Otevřete účastníka ze svého seznamu a ocitnete se u jeho Counseling Desk (Poradenského stolu). Jeden stůl pro každého účastníka a všechno týkající se jeho případu je na něm. Tato stránka je prohlídkou; každý další článek této nápovědy popisuje jednu věc, která na tomto stolu stojí.
Osoba nahoře
Záhlaví představuje osobu, se kterou pracujete: její jméno, věk, pohlaví a vzdělání, pokud tyto údaje sdílela — a údaje, které nesdílela, si můžete vyžádat nebo zaznamenat sami.
Jedna položka v záhlaví neslouží jen k popisu: target destinations (cílové destinace). Řídí vše níže — která data o trhu práce jednotlivých zemí uvidíte, které vzdělávací cesty se nabídnou a která pravidla pro regulovaná povolání se použijí. Pokud se zdá, že stůl zobrazuje nesprávnou zemi, podívejte se nejprve sem.
Jde o dvě samostatné otázky, na které často existují dvě různé odpovědi:
- Work target market (cílový pracovní trh) — kde chce tato osoba budovat svou kariéru. To určuje platy a poptávku, a tím i to, z jakého trhu práce pocházejí podklady na tabuli.
- Education route and catalogue (vzdělávací cesta a katalog) — kde bude hledat studijní programy. Tato volba filtruje vzdělávací stupně a nic dalšího.
Někdo může studovat ve Finsku a zamýšlet pracovat kdekoli v Evropě. Zaznamenat to jako jednu zemi by znamenalo odpovědět na obě otázky jediným odhadem, přičemž jedna část by byla nesprávná a zůstala by skrytá. Pokud není nic zaznamenáno, stůl zobrazí, k čemu se uchyluje jako k výchozí hodnotě, místo aby volbu provedl bez upozornění.
Když případ patří někomu jinému
Každá poradenská služba uvádí jednoho poradce — toho, kdo účastníka schválil. Pokud jste to nebyli vy, řádek nad plánem to oznámí.
Přesto zde můžete pracovat. Je to záměrné: zastupování kolegy na dovolené je běžné a stůl, který by vás uzamkl, by selhal právě ve chvíli, kdy vás vaše organizace potřebuje. Řádek vás informuje o tom, že návštěva je zaznamenána — uvedený poradce i účastník vidí, že jste případ otevřeli, a také kdy k tomu došlo.
Správci organizace mohou odtud změnit uvedeného poradce také pomocí možnosti Reassign case (Přeřadit případ).
Plánovací tabule na stole
Tabule je pracovní plocha — tři sloupce, Suggestions → Shortlist → Goals (Návrhy → Užší výběr → Cíle), ve kterých se povolání přestávají zobrazovat jako výsledky vyhledávání a stávají se rozhodnutím.
Tabule nepatří jen vám. U tohoto stolu sedí i účastník, ze své vlastní strany: vidí návrhy, reaguje na ně — interested (mám zájem), not sure (nejsem si jistý/á), not for me (není to pro mě) — a jeho odpovědi se zobrazují na vašich kartách. Návrh není úkol, který máte splnit; je jednou polovinou rozhovoru. Druhá polovina se vrátí vlastním tempem účastníka.
Když se na cílech dohodnete, tabule se změní v plánový dokument a jeho podpis provedete oba — viz Podpis plánu.
Dva nástroje vedle tabule
Od tabule odcházíte, abyste si opatřili potřebné informace, a pak se vracíte.
NexProfile vám pomáhá účastníka poznat — ukazuje, co zjistilo hodnocení; výsledky je třeba chápat jako východisko pro rozhovor, nikoli jako verdikt.
NexPlanner vám pomáhá hledat, kam by mohl směřovat — povolání vyhledávaná podle zájmů, trhu nebo vzdělávací cesty prostřednictvím jeho tří průvodců.
Oba nástroje zásobují tabuli: to, co najdete, se stává návrhem a na tabuli se o něm rozhoduje. Žádný z nástrojů není cílovým místem — pokud zjistíte, že v jednom z nich trávíte všechen čas, práce se na cestě zpět k tabuli zastavila.
NexPilot vedle vás
Na pravé straně se nachází NexPilot — asistent a spojení s účastníkem. Plní tři úkoly: vede záznam (Poznámky), přenáší konverzaci mezi sezeními (Zprávy, Úkoly) a říká vám, jaký by měl být dobrý další krok podle skutečného stavu tohoto případu. Když si nejste jistí, co dělat dál, je to první místo, kam se podívat — jeho doporučení vychází ze stejného modelu osvědčených postupů, na kterém je postaven celý tento stůl.
Co ze stolu odchází
Stůl vytváří jeden artefakt, který z něj odchází: podepsaný plán — cíle, cesty a vaše obě jména. Všechno ostatní na stole slouží k tomu, aby byl tento dokument poctivý. Lze jej upravit a platná verze zůstává v platnosti, dokud oba nepodepíšete další.
Kam dál
Pokud je to váš první den, nejprve projděte úvodní nastavení — Začínáme vás provede od prázdného seznamu až k výsledkům prvního účastníka. Potom se vraťte k tomuto stolu a začněte u tabule.
Související
- Plánovací tabule — pracovní plocha, sloupec po sloupci
- Jak číst NexProfile — první nástroj
- NexPlanner — druhý nástroj
- NexPilot — asistent vedle vás
- Plánový dokument — výstup stolu
- Co vám stůl sděluje a kdy — jak vás stůl kontaktuje mezi sezeními