Διευθυντής καταστήματος μηχανοκίνητων οχημάτων/διευθύντρια καταστήματος μηχανοκίνητων οχημάτων

Καθορισμός των στόχων πώλησης που πρέπει να επιτευχθούν από ομάδα πωλήσεων εντός συγκεκριμένου χρονικού διαστήματος, όπως το ποσό-στόχος των πωλήσεων και οι νέοι πελάτες που βρέθηκαν.

Ανάπτυξη σχεδίων για την αύξηση των πωλήσεων καινούργιων ή μεταχειρισμένων αυτοκινήτων σε τοπική αντιπροσωπεία αυτοκινήτων.

Κατάρτιση προβλέψεων αντιπροσωπείας, με εκτίμηση των συνολικών πωλήσεων, των εσόδων και των δαπανών. Προορατική παρακολούθηση των στόχων πωλήσεων και ανάπτυξη αποτελεσματικών λύσεων στην περίπτωση μη υλοποίησης πωλήσεων.

Διαπραγμάτευση όρων, όπως η τιμή, η ποσότητα, η ποιότητα και οι όροι παράδοσης, με πωλητές και προμηθευτές, προκειμένου να εξασφαλίζονται οι πλέον επωφελείς συνθήκες αγοράς.

Σύναψη συμφωνίας μεταξύ εμπορικών εταίρων με έμφαση στους όρους και τις προϋποθέσεις, τις προδιαγραφές, τον χρόνο παράδοσης, την τιμή κ.λπ.

Διαπραγμάτευση συμβιβαστικών λύσεων με ενδιαφερόμενους παράγοντες και καταβολή κάθε δυνατής προσπάθειας για την επίτευξη των πλέον επωφελών συμφωνιών για την εταιρεία. Μπορεί να περιλαμβάνει την ανάπτυξη σχέσεων με προμηθευτές και πελάτες, καθώς και τη διασφάλιση της κερδοφορίας των προϊόντων.

Παραγγελία προϊόντων από τους σχετικούς προμηθευτές για την απόκτηση κατάλληλων και αποδοτικών προϊόντων προς αγορά.

Παραγγελία νέων ή μεταχειρισμένων οχημάτων σύμφωνα με τις προδιαγραφές και τις διαδικασίες των επιχειρήσεων.

Ανάληψη παραγγελιών για υπηρεσίες, εξοπλισμό, προϊόντα ή συστατικά, σύγκριση του κόστους και έλεγχος της ποιότητας ώστε να εξασφαλίζεται η βέλτιστη απόδοση για τον οργανισμό.

Τήρηση των οργανωτικών ή διοικητικών ειδικών προτύπων και κατευθυντηρίων γραμμών. Κατανόηση των κινήτρων του οργανισμού και των κοινών συμφωνιών και αντίστοιχη ανάληψη δράσης.

Συμμόρφωση με ειδικούς νομικούς κανονισμούς, π.χ. εγκατάσταση των αναγκαίων συστημάτων και παροχή της απαραίτητης τεκμηρίωσης για την απόκτηση της σχετικής άδειας.

Ανάληψη δράσεων που υποστηρίζουν τις επιχειρηματικές δραστηριότητες μέσω της εξέτασης των αναγκών και της ικανοποίησης των πελατών. Στο πλαίσιο αυτό περιλαμβάνονται η κατανόηση των επιθυμιών των πελατών, η παροχή συμβουλών, η πώληση προϊόντων και υπηρεσιών ή η διαχείριση καταγγελιών, με παράλληλη υιοθέτηση θετικής συμπεριφοράς.

Στενή συνεργασία με το προσωπικό οπτικής απεικόνισης για να αποφασίζεται ο τρόπος έκθεσης των εμπορευμάτων ώστε να μεγιστοποιείται το ενδιαφέρον των πελατών και οι πωλήσεις προϊόντων.

Δημιουργία διαρκούς και ουσιαστικής σχέση με τους πελάτες, προκειμένου να διασφαλιστεί η ικανοποίηση και η πίστη των πελατών, παρέχοντας ακριβείς και φιλικές συμβουλές και υποστήριξη, ποιοτικά προϊόντα και υπηρεσίες και πληροφορίες, καθώς επίσης και πληροφορίες και εξυπηρέτηση μετά την πώληση.

Οικοδόμηση μακροχρόνιων και ουσιαστικών σχέσεων με τους προμηθευτές και τους παρόχους υπηρεσιών, με σκοπό την ανάπτυξη θετικής, επικερδούς και διαρκούς σύμπραξης, συνεργασίας και διαπραγμάτευσης συμβάσεων.

Ενημέρωση των πελατών που εξετάζουν την απόσυρση του παλαιού αυτοκινήτου τους σχετικά με τις επιλογές τους. Συζήτηση σχετικά με όλα τα απαραίτητα έγγραφα και υπογραφές, διαπραγμάτευση τιμών.

Χειρισμός και συντήρηση συστήματος πληροφοριών διαχείρισης που καλύπτει τις ανάγκες χρηματοδότησης, τις πωλήσεις, τα εξαρτήματα, το απόθεμα και τις διοικητικές πτυχές της λειτουργίας της επιχείρησης.

Τήρηση των προτύπων υγιεινής και ασφάλειας που καθορίζονται από τις αντίστοιχες αρχές.

Διασφάλιση της παροχής από όλους τους εργαζόμενους εξαιρετικών υπηρεσιών εξυπηρέτησης πελατών σύμφωνα με την πολιτική της εταιρείας.