Führungskraft für intermodale Logistik

Aufbauen von Beziehungen zu Versandstandorten, um die Lieferung von Waren zu erleichtern.

Beantworten von Kundenfragen und Kommunizieren mit den Kunden auf möglichst effiziente und angemessene Weise, damit sie auf die gewünschten Produkte oder Dienstleistungen oder jede andere Hilfestellung zugreifen können, die sie benötigen.

Eine dauerhafte und sinnvolle Beziehung zu Kunden und Kundinnen aufbauen, um Zufriedenheit und Treue zu gewährleisten, indem hochwertige Produkte und Dienstleistungen bereitgestellt werden und indem Kundeninformationen und Kundendienst angeboten werden.

Einigung über die Planung und Kontrolle der Warenbeförderung und aller damit verbundenen logistischen Unterstützungstätigkeiten, ohne dabei die eigenen Ziele oder die Ziele anderer aus den Augen zu verlieren.

Aushandeln von Preisen für die Frachtbeförderung; Anstreben größtmöglicher Effizienz bei Logistik und Transport; Ermitteln effizienter Strecken für den Güterverkehr.

Aushandeln von Bedingungen, Konditionen, Kosten und sonstigen Spezifikationen eines Vertrags. Sicherstellen, dass die gesetzlichen Anforderungen erfüllt und rechtlich durchsetzbar sind. Überwachen der Vertragsausführung, Vereinbaren und Festhalten etwaiger Änderungen in Übereinstimmung mit etwaigen rechtlichen Beschränkungen.

Förderung der Nutzung nachhaltiger Verkehrsmittel zur Verringerung des CO2-Fußabdrucks und der Lärmbelastung sowie zur Erhöhung der Sicherheit und Effizienz der Verkehrssysteme. Ermittlung der Entwicklung im Hinblick auf die Nutzung nachhaltiger Verkehrsmittel, Festlegung von Zielen zur Förderung der Nutzung nachhaltiger Verkehrsmittel und Vorschlagen von umweltfreundlichen Verkehrsalternativen.

Betreuung von Kunden durch freundliche, umgehende Auftragsannahme, Meldung von Lieferproblemen und schnelle Lösungsfindung.

Professioneller Umgang mit den Erwartungen der Kunden, Antizipieren und Erfüllen ihrer Bedürfnisse und Wünsche. Bereitstellen eines flexiblen Kundendienstes, um Kundenzufriedenheit und Kundenbindung zu gewährleisten.

Leitung und Verantwortung ausüben, um eine effiziente und verantwortungsvolle Ressourcenplanung und -verwaltung zu gewährleisten.

Antizipieren der Anforderungen und Ziele des Unternehmens in Bezug auf die Verkehrsstrategie; Nutzen dieser Erkenntnisse als Grundlage für Maßnahmen zur Umsetzung der Strategie.

Führen von Personal und unterstellten Mitarbeitern, die in einem Team oder einzeln arbeiten, um ihre Leistung und ihren Beitrag zu maximieren. Planung ihrer Arbeit und ihrer Tätigkeiten, Erteilen von Anweisungen, Motivieren und Anweisen der Mitarbeiter, damit die Unternehmensziele erreicht werden. Überwachen und Messen, wie ein Mitarbeiter seine Aufgaben wahrnimmt und wie gut diese Tätigkeiten ausgeführt werden. Ermittlung von verbesserungswürdigen Bereichen und Unterbreiten von Vorschlägen, wie dies erreicht werden kann. Leiten einer Gruppe von Menschen, um ihnen dabei zu helfen, Ziele zu erreichen und eine effektive Arbeitsbeziehung zwischen den Mitarbeitern aufrechtzuerhalten.

Tägliche Ortsbestimmung sämtlicher Sendungen anhand von Informationen aus Sendungsverfolgungssystemen und proaktive Benachrichtigung der Kunden über den Aufenthaltsort ihrer Sendungen.

Einstellung neuer Mitarbeiter durch Festlegen des Aufgabenbereichs, Ausschreiben der Stelle, Führen von Bewerbungsgesprächen und Auswählen der Mitarbeiter gemäß den Unternehmensrichtlinien und gesetzlichen Vorschriften.

Verfolgung der verschiedenen Versandorte, an denen Versandstücke ankommen, um ein effizientes Verteilungssystem und Systeme für die zeitnahe Verfolgung des Versandvorgangs durch die Kunden zu gewährleisten.