مدير المرافق / مديرة المرافق

توجيه عمليّات يوميّة بوحدات مختلفة. تنسيق أنشطة البرامج/المشاريع لضمان مراعاة التكلفة والوقت.

توجيه الأنشطة اليومية للموظّفين التابعين والإشراف عليها.

الإشراف على أنشطة الصّيانة والتأكد من اتباع الموظفين للإجراءات وضمان إجراء أنشطة التّجديد الروتينية والدّورية وأنشطة الصّيانة.

التأكد من فحص المعدات المطلوبة للعمليات بانتظام للتأكد من عدم وجود أخطاء وأن مهام الصيانة الروتينية تنفّذ وأنه من المقرر إجراء الإصلاحات في حالة التلف والعيوب.

تولِّي إدارة مجموعة من الخدمات؛ مثل توريد الطعام أو التنظيف أو الصيانة أو الأمن، وفقًا لأولويات العميل واحتياجاته. إدارة جميع المتعاقدين الذين يقدّمون خدمات إدارة المرافق والتأكّد من تقديمها في الوقت المحدد ووفقًا لأعلى معايير الجودة.

متابعة عملية تدفق الإمدادات ومراقبتها والتي تشمل شراء المواد الخام والمخزون تحت التجهيز بالجودة المطلوبة وتخزينها ونقلها. مباشرة أنشطة سلسلة الإمدادات وتزامن الإمدادات مع الطلب من الإنتاج والعميل.

التأكد أن المعدات اللازمة متوفرة وجاهزة ومتاحة للاستخدام قبل بدء العمليات.

الإشراف على تصميم خطة وتطويرها لتخصيص المساحة والمرفق التي تستند إلى احتياجات المستخدم وأولوياته.

التخطيط والرصد والإبلاغ فيما يتعلق بالميزانية وإعداد ميزانيات الإنتاج المحددة.

تولي ومراقبة المصروفات والعائدات من تقديم خدمات إدارة المرافق، والتأكد من أداء العمل في إطار الميزانية المتوقعة.

وضع أولويات يومية للموظفين والتعامل بفاعلية مع عبء العمل متعدد المهام.

وضع الجدول بما في ذلك الإجراءات، والمواعيد، وساعات العمل.

الحفاظ على أقصى قدر ممكن من خدمة العملاء والتأكد من أداء خدمة العملاء بطريقة مهنية طوال الوقت. المساعدة في شعور العملاء أو المشاركين بالراحة وتلبية متطلباتهم الخاصة.

تقييم اتجاهات السوق واحتياجات المؤسسات من أجل التواصل بنحو استباقي مع عملاء المستقبل والإعلان لهم عن خدمات إدارة منشأته.

تفتيش المباني وأنظمة المباني مثل السباكة أو الأنظمة الكهربائية للتأكد من تماشيها مع اللوائح والمتطلبات.

التخطيط والتأكد من وجود نظام تفتيش دائم لضمان ملاءمة المنشآت للغرض ولمنع الكوارث ومخاطر أخرى.

إنشاء إطار عمل لوجستي لنقل البضائع للعملاء واستلام المرتجعات وتنفيذ ومتابعة العمليات اللوجستية والإرشادات. وتكييف عمليات الإنتاج مع حالات الطوارئ والقيود الخاصة بالمحيط.

جدولة أنشطة صيانة المُمتلكات، والأنظمة، والخدمات التي سيتم نشرها في المباني العامة أو الخاصة وفقًا لأولويات واحتياجات العميل.

تحديد العوامل التي قد تعرِّض نجاح المشروع للخطر أو تهدِّد أداء الشركة وتقييمها. وتنفيذ إجراءات تعمل على تجنُّب تأثيرها أو الحد منه.