Verkaufshilfskraft
Rollenlins
Verkaufshilfskräfte üben in Geschäften unterstützende Tätigkeiten aus. Sie unterstützen Ladenbesitzer bei der täglichen Arbeit wie dem Bestellen und Auffüllen von Waren und Lagerbeständen, der allgemeinen Kundenberatung, dem Verkauf von Waren und dem Aufräumen und Sauberhalten des Geschäfts.
Als Verkaufshilfskraft sind Sie ein wichtiger Ansprechpartner für Kunden und unterstützen den Ladenbesitzer bei allen Aufgaben rund um den Verkauf. Ihre Tätigkeiten umfassen die Warenpräsentation, die Beratung von Kunden, die Kassenbedienung und die Sicherstellung eines ordentlichen und ansprechenden Verkaufsraums. Sie tragen maßgeblich zu einem positiven Einkaufserlebnis bei und helfen, den reibungslosen Ablauf im Geschäft zu gewährleisten.
- • Unterstützung bei der Warenbestellung und dem Auffüllen der Regale
- • Beratung und Betreuung von Kunden bei Fragen zu Produkten und Dienstleistungen
- • Verkauf von Waren und Abwicklung von Zahlungsvorgängen an der Kasse
Wo dieser Beruf gefragt ist
Gemeldeter Arbeitskräftemangel und -überschuss, nach Jahr. Veröffentlicht für Berufsgruppen, nicht für einzelne Stellenbezeichnungen.
Kräftigere Farbe: in mehr aufeinanderfolgenden Jahren gleich gemeldet.
Die Zahlen gelten für Verkaufskräfte — 74 Berufe einschließlich dieses.
Mangel: Belgium, Cyprus, Denmark, Germany und 5 weitere.
Längster anhaltender Mangel: Denmark, 4 Jahre.
Wählen Sie ein Gebiet auf der Karte, um dessen Zahlen zu sehen.
Über diese Quelle›
Quelle: ELA/EURES, Arbeitskräftemangel und -überschuss. Die Angaben werden auf Ebene der Berufsgruppe veröffentlicht und decken Europa ab. Die Ausgaben unterscheiden sich im Aufbau des Anhangs und in der Länderabdeckung, sodass eine Veränderung zwischen zwei Jahren nicht immer eine Veränderung des Arbeitsmarkts bedeutet. Grau dargestellte Länder wurden nicht gemeldet — das ist nicht dasselbe wie ein ausgeglichener Markt.
What these words mean
The four things this section reports
- Reported demand
- Whether employers report needing people in this job — a judgement published by a national or EU body, not a count.
- Where it is heading
- Which way employment in this job is expected to move over the coming years, from an official projection.
- Openings
- Roughly how many openings arise — from growth and from people leaving the job.
- Typical pay
- What people in this job typically earn where the source publishes it. Blank does not mean unpaid; it means nobody publishes it for that place.
A measure is left out when nobody publishes it for that place, rather than shown as zero.
Which way the market leans for you
- In your favour
- More openings than people looking — employers are competing for candidates.
- Balanced
- Openings and candidates are roughly matched.
- Competitive
- More people looking than openings — expect to compete.
- Mixed evidence
- Sources disagree, or the same occupation group is short in one part and oversupplied in another.
Every source resolves to one of these four, so there is a single vocabulary to learn. What differs is the evidence behind it, which is printed underneath each verdict — a measured ratio of openings to jobseekers, or an assessment published by a national body.
How this job compares with other jobs in the same country
- Strong
- Among the strongest in that country
- Good
- Stronger than most jobs in that country
- Mixed
- About typical for that country
- Weak
- Weaker than most jobs in that country
This is a rank within one country, not a score you can carry across borders — the registers behind two countries count different people, so the same number means different things in each. It is also why a job can be among the strongest in a country and still show as Competitive: it leads the field in a market that is crowded overall.
Where these come from
Every figure is published by a national statistics office, a public employment service or an EU body, and each card names its source and the period it covers. Some places are counted monthly, others assessed once or twice a year, so two places on the same map can be describing different moments — the date is always shown.
None of this predicts one person's chances. It describes a market.
Mehr entdecken
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Könnte Verkaufshilfskraft zu Ihnen passen?
Beantworten Sie drei kurze Fragen. Hierbei handelt es sich nicht um eine vollständige Bewertung, sondern um einen Vorgeschmack, der Ihnen bei der Entscheidung helfen soll, ob Sie Ihr Profil vergleichen möchten.
Machen Ihnen Aufgaben Spaß, die Integrität erfordern?
Machen Ihnen Aufgaben Spaß, die Selbstkontrolle erfordern?
Machen Ihnen Aufgaben Spaß, die Zusammenarbeit erfordern?
Zukunftsaussichten für Verkaufshilfskraft
The outlook for Verkaufshilfskraft reflects a balanced mix of automation exposure and durable, human-led work.
Wie werden diese Ergebnisse berechnet?
Der Resilienzwert (0–100) schätzt, wie strukturell geschützt dieser Beruf vor Automatisierung und KI-Störungen ist, basierend auf der Aufgabenanalyse. Höhere Werte bedeuten mehr Aufgaben, die menschliches Urteilsvermögen erfordern. KI-Exposition zeigt den geschätzten Prozentsatz der Arbeitsstunden, die aktuelle KI-Fähigkeiten betreffen könnten. Dies sind modellbasierte strukturelle Indikatoren, keine Vorhersagen zur individuellen Jobsicherheit.
Wie könnte sich Verkaufshilfskraft ändern, wenn die KI-Einführung zunimmt?
Diese Rolle wird sich wahrscheinlich schrittweise ändern, wobei KI ausgewählte Aufgaben unterstützt, anstatt den gesamten Beruf zu ersetzen.
Illustratives Szenario auf Basis der Automatisierbarkeit von Aufgaben — keine Prognose. Werte werden gerundet, je weiter Sie in die Zukunft blicken.
Diese Rolle wird sich wahrscheinlich schrittweise ändern, wobei KI ausgewählte Aufgaben unterstützt, anstatt den gesamten Beruf zu ersetzen.
Illustratives Szenario auf Basis der Automatisierbarkeit von Aufgaben — keine Prognose. Werte werden gerundet, je weiter Sie in die Zukunft blicken.
Wie KI diese Rolle verändern kann
Deterministische, modellbasierte Interpretation aktueller Rollensignale – keine Garantie für Ersatz.
Was noch immer von den Menschen abhängt
- Unternehmenspolitik anwenden
- Folgedienstleistungen für Kunden und Kundinnen erbringen
- Kunden und Kundinnen über Sonderangebote benachrichtigen
Wo KI zum Co-Piloten werden kann
- Ware untersuchen
- Warenpräsentation organisieren
- Ladengeschäft sauber halten
Aufgaben, die am stärksten der Automatisierung ausgesetzt sind
Noch ist keine einzelne Aufgabe hier hochgradig automatisierbar.
Vitale Signale & KI-Vektoren
KI-Belichtungsvektoren
0-100%Exposition gegenüber Inhaltsgenerierung, kreativer Augmentierung und Tools für große Sprachmodelle
Exposition gegenüber physischer Automatisierung, Robotik und sensorgesteuerter Aufgabenverlagerung
Exposition gegenüber Workflow-Automatisierung, Entscheidungsunterstützungssoftware und Prozessdigitalisierung
Exposition gegenüber KI-gestützter Analyse, Mustererkennung und Aufgaben der prädiktiven Modellierung
Technische Details
NexFuture v3.0 schätzt die Automatisierungsexposition direkt aus den wesentlichen ESCO-Kompetenzgruppen, gewichtet nach Kompetenzmasse und kalibriert anhand von Experten-Ankern. Werte sind probabilistische Schätzungen, keine Garantien. Vollständige Details finden Sie im NexFuture-Methodik-Whitepaper.
Misst die Automatisierungsexposition. Sie misst weder Gehalt noch Nachfrage noch die Zahl der Stellen in Ihrer Nähe.
Was Menschen in dieser Rolle normalerweise tun
Marketing und Vertrieb
Ein typischer Tag als Verkaufshilfskraft
09 09:00 · Morgen Auftragsannahme durchführen
10 10:30 · Vormittags Beziehung zu Kunden und Kundinnen pflegen
12 12:00 · Mittag Beziehungen zu Lieferanten pflegen
14 14:00 · Nachmittag Einkäufe in Tüten verpacken
15 15:30 · Am späten Nachmittag Kunden und Kundinnen Orientierung bei der Produktauswahl bieten
17 17:00 · Zusammenfassung Kunden und Kundinnen über Sonderangebote benachrichtigen
Die Reihenfolge der Aufgaben dient der Veranschaulichung. Einzelne Tage variieren.
Was Sie für diese Arbeit brauchen
Die Fähigkeiten, das Wissen und die Tools, die diese Rolle erfordert – sowie die Eigenschaften und Vorteile, die damit einhergehen.
-
Registrierkasse bedienen
Erfassen und Abwickeln von Bargeldtransaktionen über die Registrierkasse an der Verkaufsstelle.
-
Rückerstattungen bearbeiten
Bearbeiten von Kundenanfragen in Bezug auf die Rückgabe oder den Umtausch von Waren, Rückerstattungen oder Rechnungsänderungen. Befolgen der Unternehmensvorgaben für diesen Prozess.
-
Beziehung zu Kunden und Kundinnen pflegen
Eine dauerhafte und sinnvolle Beziehung zu Kunden und Kundinnen aufbauen, um Zufriedenheit und Treue zu gewährleisten, indem hochwertige Produkte und Dienstleistungen bereitgestellt werden und indem Kundeninformationen und Kundendienst angeboten werden.
-
Beziehungen zu Lieferanten pflegen
Aufbau einer dauerhaften und bedeutsamen Beziehung zu Lieferanten und Dienstleistern, damit Zusammenarbeit und Vertragsverhandlung einen positiven, profitablen und anhaltenden Charakter erlangen.
-
Waren als Geschenk verpacken
Einpacken von Waren als Geschenk auf Wunsch des Kunden.
-
Einkäufe in Tüten verpacken
Verpacken eingekaufter Waren in Einkaufstüten.
-
Auftragsannahme durchführen
Annahme von Kaufanträgen für Waren, die derzeit nicht verfügbar sind.
-
Kunden und Kundinnen zur Ware geleiten
Informieren der Kunden darüber, wo sie die gewünschten Produkte finden, und Begleiten der Kunden zu diesen Produkten.
-
Unternehmenspolitik anwenden
Anwenden der Grundsätze und Regeln, die die Aktivitäten und Prozesse eines Unternehmens steuern.
-
Ware untersuchen
Kontrolle, ob zum Verkauf angebotene Waren korrekt bepreist sind und wie beworben funktionieren.
-
Kunden und Kundinnen Orientierung bei der Produktauswahl bieten
Angemessene Beratung und Unterstützung für Kunden, damit sie genau die Waren und Dienstleistungen erhalten, die sie suchen. Erörterung der Produktauswahl und -verfügbarkeit.
-
Ladengeschäft sauber halten
Sauberhalten des Ladengeschäfts durch Staubsaugen und Wischen.
-
Preisschilder anbringen
Anbringen von Preisschildern auf Produkten und Sicherstellen korrekter Preisangaben.
-
Warenpräsentation organisieren
Präsentieren der Waren auf ansprechende und sichere Weise. Einrichten eines Ladentisches oder einer anderen Ausstellungsfläche für Warenpräsentationen, um die Aufmerksamkeit potenzieller Kunden zu wecken. Aufbauen und Pflegen von Ständen für die Warenauslage. Erstellen und Montieren von Verkaufsstellen und Warenpräsentationen für den Verkauf.
Produktverständnis
Die angebotenen Erzeugnisse, ihre Funktionen, Eigenschaften sowie die rechtlichen und regulatorischen Auflagen.
Unternehmensrichtlinien
Richtlinien zur Regelung der Tätigkeiten eines Unternehmens.
Verkaufsförderungstechniken
Die Techniken, mit denen Kunden dazu bewegt werden sollen, ein Produkt oder eine Dienstleistung zu erwerben.
- Prinzipien der Teamarbeit
Finden Sie heraus, ob diese Rolle zu Ihrer Karriere-DNA passt
Nehmen Sie an der kostenlosen Karriere-DNA-Bewertung teil, um zu sehen, wie Verkaufshilfskraft zu Ihren Interessen, Ihrem Arbeitsstil und Ihrem zukünftigen Weg passt. In weniger als 10 Minuten erhalten Sie ein personalisiertes Fit-Signal und einen Fahrplan für die nächsten Schritte.
Scannen, um auf dem Mobilgerät fortzufahrenVerkaufshilfskraft: Wie Sie sich qualifizieren und wo Sie studieren können
Was normalerweise für die Qualifikation erforderlich ist: Bildungsniveau, wo es sich um einen reglementierten Beruf handelt und wo man studieren kann.
Primarbereich
Echte Programme, die zu diesem Beruf führen, nach Ländern.
Entwicklungspfade & ähnliche Rollen
Erkunden Sie typische Karrierepfade, angrenzende Fähigkeiten und ähnliche Rollen, um Ihren nächsten Schritt zu planen.
Wo passt Verkaufshilfskraft?
Ähnlichkeitswerte basierend auf Kompetenzüberschneidungen aus ESCO-Daten.
Verkäufer/Verkäuferin
41% ÄhnlichkeitFachverkäufer für Bürobedarf und Zeitschriften/Fachverkäuferin für Bürobedarf und Zeitschriften
30% ÄhnlichkeitFachverkäufer für Gebrauchtwaren/Fachverkäuferin für Gebrauchtwaren
29% ÄhnlichkeitApothekenverkäufer/Apothekenverkäuferin
29% ÄhnlichkeitFachverkäufer für Eisenwaren und Farben/Fachverkäuferin für Eisenwaren und Farben
29% ÄhnlichkeitFachverkäufer für Waffen und Munition/Fachverkäuferin für Waffen und Munition
29% ÄhnlichkeitHäufig gestellte Fragen
- Welche persönlichen Eigenschaften sind als Verkaufshilfskraft besonders wichtig?
- Freundlichkeit, Kommunikationsfähigkeit, Zuverlässigkeit und ein gepflegtes Erscheinungsbild sind essenziell. Auch eine schnelle Auffassungsgabe und die Bereitschaft, sich in neue Produkte und Verkaufstechniken einzuarbeiten, sind von Vorteil.
- Kann ich auch als Selbstständiger als Verkaufshilfskraft tätig sein?
- Ja, es gibt auch die Möglichkeit, sich als Selbstständiger mit dem Schwerpunkt Verkaufshilfe zu etablieren, beispielsweise durch die Unterstützung von kleinen Einzelhändlern oder auf lokalen Märkten. Die meisten Positionen werden jedoch in Anstellung angeboten.
- Welche Branchen bieten Stellen als Verkaufshilfskraft an?
- Stellenangebote finden sich in nahezu allen Einzelhandelsbereichen, wie beispielsweise in Modeboutiquen, Supermärkten, Elektronikfachgeschäften, Buchhandlungen und vielen weiteren.
- Verkaufshilfskraft — wie hoch ist die Vergütung in den USA?
- 34.580 US-Dollar im Jahr im Median, Stand 2025-05. Die Medianwerte der Bundesstaaten reichen von 22.560 bis 39.560 US-Dollar. Quelle: US Bureau of Labor Statistics. Die Zahl beschreibt die Vereinigten Staaten und ist keine Prognose für Europa.
Quellen: ESCO O*NET ELA/EURES Cedefop BLS Daten aktualisiert: 20. September 2026 Über unsere Daten