Berufsprofil

Fachverkäufer für Computerspiele, Multimediaprodukte und Software/Fachverkäuferin für Computerspiele, Multimediaprodukte und Software

Schnappschuss

Fachverkäufer für Computerspiele, Multimediaprodukte und Software verkaufen in Fachgeschäften Softwareprodukte.

Arbeitsmarkt
Fachkräftemangel in Deutschland und 6 weitere Länder
ELA/EURES 2025
Industrie
Digitale Technologie
Bildung
Primarbereich
52%
Belastbarkeit Punktzahl · 2026 (Höher ist besser)
Primarbereich 36% KI-Exposition · 2026
Arbeitsmarkt

Wo dieser Beruf gefragt ist

Gemeldeter Arbeitskräftemangel und -überschuss, nach Jahr. Veröffentlicht für Berufsgruppen, nicht für einzelne Stellenbezeichnungen.

Die Zahlen gelten für Verkaufskräfte — 74 Berufe einschließlich dieses.

9 von 21 mit Mangel20257 von 32 wachsend6.1MStellen bis 2035

Mangel: Belgien, Deutschland, Dänemark, Italien und 5 weitere.

Längster anhaltender Mangel: Dänemark, 4 Jahre.

Wählen Sie ein Gebiet auf der Karte, um dessen Zahlen zu sehen.

Über diese Quelle›

Quelle: ELA/EURES, Arbeitskräftemangel und -überschuss. Die Angaben werden auf Ebene der Berufsgruppe veröffentlicht und decken Europa ab. Die Ausgaben unterscheiden sich im Aufbau des Anhangs und in der Länderabdeckung, sodass eine Veränderung zwischen zwei Jahren nicht immer eine Veränderung des Arbeitsmarkts bedeutet. Grau dargestellte Länder wurden nicht gemeldet — das ist nicht dasselbe wie ein ausgeglichener Markt.

Was diese Begriffe bedeuten

Die vier Dinge, über die dieser Abschnitt berichtet

Gemeldete Nachfrage
Ob Arbeitgeber melden, dass sie für diesen Beruf Arbeitskräfte benötigen – eine Einschätzung, die von einer nationalen oder einer EU-Stelle veröffentlicht wird, keine Anzahl.
Wohin es sich entwickelt
In welche Richtung sich die Beschäftigung in diesem Beruf in den kommenden Jahren voraussichtlich entwickelt, ausgehend von einer amtlichen Prognose.
Offene Stellen
Wie viele Offene Stellen ungefähr entstehen – durch Wachstum und dadurch, dass Menschen den Beruf verlassen.
Übliche Vergütung
Was Menschen in diesem Beruf normalerweise verdienen, sofern die Quelle dies veröffentlicht. Eine fehlende Angabe bedeutet nicht, dass die Arbeit unbezahlt ist, sondern dass niemand diesen Wert für den betreffenden Ort veröffentlicht.

Ein Maß wird weggelassen, wenn niemand es für den betreffenden Ort veröffentlicht, statt es als null anzuzeigen.

Welche Tendenz der Markt für Sie zeigt

Zu Ihren Gunsten
Mehr offene Stellen als Suchende — Arbeitgeber konkurrieren um Bewerberinnen und Bewerber.
Ausgeglichen
Offene Stellen und Suchende halten sich in etwa die Waage.
Umkämpft
Mehr Suchende als offene Stellen — rechnen Sie mit Konkurrenz.
Widersprüchliche Hinweise
Die Quellen widersprechen sich, oder dieselbe Berufsgruppe ist in einer Region knapp und in einer anderen im Überangebot.

Jede Quelle ordnet die Ergebnisse einem dieser vier Begriffe zu, damit es eine einheitliche Begrifflichkeit gibt. Was sich unterscheidet, sind die zugrunde liegenden Nachweise. Diese stehen unter jeder Einschätzung: ein gemessenes Verhältnis von Offenen Stellen zu Arbeitssuchenden oder eine von einer nationalen Stelle veröffentlichte Bewertung.

Wie dieser Beruf im Vergleich zu anderen Berufen im selben Land abschneidet

Stark
Zu den stärksten in that country
Gut
Stärker als die meisten Berufe in that country
Gemischt
Etwa typisch für that country
Schwach
Schwächer als die meisten Berufe in that country

Dies ist ein Rang innerhalb eines Landes, keine Bewertung, die Sie über Grenzen hinweg vergleichen können – die Register hinter zwei Ländern erfassen unterschiedliche Menschen, daher bedeutet dieselbe Zahl in jedem Land etwas anderes. Das erklärt auch, warum ein Beruf in einem Land die Einstufung Stark erhalten und dennoch als Umkämpft angezeigt werden kann: Er führt in einem insgesamt stark umkämpften Arbeitsmarkt.

Woher diese Angaben stammen

Jede Zahl wird von einem nationalen Statistikamt, einer öffentlichen Arbeitsverwaltung oder einer EU-Stelle veröffentlicht. Jede Karte nennt außerdem ihre Quelle und den Zeitraum, auf den sie sich bezieht. Manche Orte werden monatlich erfasst, andere ein- oder zweimal jährlich bewertet. Deshalb können zwei Orte auf derselben Karte unterschiedliche Zeitpunkte beschreiben – das Datum wird immer angezeigt.

Nichts davon sagt die Chancen einer einzelnen Person voraus. Es beschreibt einen Arbeitsmarkt.

Gemeldete Nachfrage · Übliche Vergütung · Wohin es sich entwickelt (Deutschland, Österreich, Schweiz, Niederlande, Belgien, Dänemark)
Gemeldete Nachfrage · Übliche Vergütung · Wohin es sich entwickelt
Gemeldete Nachfrage Übliche Vergütung Wohin es sich entwickelt
Deutschland Mangel gemeldet ELA/EURES 2025 * — −13,5% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Österreich Überangebot gemeldet ELA/EURES 2025 * — −5,7% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Schweiz Mangel gemeldet ELA/EURES 2022 * — −23,2% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Niederlande Mangel gemeldet ELA/EURES 2025 * — −19,3% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Belgien Mangel und Überangebot gemeldet ELA/EURES 2025 * — −8,4% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Dänemark Mangel gemeldet ELA/EURES 2025 * — −16,8% 2023–2035 · Cedefop 2026 *

* Veröffentlicht für Berufsgruppen, nicht für einzelne Stellenbezeichnungen.

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NexFuture™

Zukunftsaussichten für Fachverkäufer für Computerspiele, Multimediaprodukte und Software/Fachverkäuferin für Computerspiele, Multimediaprodukte und Software

The outlook for Fachverkäufer für Computerspiele, Multimediaprodukte und Software/Fachverkäuferin für Computerspiele, Multimediaprodukte und Software reflects a balanced mix of automation exposure and durable, human-led work.

Wie werden diese Ergebnisse berechnet?

Der Resilienzwert (0–100) schätzt, wie strukturell geschützt dieser Beruf vor Automatisierung und KI-Störungen ist, basierend auf der Aufgabenanalyse. Höhere Werte bedeuten mehr Aufgaben, die menschliches Urteilsvermögen erfordern. KI-Exposition zeigt den geschätzten Prozentsatz der Arbeitsstunden, die aktuelle KI-Fähigkeiten betreffen könnten. Dies sind modellbasierte strukturelle Indikatoren, keine Vorhersagen zur individuellen Jobsicherheit.

Spielen Sie die Zukunft
Wie könnte sich Fachverkäufer für Computerspiele, Multimediaprodukte und Software/Fachverkäuferin für Computerspiele, Multimediaprodukte und Software ändern, wenn die KI-Einführung zunimmt?

Diese Rolle wird sich wahrscheinlich schrittweise ändern, wobei KI ausgewählte Aufgaben unterstützt, anstatt den gesamten Beruf zu ersetzen.

Eine signifikante Transformation auf Aufgabenebene wird in 15 Jahren (um 2041) im Rahmen des ausgewählten Szenarios „Erwartet“ erwartet.
~50%
Belastbarkeit
Automatisierungsrisiko
EXP~40%
Menschlicher Rand
MOAT~55%

Illustratives Szenario auf Basis der Automatisierbarkeit von Aufgaben — keine Prognose. Werte werden gerundet, je weiter Sie in die Zukunft blicken.

2026
2034
2046
KI-Einführungsgeschwindigkeit:

Modellbasierte Schätzung. Nutzen Sie es als Planungssignal, nicht als Garantie.

Wie KI diese Rolle verändern kann

Deterministische, modellbasierte Interpretation aktueller Rollensignale – keine Garantie für Ersatz.

52% Im Besitz von Menschen

Was noch immer von den Menschen abhängt

  • Kundenzufriedenheit gewährleisten
  • Einhaltung der rechtlichen Bestimmungen sicherstellen
  • Folgedienstleistungen für Kunden und Kundinnen erbringen
Der menschliche Vorteil Um in dieser Rolle voraus zu bleiben, konzentrieren Sie sich auf IKT-Softwarespezifikationen und Merkmale von Dienstleistungen. Diese menschenzentrierten Fähigkeiten sind für KI in den nächsten 20 Jahren am schwierigsten zu replizieren.
14% Helfen

Wo KI zum Co-Piloten werden kann

  • Ware untersuchen
  • Höhe des Lagerbestands überwachen
  • Warenpräsentation organisieren
36% Automatisieren

Aufgaben, die am stärksten der Automatisierung ausgesetzt sind

  • Rechenkenntnisse anwenden
Detaillierte Analyse

Vitale Signale & KI-Vektoren

KI-Belichtungsvektoren

0-100%
Generative KI 14%

Exposition gegenüber Inhaltsgenerierung, kreativer Augmentierung und Tools für große Sprachmodelle

KI / Maschinelles Lernen 7%

Exposition gegenüber KI-gestützter Analyse, Mustererkennung und Aufgaben der prädiktiven Modellierung

Kognitive Software 7%

Exposition gegenüber Workflow-Automatisierung, Entscheidungsunterstützungssoftware und Prozessdigitalisierung

Roboter- und physische Automatisierung 3%

Exposition gegenüber physischer Automatisierung, Robotik und sensorgesteuerter Aufgabenverlagerung

Technische Details
Methodik: NexFuture v3.0 Quellen: O*NET® 30.3, ESCO v1.2.1 Aktualisiert: Okt. 2026

NexFuture v3.0 schätzt die Automatisierungsexposition direkt aus den wesentlichen ESCO-Kompetenzgruppen, gewichtet nach Kompetenzmasse und kalibriert anhand von Experten-Ankern. Werte sind probabilistische Schätzungen, keine Garantien. Vollständige Details finden Sie im NexFuture-Methodik-Whitepaper.

Misst die Automatisierungsexposition. Sie misst weder Gehalt noch Nachfrage noch die Zahl der Stellen in Ihrer Nähe.

Ein Tag im Leben

Was Menschen in dieser Rolle normalerweise tun

Digitale Technologie

Tag im Leben

Ein typischer Tag als Fachverkäufer für Computerspiele, Multimediaprodukte und Software/Fachverkäuferin für Computerspiele, Multimediaprodukte und Software

09
09:00 · Morgen
aktives Verkaufen durchführen
Einbringen von Gedanken und Ideen in wirkungsvoller und überzeugender Weise, um die Kunden für neue Produkte und Angebote zu interessieren. Überzeugen der Kunden, dass ein Produkt oder eine Dienstleistung ihren Bedürfnissen entspricht.
10
10:30 · Vormittags
Auftragsannahme durchführen
Annahme von Kaufanträgen für Waren, die derzeit nicht verfügbar sind.
12
12:00 · Mittag
Höhe des Lagerbestands überwachen
Ermitteln des verwendeten Lagerbestands, Bestimmen der Nachbestellungen.
14
14:00 · Nachmittag
Kunden und Kundinnen Orientierung bei der Produktauswahl bieten
Angemessene Beratung und Unterstützung für Kunden, damit sie genau die Waren und Dienstleistungen erhalten, die sie suchen. Erörterung der Produktauswahl und -verfügbarkeit.
15
15:30 · Am späten Nachmittag
Kundenbedürfnisse feststellen
Feststellen der Erwartungen, Wünsche und Anforderungen der Kunden in Bezug auf Produkte und Dienstleistungen durch geeignete Fragen und aktives Zuhören.
17
17:00 · Zusammenfassung
Kundenzufriedenheit gewährleisten
Professioneller Umgang mit den Erwartungen der Kunden, Antizipieren und Erfüllen ihrer Bedürfnisse und Wünsche. Bereitstellen eines flexiblen Kundendienstes, um Kundenzufriedenheit und Kundenbindung zu gewährleisten.

Die Reihenfolge der Aufgaben dient der Veranschaulichung. Einzelne Tage variieren.

Fähigkeiten & Wissen

Was Sie für diese Arbeit brauchen

Die Fähigkeiten, das Wissen und die Tools, die diese Rolle erfordert – sowie die Eigenschaften und Vorteile, die damit einhergehen.

Grundlegende Fähigkeiten
Verkauf von Waren oder Dienstleistungen
  • Spielesoftware verkaufen

    Verkauf von Spielen, Spielekonsolen, Spielecomputern und Spielesoftware.

  • Softwareprodukte verkaufen

    Verkauf von Softwareprogrammen und -anwendungen an Kunden entsprechend ihren persönlichen Bedürfnissen.

  • Wartungsverträge für Software verkaufen

    Verkaufen von Softwarewartungsdienstleistungen zur langfristigen Unterstützung verkaufter Produkte.

  • persönliche Software-Schulung verkaufen

    Vertrieb persönlicher Schulungen an Kunden, die im Geschäft Softwareprodukte erworben haben.

  • Auftragsannahme durchführen

    Annahme von Kaufanträgen für Waren, die derzeit nicht verfügbar sind.

  • aktives Verkaufen durchführen

    Einbringen von Gedanken und Ideen in wirkungsvoller und überzeugender Weise, um die Kunden für neue Produkte und Angebote zu interessieren. Überzeugen der Kunden, dass ein Produkt oder eine Dienstleistung ihren Bedürfnissen entspricht.

Abwickeln von Finanzgeschäften
  • Registrierkasse bedienen

    Erfassen und Abwickeln von Bargeldtransaktionen über die Registrierkasse an der Verkaufsstelle.

  • Rückerstattungen bearbeiten

    Bearbeiten von Kundenanfragen in Bezug auf die Rückgabe oder den Umtausch von Waren, Rückerstattungen oder Rechnungsänderungen. Befolgen der Unternehmensvorgaben für diesen Prozess.

  • Verkaufsrechnungen ausstellen

    Ausstellen von Rechnungen für verkaufte Waren oder erbrachte Dienstleistungen unter Angabe der Einzelpreise, der Gesamtsumme und der Zahlungsbedingungen. Auftragsbearbeitung für per Telefon, Fax und Internet eingegangene Bestellungen und Berechnung des endgültigen Rechnungsbetrags für den Kunden.

Schulung zu betrieblichen Verfahren
  • Merkmale und Funktionen von Softwareprodukten vorführen

    Vorführen der Merkmale und Funktionen von Softwareprodukten für Kunden.

  • Merkmale und Funktionen von Videospielen vorführen

    Vorführen der Merkmale und Funktionen von Videospielen für Kunden.

  • Merkmale von Produkten vorführen

    Vorführen der richtigen und sicheren Verwendung eines Produkts, Informieren der Kunden über dessen wichtigste Eigenschaften und Vorzüge, Erläuterung der Bedienung, der bestimmungsgemäßen Verwendung und der korrekten Wartung. Überzeugen potenzieller Kunden, ein Produkt zu kaufen.

Allgemeine Unterstützung von Menschen
  • Kundenzufriedenheit gewährleisten

    Professioneller Umgang mit den Erwartungen der Kunden, Antizipieren und Erfüllen ihrer Bedürfnisse und Wünsche. Bereitstellen eines flexiblen Kundendienstes, um Kundenzufriedenheit und Kundenbindung zu gewährleisten.

  • Folgedienstleistungen für Kunden und Kundinnen erbringen

    Registrierung von Kundennachfragen und -beschwerden, Lösung der diesbezüglichen Probleme und Erbringen von Kundendienstleistungen.

Zusammenbau und Herstellung von Erzeugnissen
  • Produktvorbereitung durchführen

    Zusammenstellen und Vorbereiten von Waren und Präsentieren ihrer Funktionen beim Kunden.

Sicherstellung der Einhaltung von Rechtsvorschriften
  • Einhaltung der rechtlichen Bestimmungen sicherstellen

    Die Einhaltung festgelegter und geltender Normen und rechtlicher Bestimmungen gewährleisten, z. B. Spezifikationen, Strategien, Normen oder Rechtsvorschriften für das Ziel, das Einrichtungen verfolgen.

Durchführung von Studien, Ermittlungen und Untersuchungen
  • Ware untersuchen

    Kontrolle, ob zum Verkauf angebotene Waren korrekt bepreist sind und wie beworben funktionieren.

Beratung zu Waren und Dienstleistungen
  • Kunden und Kundinnen Orientierung bei der Produktauswahl bieten

    Angemessene Beratung und Unterstützung für Kunden, damit sie genau die Waren und Dienstleistungen erhalten, die sie suchen. Erörterung der Produktauswahl und -verfügbarkeit.

Kommunikation mit Kollegen/Kolleginnen und Kunden/Kundinnen
  • verschiedene Kommunikationskanäle verwenden

    Nutzung verschiedener Kommunikationskanäle, wie mündlich, handschriftlich, digital und telefonisch, zur Erarbeitung und zum Austausch von Ideen oder Informationen.

Zuweisung und Kontrolle materieller Ressourcen
  • Lagereinrichtungen organisieren

    Anordnung des Inhalts eines Lagerbereichs, sodass die Effizienz beim Ein- und Ausgang der gelagerten Gegenstände verbessert wird.

Wissensgebiete & Software & Technologien
Wissensgebiete
  • IKT-Softwarespezifikationen

    Merkmale, Nutzung und Betrieb verschiedener Softwareprodukte wie Computerprogramme und Anwendungssoftware.

  • Merkmale von Dienstleistungen

    Merkmale einer Dienstleistung, die auch Informationen zum Anwendungsgebiet, zu ihrer Funktion, ihren Eigenschaften, ihrer Nutzung und den Supportanforderungen umfassen kann.

  • Merkmale von Erzeugnissen

    Greifbare Eigenschaften eines Produkts, wie Materialien, Eigenschaften und Funktionen sowie seine verschiedenen Anwendungen, Merkmale, Einsatzmöglichkeiten und Unterstützungsanforderungen.

  • Produktverständnis

    Die angebotenen Erzeugnisse, ihre Funktionen, Eigenschaften sowie die rechtlichen und regulatorischen Auflagen.

  • Systeme des elektronischen Geschäftsverkehrs

    Grundlegende digitale Architektur und Transaktionen für den Handel mit Produkten oder Dienstleistungen über Internet, E-Mail, mobile Geräte, soziale Medien usw.

  • Verkaufsargumentation

    Verkaufstechniken und -methoden, die verwendet werden, um Kunden ein Produkt oder eine Dienstleistung überzeugend zu präsentieren und um ihre Erwartungen und Bedürfnisse zu erfüllen.

Branchenübergreifende Kompetenzen
  • Bürosoftware
  • Funktionen und Funktionsweisen von Videospielen
  • Multimedia-Systeme
  • Trends bei Videospielen
Software & Technologien
FacebookAdobe IllustratorAdobe InDesignSalesforce softwareAdobe Creative Cloud softwareOracle PeopleSoftIntuit QuickBooksEclipse IDEFileMaker ProYouTubeGoogle DriveLinkedInSocial media sitesSmugMug FlickrSage 50 AccountingGoogle MeetInventory management systemsGroupMeInternet browser softwareData entry softwareBlinkPoint of sale POS softwareThe General StorePlexis Software Plexis POSMillennium Software AtrexAmerican Precision Instruments RegitASI Point of SaleAttitude POS itive AccuPOS RetailBibase 4POS RetailCAP Automation SellWiseComcash ERPCompuTant CounterPointDatasym SYMFINITEExact business softwareEZ Software SolutionsGift registry softwareInfocorp Computer Solutions $mart SystemInfocorp Softwear/POSLOB RetailPointLogisoft Positive Pos System
Schlüsselmerkmale, die Sie brauchen
Zusammenarbeit Anpassungsfähigkeit/Flexibilität Zuverlässigkeit Anerkennung Integrität Stressresistenz Leistung Vielfalt Unabhängigkeit Analytisches Denken Leistung/Anstrengung Selbstkontrolle Fürsorge für andere Soziale Orientierung Führung Innovation
Wichtige Belohnungen, die Sie erwarten können
LeistungArbeitsbedingu…AnerkennungBeziehungenUnterstützungUnabhängigkeit
So qualifizieren Sie sich

Fachverkäufer für Computerspiele, Multimediaprodukte und Software: Wie Sie sich qualifizieren und wo Sie studieren können

Was normalerweise für die Qualifikation erforderlich ist: Bildungsniveau, wo es sich um einen reglementierten Beruf handelt und wo man studieren kann.

Typisches Bildungsniveau

Primarbereich

Wo man studieren kann

29 Studienprogramme in 14 Ländern vermitteln die Kernkompetenzen dieses Berufs. Außerdem gibt es 162 kurze Kurse, die jeweils eine einzelne Fähigkeit vermitteln.

Einige Beispiele, mit Unterricht in der Sprache dieser Seite:

Berufsausbildung Verkäufer/in

Haus des Guten Hirten Zentrum für berufliche Förderung und Ausbildung · Deutschland

Kurzkurs

Professionell verkaufen

Sales Manager Akademie - Studienzentrum Hohe Warte · Österreich

Quellen
  1. 1. Source: Europass Qualification Dataset Register (European Commission)
  2. 2. Source: AMS Weiterbildungsdatenbank, Arbeitsmarktservice Österreich (weiterbildungsdatenbank.at). Data as at 27/09/2026.
Karriereentwicklung

Entwicklungspfade & ähnliche Rollen

Erkunden Sie typische Karrierepfade, angrenzende Fähigkeiten und ähnliche Rollen, um Ihren nächsten Schritt zu planen.

Karrierelandschaft

Wo passt Fachverkäufer für Computerspiele, Multimediaprodukte und Software/Fachverkäuferin für Computerspiele, Multimediaprodukte und Software?

Diese Rolle
Fachverkäufer für Computerspiele, Multimediaprodukte und Software/Fachverkäuferin für Computerspiele, Multimediaprodukte und Software Diese Rolle
Wachstumspfade

—

Ähnlichkeitswerte basierend auf Kompetenzüberschneidungen aus ESCO-Daten.

Für Organisationen

Die Daten auf dieser Seite für Ihre Schülerinnen und Schüler, Klientinnen und Klienten sowie Mitarbeitenden nutzen.

Häufige Fragen

Häufig gestellte Fragen

Welche technischen Kenntnisse sind besonders wichtig?
Ein gutes Verständnis von Computerhardware, Betriebssystemen, Software und aktuellen Gaming-Trends ist unerlässlich. Sie sollten in der Lage sein, grundlegende technische Probleme zu erkennen und zu beheben sowie Kunden bei der Installation und Konfiguration von Software zu unterstützen.
Gibt es Möglichkeiten, freiberuflich als Fachverkäufer zu arbeiten?
Während die meisten Fachverkäufer für Computerspiele, Multimediaprodukte und Software in festen Anstellungen arbeiten, gibt es auch Möglichkeiten für freiberufliche Tätigkeiten, beispielsweise bei der Betreuung von Events oder der Durchführung von Produktschulungen.
Welche Soft Skills sind für den Erfolg in diesem Beruf entscheidend?
Neben technischem Know-how sind Kommunikationsfähigkeit, Kundenorientierung, Teamfähigkeit und eine ausgeprägte Lernbereitschaft wichtig. Sie sollten in der Lage sein, komplexe Sachverhalte verständlich zu erklären und auf die individuellen Bedürfnisse der Kunden einzugehen.
Fachverkäufer Für Computerspiele, Multimediaprodukte Und Software/Fachverkäuferin Für Computerspiele, Multimediaprodukte Und Software — wie hoch ist die Vergütung in den USA?
34.580 US-Dollar im Jahr im Median, Stand 2025-05. Die Medianwerte der Bundesstaaten reichen von 22.560 bis 39.560 US-Dollar. Quelle: US Bureau of Labor Statistics. Die Zahl beschreibt die Vereinigten Staaten und ist keine Prognose für Europa.

Quellen: ESCO O*NET ELA/EURES Cedefop BLS Daten aktualisiert: 3. Oktober 2026 Über unsere Daten