Relationship manager
Rolleobjektiv
Relationship managers plejer og udbygger eksisterende og potentielle kunderelationer. De benytter krydssalgsteknikker til at rådgive om og sælge forskellige bankprodukter og finansielle produkter og tjenesteydelser til kunder. De styrer også kunderelationerne som sådan og er ansvarlige for at optimere virksomhedens resultater og kundetilfredsheden.
Som relationship manager er du ansvarlig for at pleje og udbygge eksisterende kunderelationer, samtidig med at du identificerer og tilgår nye potentielle kunder. Dit arbejde indebærer at forstå kunders behov og tilbyde skræddersyede bank- og finansielle produkter og tjenester. Du er en rådgiver, en problemløser og en nøgleperson i at sikre, at vores kunder føler sig værdsatte og får den bedst mulige service.
- • Pleje og udvikle eksisterende kunderelationer.
- • Identificere og tilgå nye potentielle kunder.
- • Rådgive om og sælge bankprodukter og finansielle tjenester (krydssalg).
Hvor dette job er efterspurgt
Indberettet mangel på og overskud af arbejdskraft, pr. år. Offentliggøres for erhvervsgrupper, ikke for enkelte jobtitler.
Tallene dækker Arbejde, der forudsætter viden på højeste niveau inden for økonomi, administration og salg — 134 job, dette medregnet.
Mangel: Belgien, Nederlandene, Rumænien.
Længst varende mangel: Belgien, 4 år.
Vælg et område på kortet for at se dets tal.
Om denne kilde›
Kilde: ELA/EURES, mangel på og overskud af arbejdskraft. Tallene offentliggøres på jobgruppeniveau og dækker Europa. Udgaverne er forskellige med hensyn til bilagets opbygning og hvilke lande der indgår, så en ændring mellem år betyder ikke altid, at arbejdsmarkedet har ændret sig. Lande i gråt er ikke indberettet, hvilket ikke er det samme som at være i balance.
Hvad disse ord betyder
De fire ting, dette afsnit viser
- Indberettet efterspørgsel
- Indberettet efterspørgsel viser, om arbejdsgivere oplyser, at de har brug for folk i dette job — en vurdering offentliggjort af en national myndighed eller et EU-organ, ikke et antal.
- Hvilken vej det går
- Hvilken vej det går beskriver, i hvilken retning beskæftigelsen i dette job forventes at udvikle sig i de kommende år, ud fra en officiel fremskrivning.
- Ledige stillinger
- Ledige stillinger angiver omtrent, hvor mange stillinger der bliver ledige som følge af vækst og af personer, der forlader jobbet.
- Typisk løn
- Typisk løn er det, personer i dette job normalt tjener, dér hvor kilden offentliggør oplysningerne. Et tomt felt betyder ikke, at arbejdet er ulønnet; det betyder, at ingen offentliggør tallet for det pågældende sted.
Et mål udelades, når ingen offentliggør det for det pågældende sted, i stedet for at blive vist som nul.
Hvilken vej arbejdsmarkedet hælder for dig
- Til din fordel
- Flere ledige stillinger end ansøgere — arbejdsgiverne konkurrerer om kandidaterne.
- I balance
- Ledige stillinger og ansøgere står nogenlunde lige.
- Konkurrencepræget
- Flere ansøgere end ledige stillinger — forvent konkurrence.
- Modstridende data
- Kilderne er uenige, eller den samme jobgruppe mangler folk ét sted og har overskud et andet.
Alle kilder ender med én af disse fire vurderinger, så der er ét fælles sprog at lære. Det, der varierer, er dokumentationen bag vurderingen, som står under hver af dem — et målt forhold mellem ledige stillinger og jobsøgere eller en vurdering offentliggjort af en national myndighed.
Hvordan dette job klarer sig sammenlignet med andre job i samme land
- Stærk
- Blandt de stærkeste i that country
- God
- Stærkere end de fleste job i that country
- Blandet
- Omtrent typisk for that country
- Svag
- Svagere end de fleste job i that country
Dette er en rangering inden for ét land, ikke en score, du kan sammenligne på tværs af grænser — registrene bag to lande tæller forskellige personer, så det samme tal betyder forskellige ting i hvert land. Det er også derfor, at et job kan ligge i kategorien Stærk i et land og stadig vises som Konkurrencepræget: det ligger forrest i et arbejdsmarked, der samlet set er præget af hård konkurrence.
Hvor oplysningerne kommer fra
Alle tal offentliggøres af et nationalt statistikbureau, en offentlig arbejdsformidling eller et EU-organ, og hvert kort angiver kilden og den periode, det dækker. Nogle steder opgøres tallene månedligt, mens andre vurderes én eller to gange om året, så to steder på det samme kort kan beskrive forskellige tidspunkter — datoen vises altid.
Intet af dette forudsiger én persons chancer. Det beskriver et arbejdsmarked.
Indberettet efterspørgsel · Typisk løn · Hvilken vej det går (Danmark, Sverige, Norge, Tyskland, Nederlandene)
| Indberettet efterspørgsel | Typisk løn | Hvilken vej det går | |
|---|---|---|---|
| Danmark | Overskud indberettet ELA/EURES 2025 * | — | +44% 2023–2035 · Cedefop 2026 * |
| Sverige | Overskud indberettet ELA/EURES 2023 * | — | +39,2% 2023–2035 · Cedefop 2026 * |
| Norge | Mangel indberettet ELA/EURES 2024 * | 885.960 NOK 2026K2 | +12% 2023–2035 · Cedefop 2026 * |
| Tyskland | Ikke indberettet | — | +17,6% 2023–2035 · Cedefop 2026 * |
| Nederlandene | Mangel indberettet ELA/EURES 2025 * | — | +38% 2023–2035 · Cedefop 2026 * |
* Offentliggøres for erhvervsgrupper, ikke for enkelte jobtitler.
Source: Statistics Norway (SSB), CC BY 4.0; changes made: annualised as 12 x monthly
Giver du studerende, klienter eller medarbejdere karrierevejledning? Brug disse data om erhvervet i din organisation.
Fremtidsudsigter for relationship manager
The outlook for relationship manager reflects a balanced mix of automation exposure and durable, human-led work.
Hvordan beregnes disse scores?
Robusthedsscoren (0–100) estimerer, hvor strukturelt beskyttet dette erhverv er mod automatisering og AI-disruption baseret på opgaveniveauanalyse. Højere scorer betyder flere opgaver, der kræver menneskelig vurdering. AI-eksponering viser den estimerede procentdel af arbejdstimer, som de nuværende AI-muligheder kan påvirke. Disse er modellbaserede strukturelle indikatorer, ikke forudsigelser om individuel jobsikkerhed.
Hvordan kan relationship manager ændre sig, efterhånden som AI-adoptionen vokser?
Flere opgaveområder kan skifte mod AI-støttede arbejdsgange, så omskoling bliver vigtigere.
Illustrativt scenarie baseret på opgavers automatiserbarhed — ikke en prognose. Værdier afrundes, jo længere frem du ser.
Flere opgaveområder kan skifte mod AI-støttede arbejdsgange, så omskoling bliver vigtigere.
Illustrativt scenarie baseret på opgavers automatiserbarhed — ikke en prognose. Værdier afrundes, jo længere frem du ser.
Modelbaseret estimat. Brug det som et planlægningssignal, ikke en garanti.
Sammenlign dette med din profil
Hvordan AI kan ændre denne rolle
Deterministisk, modelbaseret fortolkning af aktuelle rollesignaler - ikke en garanti for udskiftning.
Hvad afhænger stadig af mennesker
- overholde virksomhedsstandarder
- pleje forbindelser med kunder
- finde nye kunder
Hvor AI kan blive en andenpilot
- kontrollere kreditscore
- finde frem til kundebehov
- anvende tekniske kommunikationsfærdigheder
Opgaver, der er mest udsat for automatisering
- indhente finansielle oplysninger
- levere rapporter med cost-benefit-analyser
Vitale tegn & AI-vektorer
AI eksponeringsvektorer
0-100%Eksponering for arbejdsflowautomatisering, beslutningsstøttesoftware og procesdigitalisering
Eksponering for AI-assisteret analyse, mønstergenkendelse og opgaver til forudsigelig modellering
Eksponering for indholdsgenering, kreativ forøgelse og værktøjer til store sprogmodeller
Eksponering for fysisk automatisering, robotik og sensorstyreret opgaveforflyttelse
Tekniske detaljer
NexFuture v3.0 estimerer automatiseringseksponering direkte ud fra ESCO's essentielle færdighedsgrupper, vægtet efter færdighedsmasse og kalibreret mod ekspertankre. Scorer er sandsynlighedsbaserede estimater, ikke garantier. Se NexFuture-metodologihvidbogen for fulde detaljer.
Måler eksponering for automatisering. Den måler ikke løn, efterspørgsel eller hvor mange job der findes i nærheden af dig.
Hvad mennesker i denne rolle normalt gør
Finansielle tjenester
En typisk dag som relationship manager
09 09:00 · Morgen finde frem til kundebehov
10 10:30 · Midt på formiddagen finde nye kunder
12 12:00 · Middag kontrollere kreditscore
14 14:00 · Eftermiddag pleje forbindelser med kunder
15 15:30 · Sen eftermiddag rådgive om investering
17 17:00 · Afslutning tilbyde finansielle tjenesteydelser
Opgaverækkefølgen er illustrativ. De enkelte dage varierer.
Det skal du kunne for at udføre dette arbejde
De færdigheder, den viden og de værktøjer, som denne rolle kræver — samt de træk og belønninger, der følger med.
-
rådgive om investering
Vurdere kundens økonomiske mål og rådgive om mulige finansielle investeringer eller kapitalinvesteringer for at fremme skabelse eller sikring af velstand.
-
rådgive om finansielle spørgsmål
Konsultere, rådgive og foreslå løsninger med hensyn til finansiel forvaltning, såsom erhvervelse af nye aktiver, afholdelse af investeringer og metoder til skatteeffektivitet.
-
tilbyde finansielle tjenesteydelser
Levere en bred vifte af finansielle tjenesteydelser til kunder som f.eks. finansielle produkter, finansiel planlægning, forsikringer, penge og investeringsforvaltning.
-
levere oplysninger om finansielle produkter
Give kunden eller klienten oplysninger om finansielle produkter, det finansielle marked, forsikringer, lån eller andre former for finansielle data.
-
pleje forbindelser med kunder
Opbygge et varigt og meningsfyldt forhold til kunderne for at sikre tilfredshed og loyalitet ved at yde præcis og venlig rådgivning og støtte, levere kvalitetsprodukter og -tjenester og ved at give information efter salget og levere eftersalgsservice.
-
finde nye kunder
Iværksætte aktiviteter for at tiltrække nye og interessante kunder. Anmode om anbefalinger og referencer, finde steder, hvor potentielle kunder kan lokaliseres.
-
arbejde for virksomhedsvækst
Udvikle strategier og planer for at opnå en vedvarende virksomhedsvækst, hvad enten virksomheden er selvejet eller ejet af andre. Stræbe efter at udføre tiltag, der øger indtægter og positive cashflow.
-
udarbejde en finansiel plan
Udarbejde en finansiel plan i overensstemmelse med finans- og kunderegler, herunder investorprofil, finansiel rådgivning samt forhandlings- og transaktionsplaner.
-
håndhæve økonomiske politikker
Læse, forstå og håndhæve virksomhedens overholdelse af de finansielle politikker med hensyn til alle organisationens finanspolitiske og regnskabsmæssige procedurer.
-
levere rapporter med cost-benefit-analyser
Udarbejde, sammensætte og formidle rapporter med detaljerede omkostningsanalyser, der vedrører virksomheders forslag og budgetplaner. Analysere de finansielle eller sociale omkostninger og fordele ved et projekt eller en investering forud for en given periode.
-
finde frem til kundebehov
Brug passende spørgsmål og aktiv lytning til at identificere kundernes forventninger, ønsker og krav alt efter produkt og tjenester.
-
indhente finansielle oplysninger
Indsamle oplysninger om værdipapirer, markedsforhold, statslige forordninger og den finansielle situation, mål og behov hos kunder eller virksomheder.
-
anvende tekniske kommunikationsfærdigheder
Forklare de tekniske detaljer for ikke-tekniske kunder, interessenter eller andre interesserede parter på en klar og koncis måde.
-
kontrollere kreditscore
Analysere en persons kreditregistreringer, f.eks. kreditrapporter, som beskriver en persons kredithistorie, med henblik på at vurdere deres kreditværdighed og alle de risici, der ville være forbundet med at yde et lån.
-
samarbejde med ledere
Samarbejde med ledere i andre afdelinger med henblik på at sikre effektiv service og kommunikation, dvs. salg, planlægning, indkøb, handel, distribution og teknik.
kundeservice
Processer og principper i forhold til kunden, klienten, brugeren af tjenesteydelser og personlige tjenesteydelser; disse kan omfatte procedurer til at vurdere kundens eller tjenesteydelsesbrugerens tilfredshed.
software til centrale bankaktiviteter
Udvælgelse af software til forvaltning af centrale bankaktiviteter (f.eks. indlån, betalinger, lån, banktransaktioner, kundedata) og andre funktioner i forbindelse med bankvirksomhed.
virksomheders sociale ansvar
Håndteringen eller styringen af forretningsprocesser på en ansvarlig og etisk måde, idet det økonomiske ansvar over for aktionærerne vægtes lige så højt som ansvaret over for miljømæssige og sociale interessenter.
forsikringsprincipper
Forståelsen af forsikringsprincipper, herunder tredjepartsansvar, lagre og faciliteter.
udenlandsk valuta
Valutaerne i forskellige lande, såsom euro, dollar eller yen, herunder deres vekselkurs og metoderne til valutaomregning.
- finansiel jurisdiktion
- finansielle markeder
- finansielle produkter
- regnskabsanalyse
- økonomistyring
- årsregnskab
- erhvervslån
Relationship manager: hvordan du kvalificerer dig, og hvor du kan studere
Hvad der typisk skal til for at kvalificere sig: uddannelsesniveau, hvor det er et lovreguleret erhverv, og hvor man skal studere.
Bachelorgrad eller tilsvarende
1.256 uddannelser i 27 lande giver de grundlæggende færdigheder, der kræves i dette job. Plus 188 korte kurser, der hver især opbygger én færdighed.
Vækstveje & lignende roller
Udforsk typiske karriereforløb, tilstødende færdigheder og lignende roller for at planlægge din næste overgang.
Hvor passer relationship manager?
Lighedsscore baseret på færdighedsoverlap fra ESCO-data.
For organisationer
Få dataene på denne side til at arbejde for jeres elever, klienter og medarbejdere.
Ofte stillede spørgsmål
Hvilken type uddannelse er typisk en fordel for at blive relationship manager?
Hvordan måles succes i rollen som relationship manager?
Er der typisk mulighed for at arbejde selvstændigt i denne rolle?
Relationship Manager — hvad er lønnen i USA?
Kilder: ESCO O*NET ELA/EURES Cedefop BLS Data opdateret 3. oktober 2026 Om vores data