interviewer
Rolleobjektiv
Som interviewer spiller du en vigtig rolle i at forstå, hvad kunderne tænker og føler om produkter og services. Dine samtaler bidrager direkte til at udvikle bedre løsninger og strategier for virksomheder.
Som interviewer er du ansvarlig for at indsamle værdifuld information om kundernes holdninger, præferencer og oplevelser. Du bruger forskellige interviewteknikker – enten via telefon, personlige møder eller virtuelle platforme – for at få et dybdegående indblik. Dine resultater videregives til eksperter, der analyserer dataen og bruger den til at forbedre produkter, services og markedsføring.
- • Planlægge og gennemføre interviews med kunder.
- • Stille relevante spørgsmål og lytte aktivt for at indsamle detaljerede svar.
- • Dokumentere interviewresultater præcist og struktureret.
Hvor dette job er efterspurgt
Indberettet mangel på og overskud af arbejdskraft, pr. år. Offentliggøres for erhvervsgrupper, ikke for enkelte jobtitler.
Dybere farve: indberettet på samme måde i flere år i træk.
Tallene dækker Kundeservice — 37 job, dette medregnet.
Mangel: Czechia, Denmark, Greece, Italy og 1 mere.
Længst varende mangel: Greece, 2 år.
Vælg et område på kortet for at se dets tal.
Om denne kilde›
Kilde: ELA/EURES, mangel på og overskud af arbejdskraft. Tallene offentliggøres på jobgruppeniveau og dækker Europa. Udgaverne er forskellige med hensyn til bilagets opbygning og hvilke lande der indgår, så en ændring mellem år betyder ikke altid, at arbejdsmarkedet har ændret sig. Lande i gråt er ikke indberettet, hvilket ikke er det samme som at være i balance.
Udforsk mere
Find din karrierevej, og udforsk videnskaben bag vores anbefalinger.
Kunneinterviewerpasse dig?
Besvar tre hurtige spørgsmål. Dette er ikke en fuldstændig vurdering - det er en teaser, der hjælper dig med at beslutte, om du vil sammenligne din profil.
Kan du lide opgaver, der kræverAnerkendelse?
Kan du lide opgaver, der kræverAnalytisk tænkning?
Kan du lide opgaver, der kræverIntegritet?
Fremtidsudsigter for interviewer
The outlook for interviewer reflects a balanced mix of automation exposure and durable, human-led work.
Hvordan beregnes disse scores?
Robusthedsscoren (0–100) estimerer, hvor strukturelt beskyttet dette erhverv er mod automatisering og AI-disruption baseret på opgaveniveauanalyse. Højere scorer betyder flere opgaver, der kræver menneskelig vurdering. AI-eksponering viser den estimerede procentdel af arbejdstimer, som de nuværende AI-muligheder kan påvirke. Disse er modellbaserede strukturelle indikatorer, ikke forudsigelser om individuel jobsikkerhed.
Hvordan kaninterviewerændre sig, efterhånden som AI-adoptionen vokser?
Flere opgaveområder kan skifte mod AI-støttede arbejdsgange, så omskoling bliver vigtigere.
Illustrativt scenarie baseret på opgavers automatiserbarhed — ikke en prognose. Værdier afrundes, jo længere frem du ser.
Hvordan kaninterviewerændre sig, efterhånden som AI-adoptionen vokser?
Flere opgaveområder kan skifte mod AI-støttede arbejdsgange, så omskoling bliver vigtigere.
Illustrativt scenarie baseret på opgavers automatiserbarhed — ikke en prognose. Værdier afrundes, jo længere frem du ser.
Hvordan AI kan ændre denne rolle
Deterministisk, modelbaseret fortolkning af aktuelle rollesignaler - ikke en garanti for udskiftning.
Hvad afhænger stadig af mennesker
- besvare forespørgsler
- bruge forskellige kommunikationskanaler
- bruge kommunikationsteknikker
Hvor AI kan blive en andenpilot
- evaluere interviewrapporter
- gennemføre markedsundersøgelser
- bruge spørgeteknikker
Opgaver, der er mest udsat for automatisering
- opstille undersøgelsesresultater i tabeller
- dokumentere interviews
- udarbejde undersøgelsesrapporter
Vitale tegn & AI-vektorer
AI eksponeringsvektorer
0-100%Eksponering for AI-assisteret analyse, mønstergenkendelse og opgaver til forudsigelig modellering
Eksponering for indholdsgenering, kreativ forøgelse og værktøjer til store sprogmodeller
Eksponering for arbejdsflowautomatisering, beslutningsstøttesoftware og procesdigitalisering
Eksponering for fysisk automatisering, robotik og sensorstyreret opgaveforflyttelse
Tekniske detaljer
NexFuture v3.0 estimerer automatiseringseksponering direkte ud fra ESCO's essentielle færdighedsgrupper, vægtet efter færdighedsmasse og kalibreret mod ekspertankre. Scorer er sandsynlighedsbaserede estimater, ikke garantier. Se NexFuture-metodologihvidbogen for fulde detaljer.
Måler eksponering for automatisering. Den måler ikke løn, efterspørgsel eller hvor mange job der findes i nærheden af dig.
Hvad mennesker i denne rolle normalt gør
Marketing og salg
En typisk dag sominterviewer
09 09:00 · Morgen besvare forespørgsler
10 10:30 · Midt på formiddagen bruge forskellige kommunikationskanaler
12 12:00 · Middag bruge kommunikationsteknikker
14 14:00 · Eftermiddag bruge spørgeteknikker
15 15:30 · Sen eftermiddag dokumentere interviews
17 17:00 · Afslutning evaluere interviewrapporter
Opgaverækkefølgen er illustrativ. De enkelte dage varierer.
-
oplysningers fortrolighed
De mekanismer og forskrifter, der giver mulighed for selektiv adgangskontrol, og garanterer, at kun godkendte parter (personer, processer, systemer og udstyr) har adgang til data, metoder til at overholde fortrolige oplysninger og risici for manglende overholdelse.
-
datakvalitetsvurdering
Processen med at afsløre dataproblemer ved hjælp af kvalitetsindikatorer, foranstaltninger og måleenheder for at planlægge datarensning og strategier for databerigelse i henhold til datakvalitetskriterier.
-
viden om kunder
Det markedsføringskoncept, der henviser til dyb forståelse af kundens motivation, adfærd, tro, præferencer og værdier, og som bidrager til at forstå grundene til, at de gør som de gør. Denne viden er derefter nyttig til markedsføringsformål.
-
visuelle præsentationsteknikker
De visuelle repræsentations- og interaktionsteknikker, f.eks. histogrammer, spredningsdiagrammer, overfladeareal, treemaps og parallelkoordinatdiagrammer, der kan anvendes til at præsentere abstrakte numeriske data og ikkenumeriske data for at styrke den menneskelige forståelse af disse oplysninger.
- interviewteknikker
- kommunikation
- undersøgelsesteknikker
-
forklare formål med interview
Forklare hovedmålet for og sigtet med interviewet, så modtageren forstår og besvarer spørgsmålene på en hensigtsmæssig måde.
-
gennemføre forskningsinterview
Anvende professionelle forsknings -og interviewmetoder og -teknikker til indsamling af relevante data, fakta eller oplysninger for at få ny viden og fuldt ud forstå den interviewede persons budskab.
-
følge spørgeskemaer
Følge og stille de spørgsmål, der er angivet spørgeskemaerne, når der afholdes samtaler med en person.
-
bruge kommunikationsteknikker
Anvende kommunikationsteknikker, som gør det muligt for samtalepartnere at forstå hinanden bedre og kommunikere præcist ved transmission af meddelelser.
-
fange menneskers opmærksomhed
Kontakte mennesker og henlede deres opmærksomhed på et emne, der forelægges for dem, eller for at få oplysninger fra dem.
-
udarbejde undersøgelsesrapporter
Indsamle de analyserede data fra undersøgelsen og udarbejde en detaljeret rapport om resultatet af undersøgelsen.
-
udarbejde markedsundersøgelsesrapporter
Rapportere om resultaterne af markedsundersøgelser, hovedobservationer og resultater samt noter til analyse af oplysningerne.
-
bruge spørgeteknikker
Formulere spørgsmål, der er relevante for formålet, f.eks. indhentning af nøjagtige oplysninger eller støtte læringsprocessen.
-
bruge forskellige kommunikationskanaler
Gøre brug af forskellige typer kommunikationskanaler såsom mundtlig, håndskreven, digital og telefonisk kommunikation med det formål at opbygge og udveksle idéer eller oplysninger.
-
besvare forespørgsler
Besvare forespørgsler og anmodninger om oplysninger fra andre organisationer og borgere.
-
evaluere interviewrapporter
Vurdere kvaliteten og troværdigheden af interviewresultater på grundlag af dokumentationen under hensyntagen til forskellige faktorer som f.eks. vægtningsskalaen.
-
opstille undersøgelsesresultater i tabeller
Samle og tilrettelægge de svar, der er indsamlet i interview eller stemmeurnerne, med henblik på analyse og dragelse af konklusioner heraf.
Kompetence DNA
Arbejdspersonlighedstræk og værdier, der definerer denne rolle
Se, om denne rolle passer til dit karriere-DNA
Tag den gratis karriere-DNA-vurdering for at se, hvordaninterviewerstemmer overens med dine interesser, arbejdsstil og fremtidige vej. På mindre end 10 minutter får du et personligt tilpasningssignal og en køreplan for, hvad du skal gøre nu.
Scan for at fortsætte på mobilenVækstveje & lignende roller
Udforsk typiske karriereforløb, tilstødende færdigheder og lignende roller for at planlægge din næste overgang.
Hvor passerinterviewer?
Lighedsscore baseret på færdighedsoverlap fra ESCO-data.
Ofte stillede spørgsmål
- Hvilken uddannelse er typisk nødvendig for at blive interviewer?
- Der er ingen specifik uddannelseskrav for at blive interviewer, men stærke kommunikationsevner, empati og evnen til at lytte aktivt er afgørende. En relevant uddannelse inden for markedsføring, psykologi eller sociologi kan være en fordel.
- Hvordan ser en typisk arbejdsdag ud for en interviewer?
- En typisk arbejdsdag kan involvere planlægning af interviews, gennemførelse af samtaler via telefon eller online, dokumentation af resultater og koordinering med analyseeksperter. Der kan også være tid til forberedelse af interviewguides og opfølgning på igangværende projekter.
- Er der mulighed for at arbejde som interviewer på freelance basis?
- Selvom de fleste interviewer er ansat, kan der være freelance-muligheder, især inden for specifikke markedsundersøgelsesprojekter. Det er dog mest almindeligt at finde stillinger som fastansat.
- Interviewer — er der mangel i Europa?
- Ja. I ELA/EURES-udgaven 2025 blev der indberettet mangel i 5 af de 8 europæiske lande, der vurderede denne jobgruppe: Tjekkiet, Danmark, Grækenland, Italien og 1 mere. Grækenland har indberettet mangel 2 år i træk. Vurderingerne offentliggøres pr. jobgruppe, ikke pr. enkelt jobtitel.
- Interviewer — hvad er lønnen i USA?
- Medianlønnen er 76.950 dollar om året, pr. 2025-05. Delstaternes medianlønninger ligger mellem 39.330 og 101.810 dollar. Kilde: US Bureau of Labor Statistics. Tallet gælder USA og er ikke en fremskrivning for Europa.