kriserådgiver

Arbejde med social omsorg og socialt arbejde på lovlig, sikker og effektiv vis i overensstemmelse med standarder.

Anvende etiske principper for socialt arbejde som rettesnor for praksis og håndtere komplekse etiske spørgsmål, dilemmaer og konflikter i forhold til arbejdsadfærd, ontologi og etiske regler for de sociale tjenesteerhverv samt stræbe efter etiske beslutninger ved anvendelse af nationale standarder og — alt efter hvad der er relevant — internationale etiske regler eller principerklæringer.

Overholde en organisations eller afdelings specifikke standarder og retningslinjer. Forstå organisationens motiver og fælles aftaler og handle i overensstemmelse hermed.

Arbejde i overensstemmelse med forvaltningsmæssige og organisatoriske principper og værdier med fokus på menneskerettigheder og social retfærdighed.

Fremme og respektere mangfoldighed og slå til lyd for ligebehandling af mænd og kvinder, etniske grupper og minoritetsgrupper i organisationer for at forebygge forskelsbehandling og sikre inklusion og et positivt miljø.

Sætte enkeltpersoner, familier, grupper og lokalsamfund i stand til at få mere kontrol over deres liv og miljø, enten ved egen hjælp eller med hjælp fra andre.

Vurdere, planlægge, lette, koordinere og slå til lyd for muligheder og serviceydelser for en person.

Tale for og på vegne af brugere af tjenesten ved at anvende kommunikative færdigheder og viden om relevante områder for at bistå dem, der er mindre gunstigt stillede.

Støtte kundens ret til at styre sit liv, træffe informerede valg om de tjenester, de modtager, respektere og, hvis det er relevant, fremme både klientens og omsorgspersonernes individuelle synspunkter og ønsker.

Forhandle med statslige institutioner, andre socialarbejdere, familie- og plejepersoner, arbejdsgivere eller udlejere for at opnå det mest hensigtsmæssige resultat for din klient.

Bestræbe sig på at levere de relevante tjenesteydelser til kunder på det sociale område inden for en professionel ramme, forståelse for, hvad det betyder for andre fagfolk og hensyntagen til dine klienters specifikke behov.

Kommunikere professionelt og samarbejde med andre faggrupper inden for sundheds- og socialsektoren.

Nå ud til og mødes med folk i en professionel kontekst. Finde et fælles grundlag og bruge dine kontakter til gavn for begge parter. Holde styr på folk i dit eget professionelle netværk og holde dig opdateret om deres aktiviteter.

Samarbejde med mennesker i andre sektorer for så vidt angår sociale tjenesteydelser.

Udvikle samarbejdsrelationer, håndtere brud eller spændinger i relationen, fremme tilknytning, vække brugeres tillid og samarbejde ved at lytte til brugeren, vise omsorg, varme og ærlighed.

Evaluere enkeltpersoners behov i forbindelse med deres behandling, inddrage familier eller omsorgspersoner i at støtte udviklingen og gennemførelsen af støtteplaner. Sikre revision og overvågning af disse planer.

Vurdere den sociale situation for brugere af tjenester, så der skabes balance mellem nysgerrighed og respekt for dialogen, tages hensyn til deres familier, organisationer og samfund og de dermed forbundne risici, og behov og ressourcer identificeres for at opfylde fysiske, følelsesmæssige og sociale behov.

Handle i henhold til de politiske, sociale og kulturelle forhold, der gør sig gældende for brugere af sociale tjenesteydelser og vurdere konsekvenserne af visse tiltag for deres sociale velfærd.

Gå forrest i den praktiske håndtering af arbejdsretlige sager og aktiviteter.

Bevare en afbalanceret mental tilstand og en effektiv ydeevne under pres eller ugunstige omstændigheder.

Håndtere stresskilder og pres i ens eget arbejdsliv, såsom arbejdsrelateret, ledelsesmæssig, institutionel og personlig stress, og hjælpe andre med at gøre det samme for at fremme dine kollegers trivsel og undgå udbrændthed.

Bistå og vejlede de sociale servicebrugere med henblik på at løse personlige, sociale eller psykologiske problemer og udfordringer.

Identificere, reagere på og motivere enkeltpersoner i sociale krisesituationer rettidigt ved brug af alle ressourcer.

Etablere sociale projekter, der tager sigte på udvikling af lokalsamfundet og aktiv borgerdeltagelse.

Levere tjenester med opmærksomhed på forskellige kulturelle og sproglige traditioner med respekt og anerkendelse over for disse samfund og i overensstemmelse med politikker vedrørende menneskerettigheder, lighed og mangfoldighed.

Anvende kvalitetsstandarder inden for sociale tjenesteydelser, samtidig med at værdierne og principperne for den sociale indsats opretholdes.

Anerkende, forstå og dele følelser og indblik oplevet af en anden.