nemocniční sociální pracovník/nemocniční sociální pracovnice

Umožnit jednotlivcům, rodinám, skupinám a společenstvím získat větší kontrolu nad jejich životy a prostředím, ve kterém žijí, a to jak vlastními silami, tak za přispění jiných osob.

Posoudit, naplánovat, usnadnit, koordinovat a prosazovat možnosti a služby jménem určité osoby.

Hovořit jménem a za uživatele služeb s využitím komunikačních dovedností a znalostí příslušných oblastí s cílem pomoci těm, kteří jsou znevýhodněni.

Podporovat práva klientů kontrolovat svůj život a činit informovaná rozhodnutí o službách, které dostávají, respektovat a ve vhodných případech prosazovat individuální názory a přání jak klienta, tak jeho pečovatelů.

Vyjednávat s vládními orgány, jinými sociálními pracovníky, rodinnými příslušníky a pečovateli, zaměstnavateli, pronajímateli nebo pronajímatelkami, aby se získal nejvhodnější výsledek pro klienta.

Prosazovat potřeby pacientů a rodin v různých prostředích, jako je hospitalizace, ambulantní péče, domácí péče a péče v komunitě.

Usilovat o poskytování vhodných služeb klientům sociálních pracovníků při zachování profesního rámce, pochopit, co tato práce znamená ve vztahu k ostatním odborníkům, a zohlednit zvláštní potřeby vašich klientů.

Komunikovat profesionálním způsobem s osobami vykonávajícími jiné profese v odvětví zdravotních a sociálních služeb a spolupracovat s nimi.

Oslovit lidi a setkat se s nimi v odborném kontextu. Najít společný základ a využít svých kontaktů ke vzájemnému prospěchu. Udržovat si přehled o lidech ve své osobní odborné síti a udržovat si přehled o jejich činnostech.

Rozvíjet terapeutické vztahy na základě vzájemné spolupráce v průběhu léčby, posilováním a získáváním důvěry a spolupráce ze strany uživatelů v oblasti zdravotní péče.

Spolupracovat s lidmi v jiných odvětvích, pokud jde o práci v oblasti sociálních služeb.

Vytvářet kooperativní vztahy založené na pomoci, se zaměřením na všechna narušení nebo tlaky ve vztahu, za podpory sbližování se a získávání důvěry a spolupráce ze strany uživatelů služeb prostřednictvím empatického naslouchání, péče, vřelosti a opravdovosti.

Vykonávat sociální péči a sociální práci zákonným, bezpečným a účinným způsobem podle norem.

Uplatňovat etické zásady sociální práce na vedení praxe a zvládání složitých etických otázek, dilemat a konfliktů v souladu s profesním chováním, ontologií a etickým kodexem sociálních služeb, zapojovat se do etického rozhodování a uplatňovat vnitrostátní a případně mezinárodní etické kodexy či zásady.

Dodržovat specifické standardy a pokyny organizace nebo oddělení. Porozumět důvodům organizace a společným dohodám a jednat odpovídajícím způsobem.

Pracovat v souladu se zásadami řízení a organizace a hodnotami zaměřenými na lidská práva a sociální spravedlnost.

Podpora a respektování rozmanitosti a zasazení se o rovné zacházení z hlediska pohlaví, etnických skupin a menšin v organizacích s cílem předcházet diskriminaci a zajistit začlenění a pozitivní prostředí.

Vyhodnocovat potřeby jednotlivců v souvislosti s jejich péčí, zapojit rodiny nebo pečovatele do podpory, rozvoje a provádění plánů podpory. Zajistit přezkum a sledování dodržování těchto plánů.

Posuzovat sociální situaci uživatelů sociálních služeb, vyvažovat zvědavost a úctu k dialogu, s ohledem na rodiny uživatelů, organizace a komunity a související rizika a určovat potřeby a zdroje s cílem vyhovět fyzickým, emocionálním a sociálním potřebám.

Jednat v souladu s politickou, sociální a kulturní situací uživatelů sociálních služeb s ohledem na dopad určitých akcí na jejich sociální blahobyt.

Používat zavedené postupy a postupy pro napadení a oznamování nebezpečného, zneužívajícího, diskriminačního nebo vykořisťovatelského chování a praktik, oznámit každé takovéto chování zaměstnavateli nebo příslušnému orgánu.

Zajistit hygienické pracovní postupy a dodržovat bezpečnost prostředí v zařízeních denní péče a rezidenční péče a v rámci domácí péče.

Dodržovat regionální a vnitrostátní právní předpisy, které upravují vztahy mezi dodavateli, plátci, prodejci v odvětví zdravotnictví a pacienty a poskytování zdravotních služeb.

Ujímat se vedení v případech v oblasti sociálních služeb a souvisejících aktivit.

Udržovat chladnou hlavu a efektivní výkon pod tlakem nebo za nepříznivých okolností.

Vypořádávat se se zdroji stresu a tlakem v profesním životě, jako je profesní, manažerský, institucionální a osobní stres, a pomáhat dalším osobám v této oblasti s cílem prosazovat duševní pohodu kolegů a předcházet vyhoření.

Plánovat proces sociálních služeb, definovat cíl a zvážit způsoby provádění, určit a využít dostupné zdroje, jako je čas, rozpočet, personál a definovat ukazatele pro hodnocení výsledků.

Zajistit, aby po propuštění pacienta z lékařského zařízení následovalo zajištění doplňujících lékařských služeb poskytovaných doma.

Využít soubor organizačních technik a postupů, které usnadňují dosažení stanovených cílů, jako je podrobné plánování letových řádů. Využívat tyto zdroje efektivně a udržitelně a v případě potřeby prokázat flexibilitu.

Pomoc a vedení uživatelů sociálních služeb při řešení osobních, sociálních nebo psychologických problémů a potíží.

Včas identifikovat jednotlivce v situacích sociální krize, a to s využitím všech zdrojů, reagovat na ně a motivovat je.