntuaciones son estimaciones probabilísticas, no garantías. Consulte el Libro Blanco de Metodología de NexFuture para más detalles.

Mide la exposición a la automatización. No mide el salario, la demanda ni cuántos empleos hay cerca de ti.

Un día en la vida

Lo que las personas en este rol suelen hacer

Salud y servicios humanos

dia en la vida

Un día típico como coordinador de listas de espera en centros sanitarios/coordinadora de listas de espera en centros sanitarios

09
09:00 · mañana
supervisar las listas de espera
Supervisar la lista de pacientes que esperan una operación o una consulta. Asegurarse de que es exacta y completa.
10
10:30 · media mañana
contestar a las preguntas de los pacientes
Responder de manera amistosa y profesional a todas las consultas de los pacientes actuales o potenciales y de sus familiares, de un centro de asistencia sanitaria.
12
12:00 · mediodía
identificar historiales médicos de pacientes
Localizar, recuperar y presentar historiales médicos, según lo solicitado por el personal médico autorizado.
14
14:00 · tarde
mantener la confidencialidad de los usuarios de la asistencia sanitaria
Respetar y mantener la confidencialidad de la información sobre enfermedades y tratamiento de los usuarios de asistencia sanitaria.
15
15:30 · A última hora de la tarde
utilizar un sistema electrónico de gestión de registros sanitarios
Ser capaz de utilizar software específico para la gestión de registros sanitarios, siguiendo los códigos de prácticas adecuados.
17
17:00 · Resumen
comunicarse por teléfono
Comunicarse por teléfono haciendo y respondiendo llamadas de forma oportuna, profesional y educada.

El orden de las tareas es ilustrativo. Los días individuales varían.

Habilidades y conocimientos

Lo que necesita para hacer este trabajo

Las habilidades, los conocimientos y las herramientas que requiere esta función, así como los rasgos y las recompensas que la acompañan.

Habilidades esenciales
planificar actos y programas
  • gestionar citas

    Aceptar, programar y cancelar citas.

  • preparar un cronograma

    Preparar el cronograma, con inclusión de los procedimientos, las citas y las horas de trabajo.

hacer seguimiento de actividades operativas
  • supervisar las listas de espera

    Supervisar la lista de pacientes que esperan una operación o una consulta. Asegurarse de que es exacta y completa.

facilitar información al público y a los clientes
  • contestar a las preguntas de los pacientes

    Responder de manera amistosa y profesional a todas las consultas de los pacientes actuales o potenciales y de sus familiares, de un centro de asistencia sanitaria.

proteger la privacidad y los datos personales
  • mantener la confidencialidad de los usuarios de la asistencia sanitaria

    Respetar y mantener la confidencialidad de la información sobre enfermedades y tratamiento de los usuarios de asistencia sanitaria.

gestionar, recopilar y almacenar datos digitales
  • utilizar un sistema electrónico de gestión de registros sanitarios

    Ser capaz de utilizar software específico para la gestión de registros sanitarios, siguiendo los códigos de prácticas adecuados.

realizar tareas de oficina y administrativas generales
  • identificar historiales médicos de pacientes

    Localizar, recuperar y presentar historiales médicos, según lo solicitado por el personal médico autorizado.

actuar como enlace y crear redes de contactos
  • comunicarse por teléfono

    Comunicarse por teléfono haciendo y respondiendo llamadas de forma oportuna, profesional y educada.

estimar necesidades de recursos
  • realizar planificación de recursos

    Estimar la contribución esperada en términos de tiempo, recursos humanos y financieros necesarios para alcanzar los objetivos del proyecto.

Áreas de conocimiento & Software y tecnologías
Áreas de conocimiento
  • gestión de historias clínicas

    Los procedimientos y la importancia del mantenimiento de historias en un sistema de asistencia sanitaria, como hospitales o clínicas, los sistemas de información utilizados para conservar y procesar las historias y cómo lograr la máxima exactitud de las mismas.

  • protección de datos

    Principios, las cuestiones éticas, los reglamentos y los protocolos de protección de datos.

  • administración de la asistencia sanitaria

    Procedimientos administrativos de un centro de salud para mantenerlo operativo. Implica funciones de liderazgo, el cumplimiento de la normativa y la eficiencia en los procesos del centro.

  • servicio al cliente

    Procesos y principios relacionados con el consumidor, el cliente, el usuario del servicio y los servicios personales; pueden incluir procedimientos para evaluar la satisfacción del cliente o usuario del servicio.

Habilidades intersectoriales
  • terminología médica
Software y tecnologías
Structured query language SQLSASPythonRIBM SPSS StatisticsSalesforce softwareTableauESRI ArcGIS softwareJavaScriptPerlApache HadoopMEDITECH softwareEpic SystemsMicrosoft SQL Server Reporting Services SSRSMicrosoft Power BIeClinicalWorks EHR softwareQlik Tech QlikViewLearning management system LMSLAMP StackSoftware development toolsSAP BusinessObjects Crystal ReportsGE Healthcare Centricity EMRSparta Systems TrackWiseSOAPware EMRNextGen Healthcare Information Systems EMRBizmatics PrognoCIS EMRAllscripts Professional EHRComputer aided software engineering CASE toolsSynaMed EMRMicroFour PracticeStudio.NET EMRe-MDs softwareCerner MillenniumChartWare EMRAllscripts SunriseAmkai AmkaiChartsMedscribbler EnterpriseStatCom Patient Flow Logistics Enterprise SuiteTexas Medical Software SpringCharts EMRMcKesson ANSOS One-StaffCerner PowerChart
Rasgos clave que necesitas
Preocupación por los demás Reconocimiento Integridad Confiabilidad Tolerancia al estrés Autocontrol Cooperación Adaptabilidad/Flexibilidad Orientación social Independencia Variedad Logro Logro/Esfuerzo Pensamiento analítico Liderazgo Innovación
Recompensas clave que puede esperar
LogroCondiciones de…ReconocimientoRelacionesApoyoIndependencia
Cómo calificar

Coordinador de listas de espera en centros sanitarios: cómo cualificarse y dónde estudiar

Lo que normalmente se necesita para calificar: nivel educativo, dónde es una profesión regulada y dónde estudiar.

Nivel educativo típico

Educación terciaria de ciclo corto

Profesión regulada

Regulado en 1 países registrados. MEC mínimo 4.

Polonia · EQF 4

Refleja la base de datos de profesiones reguladas de la UE. No asesoramiento legal: confirme los requisitos con la autoridad nacional pertinente antes de basarse en esto para una decisión profesional o de inmigración.

Dónde estudiar

116 programas de estudios en 20 países enseñan las competencias esenciales de esta profesión. Además, 59 cursos cortos que desarrollan una sola competencia cada uno.

Algunos ejemplos, impartidos en el idioma de esta página:

Grado

MAGISTER EN GESTION DE SISTEMAS DE SALUD

UNIVERSIDAD DE TALCA · Chile

Vocacional

TECNICO EN REGISTROS E INFORMACION BIOMEDICA

CFT SANTO TOMAS · Chile

Vocacional Documentació i administració sanitàries (gestió de dades)

Institut Hospital del Mar FP Sanitària · España

Se imparte en catalán

Fuentes
  1. 1. Fuente: Servicio de Información de Educación Superior (SIES), Subsecretaría de Educación Superior (mifuturo.cl).
  2. 2. Font: Generalitat de Catalunya (analisi.transparenciacatalunya.cat), Llicència oberta d'ús d'informació - Catalunya
Progresión profesional

Rutas de crecimiento y roles similares

Explore trayectorias de carrera típicas, habilidades adyacentes y roles similares para planificar su próxima transición.

Para organizaciones

Los datos de esta página, al servicio de sus estudiantes, clientes y empleados.

Preguntas comunes

Preguntas frecuentes

¿Qué habilidades son especialmente importantes para este puesto?
La organización, la comunicación efectiva (tanto verbal como escrita), la capacidad de resolución de problemas y la atención al detalle son cruciales. También es importante tener habilidades de gestión del tiempo y la capacidad de trabajar bajo presión, ya que a menudo se maneja una gran cantidad de información y citas simultáneamente.
¿Cómo puedo contribuir a mejorar la experiencia del paciente en este rol?
Una comunicación clara y empática con los pacientes, la proactividad en la resolución de problemas y la búsqueda constante de formas de optimizar los procesos pueden marcar una gran diferencia. Mantener a los pacientes informados sobre el estado de su cita y responder a sus preguntas de manera oportuna es fundamental.
¿Qué tipo de formación o experiencia previa es recomendable para este puesto?
Aunque no siempre es obligatorio, un título en administración sanitaria, enfermería o un campo relacionado puede ser beneficioso. La experiencia en atención al cliente, gestión de citas o administración de centros sanitarios es muy valorada.
Coordinador De Listas De Espera En Centros Sanitarios/Coordinadora De Listas De Espera En Centros Sanitarios — ¿hay escasez en Europa?
No. En la edición ELA/EURES de 2025 se notificó excedente en 4 de los 7 países europeos que evaluaron este grupo ocupacional: Austria, Chequia, Alemania, Letonia. 3 países notificaron escasez. Estas evaluaciones se publican por grupo ocupacional, no por puesto concreto.
Coordinador De Listas De Espera En Centros Sanitarios/Coordinadora De Listas De Espera En Centros Sanitarios — ¿cuánto se cobra en Estados Unidos?
103.790 dólares al año en la mediana, a 2025-05. Las medianas estatales van de 59.430 a 134.630 dólares. Fuente: Oficina de Estadísticas Laborales de EE. UU. La cifra corresponde a Estados Unidos y no es una proyección para Europa.
Coordinador De Listas De Espera En Centros Sanitarios/Coordinadora De Listas De Espera En Centros Sanitarios — ¿es una profesión regulada?
Figura como profesión regulada en 1 país europeo: Polonia. El nivel de cualificación más bajo exigido entre ellos es MEC 4. Donde una profesión está regulada, una titulación obtenida en otro país debe reconocerse oficialmente antes de poder ejercer. Fuente: base de datos europea de profesiones reguladas.

Fuentes: ESCO O*NET ELA/EURES Cedefop BLS Datos actualizados 3 de octubre de 2026 Acerca de nuestros datos