Berufsprofil

Pfandleiher/Pfandleiherin

Rollenlins

Pfandleiher bieten Kunden Kredite an und nehmen als Sicherheit persönliche Besitzgegenstände in Verwahrung. Sie bewerten die als Kreditsicherheit angenommenen Gegenstände, legen Wert und Höhe des verfügbaren Kredits fest und führen Verzeichnisse über ihre Bestände.

Arbeitsmarkt
Fachkräftemangel in Rumänien und 2 weitere Länder
ELA/EURES 2025
Reglementierter Beruf
2 Länder
EQR 3–4
Industrie
Finanzdienstleistungen
Bildung
Primarbereich
11%
Belastbarkeit Punktzahl · 2026 (Höher ist besser)
Primarbereich 87% KI-Exposition · 2026
Arbeitsmarkt

Wo dieser Beruf gefragt ist

Gemeldeter Arbeitskräftemangel und -überschuss, nach Jahr. Veröffentlicht für Berufsgruppen, nicht für einzelne Stellenbezeichnungen.

Die Zahlen gelten für Bürokräfte mit Kundenkontakt — 37 Berufe einschließlich dieses.

Alle 4 mit Mangel202510 von 27 wachsend1.3MStellen bis 2035

In allen bewerteten Gebieten besteht ein Mangel.

Längster anhaltender Mangel: Rumänien, 2 Jahre.

Wählen Sie ein Gebiet auf der Karte, um dessen Zahlen zu sehen.

Über diese Quelle›

Quelle: ELA/EURES, Arbeitskräftemangel und -überschuss. Die Angaben werden auf Ebene der Berufsgruppe veröffentlicht und decken Europa ab. Die Ausgaben unterscheiden sich im Aufbau des Anhangs und in der Länderabdeckung, sodass eine Veränderung zwischen zwei Jahren nicht immer eine Veränderung des Arbeitsmarkts bedeutet. Grau dargestellte Länder wurden nicht gemeldet — das ist nicht dasselbe wie ein ausgeglichener Markt.

Was diese Begriffe bedeuten

Die vier Dinge, über die dieser Abschnitt berichtet

Gemeldete Nachfrage
Ob Arbeitgeber melden, dass sie für diesen Beruf Arbeitskräfte benötigen – eine Einschätzung, die von einer nationalen oder einer EU-Stelle veröffentlicht wird, keine Anzahl.
Wohin es sich entwickelt
In welche Richtung sich die Beschäftigung in diesem Beruf in den kommenden Jahren voraussichtlich entwickelt, ausgehend von einer amtlichen Prognose.
Offene Stellen
Wie viele Offene Stellen ungefähr entstehen – durch Wachstum und dadurch, dass Menschen den Beruf verlassen.
Übliche Vergütung
Was Menschen in diesem Beruf normalerweise verdienen, sofern die Quelle dies veröffentlicht. Eine fehlende Angabe bedeutet nicht, dass die Arbeit unbezahlt ist, sondern dass niemand diesen Wert für den betreffenden Ort veröffentlicht.

Ein Maß wird weggelassen, wenn niemand es für den betreffenden Ort veröffentlicht, statt es als null anzuzeigen.

Welche Tendenz der Markt für Sie zeigt

Zu Ihren Gunsten
Mehr offene Stellen als Suchende — Arbeitgeber konkurrieren um Bewerberinnen und Bewerber.
Ausgeglichen
Offene Stellen und Suchende halten sich in etwa die Waage.
Umkämpft
Mehr Suchende als offene Stellen — rechnen Sie mit Konkurrenz.
Widersprüchliche Hinweise
Die Quellen widersprechen sich, oder dieselbe Berufsgruppe ist in einer Region knapp und in einer anderen im Überangebot.

Jede Quelle ordnet die Ergebnisse einem dieser vier Begriffe zu, damit es eine einheitliche Begrifflichkeit gibt. Was sich unterscheidet, sind die zugrunde liegenden Nachweise. Diese stehen unter jeder Einschätzung: ein gemessenes Verhältnis von Offenen Stellen zu Arbeitssuchenden oder eine von einer nationalen Stelle veröffentlichte Bewertung.

Wie dieser Beruf im Vergleich zu anderen Berufen im selben Land abschneidet

Stark
Zu den stärksten in that country
Gut
Stärker als die meisten Berufe in that country
Gemischt
Etwa typisch für that country
Schwach
Schwächer als die meisten Berufe in that country

Dies ist ein Rang innerhalb eines Landes, keine Bewertung, die Sie über Grenzen hinweg vergleichen können – die Register hinter zwei Ländern erfassen unterschiedliche Menschen, daher bedeutet dieselbe Zahl in jedem Land etwas anderes. Das erklärt auch, warum ein Beruf in einem Land die Einstufung Stark erhalten und dennoch als Umkämpft angezeigt werden kann: Er führt in einem insgesamt stark umkämpften Arbeitsmarkt.

Woher diese Angaben stammen

Jede Zahl wird von einem nationalen Statistikamt, einer öffentlichen Arbeitsverwaltung oder einer EU-Stelle veröffentlicht. Jede Karte nennt außerdem ihre Quelle und den Zeitraum, auf den sie sich bezieht. Manche Orte werden monatlich erfasst, andere ein- oder zweimal jährlich bewertet. Deshalb können zwei Orte auf derselben Karte unterschiedliche Zeitpunkte beschreiben – das Datum wird immer angezeigt.

Nichts davon sagt die Chancen einer einzelnen Person voraus. Es beschreibt einen Arbeitsmarkt.

Gemeldete Nachfrage · Übliche Vergütung · Wohin es sich entwickelt (Deutschland, Österreich, Schweiz, Niederlande, Belgien, Dänemark)
Gemeldete Nachfrage · Übliche Vergütung · Wohin es sich entwickelt
Gemeldete Nachfrage Übliche Vergütung Wohin es sich entwickelt
Deutschland Nicht gemeldet — +15,8% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Österreich Nicht gemeldet — −8,8% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Schweiz Nicht gemeldet — +2,5% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Niederlande Nicht gemeldet — −11,1% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Belgien Nicht gemeldet — −56,4% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Dänemark Nicht gemeldet — −13,2% 2023–2035 · Cedefop 2026 *

* Veröffentlicht für Berufsgruppen, nicht für einzelne Stellenbezeichnungen.

Bieten Sie Studierenden, Klienten oder Mitarbeitenden Berufsberatung an? Nutzen Sie diese Berufsdaten in Ihrer Organisation.

NexFuture™

Zukunftsaussichten für Pfandleiher/Pfandleiherin

The outlook for Pfandleiher/Pfandleiherin reflects a balanced mix of automation exposure and durable, human-led work.

Wie werden diese Ergebnisse berechnet?

Der Resilienzwert (0–100) schätzt, wie strukturell geschützt dieser Beruf vor Automatisierung und KI-Störungen ist, basierend auf der Aufgabenanalyse. Höhere Werte bedeuten mehr Aufgaben, die menschliches Urteilsvermögen erfordern. KI-Exposition zeigt den geschätzten Prozentsatz der Arbeitsstunden, die aktuelle KI-Fähigkeiten betreffen könnten. Dies sind modellbasierte strukturelle Indikatoren, keine Vorhersagen zur individuellen Jobsicherheit.

Spielen Sie die Zukunft
Wie könnte sich Pfandleiher/Pfandleiherin ändern, wenn die KI-Einführung zunimmt?

Mehrere Aufgabenbereiche könnten sich in Richtung KI-gestützter Arbeitsabläufe verlagern, sodass Umschulungen immer wichtiger werden.

Eine signifikante Transformation auf Aufgabenebene wird in 7 Jahren (um 2033) im Rahmen des ausgewählten Szenarios „Erwartet“ erwartet.
~5%
Belastbarkeit
Automatisierungsrisiko
EXP~90%
Menschlicher Rand
MOAT~5%

Illustratives Szenario auf Basis der Automatisierbarkeit von Aufgaben — keine Prognose. Werte werden gerundet, je weiter Sie in die Zukunft blicken.

2026
2030
2038
KI-Einführungsgeschwindigkeit:

Modellbasierte Schätzung. Nutzen Sie es als Planungssignal, nicht als Garantie.

Wie KI diese Rolle verändern kann

Deterministische, modellbasierte Interpretation aktueller Rollensignale – keine Garantie für Ersatz.

11% Im Besitz von Menschen

Was noch immer von den Menschen abhängt

  • mit Kunden kommunizieren
  • Wert von Vermögensgegenständen aushandeln
  • Entscheidungen über Darlehensanträge treffen
Der menschliche Vorteil Um in dieser Rolle voraus zu bleiben, konzentrieren Sie sich auf Inkassotechniken und Schuldensysteme. Diese menschenzentrierten Fähigkeiten sind für KI in den nächsten 20 Jahren am schwierigsten zu replizieren.
34% Helfen

Wo KI zum Co-Piloten werden kann

  • finanzielles Risiko analysieren
  • Ermittlung von Schulden durchführen
  • Kundenbedürfnisse feststellen
87% Automatisieren

Aufgaben, die am stärksten der Automatisierung ausgesetzt sind

  • Kundendaten sammeln
  • Aufzeichnungen über Schulden von Kunden und Kundinnen führen
  • Aufzeichnungen über Finanztransaktionen führen
Detaillierte Analyse

Vitale Signale & KI-Vektoren

KI-Belichtungsvektoren

0-100%
KI / Maschinelles Lernen 34%

Exposition gegenüber KI-gestützter Analyse, Mustererkennung und Aufgaben der prädiktiven Modellierung

Generative KI 9%

Exposition gegenüber Inhaltsgenerierung, kreativer Augmentierung und Tools für große Sprachmodelle

Kognitive Software 7%

Exposition gegenüber Workflow-Automatisierung, Entscheidungsunterstützungssoftware und Prozessdigitalisierung

Roboter- und physische Automatisierung 0%

Exposition gegenüber physischer Automatisierung, Robotik und sensorgesteuerter Aufgabenverlagerung

Technische Details
Methodik: NexFuture v3.0 Quellen: O*NET® 30.3, ESCO v1.2.1 Aktualisiert: Okt. 2026

NexFuture v3.0 schätzt die Automatisierungsexposition direkt aus den wesentlichen ESCO-Kompetenzgruppen, gewichtet nach Kompetenzmasse und kalibriert anhand von Experten-Ankern. Werte sind probabilistische Schätzungen, keine Garantien. Vollständige Details finden Sie im NexFuture-Methodik-Whitepaper.

Misst die Automatisierungsexposition. Sie misst weder Gehalt noch Nachfrage noch die Zahl der Stellen in Ihrer Nähe.

Ein Tag im Leben

Was Menschen in dieser Rolle normalerweise tun

Finanzdienstleistungen

Tag im Leben

Ein typischer Tag als Pfandleiher/Pfandleiherin

09
09:00 · Morgen
Pfandhausbestand verwalten
Überwachen des aktuellen Pfandhausbestands und Sicherstellung, dass niemals zu viel oder zu wenig Ware vorhanden ist Anpassen der Pfandleiheverfahren zur Optimierung des Bestands.
10
10:30 · Vormittags
Glaubwürdigkeit des Kunden oder der Kundin beurteilen
Kommunizieren mit Kunden, um zu beurteilen, ob ihre wahren Absichten mit ihren Behauptungen übereinstimmen, um etwaige Risiken einer potenziellen Vereinbarung mit dem Kunden auszuräumen.
12
12:00 · Mittag
Kundenbedürfnisse feststellen
Feststellen der Erwartungen, Wünsche und Anforderungen der Kunden in Bezug auf Produkte und Dienstleistungen durch geeignete Fragen und aktives Zuhören.
14
14:00 · Nachmittag
Kundendaten sammeln
Sammeln von Kundendaten wie Kontaktdaten, Kreditkarten- oder Rechnungsdaten; Sammeln von Informationen zur Nachverfolgung der Kaufhistorie.
15
15:30 · Am späten Nachmittag
Wert von Gebrauchtgütern schätzen
Untersuchen der Gegenstände von Privatpersonen, um Schäden zu bewerten und den aktuellen Preis unter Berücksichtigung des ursprünglichen Verkaufspreises und der aktuellen Nachfrage zu bestimmen.
17
17:00 · Zusammenfassung
Wert von Vermögensgegenständen aushandeln
Führen von Verhandlungen mit den Eigentümern oder den an der Verwaltung der Vermögensgegenstände beteiligten Parteien im Hinblick auf den Geldwert eines Vermögensgegenstands, um eine für den Kunden möglichst vorteilhafte finanzielle Vereinbarung über den Verkauf, die Versicherung, den Einsatz als Sicherheit oder über andere Zwecke zu erzielen.

Die Reihenfolge der Aufgaben dient der Veranschaulichung. Einzelne Tage variieren.

Fähigkeiten & Wissen

Was Sie für diese Arbeit brauchen

Die Fähigkeiten, das Wissen und die Tools, die diese Rolle erfordert – sowie die Eigenschaften und Vorteile, die damit einhergehen.

Grundlegende Fähigkeiten
Bestimmung der Werte von Waren oder Dienstleistungen
  • Wert von Gebrauchtgütern schätzen

    Untersuchen der Gegenstände von Privatpersonen, um Schäden zu bewerten und den aktuellen Preis unter Berücksichtigung des ursprünglichen Verkaufspreises und der aktuellen Nachfrage zu bestimmen.

  • Wiederverkaufswert von Gegenständen bestimmen

    Untersuchung von Gegenständen, um etwaige Schäden oder Anzeichen von Abnutzung zu ermitteln, und Berücksichtigung der aktuellen Nachfrage nach gebrauchten Gütern der betreffenden Art, um einen voraussichtlichen Preis festzulegen, zu dem der Gegenstand weiterverkauft werden kann, und die Art und Weise des Verkaufs des Gegenstands zu bestimmen.

Aufbau von beruflichen Beziehungen oder Netzwerken
  • mit Kunden kommunizieren

    Beantworten von Kundenfragen und Kommunizieren mit den Kunden auf möglichst effiziente und angemessene Weise, damit sie auf die gewünschten Produkte oder Dienstleistungen oder jede andere Hilfestellung zugreifen können, die sie benötigen.

Führen betrieblicher Aufzeichnungen
  • Aufzeichnungen über Schulden von Kunden und Kundinnen führen

    Eine Liste mit den Schulden der Kunden/Kundinnen führen und diese regelmäßig aktualisieren.

Treffen von Entscheidungen
  • Entscheidungen über Darlehensanträge treffen

    Berücksichtigung der Risikobewertung und -analyse, endgültige Überprüfung des Darlehensantrags, um den Kredit zu bewilligen oder zu verweigern, Einleiten der erforderlichen Verfahren im Anschluss an die Entscheidung.

Erstellen von Finanzunterlagen, Aufzeichnungen, Berichten oder Haushaltsplänen
  • Aufzeichnungen über Finanztransaktionen führen

    Zusammenstellen aller Finanztransaktionen aus dem Tagesgeschäft eines Unternehmens und Buchen auf den jeweiligen Konten.

Zusammenarbeit mit anderen, um Bedürfnisse zu ermitteln
  • Kundenbedürfnisse feststellen

    Feststellen der Erwartungen, Wünsche und Anforderungen der Kunden in Bezug auf Produkte und Dienstleistungen durch geeignete Fragen und aktives Zuhören.

Durchführung kriminaltechnischer und polizeilicher Untersuchungen
  • Ermittlung von Schulden durchführen

    Einsetzen von Rechercheverfahren und Verfolgungsstrategien, um überfällige Zahlungen zu ermitteln und diese zu klären.

Zuweisung und Kontrolle materieller Ressourcen
  • Pfandhausbestand verwalten

    Überwachen des aktuellen Pfandhausbestands und Sicherstellung, dass niemals zu viel oder zu wenig Ware vorhanden ist Anpassen der Pfandleiheverfahren zur Optimierung des Bestands.

Sammeln von Informationen aus physikalischen oder elektronischen Quellen
  • Kundendaten sammeln

    Sammeln von Kundendaten wie Kontaktdaten, Kreditkarten- oder Rechnungsdaten; Sammeln von Informationen zur Nachverfolgung der Kaufhistorie.

Aushandlung und Management von Verträgen und Vereinbarungen
  • Wert von Vermögensgegenständen aushandeln

    Führen von Verhandlungen mit den Eigentümern oder den an der Verwaltung der Vermögensgegenstände beteiligten Parteien im Hinblick auf den Geldwert eines Vermögensgegenstands, um eine für den Kunden möglichst vorteilhafte finanzielle Vereinbarung über den Verkauf, die Versicherung, den Einsatz als Sicherheit oder über andere Zwecke zu erzielen.

Wissensgebiete & Software & Technologien
Wissensgebiete
  • Inkassotechniken

    Techniken und Grundsätze für die Einziehung überfälliger Schulden von Kunden.

  • Schuldensysteme

    Verfahren, die erforderlich sind, wenn erworbene Waren oder Dienstleistungen erst zu einem späteren Zeitpunkt bezahlt werden und wenn ein Geldbetrag geschuldet wird oder überfällig ist.

  • Kreditkontrollverfahren

    Verschiedene Techniken und Verfahren, die eine Kreditvergabe an geeignete Kreditnehmer und eine pünktliche Rückzahlung der Kredite sicherstellen sollen.

Branchenübergreifende Kompetenzen
  • Inkassotechniken
  • Schuldensysteme
  • Kreditkontrollverfahren
Software & Technologien
Yardi softwareCost estimating softwareCPR Visual EstimatorWinEstimator WinEstWilson's Computer Applications RealEasy AppraisalsAscend Property AssessmentBruno Realty eNeighboorhoodsComputer assisted mass appraisal CAMA softwareHP 49G+ Appraiser Fee CalculatorMass appraisal records system MARSWinGap
Schlüsselmerkmale, die Sie brauchen
Integrität Anerkennung Analytisches Denken Zuverlässigkeit Fürsorge für andere Leistung Vielfalt Selbstkontrolle Leistung/Anstrengung Zusammenarbeit Unabhängigkeit Stressresistenz Anpassungsfähigkeit/Flexibilität Soziale Orientierung Führung Innovation
Wichtige Belohnungen, die Sie erwarten können
LeistungArbeitsbedingu…AnerkennungBeziehungenUnterstützungUnabhängigkeit
So qualifizieren Sie sich

Pfandleiher: Wie Sie sich qualifizieren und wo Sie studieren können

Was normalerweise für die Qualifikation erforderlich ist: Bildungsniveau, wo es sich um einen reglementierten Beruf handelt und wo man studieren kann.

Typisches Bildungsniveau

Primarbereich

Reglementierter Beruf

Reguliert in 2 registrierten Ländern. Mindest-EQR 3–4, je nach Land.

Norwegen · EQF 3 Österreich · EQF 4

Entspricht der EU-Datenbank für reglementierte Berufe. Keine Rechtsberatung – klären Sie die Anforderungen bei der zuständigen nationalen Behörde ab, bevor Sie sich bei einer Berufs- oder Einwanderungsentscheidung darauf verlassen.

Wo man studieren kann

5 Studienprogramme in 6 Ländern vermitteln die Kernkompetenzen dieses Berufs. Außerdem gibt es 3 kurze Kurse, die jeweils eine einzelne Fähigkeit vermitteln.

Einige Beispiele, mit Unterricht in der Sprache dieser Seite:

Kurzkurs

Umgang mit Schuldner:innen

AWZ Soziales Wien GmbH · Österreich

Quellen
  1. 1. Source: AMS Weiterbildungsdatenbank, Arbeitsmarktservice Österreich (weiterbildungsdatenbank.at). Data as at 03/10/2026.
Karriereentwicklung

Entwicklungspfade & ähnliche Rollen

Erkunden Sie typische Karrierepfade, angrenzende Fähigkeiten und ähnliche Rollen, um Ihren nächsten Schritt zu planen.

Für Organisationen

Die Daten auf dieser Seite für Ihre Schülerinnen und Schüler, Klientinnen und Klienten sowie Mitarbeitenden nutzen.

Häufige Fragen

Häufig gestellte Fragen

Welche Kenntnisse und Fähigkeiten sind besonders wichtig für Pfandleiher/Pfandleiherinnen?
Ein gutes Auge für Wertgegenstände, Kenntnisse in der Bewertung von Schmuck, Uhren oder anderen Spezialgebieten, sowie Verhandlungsgeschick sind essentiell. Auch ein Verständnis für rechtliche Aspekte im Pfandleihgeschäft und fundierte Kenntnisse in Finanzberechnung sind von Vorteil.
Wie sieht ein typischer Arbeitstag als Pfandleiher/Pfandleiherin aus?
Ein typischer Tag beinhaltet die Begutachtung neuer Sicherheiten, die Beratung von Kunden, die Bearbeitung von Kreditanträgen, die Verwaltung des Bestands und die Kommunikation mit anderen Abteilungen oder Partnern. Es kann auch die Durchführung von Versteigerungen oder der Verkauf von nicht eingelösten Gegenständen dazu gehören.
In welchen Bereichen kann ich als Pfandleiher/Pfandleiherin arbeiten?
Die meisten Pfandleiher/Pfandleiherinnen sind Angestellte in Pfandhäusern, Banken oder Kreditinstituten. Es besteht auch die Möglichkeit, in spezialisierten Bereichen wie der Bewertung von Kunstgegenständen oder Antiquitäten zu arbeiten. Die Tätigkeit wird überwiegend in einem Angestelltenverhältnis ausgeübt.
Pfandleiher/Pfandleiherin — gibt es in Europa einen Mangel?
Ja. In der ELA/EURES-Ausgabe 2025 wurde in 4 der 4 europäischen Länder, die diese Berufsgruppe bewertet haben, ein Mangel gemeldet: Tschechien, Spanien, Ungarn, Rumänien. Rumänien meldet seit 2 Jahren in Folge einen Mangel. Diese Bewertungen werden je Berufsgruppe veröffentlicht, nicht je Berufsbezeichnung.
Pfandleiher/Pfandleiherin — ist das ein reglementierter Beruf?
Er ist in 2 europäischen Ländern als reglementierter Beruf geführt: Norwegen, Österreich. Das niedrigste dort geforderte Qualifikationsniveau ist EQR 3. Wo ein Beruf reglementiert ist, muss ein anderswo erworbener Abschluss vor der Ausübung formell anerkannt werden. Quelle: EU-Datenbank der reglementierten Berufe.

Quellen: ESCO O*NET ELA/EURES Cedefop Daten aktualisiert: 19. Oktober 2026 Über unsere Daten