Νοσοκομειακός κοινωνικός λειτουργός/νοσοκομειακή κοινωνική λειτουργός

Παροχή της δυνατότητας σε άτομα, οικογένειες, ομάδες και κοινότητες να αποκτήσουν μεγαλύτερο έλεγχο της ζωής και του περιβάλλοντός τους, είτε μόνοι τους είτε με τη βοήθεια άλλων.

Αξιολόγηση, σχεδιασμός, διευκόλυνση, συντονισμός και υποστήριξη επιλογών και υπηρεσιών για λογαριασμό προσώπου.

Ομιλία εξ ονόματος των χρηστών υπηρεσιών με χρήση επικοινωνιακών δεξιοτήτων και γνώσεων σχετικά με τα συναφή πεδία για την παροχή βοήθειας στους λιγότερο ευνοημένους.

Υποστήριξη των δικαιωμάτων του πελάτη για τον έλεγχο της ζωής του, με την πραγματοποίηση ενημερωμένων επιλογών σχετικά με τις υπηρεσίες που λαμβάνει, με σεβασμό και, κατά περίπτωση, προώθηση των ατομικών απόψεων και επιθυμιών τόσο του πελάτη όσο και των φροντιστών του.

Διαπραγμάτευση με τους κρατικούς οργανισμούς, τους άλλους κοινωνικούς λειτουργούς, την οικογένεια και τους φροντιστές, τους εργοδότες, τους ιδιοκτήτες για την επίτευξη του πλέον κατάλληλου αποτελέσματος για τον πελάτη σας.

Προώθηση των αναγκών των ασθενών και των οικογενειών σε διάφορα περιβάλλοντα, όπως η ενδονοσοκομειακή περίθαλψη, η νοσηλεία, κατ’ οίκον, και εντός της κοινότητας.

Καταβολή κάθε δυνατής προσπάθειας για την παροχή των κατάλληλων υπηρεσιών στους πελάτες κοινωνικών υπηρεσιών εντός του επαγγελματικού πλαισίου, με κατανόηση της έννοιας του έργου των κοινωνικών υπηρεσιών σε σχέση με άλλους επαγγελματίες και συνεκτίμηση των ειδικών αναγκών των πελατών σας.

Επαγγελματική επικοινωνία και συνεργασία με άλλους επαγγελματίες του τομέα της υγείας και των κοινωνικών υπηρεσιών.

Προσέγγιση και συνάντηση με άτομα σε επαγγελματικό πλαίσιο. Εύρεση κοινού εδάφους και χρησιμοποίηση των επαφών σας προς αμοιβαίο όφελος. Παρακολούθηση των ατόμων στο προσωπικό σας επαγγελματικό δίκτυο και συνεχής ενημέρωση για τις δραστηριότητές τους.

Ανάπτυξη αμοιβαίως συνεργατικής θεραπευτικής σχέσης κατά τη διάρκεια της θεραπείας, καλλιεργώντας και κερδίζοντας την εμπιστοσύνη και τη συνεργασία των χρηστών των υγειονομικών υπηρεσιών.

Συνεργασία με άτομα άλλων τομέων σε σχέση με τις δραστηριότητες στον τομέα των κοινωνικών υπηρεσιών.

Ανάπτυξη εποικοδομητικών συνεργατικών σχέσεων, αντιμετωπίζοντας κάθε είδους ρήξεις ή προστριβές στο πλαίσιο των σχέσεων, ενισχύοντας τη σύσφιξη των σχέσεων και κερδίζοντας την εμπιστοσύνη και τη συνεργασία των χρηστών των υπηρεσιών μέσω της ενσυναισθητικής ακρόασης, της φροντίδας, της φιλικής προσέγγισης και της αυθεντικότητας.

Άσκηση κοινωνικής περίθαλψης και κοινωνικής εργασίας με νόμιμο, ασφαλή και αποτελεσματικό τρόπο σύμφωνα με τα πρότυπα.

Εφαρμογή δεοντολογικών αρχών όσον αφορά την κοινωνική εργασία για την καθοδήγηση της πρακτικής και τη διαχείριση πολύπλοκων δεοντολογικών ζητημάτων, προβλημάτων και συγκρούσεων σύμφωνα με τους κώδικες επαγγελματικής δεοντολογίας, την οντολογία και τον κώδικα δεοντολογίας των κοινωνικών υπηρεσιών, με την εφαρμογή δεοντολογικών αποφάσεων μέσω της εφαρμογής προτύπων εθνικών και — κατά περίπτωση — διεθνών κωδίκων δεοντολογίας ή δηλώσεων αρχών.

Τήρηση των οργανωτικών ή διοικητικών ειδικών προτύπων και κατευθυντηρίων γραμμών. Κατανόηση των κινήτρων του οργανισμού και των κοινών συμφωνιών και αντίστοιχη ανάληψη δράσης.

Εργασία σύμφωνα με τις αρχές και αξίες της διοίκησης και του οργανισμού με επίκεντρο τα ανθρώπινα δικαιώματα και την κοινωνική δικαιοσύνη.

Προώθηση και σεβασμός της πολυμορφίας και υποστήριξη της ίσης μεταχείρισης των φύλων, των εθνοτήτων και των μειονοτικών ομάδων στους οργανισμούς, με στόχο την πρόληψη της εισαγωγής διακρίσεων και τη διασφάλιση της ένταξης και της διαμόρφωσης θετικού περιβάλλοντος.

Αξιολόγηση των αναγκών των ατόμων σε σχέση με τη φροντίδα τους, συμμετοχή των οικογενειών ή των φροντιστών στη στήριξη της ανάπτυξης και της εφαρμογής των σχεδίων στήριξης. Διασφάλιση της επανεξέτασης και της παρακολούθησης των σχεδίων αυτών.

Αξιολόγηση της κοινωνικής κατάστασης των χρηστών των υπηρεσιών για την εξισορρόπηση της περιέργειας και του σεβασμού στο πλαίσιο του διαλόγου, συνυπολογίζοντας τις οικογένειές τους, τις οργανώσεις και τις κοινότητες και τους συναφείς κινδύνους, και εντοπίζοντας τις ανάγκες και τους πόρους, προκειμένου να ικανοποιηθούν οι σωματικές, συναισθηματικές και κοινωνικές ανάγκες.

Ενέργειες σύμφωνα με το πολιτικό, κοινωνικό και πολιτιστικό πλαίσιο των χρηστών των κοινωνικών υπηρεσιών, λαμβάνοντας υπόψη τον αντίκτυπο ορισμένων δράσεων στην κοινωνική τους ευημερία.

Χρήση καθορισμένων διεργασιών και διαδικασιών για τον έλεγχο και την αναφορά επικίνδυνων, καταχρηστικών, μεροληπτικών ή καταχρηστικών συμπεριφορών και πρακτικών, με τις οποίες εφιστάται η προσοχή του εργοδότη ή της αρμόδιας αρχής σε οποιαδήποτε συμπεριφορά τέτοιου είδους.

Διασφάλιση της υγιεινής πρακτικής εργασίας, με σεβασμό στην ασφάλεια του περιβάλλοντος σε κέντρα καθημερινής φροντίδας, σε οικιστικές εγκαταστάσεις φροντίδας και στη φροντίδα κατ’ οίκον.

Συμμόρφωση με την τοπική και εθνική νομοθεσία για την υγεία, η οποία ρυθμίζει τις σχέσεις μεταξύ των προμηθευτών, των πληρωτών, των πωλητών του κλάδου υγειονομικής περίθαλψης και των ασθενών, καθώς και την παροχή υπηρεσιών υγειονομικής περίθαλψης.

Ανάληψη ηγετικού ρόλου στην πρακτική διαχείριση υποθέσεων και δραστηριοτήτων κοινωνικής εργασίας.

Διατήρηση της ψυχραιμίας και απόδοση υπό πίεση ή δυσμενείς συνθήκες.

Αντιμετώπιση των πηγών άγχους και των έντονων διασταυρούμενων πιέσεων στο πλαίσιο της επαγγελματικής ζωής, όπως πιέσεις στο πλαίσιο της εργασίας, πιέσεις από την διοίκηση, πιέσεις από τον οργανισμό και προσωπικές πιέσεις, και παροχή βοήθειας σε τρίτους ώστε να κάνουν το ίδιο με σκοπό την προώθηση της ευημερίας των συναδέλφων σας και την αποφυγή της εξουθένωσης.

Σχεδιασμός της διαδικασίας παροχής κοινωνικών υπηρεσιών, καθορισμός του στόχου και συνεκτίμηση των μεθόδων εφαρμογής, εντοπισμός και πρόσβαση σε διαθέσιμους πόρους, όπως ο χρόνος, ο προϋπολογισμός, το προσωπικό και καθορισμός δεικτών για την αξιολόγηση του αποτελέσματος.

Διασφάλιση ότι η ημερομηνία εξόδου των ασθενών συμπίπτει με την κανονισμένη ημερομηνία έναρξης παροχής των συμπληρωματικών ιατρικών υπηρεσιών που απαιτούνται στο σπίτι.

Χρήση συνόλου οργανωτικών τεχνικών και διαδικασιών που διευκολύνουν την επίτευξη των καθορισμένων στόχων, όπως ο λεπτομερής προγραμματισμός των χρονοδιαγραμμάτων του προσωπικού. Χρήση των εν λόγω πόρων κατά τρόπο αποδοτικό και βιώσιμο και επίδειξη ευελιξίας όταν απαιτείται.

Υποστήριξη και καθοδήγηση των χρηστών των κοινωνικών υπηρεσιών για την επίλυση προσωπικών, κοινωνικών ή ψυχολογικών προβλημάτων και δυσκολιών.

Εντοπισμός, αντιμετώπιση και παροχή κινήτρων σε άτομα σε καταστάσεις κοινωνικών κρίσεων, εγκαίρως και με χρήση όλων των πόρων.

Υλοποίηση κοινωνικών έργων που αποσκοπούν στην ανάπτυξη της κοινότητας και στην ενεργή συμμετοχή των πολιτών.

Παροχή υπηρεσιών οι οποίες λαμβάνουν υπόψη τις διαφορετικές πολιτιστικές και γλωσσικές παραδόσεις, με επίδειξη σεβασμού και εκτίμησης στις κοινότητες, καθώς και συνέπειας με τις πολιτικές για τα ανθρώπινα δικαιώματα, την ισότητα και τη διαφορετικότητα.

Εφαρμογή προτύπων ποιότητας στις κοινωνικές υπηρεσίες τηρώντας τις αξίες και αρχές της κοινωνικής εργασίας.

Αναγνώριση, κατανόηση και μοίρασμα συναισθημάτων και ιδεών που βιώνουν οι άλλοι.