Profesní přehled

Administrativní pracovník v oblasti zdravotnictví/administrativní pracovnice v oblasti zdravotnictví

Klíčová fakta

Administrativní pracovníci v oblasti zdravotnictví úzce spolupracují s odborníky v oblasti zdravotnictví. Poskytují administrativní podporu, např. vyřizování korespondence, domlouvání schůzek a zodpovídání dotazů pacientů.

Trh práce
Nedostatek v zemi Česko a 5 dalších zemí
ELA/EURES 2025
Průmysl
Zdravotnictví a lidské služby
Vzdělávání
Krátkodobé terciární vzdělávání
43%
Odolnost Skóre · 2026 (Čím vyšší, tím lepší)
Krátkodobé terciární vzdělávání 48% Expozice AI · 2026
Trh práce

Kde je toto povolání žádané

Nahlášený nedostatek a přebytek pracovních sil, podle roku. Zveřejňuje se pro skupiny povolání, nikoli pro jednotlivé pracovní pozice.

Čísla se týkají skupiny Odborní pracovníci v obchodní sféře a veřejné správě — 200 povolání včetně tohoto.

6 z 8 s nedostatkem202521 z 32 roste4.2Mvolná místa do roku 2035

Nedostatek: Bulharsko, Nizozemsko, Rumunsko, Slovensko a dalších 2.

Nejdéle trvající nedostatek: Nizozemsko, 3 roky.

Vyberte území na mapě a zobrazí se jeho čísla.

O tomto zdroji›

Zdroj: ELA/EURES, nedostatek a přebytek pracovních sil. Údaje se zveřejňují na úrovni skupiny povolání a pokrývají Evropu. Vydání se liší uspořádáním přílohy i rozsahem zemí, takže rozdíl mezi roky neznamená vždy, že se trh práce změnil. Země v šedé nebyly nahlášeny, což není totéž jako být v rovnováze.

Co tato slova znamenají

Čtyři věci, které tato část uvádí

Nahlášená poptávka
Nahlášená poptávka vyjadřuje, zda zaměstnavatelé uvádějí, že pro tuto práci potřebují lidi — jde o posouzení zveřejněné národním orgánem nebo orgánem EU, nikoli o počet.
Kterým směrem míří
Kterým směrem míří vyjadřuje, kterým směrem se podle oficiální prognózy v příštích letech pravděpodobně vydá zaměstnanost v této práci.
Volná místa
Volná místa přibližně ukazují, kolik pracovních míst vzniká v důsledku růstu a odchodů lidí z této práce.
Obvyklá odměna
Obvyklá odměna vyjadřuje, kolik lidé v této práci obvykle vydělávají, pokud to zdroj zveřejňuje. Prázdné pole neznamená, že je práce neplacená; znamená, že pro dané místo tuto hodnotu nikdo nezveřejňuje.

Údaj se neuvádí, pokud ho pro dané místo nikdo nezveřejňuje, místo aby se zobrazila nula.

Kterým směrem se trh přiklání ve váš prospěch

Ve váš prospěch
Volných míst je více než uchazečů — zaměstnavatelé o kandidáty soutěží.
Vyrovnané
Volná místa a uchazeči jsou zhruba v rovnováze.
Konkurenční
Uchazečů je více než volných míst — počítejte s konkurencí.
Rozporuplné údaje
Zdroje se neshodují, nebo v téže skupině povolání je někde nedostatek a jinde přebytek.

Každý zdroj vede k jednomu ze čtyř označení: Ve váš prospěch, Vyrovnané, Konkurenční nebo Rozporuplné údaje, takže se stačí naučit jediný soubor označení. Liší se podklady, které jsou uvedeny pod každým označením — jde buď o změřený poměr volných míst k uchazečům o zaměstnání, nebo o posouzení zveřejněné národním orgánem.

Jak si tato práce vede ve srovnání s jinými pracemi ve stejné zemi

Silná
Mezi nejsilnějšími v zemi that country
Dobrá
Silnější než většina povolání v zemi that country
Smíšená
Zhruba obvyklá pro zemi that country
Slabá
Slabší než většina povolání v zemi that country

Jde o pořadí v rámci jedné země, nikoli o skóre, které lze přenášet přes hranice — evidence za dvě země zahrnuje různé lidi, takže stejné číslo znamená v každé zemi něco jiného. Proto také může práce patřit v zemi do kategorie Silná a přesto se zobrazovat jako Konkurenční: vede v trhu, který je celkově přeplněný.

Odkud tyto údaje pocházejí

Každý údaj zveřejňuje národní statistický úřad, veřejná služba zaměstnanosti nebo orgán EU a každá karta uvádí jeho zdroj i období, které pokrývá. Údaje za některá místa se shromažďují měsíčně, jinde se vyhodnocují jednou nebo dvakrát ročně, takže dvě místa na stejné mapě mohou popisovat různé okamžiky — datum je vždy uvedeno.

Nic z toho nepředpovídá šance jednoho člověka. Popisuje to trh.

Nahlášená poptávka · Obvyklá odměna · Kterým směrem míří (Česko, Slovensko, Německo, Rakousko, Polsko, Nizozemsko)
Nahlášená poptávka · Obvyklá odměna · Kterým směrem míří
Nahlášená poptávka Obvyklá odměna Kterým směrem míří
Česko Nahlášen nedostatek ELA/EURES 2025 * — +0,6% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Slovensko Nahlášen nedostatek ELA/EURES 2025 * — −52,3% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Německo Nenahlášeno — +10,1% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Rakousko Nahlášen přebytek ELA/EURES 2025 * — +9,5% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Polsko Nenahlášeno — +7,8% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Nizozemsko Nahlášen nedostatek ELA/EURES 2025 * — −5,6% 2023–2035 · Cedefop 2026 *

* Zveřejňuje se pro skupiny povolání, nikoli pro jednotlivé pracovní pozice.

Poskytujete kariérní poradenství studentům, klientům nebo zaměstnancům? Využijte tato data o povolání ve své organizaci.

NexFuture™

Budoucí perspektiva pro administrativní pracovník v oblasti zdravotnictví/administrativní pracovnice v oblasti zdravotnictví

The outlook for administrativní pracovník v oblasti zdravotnictví/administrativní pracovnice v oblasti zdravotnictví reflects a balanced mix of automation exposure and durable, human-led work.

Jak se tyto výsledky počítají?

Index odolnosti (0–100) odhaduje, jak strukturálně chráněno je toto povolání před automatizací a narušením AI na základě analýzy na úrovni úkolů. Vyšší skóre znamená více úkolů náročných na lidský úsudek. Expozice AI ukazuje odhadované procento pracovních hodin, které by mohly být ovlivněny současnými možnostmi AI. Jedná se o strukturální ukazatele odvozené z modelu, nikoli předpovědi individuální jistoty zaměstnání.

Hrajte na budoucnost
Jak by se mohlo administrativní pracovník v oblasti zdravotnictví/administrativní pracovnice v oblasti zdravotnictví změnit s rostoucím zaváděním umělé inteligence?

Tato role se bude pravděpodobně postupně měnit, AI bude podporovat vybrané úkoly, spíše než nahrazovat celé povolání.

Významná transformace na úrovni úkolů se odhaduje za 13 let (kolem roku 2039) v rámci vybraného scénáře „Očekávané“.
~40%
Odolnost
Riziko automatizace
EXP~50%
Lidská hrana
MOAT~45%

Ilustrativní scénář založený na automatizovatelnosti úkolů — nikoli předpověď. Hodnoty se zaokrouhlují, čím dále do budoucna se díváte.

2026
2033
2044
Rychlost přijetí AI:

Odhad založený na modelu. Použijte jej jako plánovací signál, nikoli jako záruku.

Jak může AI změnit tuto roli

Deterministická, na modelu založená interpretace signálů aktuální role – není zárukou nahrazení.

43% Vlastněno lidmi

Co ještě záleží na lidech

  • odpovídat na dotazy pacientů
  • zachovávat důvěrnost údajů příjemce zdravotní péče
  • komunikovat po telefonu
Lidská výhoda Aby jste zůstali vpředu v této roli, zaměřte se na administrativní úkony ve zdravotnictví a klinické zprávy. Tyto dovednosti zaměřené na člověka jsou nejobtížněji replikovatelné pro AI v příštích 20 let.
17% Asistujte

Kde se AI může stát druhým pilotem

  • odeslání vzorků do laboratoře
48% automatizovat

Úkoly nejvíce vystavené automatizaci

  • shromažďovat obecné údaje o příjemci zdravotní péče
  • psát na počítači
  • používat tabulkový procesor
Podrobná analýza

Životní funkce a AI vektory

vektory expozice AI

0-100%
AI / strojové učení 17%

Expozice vůči analýze podporované AI, rozpoznávání vzorů a úlohám prediktivního modelování

Generativní AI 10%

Expozice vůči generování obsahu, kreativnímu zvýšení a nástrojům velkých jazykových modelů

Kognitivní software 6%

Expozice vůči automatizaci pracovního toku, softwaru na podporu rozhodování a digitalizaci procesů

Robotická a fyzikální automatizace 1%

Expozice vůči fyzické automatizaci, robotice a senzorem řízenému posunu úloh

Technické detaily
Metodologie: NexFuture v3.0 Zdroje: O*NET® 30.3, ESCO v1.2.1 Aktualizováno: říjen 2026

NexFuture v3.0 odhaduje expozici automatizaci přímo ze základních skupin dovedností ESCO, vážených podle objemu dovedností a kalibrovaných podle expertních kotev. Skóre jsou pravděpodobnostní odhady, nikoli záruky. Úplné podrobnosti naleznete v metodickém dokumentu NexFuture.

Měří vystavení automatizaci. Neměří mzdu, poptávku ani počet pracovních míst ve vašem okolí.

Den v životě

Co lidé v této roli obvykle dělají

Zdravotnictví a lidské služby

Den v životě

Typický den jako administrativní pracovník v oblasti zdravotnictví/administrativní pracovnice v oblasti zdravotnictví

09
09:00 · ráno
odpovídat na dotazy pacientů
Reagovat mile a profesionálně na všechny dotazy ze strany současných nebo potenciálních pacientů a jejich rodin ve zdravotnickém zařízení.
10
10:30 · Dopoledne
shromažďovat obecné údaje o příjemci zdravotní péče
Shromažďovat kvalitativní a kvantitativní údaje týkající se osobních údajů příjemce zdravotní péče a poskytnout podporu při vyplňování dotazníku o současné a minulé historii a zaznamenat měření/testy provedené lékařem.
12
12:00 · poledne
zachovávat důvěrnost údajů příjemce zdravotní péče
Dodržovat a zachovávat důvěrnost údajů příjemců zdravotní péče a informací o léčbě.
14
14:00 · odpoledne
aplikovat organizační metody
Využít soubor organizačních technik a postupů, které usnadňují dosažení stanovených cílů, jako je podrobné plánování letových řádů. Využívat tyto zdroje efektivně a udržitelně a v případě potřeby prokázat flexibilitu.
15
15:30 · Pozdě odpoledne
komunikovat po telefonu
Komunikovat prostřednictvím telefonu, telefonovat a přijímat hovory včas, profesionálně a zdvořile.
17
17:00 · Zábal
odeslání vzorků do laboratoře
Předávání odebraných vzorků do příslušné laboratoře, přičemž se dodržují přísné postupy týkající se označování a sledování informací o vzorcích.

Pořadí úkolů je ilustrativní. Jednotlivé dny se liší.

Dovednosti a znalosti

Co potřebujete k této práci

Dovednosti, znalosti a nástroje, které tato role vyžaduje — a rysy a přínosy, které s ní souvisejí.

Základní dovednosti
řídit, získávat a uchovávat digitální data
  • používat tabulkový procesor

    Používat softwarové nástroje k vytváření a úpravě tabulek, které umožní provádět matematické výpočty, organizovat údaje a informace, vytvářet diagramy založené na datech a jejich opětovné vyhledávání.

řídit rozpočty nebo finance
  • správa rozpočtů

    Plánování, sledování a vykazování rozpočtu a příprava stanovených výrobních rozpočtů.

poskytovat informace veřejnosti a zákazníkům
  • odpovídat na dotazy pacientů

    Reagovat mile a profesionálně na všechny dotazy ze strany současných nebo potenciálních pacientů a jejich rodin ve zdravotnickém zařízení.

chránit soukromí a osobní údaje
  • zachovávat důvěrnost údajů příjemce zdravotní péče

    Dodržovat a zachovávat důvěrnost údajů příjemců zdravotní péče a informací o léčbě.

shromažďovat informace z fyzických nebo elektronických zdrojů
  • shromažďovat obecné údaje o příjemci zdravotní péče

    Shromažďovat kvalitativní a kvantitativní údaje týkající se osobních údajů příjemce zdravotní péče a poskytnout podporu při vyplňování dotazníku o současné a minulé historii a zaznamenat měření/testy provedené lékařem.

provádět všeobecné sekretářské a administrativní úkoly
  • spravovat agendu pracovníků

    Naplánovat a potvrdit schůzky pro personál kanceláře, většinou pro vedoucí pracovníky a přímé zaměstnance, s externími stranami.

komunikace, spolupráce a kreativita
  • používat komunikační techniky

    Používat komunikační techniky, které umožňují účastníkům dialogu lépe porozumět si navzájem a přesně komunikovat při předávání sdělení.

odebírat nebo připravovat vzorky nebo materiály k testování
  • odeslání vzorků do laboratoře

    Předávání odebraných vzorků do příslušné laboratoře, přičemž se dodržují přísné postupy týkající se označování a sledování informací o vzorcích.

zadávat a upravovat informace
  • psát na počítači

    Psát rychle a bezchybně na elektronických zařízeních, jako jsou počítače, aby bylo zajištěno rychlé a přesné zadávání údajů.

plánovat akce a programy
  • aplikovat organizační metody

    Využít soubor organizačních technik a postupů, které usnadňují dosažení stanovených cílů, jako je podrobné plánování letových řádů. Využívat tyto zdroje efektivně a udržitelně a v případě potřeby prokázat flexibilitu.

Oblasti znalostí & Software a technologie
Oblasti znalostí
  • administrativní úkony ve zdravotnictví

    Lékařské administrativní úkony, jako je registrace pacientů, systémy sjednávání schůzek, uchovávání záznamů o pacientech a opakované předepisování.

  • klinické zprávy

    Metody, postupy posuzování, pověření a postupy shromažďování stanovisek nezbytné pro písemné klinické zprávy.

  • odborná dokumentace ve zdravotnictví

    Písemné normy používané ve zdravotnickém prostředí ke zdokumentování činností jednotlivců.

  • správa zdravotní péče

    Správní postupy zdravotnického zařízení, které zajišťují jeho provoz. Zahrnuje vedoucí úlohy, dodržování předpisů a efektivitu procesů v zařízení.

Meziodvětvové dovednosti
  • lékařská informatika
  • lékařská terminologie
  • metody transkripce
  • patologie
  • právní předpisy v oblasti pojišťovnictví
  • typy pojištění
Software a technologie
Intuit QuickBooksMEDITECH softwareEpic SystemseClinicalWorks EHR softwareHenry Schein DentrixMicrosoft PublisherGoogle DriveScheduling softwareMicrosoft Internet ExplorerGraphics softwareData entry softwareMedical condition coding softwareHealthcare common procedure coding system HCPCSMedical procedure coding softwareDesktop publishing softwareIntuit QuickBooks Point of SaleBilling softwareElectronic health record EHR softwareHMSAccounts receivable softwareAccounts payable softwaredBASE PlusPracticeWorks Systems Kodak WINOMS CSAmazing ChartsMcKesson LytecPatterson Dental Supply Patterson EagleSoftMEDENTMEDITECH Medical and Practice Management MPM SuiteeMDs MedisoftAllscripts Professional PMCPSI CPSI SystemAllscripts PayerpathIDX GroupcastMicrosys MicroMDNaviMedix NaviNetWisconsin Physicians Service Insurance CMS Secure Net Access Portal C-SNAP
Klíčové vlastnosti, které potřebujete
Uznání Integrita Spolupráce Spolehlivost Zájem o druhé Sebekontrola Přizpůsobivost/Flexibilita Tolerance ke stresu Nezávislost Úspěch/Snaha Úspěch Sociální orientace Rozmanitost Analytické myšlení Inovace Vedení
Klíčové odměny, které můžete očekávat
ÚspěchPracovní podmí…UznáníVztahyPodporaNezávislost
Jak se kvalifikovat

Administrativní pracovník v oblasti zdravotnictví: jak získat kvalifikaci a kde studovat

Co je obvykle potřeba ke kvalifikaci: úroveň vzdělání, kde se jedná o regulované povolání a kde studovat.

Typická úroveň vzdělání

Krátkodobé terciární vzdělávání

Kariérní postup

Cesty růstu a podobné role

Prozkoumejte typické cesty kariérního postupu, související dovednosti a podobné role a naplánujte si další přechod.

Pro organizace

Data na této stránce ve službách vašich studentů, klientů a zaměstnanců.

Běžné otázky

Často kladené otázky

Jaké jsou typické pracovní dovednosti potřebné pro tuto pozici?
Kromě dobré znalosti práce s počítačem a kancelářskými programy je klíčová pečlivost, organizační schopnosti, komunikační dovednosti a schopnost pracovat v týmu. Důležitá je také diskrétnost a schopnost empatie při komunikaci s pacienty.
Je nutné mít zdravotnické vzdělání pro pozici administrativního pracovníka/pracovnice v oblasti zdravotnictví?
Základní administrativní vzdělání je obvykle dostačující. Nicméně, znalost zdravotnické terminologie a procesů je velkou výhodou a může usnadnit práci. Některé zdravotnické zařízení mohou preferovat uchazeče s určitým typem vzdělání.
Jaké jsou typické pracovní podmínky a prostředí?
Pracujete většinou v kancelářích nemocnic, poliklinik, lékařských ordinací nebo jiných zdravotnických zařízeních. Často pracujete v týmu s dalšími administrativními pracovníky a zdravotnickými odborníky. Práce je převážně sedavá.
Administrativní Pracovník V Oblasti Zdravotnictví/Administrativní Pracovnice V Oblasti Zdravotnictví — kolik se za to platí ve Spojených státech?
44 640 dolarů ročně v mediánu, k 2025-05. Mediány jednotlivých států se pohybují od 29 620 do 58 100 dolarů. Zdroj: US Bureau of Labor Statistics. Údaj se týká Spojených států a není projekcí pro Evropu.

Zdroje: ESCO O*NET ELA/EURES Cedefop BLS Data aktualizována 3. října 2026 O našich datech