مدير نظم تكنولوجيا المعلومات والاتصالات / مديرة نظم تكنولوجيا المعلومات والاتصالات
لمحة سريعة
يضطلع مديرو نظام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات بمسؤولية صيانة وتهيئة وتشغيل أجهزة الكمبيوتر والشبكات، والخوادم، ومحطات العمل والأجهزة الطرفية. ويجوز لهم اكتساب أو تثبيت أو ترقية مكونات وبرامج الكمبيوتر وأتمتة المهام الروتينية وكتابة البرمجة الحاسوبية واستكشاف الأخطاء وإصلاحها وتدريب الموظفين والإشراف عليهم وتقديم الدعم الفني. وكذلك يعملون على ضمان سلامة النظام وأمانه ونسخه احتياطيًا وأدائه.
يتولى مدير/مديرة نظم تكنولوجيا المعلومات والاتصالات مسؤولية شاملة لإدارة وصيانة وتشغيل أنظمة الكمبيوتر والشبكات والخوادم ومحطات العمل والأجهزة الطرفية. يشمل ذلك التأكد من أداء الأنظمة بكفاءة عالية، وحمايتها من التهديدات الأمنية، وضمان وجود نسخ احتياطية منتظمة. غالبًا ما يعمل هذا الدور كجسر بين الأقسام المختلفة داخل المؤسسة، حيث يضمن أن التكنولوجيا تدعم أهداف العمل.
- • صيانة وتهيئة وتشغيل أجهزة الكمبيوتر والشبكات والخوادم.
- • تثبيت وتحديث مكونات وبرامج الكمبيوتر، وأتمتة المهام الروتينية.
- • استكشاف الأخطاء وإصلاحها، وتقديم الدعم الفني للموظفين.
أين يوجد طلب على هذه المهنة
حالات النقص والفائض في العمالة المُبلَّغ عنها، حسب السنة. تُنشر لمجموعات المهن، وليس لمسميات وظيفية فردية.
تشمل الأرقام اختصاصيو تكنولوجيا المعلومات والاتصالات — ٧٥ مهنة، من بينها هذه.
نقص: أيرلندا, الدانمرك, النمسا, اليونان و٦ أخرى.
أطول نقص: النمسا، ٣ سنوات.
اختر منطقة على الخريطة لعرض أرقامها.
عن هذا المصدر›
المصدر: ELA/EURES، حالات النقص والفائض في العمالة. تُنشر البيانات على مستوى المجموعة المهنية وتغطي أوروبا. تختلف الإصدارات في بنية الملحق وفي الدول المشمولة، لذا لا يعني الاختلاف بين سنة وأخرى دائمًا أن سوق العمل قد تغيّر. الدول الرمادية لم يُبلَّغ عنها، وهذا ليس كالتوازن.
ماذا تعني هذه الكلمات
الأمور الأربعة التي يبيّنها هذا القسم
- الطلب المُبلَّغ عنه
- الطلب المُبلَّغ عنه: ما إذا كان أصحاب العمل يبلّغون عن حاجتهم إلى أشخاص في هذه المهنة — وهو حكم تنشره جهة وطنية أو جهة تابعة للاتحاد الأوروبي، وليس عدداً.
- إلى أين يتجه
- إلى أين يتجه: المسار المتوقع للتوظيف في هذه المهنة خلال السنوات المقبلة، استناداً إلى توقّع رسمي.
- الوظائف الشاغرة
- الوظائف الشاغرة: عدد فرص العمل التي تنشأ تقريباً بسبب النمو وبسبب مغادرة أشخاص هذه المهنة.
- الأجر المعتاد
- الأجر المعتاد: ما يكسبه الأشخاص في هذه المهنة عادةً في الأماكن التي ينشر فيها المصدر هذه البيانات. ولا يعني ترك الخانة فارغة أن العمل غير مدفوع الأجر؛ بل يعني أنه لا ينشره أحد لذلك المكان.
يُترك المقياس خالياً عندما لا ينشره أحد لذلك المكان، بدلاً من عرضه على أنه صفر.
إلى أي اتجاه يميل السوق بالنسبة إليك
- في صالحك
- الوظائف الشاغرة أكثر من الباحثين عن عمل — وأصحاب العمل يتنافسون على المرشحين.
- متوازن
- عدد الوظائف الشاغرة والباحثين عن عمل متقارب تقريبًا.
- تنافسي
- الباحثون عن عمل أكثر من الوظائف الشاغرة — توقّع منافسة.
- بيانات متضاربة
- المصادر غير متفقة، أو أن المجموعة المهنية نفسها تعاني نقصًا في منطقة وفائضًا في أخرى.
تُصنّف كل المصادر ضمن واحدة من هذه الفئات الأربع، ولذلك توجد مجموعة مصطلحات واحدة لتعلّمها: في صالحك، متوازن، تنافسي، بيانات متضاربة. وما يختلف هو الأدلة التي تستند إليها، وهي مطبوعة أسفل كل تصنيف — نسبة مقيسة بين الوظائف الشاغرة والباحثين عن عمل، أو تقييم تنشره جهة وطنية.
كيف تقارن هذه المهنة بالمهن الأخرى في البلد نفسه
- قوي
- من أقوى المهن في that country
- جيد
- أقوى من معظم المهن في that country
- متفاوت
- قريبة من المعتاد في that country
- ضعيف
- أضعف من معظم المهن في that country
هذا ترتيب داخل بلد واحد، وليس نتيجة يمكنك مقارنتها عبر الحدود — فالسجلات التي تقف وراء بلدين تحصي أشخاصاً مختلفين، ولذلك يعني العدد نفسه أشياء مختلفة في كل بلد. ولهذا أيضاً قد تكون المهنة ضمن الأقوى في بلد ما، ومع ذلك تظهر على أنها تنافسي: فهي تتصدر سوقاً يشهد منافسة شديدة بوجه عام.
مصدر هذه البيانات
تنشر كل رقم جهة وطنية للإحصاء أو مرفق عام للتوظيف أو جهة تابعة للاتحاد الأوروبي، وتذكر كل بطاقة مصدرها والفترة التي تغطيها. تُحصى البيانات في بعض الأماكن شهرياً، بينما تُقيّم في أماكن أخرى مرة أو مرتين في السنة، ولذلك قد تصف منطقتان على الخريطة نفسها لحظتين مختلفتين — ويظهر التاريخ دائماً.
لا تتنبأ أي من هذه المعلومات بفرص شخص بعينه. إنها تصف سوقاً.
الطلب المُبلَّغ عنه · الأجر المعتاد · إلى أين يتجه (ألمانيا, السويد, فرنسا, هولندا, بلجيكا, النمسا)
| الطلب المُبلَّغ عنه | الأجر المعتاد | إلى أين يتجه | |
|---|---|---|---|
| ألمانيا | أُبلغ عن نقص ELA/EURES ٢٠٢٤ * | — | +١٥٫٦% ٢٠٢٣–٢٠٣٥ · Cedefop ٢٠٢٦ * |
| السويد | أُبلغ عن نقص ELA/EURES ٢٠٢٤ * | — | +٤٥٫١% ٢٠٢٣–٢٠٣٥ · Cedefop ٢٠٢٦ * |
| فرنسا | لم يُبلَّغ عنه | — | +٣٤٫٨% ٢٠٢٣–٢٠٣٥ · Cedefop ٢٠٢٦ * |
| هولندا | أُبلغ عن نقص ELA/EURES ٢٠٢٥ * | — | +٣٢% ٢٠٢٣–٢٠٣٥ · Cedefop ٢٠٢٦ * |
| بلجيكا | أُبلغ عن نقص ELA/EURES ٢٠٢٥ * | — | +٣٧٫٥% ٢٠٢٣–٢٠٣٥ · Cedefop ٢٠٢٦ * |
| النمسا | أُبلغ عن نقص ELA/EURES ٢٠٢٥ * | — | +٤٨٫٨% ٢٠٢٣–٢٠٣٥ · Cedefop ٢٠٢٦ * |
* تُنشر لمجموعات المهن، وليس لمسميات وظيفية فردية.
هل تقدّمون الإرشاد المهني للطلاب أو العملاء أو الموظفين؟ استخدموا بيانات هذه المهنة في مؤسستكم.
نظرة المستقبل لـ مدير نظم تكنولوجيا المعلومات والاتصالات / مديرة نظم تكنولوجيا المعلومات والاتصالات
The outlook for مدير نظم تكنولوجيا المعلومات والاتصالات / مديرة نظم تكنولوجيا المعلومات والاتصالات reflects a balanced mix of automation exposure and durable, human-led work.
كيف يتم حساب هذه الدرجات؟
يُقدِّر مؤشر المرونة (من ٠ إلى ١٠٠) مدى الحماية الهيكلية لهذه المهنة من الأتمتة واضطرابات الذكاء الاصطناعي، استناداً إلى تحليل مستوى المهام. وتعني الدرجات الأعلى مهاماً تعتمد بدرجة أكبر على الحكم الإنساني. يُظهر التعرض للذكاء الاصطناعي النسبة المئوية التقديرية لساعات المهام التي قد تتأثر بقدرات الذكاء الاصطناعي الحالية. وهذه مؤشرات هيكلية مستمدة من النماذج، وليست تنبؤات بأمن الوظائف الفردية.
كيف يمكن أن يتغير مدير نظم تكنولوجيا المعلومات والاتصالات / مديرة نظم تكنولوجيا المعلومات والاتصالات مع نمو اعتماد الذكاء الاصطناعي؟
ومن المرجح أن يتغير هذا الدور تدريجياً، حيث يدعم الذكاء الاصطناعي مهام مختارة بدلاً من استبدال الوظيفة بأكملها.
سيناريو توضيحي يستند إلى قابلية أتمتة المهام — وليس تنبؤًا. تُقرَّب القيم كلما نظرت أبعد في المستقبل.
ومن المرجح أن يتغير هذا الدور تدريجياً، حيث يدعم الذكاء الاصطناعي مهام مختارة بدلاً من استبدال الوظيفة بأكملها.
سيناريو توضيحي يستند إلى قابلية أتمتة المهام — وليس تنبؤًا. تُقرَّب القيم كلما نظرت أبعد في المستقبل.
التقدير القائم على النموذج. استخدمها كإشارة تخطيط، وليس ضمانًا.
قارن هذا بملفك الشخصي
كيف يمكن للذكاء الاصطناعي أن يغير هذا الدور؟
التفسير الحتمي القائم على النموذج لإشارات الدور الحالي - وليس ضمانًا للاستبدال.
ما لا يزال يعتمد على الناس
- تطبيق السياسات التنظيمية للنظام
- تطبيق سياسات استخدام نظم تكنولوجيا المعلومات والاتصالات
- دعم مستخدمي نظام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات
حيث قد يصبح الذكاء الاصطناعي مساعد طيار
- تنظيم التغييرات في نظام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات
- القيام بصيانة نظام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات
- تفسير النصوص التقنية
المهام الأكثر عرضة للأتمتة
- ترحيل البيانات الحالية
المؤشرات الحيوية ونواقل الذكاء الاصطناعي
ناقلات التعرض لمنظمة العفو الدولية
٠-١٠٠%التعرض للتحليل بمساعدة الذكاء الاصطناعي والتعرف على الأنماط ومهام النمذجة التنبؤية
التعرض لأتمتة سير العمل وبرامج دعم القرار وتحديث العمليات
التعرض لتوليد المحتوى والتعزيز الإبداعي وأدوات نماذج اللغات الكبيرة
التعرض للأتمتة الفيزيائية والروبوتات والإزاحة المدفوعة بالمستشعرات
التفاصيل الفنية
يقدّر NexFuture v3.0 التعرّض للأتمتة مباشرةً من مجموعات المهارات الأساسية في ESCO، مرجَّحةً بكتلة المهارات ومعايَرةً وفق مراسي الخبراء. الدرجات تقديرات احتمالية وليست ضمانات. راجع ورقة منهجية NexFuture للحصول على التفاصيل الكاملة.
يقيس التعرّض للأتمتة. ولا يقيس الأجر أو الطلب أو عدد الوظائف المتاحة بالقرب منك.
ما يفعله الأشخاص في هذا الدور عادة
التكنولوجيا الرقمية
يوم نموذجي مثل مدير نظم تكنولوجيا المعلومات والاتصالات / مديرة نظم تكنولوجيا المعلومات والاتصالات
٠٩ ٠٩:٠٠ · صباح إجراء النسخ الاحتياطي
١٠ ١٠:٣٠ · منتصف الصباح إدارة اختبار النظام
١٢ ١٢:٠٠ · منتصف النهار إدارة أمن النظام
١٤ ١٤:٠٠ · بعد الظهر ادارة نظام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات
١٥ ١٥:٣٠ · في وقت متأخر بعد الظهر القيام بصيانة نظام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات
١٧ ١٧:٠٠ · الختام ترحيل البيانات الحالية
ترتيب المهام توضيحي. تختلف الأيام الفردية.
ما تحتاج إليه لأداء هذا العمل
المهارات والمعرفة والأدوات التي يتطلبها هذا الدور — والسمات والمكافآت التي تأتي معه.
-
تنفيذ سياسات أمن تكنولوجيا المعلومات والاتصالات
تنفيذ البيانات أو التأكيدات أو القواعد التي تحدد الاستخدام المناسب والحماية لأصول وأنظمة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات من المنظمة. وتشمل سياسات أمن تكنولوجيا المعلومات والاتصالات هذه موضوعات مثل تصنيف البيانات وإدارة كلمات المرور والتحكم في الوصول والتصدي للحوادث.
-
إدارة أمن النظام
تحليل أصول الشركة المهمة وتحديد نقاط الضعف والقصور التي تؤدي إلى اقتحام أو هجوم. تطبيق أساليب الكشف الأمني. فهم أساليب الهجوم عبر الإنترنت وتنفيذ تدابير مضادة فعالة.
-
استخدام أدوات النسخ الاحتياطي والاستعادة
استخدام الأدوات التي تتيح للمستخدمين نسخ وأرشفة برامج الحاسوب وعمليات التهيئة والبيانات واستعادها في حالة فقدانها.
-
تطبيق شبكة خاصة افتراضية
إنشاء اتصال مشفر بين الشبكات الخاصة، مثل الشبكات المحلية المختلفة لشركة ما، من خلال شبكة الإنترنت للتأكد من أن المستخدمين المفوضين فقط يمكنهم الوصول إليها وأن البيانات لا يمكن الحصول عليها.
-
تطبيق برامج مكافحة الفيروسات
القيام بتنزيل البرامج وتثبيتها وتحديثها لمنع البرامج الضارة؛ مثل فيروسات الكمبيوتر، واكتشافها، وإزالتها.
-
إجراء النسخ الاحتياطي
تنفيذ إجراءات النسخ الاحتياطي لنسخ البيانات والأنظمة احتياطيًّا لضمان التشغيل الدائم والموثوق به للنظام. إجراء النسخ الاحتياطي للبيانات من أجل تأمين المعلومات عن طريق النسخ والأرشفة لضمان التكامل أثناء تكامل النظام وبعد حدوث فقدان للبيانات.
-
تطبيق جدار حماية
القيام بتنزيل وتثبيت وتحديث نظام أمان الشبكة المصمم لمنع الوصول غير المصرح به إلى شبكة خاصة.
-
تطبيق السياسات التنظيمية للنظام
تنفيذ السياسات الداخلية لتطوير النظم التكنولوجية، مثل أنظمة البرامج وأنظمة الشبكات وأنظمة الاتصالات السلكية واللاسلكية، واستخدامها الداخلي والخارجي لتحقيق مجموعة غايات وأهداف فيما يخص العمليات الفعالة للمنظمة ونموها.
-
تطبيق سياسات استخدام نظم تكنولوجيا المعلومات والاتصالات
اتباع القوانين والسياسات المكتوبة والأخلاقية بشأن استخدام نظام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات (ICT) وإدارته.
-
ادارة نظام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات
معالجة مكونات نظام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات عن طريق الحفاظ على التكوين وإدارة المستخدمين والرقابة على استخدام الموارد والتخزين الاحتياطي وتثبيت المعدات أو البرمجيات اللازمة للامتثال للمتطلبات المحددة.
-
دمج مكونات النظام
اختيار تقنيات وأدوات الدمج واستخدامها لتخطيط وتحقيق دمج وحدات وعناصر الأجهزة والبرامج في النظام.
-
تنظيم التغييرات في نظام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات
تخطيط التغييرات والترقيات في النظام وتطبيقها ومراقبتها. الحفاظ على إصدارات النظام القديمة. التحويل إلى إصدار أقدم آمن من النظام عند اللزوم.
-
القيام بصيانة نظام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات
تحديد تقنيات مراقبة النظم والشبكات وتطبيقها. تحديد المشكلات التشغيلية وإصلاحها. التأكد أن قدرة النظام وكفاءته تطابق مواصفات الشركة.
-
مراقبة أداء النظام ودقته
قياس موثوقية النظام وأداءه قبل دمج المكونات وأثناءه وبعده وأثناء تشغيل النظام وصيانته. اختيار أدوات وتقنيات رصد الأداء، مثل البرامج الخاصة، واستخدامها.
-
إدارة اختبار النظام
تحديد وإجراء ومتابعة الاختبار في البرامج أو الأجهزة للكشف عن عيوب النظام داخل وحدات النظام المُدمجة، والمجموعات المشتركة، والنظام بأكمله على حدٍ سواء. تنظيم الاختبارات مثل اختبار التثبيت، واختبار الأمان، واختبار واجهة المستخدم الرسومية.
-
حل مشاكل نظام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات
تحديد الأعطال المحتملة للمكون. رصد الحوادث وتوثيقها والتواصل بشأنها. عرض الموارد المناسبة مع تقليل عمليات الانقطاع إلى الحد الأدنى وعرض أدوات التشخيص المناسبة.
-
تطبيق نظام استرداد تكنولوجيا المعلومات والاتصالات
وضع الخطة اللازمة لاسترداد نظام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات وإدارتها وتنفيذها في حالة حدوث أزمة لاسترداد المعلومات واستعادة استخدام النظام.
-
ترحيل البيانات الحالية
تطبيق وسائل الترحيل والتحويل للبيانات الحالية لنقل البيانات أو تحويلها بين التنسيقات أو وحدات التخزين أو النظم الحاسوبية.
-
تفسير النصوص التقنية
قراءة وفهم النصوص التقنية التي تقدم معلومات عن كيفية تنفيذ المهام، وعادة شرحها على هيئة خطوات.
-
دعم مستخدمي نظام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات
التواصل مع المستخدمين النهائيين، وإرشادهم حول كيفية إحراز تقدُّم في المهام، واستخدام أدوات وطرق دعم تكنولوجيا المعلومات والاتصالات لحل المشكلات، وتحديد الآثار الجانبية المُحتمَلة وتقديم الحلول.
البنية الأساسية لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات
تطبيقات ومكونات الأنظمة والشبكات والأجهزة والبرمجيات، بالإضافة إلى المعدات والعمليات المستخدمة لتطوير خدمات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات أو اختبارها أو تقديمها أو مراقبتها أو التحكم بها أو دعمها.
السياسات التنظيمية
السياسات اللازمة لتحقيق مجموعة من الأهداف والغايات المتعلقة بتطوير وصيانة المؤسسة.
أنظمة التشغيل
خصائص وقيود وهياكل والمواصفات الأخرى لأنظمة التشغيل مثل لينوكس، ويندوز، ماك أو إس، إلخ...
برمجة أنظمة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات
الطرق والأدوات اللازمة لتطوير برمجيات النظام، ومواصفات معمارياته، وتقنيات التواصل بينه وبين مكونات الشبكة.
خدمة تسمية النطاقات
قاعدة بيانات التسميات التي تحدد أسماء نطاقات الإنترنت لعناوين بروتوكولات الإنترنت (IP). ويسمح نظام تسمية النطاقات لمستخدمي الإنترنت باستخدام تسميات مثل عناوين مواقع الويب بدلاً من تذكر عناوين بروتوكولات الإنترنت الرقمية التي تستخدمها أجهزة الكمبيوتر لتحديد مواقع الويب الملموسة.
متطلبات مستخدمي نظام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات
هدف العملية ربط احتياجات المستخدم والمنظمة بخدمات النظام ومكوناته، من خلال مراعاة التقنيات والأساليب الحالية المطلوبة لاستنباط المتطلبات وتحديدها، وسؤال المستخدمين لتحديد أعراض المشكلة وتحليلها.
معايير الشبكة
المعايير المنظمة التي توفر الإرشادات التقنية والمواصفات والمتطلبات لضمان قابلية التشغيل البيني الآمن والفعال بين الأجهزة والبرامج والمعدات والمؤسسات. وتحكم معايير الشبكات البرامج والأجهزة التي تستخدمها.
مكتبات مكونات البرامج
حزم البرامج والوحدات النمطية وخدمات الويب والموارد التي تغطي مجموعة من الوظائف ذات الصلة وقواعد البيانات حيث يمكن العثور على هذه المكو نات القابلة لإعادة الاستخدام.
- الأنظمة الرقمية
- الهندسة الأمنية
- مكونات الأجهزة
- منهجيات ضمان الجودة
مدير نظم تكنولوجيا المعلومات والاتصالات: كيف تتأهل وأين تدرس
ما يتطلبه الأمر عادةً للتأهل: المستوى التعليمي، حيث تعتبر مهنة منظمة، ومكان الدراسة.
درجة البكالوريوس أو ما يعادلها
١٬٠٠٦ برامج في دولٍ يبلغ عددها ٢٨ تعلّم المهارات الأساسية لهذه المهنة. وهناك أيضًا ٣١٦ دورة تدريبية قصيرة، يبني كلٌّ منها مهارة واحدة.
مسارات النمو والأدوار المماثلة
استكشف مسارات التقدم المهني النموذجية والمهارات المجاورة والأدوار المماثلة للتخطيط لانتقالك المهني القادم.
أين يتناسب مدير نظم تكنولوجيا المعلومات والاتصالات / مديرة نظم تكنولوجيا المعلومات والاتصالات؟
تعتمد درجات التشابه على تداخل المهارات من بيانات ESCO.
مدير شبكة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات / مديرة شبكة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات
٢٢% التشابهمسؤول أمن تكنولوجيا المعلومات والاتصالات / مسؤولة أمن تكنولوجيا المعلومات والاتصالات
١٩% التشابهفني شبكة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات
١٨% التشابهمستشار تكامل نظام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات / مستشار تكامل نظام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات
١٧% التشابهمدير مخاطر الأمن السيبراني
١٧% التشابهالتصدي للحوادث السيبرانية
١٣% التشابهللمؤسسات
بيانات هذه الصفحة، في خدمة طلابكم وعملائكم وموظفيكم.
الأسئلة المتداولة
ما هي المهارات الشخصية الهامة لمدير/مديرة نظم تكنولوجيا المعلومات والاتصالات؟
هل يمكن لشخص لديه خبرة في مجال الدعم الفني أن ينتقل إلى هذا الدور؟
ما هي أهمية النسخ الاحتياطي للبيانات في هذا الدور؟
مدير نظم تكنولوجيا المعلومات والاتصالات / مديرة نظم تكنولوجيا المعلومات والاتصالات — كم الأجر في الولايات المتحدة؟
المصادر: ESCO O*NET ELA/EURES Cedefop BLS ILO ISCO-08 (CC BY ٤٫٠) تم تحديث البيانات في ٣ أكتوبر ٢٠٢٦ حول بياناتنا