Mezi sezeními může účastník reagovat na každý návrh na nástěnce, přidat vlastní povolání a odpovědět na doplňující otázku. Dříve se k vám nic z toho nedostalo — zjistili jste to jen náhodou při kontrole.
Nyní se zobrazí pět upozornění. Přijdou do zvonku s oznámeními v horní liště a po otevření jednoho z nich se dostanete na profil dané osoby.
Když účastník jedná
Tři upozornění se zobrazí ve třech okamžicích, kdy je řada na vás.
| Co se stalo | Co uvidíte |
|---|---|
| Odpověděl na návrh | Návrh byl odmítnut · …označeno jako zajímavé · …označeno jako nejisté, včetně komentáře, pokud jej zanechal |
| Sám přidal povolání na nástěnku | Na nástěnku bylo přidáno povolání |
| Odpověděl na doplňující otázku | Na doplňující otázku bylo odpovězeno, včetně začátku jeho odpovědi |
„Nemám zájem“ má záměrně samostatný název odlišný od ostatních dvou. Zastaví totiž cíl: vzdělávací cesta spojená s daným povoláním přestane dávat smysl a je třeba nabídnout něco jiného. Zájem a nejistota mohou počkat do dalšího sezení — odmítnutí mění jeho obsah.
Povolání, které účastník přidá, je jediný krok, který mění program místo toho, aby na něj reagoval, takže před vaším schválením zůstane čekat, dokud je neuvidíte.
Když nikdo nejedná
Další dvě upozornění se zobrazí, když se nic neděje — právě takový problém událost nikdy nemůže zachytit. Není k němu žádná událost, na kterou by se dalo upozornění navázat, a poradenské služby, které potichu zanikají, si přesně nikdo nevšimne.
| Co se stalo | Co uvidíte | Po |
|---|---|---|
| Plánu se nedotkla ani jedna strana | Toto poradenství utichlo | 14 dní |
| Plán byl odeslán k podpisu, ale nebylo na něj odpovězeno | Plán stále čeká na podpis | 7 dní |
Ticho se měří od posledního kroku kteréhokoli z vás, takže poradce, který na nástěnce pracuje sám, udržuje případ aktivní. To je skutečná práce a není to stav, který má toto upozornění zachytit.
Každé období nečinnosti vyvolá jedno upozornění, nikoli jedno denně. Odpočet se spustí znovu, až někdo jedná a případ znovu utichne.
Oba prahy jsou otázkou posouzení, nikoli důkazem. Čtrnáct dní a sedm dní představují náš odhad, kdy mezera přestává být běžná; žádná studie tyto hodnoty nestanovuje. Berte tichý případ jako otázku, nikoli jako verdikt.
Komu se zobrazí
Poradci uvedenému u případu, nikoli všem v organizaci. Reakce na nástěnce je prací daného člověka a upozornit pět kolegů je způsob, jak se ze zvonku stane hluk, který se začne přehlížet. Pokud není uveden žádný poradce, upozornění se odešle pracovníkům organizace, aby se neztratilo.
Tím se neomezuje, kdo může případ otevřít. Kterýkoli poradce ve vaší organizaci může stále zasáhnout — viz Vaše poradenské pracoviště. Upozornění říká, na čí pracoviště práce dopadla, nikoli kdo k případu smí přistupovat.
Zvuk je vypnutý, dokud ho nezapnete
Zvuk zvonku je pro poradce ve výchozím nastavení vypnutý, protože poradce často sedí s účastníkem a pípnutí v místnosti během sezení je horší než upozornění zobrazené o hodinu později. Počet nepřečtených upozornění se stále zobrazuje. Účastníci mají zvuk ve výchozím nastavení zapnutý a mohou ho vypnout.
Čím tato upozornění nejsou
Nejsou seznamem úkolů a nikomu neposílají e-mail. Nic z toho, co zde vidíte, vám není přiděleno, nemá termín ani se při nečinnosti neeskaluje. Upozornění říká, co se stalo; o tom, co s tím udělat, rozhoduje poradce.
Nevytvářejí ani zprávu v konverzaci, kterou s účastníkem vedete. Automatické zprávy v tomto vlákně by ztížily jeho čtení, nikoli usnadnily.
Související
- Vaše poradenské pracoviště — místo, na které tato upozornění odkazují
- Práce na plánovací nástěnce — zde dochází k reakcím
- Vaše praxe ve vlastním přehledu — stejné signály započítané napříč všemi vašimi případy
- Odeslání plánu k podpisu — zde se sleduje upozornění na nezodpovězený návrh