NexPath
Profesní přehled

Manažer recepce a správy hotelu/manažerka recepce a správy hotelu

Snímek

Manažeři recepce a správy hotelu jsou odpovědní za řízení a koordinaci týmu zaměstnanců recepce a oddělení rezervací, úklidu a údržby.

Spustit posouzení Career DNA Pro studenty
Trh práce
Více uchazečů než míst v zemi Česko a 8 dalších zemí
ELA/EURES 2025
Průmysl
Management a podnikání
Vzdělávání
Magisterský stupeň
61%
Odolnost Skóre · 2026 (Čím vyšší, tím lepší)
Magisterský stupeň 26% Expozice AI · 2026
Trh práce

Kde je toto povolání žádané

Nahlášený nedostatek a přebytek pracovních sil, podle roku. Zveřejňuje se pro skupiny povolání, nikoli pro jednotlivé pracovní pozice.

Čísla se týkají skupiny Vedoucí a řídící pracovníci v oblasti ubytovacích a stravovacích služeb, prodeje a ostatní vedoucí a řídící pracovníci — 72 povolání včetně tohoto.

5 z 11 s nedostatkem20257 z 22 roste592kvolná místa do roku 2035

Nedostatek: Belgie, Bulharsko, Itálie, Kypr a dalších 1.

Nejdéle trvající nedostatek: Belgie, 4 roky.

Vyberte území na mapě a zobrazí se jeho čísla.

O tomto zdroji›

Zdroj: ELA/EURES, nedostatek a přebytek pracovních sil. Údaje se zveřejňují na úrovni skupiny povolání a pokrývají Evropu. Vydání se liší uspořádáním přílohy i rozsahem zemí, takže rozdíl mezi roky neznamená vždy, že se trh práce změnil. Země v šedé nebyly nahlášeny, což není totéž jako být v rovnováze.

Co tato slova znamenají

Čtyři věci, které tato část uvádí

Nahlášená poptávka
Nahlášená poptávka vyjadřuje, zda zaměstnavatelé uvádějí, že pro tuto práci potřebují lidi — jde o posouzení zveřejněné národním orgánem nebo orgánem EU, nikoli o počet.
Kterým směrem míří
Kterým směrem míří vyjadřuje, kterým směrem se podle oficiální prognózy v příštích letech pravděpodobně vydá zaměstnanost v této práci.
Volná místa
Volná místa přibližně ukazují, kolik pracovních míst vzniká v důsledku růstu a odchodů lidí z této práce.
Obvyklá odměna
Obvyklá odměna vyjadřuje, kolik lidé v této práci obvykle vydělávají, pokud to zdroj zveřejňuje. Prázdné pole neznamená, že je práce neplacená; znamená, že pro dané místo tuto hodnotu nikdo nezveřejňuje.

Údaj se neuvádí, pokud ho pro dané místo nikdo nezveřejňuje, místo aby se zobrazila nula.

Kterým směrem se trh přiklání ve váš prospěch

Ve váš prospěch
Volných míst je více než uchazečů — zaměstnavatelé o kandidáty soutěží.
Vyrovnané
Volná místa a uchazeči jsou zhruba v rovnováze.
Konkurenční
Uchazečů je více než volných míst — počítejte s konkurencí.
Rozporuplné údaje
Zdroje se neshodují, nebo v téže skupině povolání je někde nedostatek a jinde přebytek.

Každý zdroj vede k jednomu ze čtyř označení: Ve váš prospěch, Vyrovnané, Konkurenční nebo Rozporuplné údaje, takže se stačí naučit jediný soubor označení. Liší se podklady, které jsou uvedeny pod každým označením — jde buď o změřený poměr volných míst k uchazečům o zaměstnání, nebo o posouzení zveřejněné národním orgánem.

Jak si tato práce vede ve srovnání s jinými pracemi ve stejné zemi

Silná
Mezi nejsilnějšími v zemi that country
Dobrá
Silnější než většina povolání v zemi that country
Smíšená
Zhruba obvyklá pro zemi that country
Slabá
Slabší než většina povolání v zemi that country

Jde o pořadí v rámci jedné země, nikoli o skóre, které lze přenášet přes hranice — evidence za dvě země zahrnuje různé lidi, takže stejné číslo znamená v každé zemi něco jiného. Proto také může práce patřit v zemi do kategorie Silná a přesto se zobrazovat jako Konkurenční: vede v trhu, který je celkově přeplněný.

Odkud tyto údaje pocházejí

Každý údaj zveřejňuje národní statistický úřad, veřejná služba zaměstnanosti nebo orgán EU a každá karta uvádí jeho zdroj i období, které pokrývá. Údaje za některá místa se shromažďují měsíčně, jinde se vyhodnocují jednou nebo dvakrát ročně, takže dvě místa na stejné mapě mohou popisovat různé okamžiky — datum je vždy uvedeno.

Nic z toho nepředpovídá šance jednoho člověka. Popisuje to trh.
Nahlášená poptávka · Obvyklá odměna · Kterým směrem míří (Česko, Slovensko, Německo, Rakousko, Polsko, Nizozemsko)
Nahlášená poptávka · Obvyklá odměna · Kterým směrem míří
Nahlášená poptávka Obvyklá odměna Kterým směrem míří
Česko Nahlášen přebytek ELA/EURES 2025 * — —
Slovensko Nahlášen nedostatek ELA/EURES 2024 * — −13,9% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Německo Nahlášen přebytek ELA/EURES 2025 * — −23,8% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Rakousko Nahlášen přebytek ELA/EURES 2025 * — −24,9% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Polsko Nenahlášeno — +19% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Nizozemsko Nahlášen nedostatek ELA/EURES 2025 * — −56,3% 2023–2035 · Cedefop 2026 *

* Zveřejňuje se pro skupiny povolání, nikoli pro jednotlivé pracovní pozice.

Poskytujete kariérní poradenství studentům, klientům nebo zaměstnancům? Využijte tato data o povolání ve své organizaci.

Jak funguje párování
Budoucí signál
61/100
Skóre odolnosti
Zobrazit celou analýzu
Den v životě
asistovat při přihlašování v hotelu
První úkol dne
Viz denní rozpis
Špičková vlastnost
Úspěch/Snaha
Klíčový styl práce
Zobrazit dovednosti
Podobné role
6
Související povolání
Prozkoumat podobné
Hodnocení zdarma
Jak dobře vám manažer recepce a správy hotelu/manažerka recepce a správy hotelu vyhovuje?
10minutová kariérní DNA. Není potřeba žádná registrace.
Začněte zdarma
NexFuture™

Budoucí perspektiva pro manažer recepce a správy hotelu/manažerka recepce a správy hotelu

The outlook for manažer recepce a správy hotelu/manažerka recepce a správy hotelu reflects a balanced mix of automation exposure and durable, human-led work.

Jak se tyto výsledky počítají?

Index odolnosti (0–100) odhaduje, jak strukturálně chráněno je toto povolání před automatizací a narušením AI na základě analýzy na úrovni úkolů. Vyšší skóre znamená více úkolů náročných na lidský úsudek. Expozice AI ukazuje odhadované procento pracovních hodin, které by mohly být ovlivněny současnými možnostmi AI. Jedná se o strukturální ukazatele odvozené z modelu, nikoli předpovědi individuální jistoty zaměstnání.

Hrajte na budoucnost
Jak by se mohlo manažer recepce a správy hotelu/manažerka recepce a správy hotelu změnit s rostoucím zaváděním umělé inteligence?

Tato role se bude pravděpodobně postupně měnit, AI bude podporovat vybrané úkoly, spíše než nahrazovat celé povolání.

Významná transformace na úrovni úkolů se odhaduje za 16 let (kolem roku 2042) v rámci vybraného scénáře „Očekávané“.
~60%
Odolnost
Riziko automatizace
EXP~30%
Lidská hrana
MOAT~65%

Ilustrativní scénář založený na automatizovatelnosti úkolů — nikoli předpověď. Hodnoty se zaokrouhlují, čím dále do budoucna se díváte.

2026
2035
2047
Rychlost přijetí AI:

Odhad založený na modelu. Použijte jej jako plánovací signál, nikoli jako záruku.

Jak může AI změnit tuto roli

Deterministická, na modelu založená interpretace signálů aktuální role – není zárukou nahrazení.

61% Vlastněno lidmi

Co ještě záleží na lidech

  • dodržovat zdravotní bezpečnostní a hygienické normy a další příslušné právní předpisy týkající se potravin
  • zajišťovat dodržování zdravotních bezpečnostních a hygienických norem
  • asistovat při přihlašování v hotelu
Lidská výhoda Aby jste zůstali vpředu v této roli, zaměřte se na dodržovat zdravotní bezpečnostní a hygienické normy a další příslušné právní předpisy týkající se potravin a zajišťovat dodržování zdravotních bezpečnostních a hygienických norem. Tyto dovednosti zaměřené na člověka jsou nejobtížněji replikovatelné pro AI v příštích 20 let.
16% Asistujte

Kde se AI může stát druhým pilotem

  • řídit prohlídky zařízení
  • monitorovat finanční výkazy
  • posuzovat čistotu místností
26% automatizovat

Úkoly nejvíce vystavené automatizaci

Žádný úkol zde zatím není vysoce automatizovatelný.

Podrobná analýza

Životní funkce a AI vektory

vektory expozice AI

0-100%
Generativní AI 16%

Expozice vůči generování obsahu, kreativnímu zvýšení a nástrojům velkých jazykových modelů

AI / strojové učení 11%

Expozice vůči analýze podporované AI, rozpoznávání vzorů a úlohám prediktivního modelování

Robotická a fyzikální automatizace 0%

Expozice vůči fyzické automatizaci, robotice a senzorem řízenému posunu úloh

Kognitivní software 0%

Expozice vůči automatizaci pracovního toku, softwaru na podporu rozhodování a digitalizaci procesů

Technické detaily
Metodologie: NexFuture v3.0 Zdroje: O*NET® 30.3, ESCO v1.2.1 Aktualizováno: říjen 2026

NexFuture v3.0 odhaduje expozici automatizaci přímo ze základních skupin dovedností ESCO, vážených podle objemu dovedností a kalibrovaných podle expertních kotev. Skóre jsou pravděpodobnostní odhady, nikoli záruky. Úplné podrobnosti naleznete v metodickém dokumentu NexFuture.

Měří vystavení automatizaci. Neměří mzdu, poptávku ani počet pracovních míst ve vašem okolí.

Den v životě

Co lidé v této roli obvykle dělají

Management a podnikání

Den v životě

Typický den jako manažer recepce a správy hotelu/manažerka recepce a správy hotelu

09
09:00 · ráno
asistovat při přihlašování v hotelu
Pomáhat rekreantům při ubytovávání a ukazovat jim jejich pokoje.
10
10:30 · Dopoledne
koordinovat činnosti mezi pracovníky ubytovacího zařízení
Koordinovat činnosti pracovníků údržby, pracovníků na recepci a provozních pracovníků v ubytovacím zařízení.
12
12:00 · poledne
koordinovat změnu výzdoby ubytovacího zařízení
Vést změnu výzdoby ubytovacího zařízení, a to tak, že se budou aktualizovat trendy, pokud jde o výzdobu, tkaniny a textilie, a provádět nezbytné změny, aby bylo možné reagovat na měnící se přání a očekávání.
14
14:00 · odpoledne
řídit recepční činnosti
Sledovat každodenní plánování rezervací místností, dodržovat normy kvality a řešit zvláštní situace na recepci.
15
15:30 · Pozdě odpoledne
školit pracovníky recepce
Vzdělávat pracovníky recepce, aby se zajistilo, že zaměstnanci mohou své úkoly plnit přiměřeně, efektivně a v souladu s pokyny.
17
17:00 · Zábal
dodržovat zdravotní bezpečnostní a hygienické normy a další příslušné právní předpisy týkající se potravin
Respektovat normy týkající se optimální zdravotní bezpečnosti a hygieny potravin a další příslušné právní předpisy týkající se potravin během přípravy, výroby, zpracování, skladování, distribuce a dodávek produktů.

Pořadí úkolů je ilustrativní. Jednotlivé dny se liší.

Dovednosti a znalosti

Co potřebujete k této práci

Dovednosti, znalosti a nástroje, které tato role vyžaduje — a rysy a přínosy, které s ní souvisejí.

Základní dovednosti
dodržovat postupy v oblasti bezpečnosti a ochrany zdraví
  • dodržovat zdravotní bezpečnostní a hygienické normy a další příslušné právní předpisy týkající se potravin

    Respektovat normy týkající se optimální zdravotní bezpečnosti a hygieny potravin a další příslušné právní předpisy týkající se potravin během přípravy, výroby, zpracování, skladování, distribuce a dodávek produktů.

  • zajišťovat dodržování zdravotních bezpečnostních a hygienických norem

    Dohlížet na všechny zaměstnance a postupy, aby vše bylo v souladu se zdravotními, bezpečnostními a hygienickými normami. Sdělovat sladění těchto požadavků s programy společnosti pro zdraví a bezpečnost a toto sladění podporovat.

dohlížet na tým nebo skupinu
  • koordinovat činnosti mezi pracovníky ubytovacího zařízení

    Koordinovat činnosti pracovníků údržby, pracovníků na recepci a provozních pracovníků v ubytovacím zařízení.

  • řídit pracovníky

    Řídit zaměstnance a podřízené zaměstnance, pracující v týmu nebo samostatně, s cílem maximalizovat jejich výkonnost a přínos. Plánovat práci a činnosti zaměstnanců, udělovat jim pokyny, motivovat a řídit je tak, aby splnili cíle společnosti. Sledovat a měřit, jak zaměstnanec plní své povinnosti a jak dobře jsou tyto činnosti prováděny. Určit oblasti, v nichž je třeba dosáhnout zlepšení, a navrhnout, jak toho dosáhnout. Vést skupinu lidí a pomáhat jim dosáhnout cílů a zároveň zachovat efektivní pracovní vztahy mezi zaměstnanci.

řídit rozpočty nebo finance
  • správa rozpočtů

    Plánování, sledování a vykazování rozpočtu a příprava stanovených výrobních rozpočtů.

  • řídit výnosy z pohostinství

    Dohlížet na výnosy z pohostinství prostřednictvím pochopení, monitorování, předpovídání chování spotřebitelů a reagování na ně, aby se maximalizovaly výnosy nebo zisky, zachoval hrubý zisk stanovený v rozpočtu a výdaje se omezily na minimum.

řídit provozní činnosti
  • koordinovat změnu výzdoby ubytovacího zařízení

    Vést změnu výzdoby ubytovacího zařízení, a to tak, že se budou aktualizovat trendy, pokud jde o výzdobu, tkaniny a textilie, a provádět nezbytné změny, aby bylo možné reagovat na měnící se přání a očekávání.

  • řídit údržbářské práce

    Dohlížet na údržbářské činnosti a dbát na to, aby se zaměstnanci řídili příslušnými postupy při zajištění rutinních a pravidelných činností v oblasti renovace a údržby.

testovat elektrické a mechanické systémy nebo zařízení
  • řídit prohlídky zařízení

    Sledovat formální nebo oficiální prohlídky a zkoušky za účelem pravidelného testování a kontroly majetku a zařízení.

provádět všeobecné sekretářské a administrativní úkoly
  • řídit recepční činnosti

    Sledovat každodenní plánování rezervací místností, dodržovat normy kvality a řešit zvláštní situace na recepci.

odpovídat na stížnosti
  • vyřizovat stížnosti zákazníků

    Zpracovávat stížnosti a negativní zpětnou vazbu od zákazníků s cílem řešit jejich znepokojení či nespokojenost a případně zajistit rychlou nápravu či náhradu služeb.

monitorovat finanční a ekonomické zdroje a činnosti
  • monitorovat finanční výkazy

    Spravovat finance svěřeného útvaru, vynakládat pouze nezbytné výdaje a maximalizovat příjmy vaší organizace.

poskytovat školení týkající se provozních postupů
  • školit pracovníky recepce

    Vzdělávat pracovníky recepce, aby se zajistilo, že zaměstnanci mohou své úkoly plnit přiměřeně, efektivně a v souladu s pokyny.

monitorovat, kontrolovat a testovat
  • posuzovat čistotu místností

    Vyhodnotit čistotu místností, aby se zajistilo, že budou čisté a bude možné je prezentovat zákazníkům.

Oblasti znalostí & Software a technologie
Software a technologie
FacebookOracle JD Edwards EnterpriseOneDelphi TechnologyPayroll softwareAccounting softwareProperty management system PMS softwareM-Tech Hotel Service Optimization System HotSOSAnand Systems ASI FrontDeskEnablez ResortSuiteePOS Business Solutions System 3 POSExecu/Tech Systems HOTEL PremiumGraceSoft Easy InnKeeping SuiteHotel management system softwareHousekeeping management softwareINN-Client Server Systems ICSS AtriumiRez Systems Rezware XP7MICROS Systems OPERA Enterprise Solution OESRedSky IT Entirety e-BookingSilverbyte Systems Optima Property Management System PMSTCS Hotel Software Guest TrackerUniResMan
Klíčové vlastnosti, které potřebujete
Spolehlivost Rozmanitost Úspěch Sebekontrola Uznání Přizpůsobivost/Flexibilita Tolerance ke stresu Integrita Spolupráce Úspěch/Snaha Vedení Nezávislost Analytické myšlení Sociální orientace Zájem o druhé Inovace
Klíčové odměny, které můžete očekávat
ÚspěchPracovní podmí…UznáníVztahyPodporaNezávislost
Jak se kvalifikovat

Manažer recepce a správy hotelu: jak získat kvalifikaci a kde studovat

Co je obvykle potřeba ke kvalifikaci: úroveň vzdělání, kde se jedná o regulované povolání a kde studovat.

Typická úroveň vzdělání

Magisterský stupeň

Kde studovat

209 studijních programů v 23 zemích nabízí výuku základních dovedností pro toto povolání. Navíc 206 krátkých kurzů, z nichž každý rozvíjí jednu dovednost.

Kariérní postup

Cesty růstu a podobné role

Prozkoumejte typické cesty kariérního postupu, související dovednosti a podobné role a naplánujte si další přechod.

Kariérní krajina

Kam se vejde manažer recepce a správy hotelu/manažerka recepce a správy hotelu?

Tato role
manažer recepce a správy hotelu/manažerka recepce a správy hotelu Tato role

Skóre podobnosti založené na překrývání dovedností z dat ESCO.

Podobné a sousední role

manažer kempinku/manažerka kempinku

43% podobnost

manažer pro každodenní provoz/manažerka pro každodenní provoz

41% podobnost

provozní pracovník kempinku/provozní pracovnice kempinku

28% podobnost

recepční pohostinského zařízení

27% podobnost

kontrolor nočního provozu/kontrolorka nočního provozu

26% podobnost

manažer ubytovacího zařízení/manažerka ubytovacího zařízení

23% podobnost

Pro organizace

Data na této stránce ve službách vašich studentů, klientů a zaměstnanců.

Běžné otázky

Často kladené otázky

Jaké jsou typické pracovní styly pro manažera/manažerku recepce a správy hotelu?
Tato pozice vyžaduje silné organizační schopnosti (1.C.5.a), schopnost vést a motivovat tým (1.C.1.b, 1.C.1.c), detailní přístup k práci (1.C.4.a) a schopnost efektivně řešit problémy (1.C.5.b).
Jaké hodnoty jsou pro tuto roli nejdůležitější?
Důležitá je orientace na kvalitu (1.B.2.d), spolehlivost (1.B.2.f), profesionalita (1.B.2.a) a schopnost pracovat v týmu (1.B.2.c).
Jaké jsou typické pracovní podmínky a uspořádání práce?
Většina manažerů/manažerek recepce a správy hotelu pracuje v rámci pracovního poměru (employment). Práce je často spojená s flexibilním časovým rozvrhem, včetně směn a víkendů, aby se zajistila nepřetržitá dostupnost pro hosty.
Manažer Recepce A Správy Hotelu/Manažerka Recepce A Správy Hotelu — je v Evropě nedostatek?
Obojí, podle země. Z 10 evropských zemí, které tuto skupinu povolání hodnotily v roce 2025, jich 5 nahlásilo nedostatek a 5 přebytek. Tato hodnocení se zveřejňují za skupiny povolání, nikoli za jednotlivé názvy pozic.
Manažer Recepce A Správy Hotelu/Manažerka Recepce A Správy Hotelu — kolik se za to platí ve Spojených státech?
68 130 dolarů ročně v mediánu, k 2025-05. Mediány jednotlivých států se pohybují od 43 860 do 114 070 dolarů. Zdroj: US Bureau of Labor Statistics. Údaj se týká Spojených států a není projekcí pro Evropu.

Zdroje: ESCO O*NET ELA/EURES Cedefop BLS Data aktualizována 19. října 2026 O našich datech