مدير المجتمع عبر الإنترنت / مديرة المجتمع عبر الإنترنت

تحديد الهدف من إستراتيجية التسويق سواء أكان لتطوير الصورة أم تنفيذ إستراتيجية التسعير أم التوعية بالمنتج. وضع مناهج إجراءات التسويق لضمان تحقيق الأهداف بفاعلية ولفترة طويلة.

تحديد مؤشرات الأداء التي يمكن قياسها لخطة التسويق مثل الحصة السوقية وقيمة العميل والوعي بالعلامة التجارية وعائدات المبيعات. متابعة التقدم المحرز في هذه المؤشرات أثناء وضع خطة التسويق.

تطوير طريقة للترويج لمنتجٍ ما عبر قنوات مختلفة؛ مثل التلفزيون والراديو والمنصات المطبوعة والإلكترونية عبر الإنترنت ووسائل التواصل الاجتماعي بهدف التواصل وتقديم قيمة للعملاء.

دمج إستراتيجية التسويق وعناصرها مثل تعريف السوق، والمنافسين، وخطة الأسعار ووسائل الاتصال مع الخطوط العريضة العامة للإستراتيجية العامة للشركة.

تطوير المحتوى الرقمي باتباع المتطلبات والتعليمات المحددة.

المشاركة في المجتمع عن طريق استخدام الخدمات الرقمية العامة والخاصة. التماس فرص تمكين الذات والمواطنة التشاركية عن طريق التكنولوجيات الرقمية المناسبة.

إنشاء وتحرير المحتوى الرقمي بصيغ مختلفة، والتعبير عن نفسه بوسائل رقمية.

بحث العوامل الداخلية المختلفة التي تؤثر في عمل الشركات وفهمها مثل ثقافتها وأسسها الإستراتيجية ومنتجاتها وأسعارها ومواردها المتاحة.

تحليل نتائج الدّراسات الاستقصائيّة التي تمّت عن طريق المسافرين/العُملاء؛ وتحليل النّتائج لتحديد التوجهات واستخلاص النّتائج.

قراءة التقارير المتعلقة بالعمل وفهمها وتحليل محتوى تلك التقارير وتطبيق النتائج على العمليات اليومية.

تحليل التوقعات والبيانات الإلكترونية لأغراض فهم سلوك المستخدم وإثارة الاهتمام على الإنترنت والعوامل الأخرى التي يمكنها تحسين التطور والتعرض الشبكي.

استخدام البرامج التي تسمح بنشر محتوى وتحريره وتعديله وكذلك الصيانة من واجهة أساسية.

جمع مستويات مبيعات المنتجات والخدمات وتحليلها من أجل استخدام هذه المعلومات لتحديد الكميات التي يجب إنتاجها في الدفعات التالية وتعقيبات العميل واتجاهات السعر وفاعلية طرق البيع.

تحديد التدابير القياسيّة التي تستخدمها الشركة أو الصّناعة لقياس الأداء أو مقارنته من حيث تحقيق أهدافهم التشغيليّة والإستراتيجيّة باستخدام مؤشرات الأداء المُحدّدة سابقًا.

مراجعة أداء المبيعات والأرباح بانتظام.

حساب الدخل والنفقات المتوقَّعة للسنة المقبلة فيما يخص أنشطة التسويق؛ مثل الدعاية وبيع المنتجات وتسليمها إلى الزبائن.

تسجيل وتحليل تصفُّح المواقع من خلال توزيع استطلاعات أو استخدام التجارة الإلكترونية والتحليلات. تحديد احتياجات وتفضيلات الزوار المستهدفين من أجل تطبيق إستراتيجيات لزيادة تصفُّح مواقع الويب.

جمع البيانات المتعلقة بالسوق والعملاء المستهدفين وتقييمها وتقديمها لتسهيل التطوير الإستراتيجي ودراسات الجدوى. تحديد اتجاهات السوق.

تحليل عادات الشراء أو سلوك العملاء السائد حاليًا.

إجراء بُحوث وتحاليل العامل الخارجي التي تتعلق بالشركات مثل المُستهلكين، ووضعهم في السوق، والمُنافسين، والوضع السياسي.

نشر وتقديم ونقل خطط وإستراتيجيات الأعمال للمديرين والموظفين مع التأكد من توصيل الأهداف، والإجراءات والرسائل المهمة جيدًا.

مزامنة الجهود والخطط والإستراتيجيات والإجراءات المنفذة في أقسام الشركات والهادفة لنمو الأعمال وحجم مبيعاتها. المحافظة على تطوير الأعمال باعتباره النتيجة النهائية لجميع جهود الشركة.

التواصل مع الأشخاص في سياق مهني والالتقاء بهم. البحث عن أرضية مشتركة واستخدام جهات اتصاله لتحقيق المنفعة المتبادلة. تقفِّي أثر الأشخاص في شبكته الشخصية المهنية والبقاء على اطلاع دائم على أنشطتهم.

التعبير عن النوايا والسلوكيات بطريقة متسقة وشفافة، الدعوة للتبادل وإرساء جذور الثقة والروابط الموثوقة بين الأفراد والفرق.