La analítica describe toda su cohorte, no a ninguna persona en particular. Solo está disponible para administradores de la organización y no está disponible durante el periodo de prueba.
Tres pestañas, cada una responde a una pregunta diferente.
Dirección — ¿hacia dónde se dirige esta cohorte y quién necesita atención?
Es la pestaña operativa y el mejor punto de partida. Comienza mostrando cuántos perfiles están completos y cuántos planes se han acordado; después indica hacia dónde apuntan los intereses de la cohorte: sectores, modalidades de trabajo, niveles profesionales, grupos de ocupaciones, competencias y áreas de conocimiento.
Su parte más útil es la guidance readiness queue (cola de preparación para la orientación): la cohorte se divide en personas listas para planificar, que deben validar primero, que deben explorar primero y que no tienen un perfil completado. Las tarjetas se pueden seleccionar y llevan a la lista filtrada de personas correspondiente; por tanto, es una lista de trabajo, no solo un gráfico.
Antes esta pestaña estaba dividida en dos: Planning y Career matching. Se combinaron porque respondían a la misma pregunta mediante dos cálculos diferentes y no coincidían de forma evidente: la misma competencia podía aparecer con un 41 % en una y un 78 % en la otra, porque una dividía entre todas las ocupaciones con las que coincidía la cohorte y la otra entre un subconjunto de las diez principales. Ahora cada cifra aparece una sola vez y los porcentajes indican de qué son un porcentaje: pase el cursor sobre cualquier barra para ver el denominador.
También indica si utiliza datos actuales del mercado laboral o solo la taxonomía ocupacional. Compruebe ese aviso antes de sacar conclusiones sobre la demanda.
Psicología — ¿cómo es esta cohorte?
Resultados agregados por familia de escalas: intereses, personalidad, preferencias de aprendizaje, valores laborales y estilos de trabajo, con notas de orientación asociadas.
Las secciones solo aparecen cuando hay datos. Que falte una sección significa que esa familia de escalas no se ha evaluado, no que la cohorte haya obtenido cero.
Hay dos aspectos que conviene leer con atención:
- Learning styles (VARK) (Estilos de aprendizaje (VARK)) se muestran como proporción de preferencia, no como puntuación. Los cuatro valores compiten por un total fijo por persona, por lo que nadie puede obtener un valor alto en los cuatro. «Kinestésica: 18 %» significa que es la preferencia menos marcada de esa cohorte, no que tengan poca capacidad en ella.
- Cuando un instrumento no declara un intervalo de puntuación, las barras se escalan tomando como referencia el promedio más alto de la cohorte, y el gráfico lo indica. Esas barras se comparan entre sí, no con las de otra cohorte.
Actividad — ¿está funcionando el programa?
Volumen de actividad durante el periodo que elija: evaluaciones iniciadas y completadas, tasa de finalización, tiempo necesario para completar y cuántas se convierten en planes. El selector de periodo abarca de 1 a 24 meses, hasta el mes actual.
Salud de la orientación, encima de los gráficos
La parte superior de esta pestaña es la única sección de la analítica que menciona a las personas que necesitan algo esta semana. Los gráficos de abajo describen el pasado; esta es una lista de trabajo, por eso aparece primero.
Needs attention (Requiere atención) muestra los procesos de orientación que han dejado de avanzar, comenzando por los que llevan más tiempo esperando, en cuatro categorías: pendientes de una firma, con la fecha de revisión vencida, sin actividad reciente y nunca iniciados. Nunca iniciados tiene su propia línea porque es un problema distinto de un caso que avanzó y se estancó: nadie lo ha abierto.
Where counseling gets to (Hasta dónde llega la orientación) es el embudo: iniciado, activo, con un objetivo alcanzado, con un plan firmado y completado. Se contabiliza por servicio de orientación, no por persona: una persona puede tener más de uno, y contar personas ocultaría parte del trabajo.
Team reply time (Tiempo de respuesta del equipo) muestra el número habitual de horas entre la acción de un participante y la respuesta de un orientador, en toda la organización. Debajo aparece un intervalo —del tiempo habitual más rápido al más lento— sin nombres:
- Los nombres se omiten deliberadamente. En los tamaños habituales de las organizaciones, la diferencia entre dos orientadores se debe sobre todo a la carga de casos, no a la práctica profesional, y una clasificación nominal haría que las personas optimizaran la cifra en lugar de la conversación.
- El intervalo necesita al menos cinco casos por orientador para aparecer. Con menos casos sería ruido presentado como un hallazgo, por lo que la página lo indica en lugar de mostrar una distribución que no puede respaldar.
Covering for colleagues (Cubrir a colegas) contabiliza los casos atendidos por alguien distinto del orientador asignado. Debe interpretarse como una señal de carga de trabajo —quién está ausente y quién está asumiendo trabajo adicional—, no como una señal de calidad. Que los colegas intervengan es parte del funcionamiento previsto de la organización; consulte Su escritorio de orientación.
Los orientadores no ven nada de esto. Solo ven un resumen privado de su propio trabajo: Su práctica, sin comparaciones con otras personas.
Las cohortes pequeñas se ocultan
Con menos de cinco personas, la analítica no se muestra. En lugar de un gráfico, aparece un aviso que indica que la cohorte es demasiado pequeña; esto se aplica a todas las pestañas.
El motivo es el siguiente: con una sola evaluación completada, cada gráfico de la cohorte mostraría el perfil de esa persona al 100 %, presentado como si fuera el de una cohorte. Cualquiera que supiera quién la realizó podría leer sus resultados en una página que pareciera anónima. El umbral existe para impedir que eso ocurra accidentalmente.
Conviene conocer dos consecuencias:
- Filtrar por una sola evaluación puede hacer que una organización grande quede por debajo del umbral, por lo que un gráfico que estaba visible puede desaparecer al aplicar el filtro. Es la protección funcionando, no un error.
- Las cifras de una cohorte oculta nunca se envían al navegador, por lo que no hay nada que recuperar mediante una exportación ni leyendo el código fuente de la página.
Por encima del umbral, compruebe también la línea «basado en N perfiles» antes de compartir una pantalla o incluir la analítica en un informe para la dirección. Cinco es el mínimo, no una garantía de anonimato.
Exportar
Cada pestaña exporta lo que se muestra en ese momento, en formato CSV, mediante el botón situado en la parte superior de la pestaña.
El archivo contiene una fila por cada cifra, y cada fila incluye su propia unidad y aquello con lo que se ha medido: «12 de 29 ocupaciones coincidentes», en lugar de un 41 % sin más. Es intencionado: un porcentaje sin denominador es precisamente la razón por la que las dos pestañas antiguas no coincidían, y una hoja de cálculo permanece más tiempo que la pantalla de la que procede.
La exportación refleja el filtro actual, y el filtro aparece indicado en el archivo. Está desactivada para una cohorte oculta, por el motivo explicado anteriormente.
¿Aún no hay datos?
Hay una organización de demostración con resultados de un año completo, una forma razonable de ver qué le indican estos informes antes de que lleguen sus propios datos. El enlace aparece en el estado vacío.
Relacionado
- La escuela de demostración — los datos de ejemplo que respaldan ese enlace
- Estados de los participantes — adónde le lleva la cola de preparación
- Privacidad, consentimiento y menores — las normas más amplias sobre lo que puede compartir
- Su práctica, en su propia vista — la vista del orientador, que los administradores no pueden ver
- Qué le indica el escritorio y cuándo — la versión por caso de «requiere atención»