ذكاء مهني

وكيل مكتب مساعدة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات / وكيلة مكتب مساعدة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات

الحقائق الرئيسية

يقدم وكلاء مكاتب مساعدة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات المساعدة الفنية لمستخدمي أجهزة الكمبيوتر، أو يجيبون عن الأسئلة أو يحلون مشاكل الكمبيوتر للعملاء عبر الهاتف أو إلكترونيًا. كما يقدمون المساعدة فيما يتعلق باستخدام أجهزة الكمبيوتر وبرامجه.

٥١%
المرونة النتيجة · ٢٠٢٦ (الأعلى هو الأفضل)
التعليم العالي قصير الدورة ٣٨% التعرض للذكاء الاصطناعي · ٢٠٢٦
سوق العمل

أين يوجد طلب على هذه المهنة

حالات النقص والفائض في العمالة المُبلَّغ عنها، حسب السنة. تُنشر لمجموعات المهن، وليس لمسميات وظيفية فردية.

تشمل الأرقام فنيو تكنولوجيا المعلومات والاتصالات — ٢٢ مهنة، من بينها هذه.

٦ من ١١ بها نقص٢٠٢٥١٦ من ٢٣ في نمو١٫١Mوظائف حتى ٢٠٣٥

نقص: الدانمرك, اليونان, بلغاريا, رومانيا و٢ أخرى.

أطول نقص: هولندا، ٣ سنوات.

اختر منطقة على الخريطة لعرض أرقامها.

عن هذا المصدر›

المصدر: ELA/EURES، حالات النقص والفائض في العمالة. تُنشر البيانات على مستوى المجموعة المهنية وتغطي أوروبا. تختلف الإصدارات في بنية الملحق وفي الدول المشمولة، لذا لا يعني الاختلاف بين سنة وأخرى دائمًا أن سوق العمل قد تغيّر. الدول الرمادية لم يُبلَّغ عنها، وهذا ليس كالتوازن.

ماذا تعني هذه الكلمات

الأمور الأربعة التي يبيّنها هذا القسم

الطلب المُبلَّغ عنه
الطلب المُبلَّغ عنه: ما إذا كان أصحاب العمل يبلّغون عن حاجتهم إلى أشخاص في هذه المهنة — وهو حكم تنشره جهة وطنية أو جهة تابعة للاتحاد الأوروبي، وليس عدداً.
إلى أين يتجه
إلى أين يتجه: المسار المتوقع للتوظيف في هذه المهنة خلال السنوات المقبلة، استناداً إلى توقّع رسمي.
الوظائف الشاغرة
الوظائف الشاغرة: عدد فرص العمل التي تنشأ تقريباً بسبب النمو وبسبب مغادرة أشخاص هذه المهنة.
الأجر المعتاد
الأجر المعتاد: ما يكسبه الأشخاص في هذه المهنة عادةً في الأماكن التي ينشر فيها المصدر هذه البيانات. ولا يعني ترك الخانة فارغة أن العمل غير مدفوع الأجر؛ بل يعني أنه لا ينشره أحد لذلك المكان.

يُترك المقياس خالياً عندما لا ينشره أحد لذلك المكان، بدلاً من عرضه على أنه صفر.

إلى أي اتجاه يميل السوق بالنسبة إليك

في صالحك
الوظائف الشاغرة أكثر من الباحثين عن عمل — وأصحاب العمل يتنافسون على المرشحين.
متوازن
عدد الوظائف الشاغرة والباحثين عن عمل متقارب تقريبًا.
تنافسي
الباحثون عن عمل أكثر من الوظائف الشاغرة — توقّع منافسة.
بيانات متضاربة
المصادر غير متفقة، أو أن المجموعة المهنية نفسها تعاني نقصًا في منطقة وفائضًا في أخرى.

تُصنّف كل المصادر ضمن واحدة من هذه الفئات الأربع، ولذلك توجد مجموعة مصطلحات واحدة لتعلّمها: في صالحك، متوازن، تنافسي، بيانات متضاربة. وما يختلف هو الأدلة التي تستند إليها، وهي مطبوعة أسفل كل تصنيف — نسبة مقيسة بين الوظائف الشاغرة والباحثين عن عمل، أو تقييم تنشره جهة وطنية.

كيف تقارن هذه المهنة بالمهن الأخرى في البلد نفسه

قوي
من أقوى المهن في that country
جيد
أقوى من معظم المهن في that country
متفاوت
قريبة من المعتاد في that country
ضعيف
أضعف من معظم المهن في that country

هذا ترتيب داخل بلد واحد، وليس نتيجة يمكنك مقارنتها عبر الحدود — فالسجلات التي تقف وراء بلدين تحصي أشخاصاً مختلفين، ولذلك يعني العدد نفسه أشياء مختلفة في كل بلد. ولهذا أيضاً قد تكون المهنة ضمن الأقوى في بلد ما، ومع ذلك تظهر على أنها تنافسي: فهي تتصدر سوقاً يشهد منافسة شديدة بوجه عام.

مصدر هذه البيانات

تنشر كل رقم جهة وطنية للإحصاء أو مرفق عام للتوظيف أو جهة تابعة للاتحاد الأوروبي، وتذكر كل بطاقة مصدرها والفترة التي تغطيها. تُحصى البيانات في بعض الأماكن شهرياً، بينما تُقيّم في أماكن أخرى مرة أو مرتين في السنة، ولذلك قد تصف منطقتان على الخريطة نفسها لحظتين مختلفتين — ويظهر التاريخ دائماً.

لا تتنبأ أي من هذه المعلومات بفرص شخص بعينه. إنها تصف سوقاً.

الطلب المُبلَّغ عنه · الأجر المعتاد · إلى أين يتجه (ألمانيا, السويد, فرنسا, هولندا, بلجيكا, النمسا)
الطلب المُبلَّغ عنه · الأجر المعتاد · إلى أين يتجه
الطلب المُبلَّغ عنه الأجر المعتاد إلى أين يتجه
ألمانيا أُبلغ عن نقص ELA/EURES ٢٠٢٤ * — +٢٣٫٣% ٢٠٢٣–٢٠٣٥ · Cedefop ٢٠٢٦ *
السويد لم يُبلَّغ عنه ‏٤٦٢٬٠٠٠ SEK ٢٠٢٥ −٣٫٧% ٢٠٢٣–٢٠٣٥ · Cedefop ٢٠٢٦ *
فرنسا لم يُبلَّغ عنه — −٢٫٩% ٢٠٢٣–٢٠٣٥ · Cedefop ٢٠٢٦ *
هولندا أُبلغ عن نقص ELA/EURES ٢٠٢٥ * — +٥٥٫١% ٢٠٢٣–٢٠٣٥ · Cedefop ٢٠٢٦ *
بلجيكا أُبلغ عن نقص ELA/EURES ٢٠٢٤ * — −٤٥٫٤% ٢٠٢٣–٢٠٣٥ · Cedefop ٢٠٢٦ *
النمسا أُبلغ عن فائض ELA/EURES ٢٠٢٥ * — +١٦٫٥% ٢٠٢٣–٢٠٣٥ · Cedefop ٢٠٢٦ *

* تُنشر لمجموعات المهن، وليس لمسميات وظيفية فردية.

Source: Statistics Sweden (SCB) and the National Mediation Office, CC0; annualised as ١٢ x monthly

هل تقدّمون الإرشاد المهني للطلاب أو العملاء أو الموظفين؟ استخدموا بيانات هذه المهنة في مؤسستكم.

NexFuture™

نظرة المستقبل لـ وكيل مكتب مساعدة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات / وكيلة مكتب مساعدة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات

The outlook for وكيل مكتب مساعدة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات / وكيلة مكتب مساعدة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات reflects a balanced mix of automation exposure and durable, human-led work.

كيف يتم حساب هذه الدرجات؟

يُقدِّر مؤشر المرونة (من ٠ إلى ١٠٠) مدى الحماية الهيكلية لهذه المهنة من الأتمتة واضطرابات الذكاء الاصطناعي، استناداً إلى تحليل مستوى المهام. وتعني الدرجات الأعلى مهاماً تعتمد بدرجة أكبر على الحكم الإنساني. يُظهر التعرض للذكاء الاصطناعي النسبة المئوية التقديرية لساعات المهام التي قد تتأثر بقدرات الذكاء الاصطناعي الحالية. وهذه مؤشرات هيكلية مستمدة من النماذج، وليست تنبؤات بأمن الوظائف الفردية.

لعب المستقبل
كيف يمكن أن يتغير وكيل مكتب مساعدة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات / وكيلة مكتب مساعدة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات مع نمو اعتماد الذكاء الاصطناعي؟

ومن المرجح أن يتغير هذا الدور تدريجياً، حيث يدعم الذكاء الاصطناعي مهام مختارة بدلاً من استبدال الوظيفة بأكملها.

يُقدّر حدوث تحول كبير على مستوى المهام خلال ١٤ سنوات (حوالي ٢٠٤٠) بموجب سيناريو متوقع المختار.
~٥٠%
المرونة
مخاطر الأتمتة
EXP~٤٠%
الحافة البشرية
MOAT~٥٥%

سيناريو توضيحي يستند إلى قابلية أتمتة المهام — وليس تنبؤًا. تُقرَّب القيم كلما نظرت أبعد في المستقبل.

٢٠٢٦
٢٠٣٤
٢٠٤٥
سرعة اعتماد الذكاء الاصطناعي:

التقدير القائم على النموذج. استخدمها كإشارة تخطيط، وليس ضمانًا.

كيف يمكن للذكاء الاصطناعي أن يغير هذا الدور؟

التفسير الحتمي القائم على النموذج لإشارات الدور الحالي - وليس ضمانًا للاستبدال.

٥١% مملوكة للإنسان

ما لا يزال يعتمد على الناس

  • ضمان رضا العملاء
  • تقديم المساعدة للعملاء
  • توفير خدمات متابعة العملاء
الميزة البشرية للبقاء في الطليعة في هذا الدور، ركز على خصائص الخدمات و خصائص المنتجات. هذه المهارات التي تركز على الإنسان هي الأصعب للذكاء الاصطناعي في النسخ المتماثل في العشرين سنة القادمة.
١٩% مساعدة

حيث قد يصبح الذكاء الاصطناعي مساعد طيار

  • استخدام أجهزة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات
  • استخدام برنامج إدارة العلاقات مع العملاء
  • حل مشاكل نظام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات
٣٨% أتمتة

المهام الأكثر عرضة للأتمتة

  • الإحتفاظ بسجلات المهام
  • استخدام نظم تكنولوجيا المعلومات والاتصالات الخاصة بإصدار التذاكر
تحليل مفصل

المؤشرات الحيوية ونواقل الذكاء الاصطناعي

ناقلات التعرض لمنظمة العفو الدولية

٠-١٠٠%
الذكاء الاصطناعي / التعلم الآلي ١٩%

التعرض للتحليل بمساعدة الذكاء الاصطناعي والتعرف على الأنماط ومهام النمذجة التنبؤية

الذكاء الاصطناعي التوليدي ٦%

التعرض لتوليد المحتوى والتعزيز الإبداعي وأدوات نماذج اللغات الكبيرة

البرمجيات المعرفية ٦%

التعرض لأتمتة سير العمل وبرامج دعم القرار وتحديث العمليات

الأتمتة الروبوتية والمادية ٠%

التعرض للأتمتة الفيزيائية والروبوتات والإزاحة المدفوعة بالمستشعرات

التفاصيل الفنية
المنهجية: NexFuture v3.0 المصادر: O*NET® ٣٠٫٣, ESCO v1.2.1 تم التحديث: أكتوبر ٢٠٢٦

يقدّر NexFuture v3.0 التعرّض للأتمتة مباشرةً من مجموعات المهارات الأساسية في ESCO، مرجَّحةً بكتلة المهارات ومعايَرةً وفق مراسي الخبراء. الدرجات تقديرات احتمالية وليست ضمانات. راجع ورقة منهجية NexFuture للحصول على التفاصيل الكاملة.

يقيس التعرّض للأتمتة. ولا يقيس الأجر أو الطلب أو عدد الوظائف المتاحة بالقرب منك.

يوم في الحياة

ما يفعله الأشخاص في هذا الدور عادة

التكنولوجيا الرقمية

يوم في الحياة

يوم نموذجي مثل وكيل مكتب مساعدة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات / وكيلة مكتب مساعدة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات

٠٩
٠٩:٠٠ · صباح
استخدام أجهزة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات
القدرة على استخدام معدات مثل الشاشة والفارة ولوحة المفاتيح وأجهزة التخزين والطابعات والماسحات الضوئية لتنفيذ عمليات مثل التوصيل بالكهرباء والتشغيل وإيقاف التشغيل وإعادة التشغيل وحفظ الملفات وعمليات أخرى.
١٠
١٠:٣٠ · منتصف الصباح
المواكبة في مجال المعرفة الإنتاجية
جمع آخر المعلومات عن التطورات المتعلقة بالمنتجات أو الطرق أو التقنيات القائمة أو المدعومة.
١٢
١٢:٠٠ · منتصف النهار
تحديد احتياجات العميل
استخدام أسئلة مناسبة واستماع جيد لتحديد توقعات العميل ورغباته ومتطلباته بناءً على المنتجات والخدمات.
١٤
١٤:٠٠ · بعد الظهر
تقديم المساعدة للعملاء
تقديم الدعم والنصيحة للعملاء في اتخاذ قرارات الشراء بتحديد احتياجاتهم وتحديد الخدمات والمنتجات المناسبة لهم والرد على أسئلتهم عن المنتجات والخدمات بطريقة مهذبة.
١٥
١٥:٣٠ · في وقت متأخر بعد الظهر
دعم مستخدمي نظام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات
التواصل مع المستخدمين النهائيين، وإرشادهم حول كيفية إحراز تقدُّم في المهام، واستخدام أدوات وطرق دعم تكنولوجيا المعلومات والاتصالات لحل المشكلات، وتحديد الآثار الجانبية المُحتمَلة وتقديم الحلول.
١٧
١٧:٠٠ · الختام
ضمان رضا العملاء
تلبية توقعات العملاء بطريقة مهنية عن طريق توقُّع احتياجاتهم ورغباتهم وتحقيقها. تقديم خدمة العملاء المرنة التي تضمن رضا العملاء وولاءهم.

ترتيب المهام توضيحي. تختلف الأيام الفردية.

المهارات والمعرفة

ما تحتاج إليه لأداء هذا العمل

المهارات والمعرفة والأدوات التي يتطلبها هذا الدور — والسمات والمكافآت التي تأتي معه.

المهارات الأساسية
تقديم مساعدة عامة للأفراد
  • ضمان رضا العملاء

    تلبية توقعات العملاء بطريقة مهنية عن طريق توقُّع احتياجاتهم ورغباتهم وتحقيقها. تقديم خدمة العملاء المرنة التي تضمن رضا العملاء وولاءهم.

  • توفير خدمات متابعة العملاء

    تسجيل طلبات العملاء والشكاوى وخدمات ما بعد البيع ومتابعتها وحلها والرد عليها.

وضع خطط الفعاليات والبرامج
  • تنظيم جدول المهام

    الإشراف على المهام الواردة لتحديد أولويات المهام وتخطيط تنفيذها وتسجيل المهام الجديدة عندما تظهر.

  • تحديد أولويات الطلبات

    تحديد أولويات الحوادث والطلبات التي أبلغ عنها العملاء أو الزبائن. الردّ بطريقة مهنية في الوقت المناسب.

حل مشاكل الكمبيوتر
  • حل مشاكل نظام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات

    تحديد الأعطال المحتملة للمكون. رصد الحوادث وتوثيقها والتواصل بشأنها. عرض الموارد المناسبة مع تقليل عمليات الانقطاع إلى الحد الأدنى وعرض أدوات التشخيص المناسبة.

  • تقديم دعم تكنولوجيا المعلومات والاتصالات

    حل المشكلات المرتبطة بتكنولوجيا المعلومات والاتصالات وطلبات الخدمة الواردة من المستهلكين أو العملاء أو الزملاء؛ بما في ذلك إعادة تعيين كلمات المرور وتحديث قواعد البيانات مثل بريد Microsoft Exchange الإلكتروني.

رصد التطوّرات في مجال الاختصاص
  • المواكبة في مجال المعرفة الإنتاجية

    جمع آخر المعلومات عن التطورات المتعلقة بالمنتجات أو الطرق أو التقنيات القائمة أو المدعومة.

تطوير الحلول
  • وضع حلولاً للمشكلات

    حل المشكلات التي تنشأ أثناء تخطيط العمل وتنظيمه وتوجيهه أو تسهيله وتقييم الأداء. استخدام العمليات المنظمة لجمع المعلومات وتحليلها وتأليفها لتقييم الممارسة الحالية وخلق التفاهمات الجديدة عن الممارسة.

تطوير العلاقات أو الشبكات المهنية
  • التواصل مع العملاء

    الرد على العملاء والتواصل معهم بأكفأ الطرق وأنسبها لتمكينهم من تقييم المنتجات أو الخدمات المطلوبة أو أي مساعدة أخرى قد يطلبونها.

الاحتفاظ بالسجلات التشغيلية
  • الإحتفاظ بسجلات المهام

    تنظيم وتصنيف سجلات التقارير التي تم إعدادها والمراسلات المتعلقة بالعمل التي تمت تأديته وتقدم سجلات المهام.

تقديم المعلومات والدّعم للجمهور والعملاء
  • تقديم المساعدة للعملاء

    تقديم الدعم والنصيحة للعملاء في اتخاذ قرارات الشراء بتحديد احتياجاتهم وتحديد الخدمات والمنتجات المناسبة لهم والرد على أسئلتهم عن المنتجات والخدمات بطريقة مهذبة.

إدارة، وجمع البيانات الرقمية وتخزينها
  • استخدام نظم تكنولوجيا المعلومات والاتصالات الخاصة بإصدار التذاكر

    استخدام نظام متخصص لتعقُّب تسجيل المشكلات في المؤسسة ومعالجتها وحلها عن طريق تخصيص تذكرة لكل مشكلة من هذه المشكلات، والتي تسجل المعطيات من الشخص المعني وتتعقب التغييرات وتعرض حالة التذكرة، حتى تكون مكتملة.

العمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر
  • استخدام أجهزة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات

    القدرة على استخدام معدات مثل الشاشة والفارة ولوحة المفاتيح وأجهزة التخزين والطابعات والماسحات الضوئية لتنفيذ عمليات مثل التوصيل بالكهرباء والتشغيل وإيقاف التشغيل وإعادة التشغيل وحفظ الملفات وعمليات أخرى.

مجالات المعرفة & البرمجيات والتقنيات
مجالات المعرفة
  • خصائص الخدمات

    خصائص الخدمة التي قد تشمل الحصول على المعلومات التي تم جمعها عن تطبيقها ووظيفتها وسماتها واستخدامها ومتطلبات دعمها.

  • خصائص المنتجات

    الخصائص الملموسة للمنتج مثل مواده وخصائصه ووظائفه، بالإضافة إلى التطبيقات والميزات والاستخدام ومتطلبات الدعم المختلفة.

  • فهم المنتج

    المنتجات المعروضة ووظائفها وخصائصها ومتطلباتها التنظيمية والقانونية.

  • متطلبات مستخدمي نظام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات

    هدف العملية ربط احتياجات المستخدم والمنظمة بخدمات النظام ومكوناته، من خلال مراعاة التقنيات والأساليب الحالية المطلوبة لاستنباط المتطلبات وتحديدها، وسؤال المستخدمين لتحديد أعراض المشكلة وتحليلها.

  • البنية الأساسية لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات

    تطبيقات ومكونات الأنظمة والشبكات والأجهزة والبرمجيات، بالإضافة إلى المعدات والعمليات المستخدمة لتطوير خدمات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات أو اختبارها أو تقديمها أو مراقبتها أو التحكم بها أو دعمها.

  • سرية المعلومات

    الآليات والأنظمة التي تسمح بمراقبة الوصول الانتقائي وضمان وصول الأطراف المصرح لها (الأشخاص والعمليات والنظم والأجهزة) إلى البيانات، ومدى الامتثال للمعلومات السرية ومخاطر عدم الامتثال.

  • منصات مساعدة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات

    منصات لتقديم أنظمة المساعدة لأنظمة التشغيل.

مهارات عبر القطاعات
  • قاعدة المعارف
البرمجيات والتقنيات
Structured query language SQLFacebookAdobe IllustratorAdobe InDesignSASPythonMicrosoft SQL ServerThe MathWorks MATLABSalesforce softwareMicrosoft Visual BasicAdobe Creative Cloud softwareOracle DatabaseOracle Primavera Enterprise Project Portfolio ManagementExtensible markup language XMLOracle PeopleSoftC++Hypertext markup language HTMLTableauOracle JavaESRI ArcGIS softwareJavaScriptTeradata DatabaseBentley MicroStationCDassault Systemes SolidWorksAtlassian JIRAZoomYardi softwareAutodesk RevitPerlMicrosoft Visual Basic for Applications VBAMarketo Marketing AutomationPHPAmazon Web Services AWS softwareMicrosoft Azure softwareMicrosoft TeamsTrimble SketchUp ProMySQLC#Eclipse IDE
السمات الرئيسية التي تحتاجها
التقدير النزاهة الاعتمادية التعاون الإنجاز تحمل الضغط التكيف/المرونة الاستقلال الاهتمام بالآخرين التنوع السيطرة الذاتية التفكير التحليلي الإنجاز/الجهد الابتكار القيادة التوجه الاجتماعي
المكافآت الرئيسية التي يمكنك توقعها
الإنجازظروف العملالتقديرالعلاقاتالدعمالاستقلال
كيفية التأهل

وكيل مكتب مساعدة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات: كيف تتأهل وأين تدرس

ما يتطلبه الأمر عادةً للتأهل: المستوى التعليمي، حيث تعتبر مهنة منظمة، ومكان الدراسة.

التقدم الوظيفي

مسارات النمو والأدوار المماثلة

استكشف مسارات التقدم المهني النموذجية والمهارات المجاورة والأدوار المماثلة للتخطيط لانتقالك المهني القادم.

المشهد الوظيفي

أين يتناسب وكيل مكتب مساعدة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات / وكيلة مكتب مساعدة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات؟

تعتمد درجات التشابه على تداخل المهارات من بيانات ESCO.

للمؤسسات

بيانات هذه الصفحة، في خدمة طلابكم وعملائكم وموظفيكم.

الأسئلة الشائعة

الأسئلة المتداولة

ما هي المهارات الأساسية المطلوبة لهذا الدور؟
بالإضافة إلى المعرفة الأساسية بأجهزة الكمبيوتر والبرامج، تتطلب الوظيفة مهارات تواصل ممتازة، والصبر، والقدرة على حل المشكلات، والتعامل مع ضغط العمل. القدرة على شرح المفاهيم التقنية المعقدة بطريقة بسيطة وواضحة أمر بالغ الأهمية.
هل يمكنني العمل كمستقل في هذا المجال؟
نعم، على الرغم من أن هذا الدور غالبًا ما يكون في وظيفة دائمة، إلا أنه من الشائع أيضًا أن يعمل وكلاء مكاتب مساعدة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات بشكل مستقل، وتقديم خدمات الدعم الفني للعملاء بشكل عن بعد.
ما هي أنواع المشكلات التي قد أتعامل معها بشكل يومي؟
قد تتضمن المشكلات التي ستتعامل معها إعادة تعيين كلمات المرور، واستكشاف أخطاء الاتصال، وتثبيت البرامج، وحل مشكلات الطباعة، وتقديم الدعم الأساسي للأجهزة.
وكيل مكتب مساعدة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات / وكيلة مكتب مساعدة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات — كم الأجر في الولايات المتحدة؟
٦٠٬٣٤٠ دولار سنويًا عند الوسيط، حتى ٢٠٢٥-٠٥. تتراوح وسطاء الولايات بين ٣٦٬٢٥٠ و٨٠٬٩٥٠ دولار. المصدر: مكتب إحصاءات العمل الأمريكي. الرقم يخص الولايات المتحدة وليس توقعًا لأوروبا.

المصادر: ESCO O*NET ELA/EURES Cedefop BLS ILO ISCO-08 (CC BY ٤٫٠) تم تحديث البيانات في ٣ أكتوبر ٢٠٢٦ حول بياناتنا