موظف بريد / موظفة بريد

الاحتفاظ بالسجلات المكتوبة لكمية البضائع المحملة أو المفرغة. تعقب المواعيد والتواريخ والمهام المنجزة.

تنظيم وتصنيف سجلات التقارير التي تم إعدادها والمراسلات المتعلقة بالعمل التي تمت تأديته وتقدم سجلات المهام.

تسجيل تفاصيل الاستفسارات، والتعليقات، والشكاوى الواردة من العملاء بالإضافة إلى الإجراءات التي يتعيّن اتخاذها.

الاحتفاظ بسجلات تسليم البضائع؛ والإبلاغ عن التباينات لضبط التكاليف من أجل الحفاظ على مستويات المخزون الصحيحة.

إقامة العلاقات مع شركات النقل للتفاوض بشأن اتفاقيات مناسبة لنقل البضائع والماشية.

التنسيق مع الزملاء لضمان التفاهم المشترك للشؤون المتعلقة بالعمل والاتفاق على التسويات الضرورية التي قد يحتاجها الأطراف. التفاوض للوصول إلى حلول وسط بين الأطراف لضمان سير العمل بوجه عام بكفاءة نحو تحقيق الأهداف.

احترام كرامة العميل وخصوصيته والحفاظ عليهما وحماية معلوماته السرية وشرح سياسات السرية للعميل والجهات المعنية الأخرى بطريقة واضحة.

تنفيذ السياسات والأساليب واللوائح لتحقيق أمن البيانات والمعلومات من أجل احترام مبادئ السرية والنزاهة والإتاحة.

التأكد من سلامة كل الرسائل والطرود لتجنب التلف. الحرص على توصيل الطرود إلى العملاء بنفس الحالة التي استُلِمت بها.

وضع أولويات يومية للموظفين والتعامل بفاعلية مع عبء العمل متعدد المهام.

معالجة قضايا البريد التي تُراعي حماية البيانات ومتطلبات الصحة والسلامة ومواصفات مختلف أنواع البريد.

جمع البيانات الشخصية للعملاء وتسجيلها على النظام؛ والحصول على كل التوقيعات والوثائق المطلوبة لإتمام عملية التأجير.

تشغيل أنظمة معلومات البريد لتسجيل معالجة ومعاملة البريد. تسجيل الأخطاء وتحديد الطرود التى لم يتم تسليمها. التأكد من إمكانية تتبُّع البريد والطرود الصغيرة حتى وصولها لمستقبليها.