مخطط قدرات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات / مخططة قدرات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات
الحقائق الرئيسية
واضعو خطط قدرة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات يضمنون أن إمكانيات خدمات المعلومات والاتصالات ومرافقها الأساسية قادرة على تقديم أهداف مستوى الخدمة المتفق عليها بطريقة موفرة اقتصاديا وفي الوقت المناسب. كما أنهم يدرسون جميع الموارد اللازمة لتقديم خدمة المعلومات والاتصالات، ويضعون خطط متطلبات المشروع على الآجال القصيرة والمتوسطة والطويل.
يعتبر مخطط قدرات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات / مخططة قدرات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات حلقة وصل حيوية بين احتياجات العمل المتغيرة وقدرات تكنولوجيا المعلومات. يركز العمل اليومي على دراسة وتحليل الموارد الحالية والمستقبلية اللازمة لدعم خدمات المعلومات والاتصالات، مع الأخذ في الاعتبار أهداف مستوى الخدمة المتفق عليها. يتضمن ذلك تقييم المخاطر المحتملة، وتحديد الثغرات في القدرات، وتقديم توصيات لتحسين الكفاءة التشغيلية.
- • تحليل وتقييم قدرات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات الحالية والمستقبلية.
- • وضع خطط متطلبات المشاريع على المدى القصير والمتوسط والطويل، بما يتماشى مع أهداف العمل.
- • ضمان قدرة خدمات المعلومات والاتصالات ومرافقها الأساسية على تقديم أهداف مستوى الخدمة المتفق عليها بطريقة موفرة اقتصاديًا.
أين يوجد طلب على هذه المهنة
حالات النقص والفائض في العمالة المُبلَّغ عنها، حسب السنة. تُنشر لمجموعات المهن، وليس لمسميات وظيفية فردية.
تشمل الأرقام اختصاصيو تكنولوجيا المعلومات والاتصالات — ٧٥ مهنة، من بينها هذه.
نقص: النمسا, اليونان, بلجيكا, بلغاريا و٣ أخرى.
أطول نقص: النمسا، ٣ سنوات.
اختر منطقة على الخريطة لعرض أرقامها.
عن هذا المصدر›
المصدر: ELA/EURES، حالات النقص والفائض في العمالة. تُنشر البيانات على مستوى المجموعة المهنية وتغطي أوروبا. تختلف الإصدارات في بنية الملحق وفي الدول المشمولة، لذا لا يعني الاختلاف بين سنة وأخرى دائمًا أن سوق العمل قد تغيّر. الدول الرمادية لم يُبلَّغ عنها، وهذا ليس كالتوازن.
ماذا تعني هذه الكلمات
الأمور الأربعة التي يبيّنها هذا القسم
- الطلب المُبلَّغ عنه
- الطلب المُبلَّغ عنه: ما إذا كان أصحاب العمل يبلّغون عن حاجتهم إلى أشخاص في هذه المهنة — وهو حكم تنشره جهة وطنية أو جهة تابعة للاتحاد الأوروبي، وليس عدداً.
- إلى أين يتجه
- إلى أين يتجه: المسار المتوقع للتوظيف في هذه المهنة خلال السنوات المقبلة، استناداً إلى توقّع رسمي.
- الوظائف الشاغرة
- الوظائف الشاغرة: عدد فرص العمل التي تنشأ تقريباً بسبب النمو وبسبب مغادرة أشخاص هذه المهنة.
- الأجر المعتاد
- الأجر المعتاد: ما يكسبه الأشخاص في هذه المهنة عادةً في الأماكن التي ينشر فيها المصدر هذه البيانات. ولا يعني ترك الخانة فارغة أن العمل غير مدفوع الأجر؛ بل يعني أنه لا ينشره أحد لذلك المكان.
يُترك المقياس خالياً عندما لا ينشره أحد لذلك المكان، بدلاً من عرضه على أنه صفر.
إلى أي اتجاه يميل السوق بالنسبة إليك
- في صالحك
- الوظائف الشاغرة أكثر من الباحثين عن عمل — وأصحاب العمل يتنافسون على المرشحين.
- متوازن
- عدد الوظائف الشاغرة والباحثين عن عمل متقارب تقريبًا.
- تنافسي
- الباحثون عن عمل أكثر من الوظائف الشاغرة — توقّع منافسة.
- بيانات متضاربة
- المصادر غير متفقة، أو أن المجموعة المهنية نفسها تعاني نقصًا في منطقة وفائضًا في أخرى.
تُصنّف كل المصادر ضمن واحدة من هذه الفئات الأربع، ولذلك توجد مجموعة مصطلحات واحدة لتعلّمها: في صالحك، متوازن، تنافسي، بيانات متضاربة. وما يختلف هو الأدلة التي تستند إليها، وهي مطبوعة أسفل كل تصنيف — نسبة مقيسة بين الوظائف الشاغرة والباحثين عن عمل، أو تقييم تنشره جهة وطنية.
كيف تقارن هذه المهنة بالمهن الأخرى في البلد نفسه
- قوي
- من أقوى المهن في that country
- جيد
- أقوى من معظم المهن في that country
- متفاوت
- قريبة من المعتاد في that country
- ضعيف
- أضعف من معظم المهن في that country
هذا ترتيب داخل بلد واحد، وليس نتيجة يمكنك مقارنتها عبر الحدود — فالسجلات التي تقف وراء بلدين تحصي أشخاصاً مختلفين، ولذلك يعني العدد نفسه أشياء مختلفة في كل بلد. ولهذا أيضاً قد تكون المهنة ضمن الأقوى في بلد ما، ومع ذلك تظهر على أنها تنافسي: فهي تتصدر سوقاً يشهد منافسة شديدة بوجه عام.
مصدر هذه البيانات
تنشر كل رقم جهة وطنية للإحصاء أو مرفق عام للتوظيف أو جهة تابعة للاتحاد الأوروبي، وتذكر كل بطاقة مصدرها والفترة التي تغطيها. تُحصى البيانات في بعض الأماكن شهرياً، بينما تُقيّم في أماكن أخرى مرة أو مرتين في السنة، ولذلك قد تصف منطقتان على الخريطة نفسها لحظتين مختلفتين — ويظهر التاريخ دائماً.
لا تتنبأ أي من هذه المعلومات بفرص شخص بعينه. إنها تصف سوقاً.
الطلب المُبلَّغ عنه · الأجر المعتاد · إلى أين يتجه (ألمانيا, السويد, فرنسا, هولندا, بلجيكا, النمسا)
| الطلب المُبلَّغ عنه | الأجر المعتاد | إلى أين يتجه | |
|---|---|---|---|
| ألمانيا | أُبلغ عن نقص ELA/EURES ٢٠٢٤ * | — | +١٥٫٦% ٢٠٢٣–٢٠٣٥ · Cedefop ٢٠٢٦ * |
| السويد | لم يُبلَّغ عنه | — | +٤٥٫١% ٢٠٢٣–٢٠٣٥ · Cedefop ٢٠٢٦ * |
| فرنسا | لم يُبلَّغ عنه | — | +٣٤٫٨% ٢٠٢٣–٢٠٣٥ · Cedefop ٢٠٢٦ * |
| هولندا | أُبلغ عن نقص ELA/EURES ٢٠٢٥ * | — | +٣٢% ٢٠٢٣–٢٠٣٥ · Cedefop ٢٠٢٦ * |
| بلجيكا | أُبلغ عن نقص ELA/EURES ٢٠٢٥ * | — | +٣٧٫٥% ٢٠٢٣–٢٠٣٥ · Cedefop ٢٠٢٦ * |
| النمسا | أُبلغ عن نقص ELA/EURES ٢٠٢٥ * | — | +٤٨٫٨% ٢٠٢٣–٢٠٣٥ · Cedefop ٢٠٢٦ * |
* تُنشر لمجموعات المهن، وليس لمسميات وظيفية فردية.
هل تقدّمون الإرشاد المهني للطلاب أو العملاء أو الموظفين؟ استخدموا بيانات هذه المهنة في مؤسستكم.
نظرة المستقبل لـ مخطط قدرات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات / مخططة قدرات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات
The outlook for مخطط قدرات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات / مخططة قدرات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات reflects a balanced mix of automation exposure and durable, human-led work.
كيف يتم حساب هذه الدرجات؟
يُقدِّر مؤشر المرونة (من ٠ إلى ١٠٠) مدى الحماية الهيكلية لهذه المهنة من الأتمتة واضطرابات الذكاء الاصطناعي، استناداً إلى تحليل مستوى المهام. وتعني الدرجات الأعلى مهاماً تعتمد بدرجة أكبر على الحكم الإنساني. يُظهر التعرض للذكاء الاصطناعي النسبة المئوية التقديرية لساعات المهام التي قد تتأثر بقدرات الذكاء الاصطناعي الحالية. وهذه مؤشرات هيكلية مستمدة من النماذج، وليست تنبؤات بأمن الوظائف الفردية.
كيف يمكن أن يتغير مخطط قدرات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات / مخططة قدرات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات مع نمو اعتماد الذكاء الاصطناعي؟
قد تتحول العديد من مجالات المهام نحو سير العمل بمساعدة الذكاء الاصطناعي، لذا تصبح إعادة اكتساب المهارات أكثر أهمية.
سيناريو توضيحي يستند إلى قابلية أتمتة المهام — وليس تنبؤًا. تُقرَّب القيم كلما نظرت أبعد في المستقبل.
قد تتحول العديد من مجالات المهام نحو سير العمل بمساعدة الذكاء الاصطناعي، لذا تصبح إعادة اكتساب المهارات أكثر أهمية.
سيناريو توضيحي يستند إلى قابلية أتمتة المهام — وليس تنبؤًا. تُقرَّب القيم كلما نظرت أبعد في المستقبل.
التقدير القائم على النموذج. استخدمها كإشارة تخطيط، وليس ضمانًا.
قارن هذا بملفك الشخصي
كيف يمكن للذكاء الاصطناعي أن يغير هذا الدور؟
التفسير الحتمي القائم على النموذج لإشارات الدور الحالي - وليس ضمانًا للاستبدال.
ما لا يزال يعتمد على الناس
- تطبيق سياسات الشركة
- ضمان الالتزام بالمعايير التنظيمية لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات
- تطوير العمليات التجارية
حيث قد يصبح الذكاء الاصطناعي مساعد طيار
- القيام بتحليل العمل
- تحليل متطلبات الأعمال
- تنفيذ التنبؤات الإحصائية
المهام الأكثر عرضة للأتمتة
- تقديم تقرير يعنى بتحليل الفوائد والتكلفة
- إعداد تقارير الإحصاءات المالية
- تنفيذ تخطيط الموارد
المؤشرات الحيوية ونواقل الذكاء الاصطناعي
ناقلات التعرض لمنظمة العفو الدولية
٠-١٠٠%التعرض للتحليل بمساعدة الذكاء الاصطناعي والتعرف على الأنماط ومهام النمذجة التنبؤية
التعرض لأتمتة سير العمل وبرامج دعم القرار وتحديث العمليات
التعرض لتوليد المحتوى والتعزيز الإبداعي وأدوات نماذج اللغات الكبيرة
التعرض للأتمتة الفيزيائية والروبوتات والإزاحة المدفوعة بالمستشعرات
التفاصيل الفنية
يقدّر NexFuture v3.0 التعرّض للأتمتة مباشرةً من مجموعات المهارات الأساسية في ESCO، مرجَّحةً بكتلة المهارات ومعايَرةً وفق مراسي الخبراء. الدرجات تقديرات احتمالية وليست ضمانات. راجع ورقة منهجية NexFuture للحصول على التفاصيل الكاملة.
يقيس التعرّض للأتمتة. ولا يقيس الأجر أو الطلب أو عدد الوظائف المتاحة بالقرب منك.
ما يفعله الأشخاص في هذا الدور عادة
الإدارة وريادة الأعمال
يوم نموذجي مثل مخطط قدرات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات / مخططة قدرات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات
٠٩ ٠٩:٠٠ · صباح تخطيط سعة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات
١٠ ١٠:٣٠ · منتصف الصباح ضمان الالتزام بالمعايير التنظيمية لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات
١٢ ١٢:٠٠ · منتصف النهار إعداد تقارير الإحصاءات المالية
١٤ ١٤:٠٠ · بعد الظهر القيام بتحليل العمل
١٥ ١٥:٣٠ · في وقت متأخر بعد الظهر تحليل متطلبات الأعمال
١٧ ١٧:٠٠ · الختام تطبيق سياسات الشركة
ترتيب المهام توضيحي. تختلف الأيام الفردية.
ما تحتاج إليه لأداء هذا العمل
المهارات والمعرفة والأدوات التي يتطلبها هذا الدور — والسمات والمكافآت التي تأتي معه.
-
تطبيق سياسات الشركة
تطبيق المبادئ والقواعد التي تنظم أنشطة المنظمة وعملياتها.
-
ضمان الالتزام بالمعايير التنظيمية لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات
التأكد من توافق الأحداث الجارية مع قواعد وإجراءات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات التي وصفتها منظمة ما فيما يتعلق بمنتجاتها وخدماتها وحلولها.
-
القيام بتحليل العمل
تقييم حالة الشركة بمفردها وبالمقارنة بالشركات المنافسة بإجراء البحوث ووضع البيانات في سياق احتياجات الشركة وتحديد مجالات الفرص.
-
تحليل متطلبات الأعمال
دراسة احتياجات العملاء وتوقعاتهم تجاه منتج أو خدمة ما من أجل تحديد أوجه التضارب وتسويتها والخلافات المحتملة بين أصحاب المصلحة المعنيين وحلها.
-
تقديم تقرير يعنى بتحليل الفوائد والتكلفة
إعداد وجمع وتقديم التقارير مع تحليل التكاليف التفصيلية للمقترح وخطط الميزانية الخاصة بالشركة. تحليل التكاليف المالية أو الاجتماعية ومزايا المشروع أو الاستثمار مقدمًا خلال فترة محددة من الوقت.
-
إعداد تقارير الإحصاءات المالية
إعداد تقارير إحصائية ومالية قائمة على البيانات المجمَّعة والتي يجب تقديمها إلى مديري منظمة ما.
-
تطوير العمليات التجارية
تطوير سلسلة عمليات المؤسسة من أجل تحقيق الكفاءة. تحليل العمليات التجارية الحالية وتكييفها من أجل تحديد أهداف جديدة وتحقيقها.
-
توقع عبء العمل
توقع وتحديد حجم العمل المطلوب إنجازه في فترة زمنية معينة والوقت الذي يستغرقه تنفيذ تلك المهام.
-
تخطيط سعة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات
وضع جدول لِسَعَة الأجهزة على المدى الطويل والبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات، والموارد الحاسوبية والموارد البشرية والنواحي الأخرى اللازمة للوفاء بالمتطلبات المتغيرة الخاصة بمنتجات وخدمات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات.
-
تنفيذ التنبؤات الإحصائية
إجراء فحص إحصائي ممنهج للبيانات التي تشكّل السلوك المُلاحظ سابقًا في النظام المراد التنبؤ به؛ بما في ذلك ملاحظات لمؤشرات مفيدة خارج النظام.
-
تنفيذ تخطيط الموارد
تقدير المدخلات المتوقّعة من حيث الوقت والموارد البشرية والمالية اللازمة لتحقيق أهداف المشروع.
استراتيجيات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات للتخطيط للطاقة الإنتاجية
أساليب وتقنيات وأدوات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات المستخدمة لتخطيط أكبر قدر ممكن من العمل الذي يمكن للمؤسسة إنجازه في فترة معينة، اعتمادا على عدد الآلات والعمال والتحولات مع مراعاة قيود مثل مشاكل الجودة والتأخير والتعامل مع المواد.
استراتيجية الاستعانة بالعديد من المصادر
التخطيط عالي المستوى لإدارة وتحسين العمليات التجارية أو الأفكار أو المحتوى من خلال جمع المساهمات من مجموعة كبيرة من الأشخاص، بما في ذلك المجموعات عبر الإنترنت.
استراتيجية الاستعانة بمصادر خارجية
أعلى مستوى من التخطيط لإدارة وتحسين عمليات سير الأعمال داخليًا للتحكم عادةً في جوانب العمل المهمة.
استراتيجية التعهيد
التخطيط رفيع المستوى لإدارة وتحسين الخدمات الخارجية لمقدمي الخدمات لتنفيذ العمليات التجارية.
البنية الأساسية لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات
تطبيقات ومكونات الأنظمة والشبكات والأجهزة والبرمجيات، بالإضافة إلى المعدات والعمليات المستخدمة لتطوير خدمات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات أو اختبارها أو تقديمها أو مراقبتها أو التحكم بها أو دعمها.
البروتوكول الخفيف لتغيير بيانات الدليل
البروتوكول الخفيف لتغيير بيانات الدليل هو لغة استعلام لاسترجاع المعلومات من قاعدة البيانات والمستندات التي تحتوي على المعلومات المطلوبة.
التقنيات السحابية
التقنيات التي تتيح الوصول إلى الأجهزة والبرامج والبيانات والخدمات من خلال الخوادم البعيدة وشبكات البرمجيات بغض النظر عن موقعها ومعماريتها.
برنامج SPARQL
لغة الكمبيوتر SPARQL هي لغة استعلام لاسترجاع المعلومات من قاعدة البيانات والمستندات التي تحتوي على المعلومات المطلوبة. تم تطويره من قبل منظمة المعايير العالمية "رابطة الشبكة العالمية W3C".
لغات الاستعلام
مجال اللغات الحاسوبية الموحدة لاسترجاع المعلومات من قاعدة البيانات والمستندات التي تحتوي على المعلومات المطلوبة.
لغة استعلام خاصة بإطار وصف المصادر
لغات الاستعلام مثل SPARQL التي تُستخدم لاسترداد البيانات المخزنة في تنسيق إطار وصف المصادر.
معايير أمن تكنولوجيا المعلومات والاتصالات
أفضل الممارسات والإرشادات الموضوعة لتأمين نظم وبيانات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات. وهي توفر المعايير، كما هو الحال في سلسلة ISO 27000، إطار عمل لتنفيذ ضوابط أمنية فعالة، بما في ذلك التحكم في الوصول وتقييم المخاطر وإدارة الحوادث، بالإضافة إلى توفير امتثال المؤسسة.
- برمجيات نظام التحليل الإحصائي
مخطط قدرات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات: كيف تتأهل وأين تدرس
ما يتطلبه الأمر عادةً للتأهل: المستوى التعليمي، حيث تعتبر مهنة منظمة، ومكان الدراسة.
درجة البكالوريوس أو ما يعادلها
٧٤ برنامجًا في دولٍ يبلغ عددها ١٧ تعلّم المهارات الأساسية لهذه المهنة. وهناك أيضًا ١٤١ دورة تدريبية قصيرة، يبني كلٌّ منها مهارة واحدة.
مسارات النمو والأدوار المماثلة
استكشف مسارات التقدم المهني النموذجية والمهارات المجاورة والأدوار المماثلة للتخطيط لانتقالك المهني القادم.
أين يتناسب مخطط قدرات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات / مخططة قدرات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات؟
تعتمد درجات التشابه على تداخل المهارات من بيانات ESCO.
مدير بحوث تكنولوجيا المعلومات والاتصالات / مديرة بحوث تكنولوجيا المعلومات والاتصالات
١٧% التشابهمدير عمليات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات / مديرة عمليات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات
١٦% التشابهمسؤول قاعدة البيانات / مسؤولة قاعدة البيانات
١٥% التشابهمدير تطوير الأعمال في مجال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات / مديرة تطوير الأعمال في مجال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات
١٤% التشابهأخصائي جودة البيانات / أخصائية جودة البيانات
١٤% التشابهمشغل مركز البيانات / مشغلة مركز البيانات
١٤% التشابهللمؤسسات
بيانات هذه الصفحة، في خدمة طلابكم وعملائكم وموظفيكم.
الأسئلة المتداولة
ما هي المهارات الأساسية المطلوبة لهذا الدور؟
ما هي أنواع الشركات التي توظف مخطط قدرات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات؟
هل هذا الدور يتطلب شهادات محددة؟
مخطط قدرات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات / مخططة قدرات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات — هل يوجد نقص في أوروبا؟
مخطط قدرات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات / مخططة قدرات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات — كم الأجر في الولايات المتحدة؟
المصادر: ESCO O*NET ELA/EURES Cedefop BLS ILO ISCO-08 (CC BY ٤٫٠) تم تحديث البيانات في ٣ أكتوبر ٢٠٢٦ حول بياناتنا