ذكاء مهني

باحث أبحاث السوق / باحثة أبحاث السوق

عدسة الدور

يسعى باحثو أبحاث السوق إلى جمع معلومات عن تصورات العملاء وآرائهم وتفضيلاتهم فيما يتعلق بالمنتجات أو الخدمات التجارية. ويستخدمون تقنيات المقابلة لاستخلاص أكبر قدر ممكن من المعلومات عن طريق الاتصال بالأشخاص عبر المكالمات الهاتفية، أو من خلال التواصل معهم وجهًا لوجه أو بواسطة الوسائل الافتراضية. وينقلون هذه المعلومات إلى الخبراء لإجراء التحليل.

ملخص

يعمل باحث أبحاث السوق / باحثة أبحاث السوق على جمع وتحليل البيانات المتعلقة بتصورات العملاء وآرائهم وتفضيلاتهم حول المنتجات والخدمات. يتضمن ذلك إجراء مقابلات هاتفية أو شخصية أو افتراضية، وتصميم الاستبيانات، وتحليل البيانات الإحصائية، وتقديم التقارير والتوصيات للشركات بناءً على النتائج. غالبًا ما يتطلب الدور القدرة على التواصل بفعالية مع مختلف أصحاب المصلحة، وفهم ديناميكيات السوق، وتقديم رؤى قابلة للتنفيذ.

مسؤوليات رئيسية:
  • • تصميم وتنفيذ خطط أبحاث السوق المختلفة، بما في ذلك الدراسات الاستقصائية والمقابلات ومجموعات التركيز.
  • • جمع وتحليل البيانات الكمية والنوعية باستخدام أدوات وتقنيات مختلفة.
  • • تحديد الاتجاهات والأنماط في سلوك المستهلك وتقديم رؤى قابلة للتنفيذ للشركات.
سوق العمل
نقص في اليونان و 5 دول أخرى
ELA/EURES 2025
الصناعة
التسويق والمبيعات
التعليم
التعليم الابتدائي
36%
المرونة النتيجة · 2026 (الأعلى هو الأفضل)
التعليم الابتدائي 55% التعرض للذكاء الاصطناعي · 2026
Labour market

أين يوجد طلب على هذه المهنة

حالات النقص والفائض في العمالة المُبلَّغ عنها، حسب السنة. تُنشر لمجموعات المهن، وليس لمسميات وظيفية فردية.

أُبلغ عن نقصأُبلغ عن فائضأُبلغ عنه في سنة أخرىغير مشمولة بهذا المصدر

لون أعمق: أُبلغ عنه بالطريقة نفسها لسنوات متتالية أكثر.

تشمل الأرقام Customer services clerks — 37 مهنة، من بينها هذه.

5 من 8 بها نقص202510 من 27 في نمو1.3Mوظائف حتى 2035

نقص: Czechia, Denmark, Greece, Italy و1 أخرى.

أطول نقص: Greece، سنتان.

اختر منطقة على الخريطة لعرض أرقامها.

عن هذا المصدر

المصدر: ELA/EURES، حالات النقص والفائض في العمالة. تُنشر البيانات على مستوى المجموعة المهنية وتغطي أوروبا. تختلف الإصدارات في بنية الملحق وفي الدول المشمولة، لذا لا يعني الاختلاف بين سنة وأخرى دائمًا أن سوق العمل قد تغيّر. الدول الرمادية لم يُبلَّغ عنها، وهذا ليس كالتوازن.

What these words mean

The four things this section reports

Reported demand
Whether employers report needing people in this job — a judgement published by a national or EU body, not a count.
Where it is heading
Which way employment in this job is expected to move over the coming years, from an official projection.
Openings
Roughly how many openings arise — from growth and from people leaving the job.
Typical pay
What people in this job typically earn where the source publishes it. Blank does not mean unpaid; it means nobody publishes it for that place.

A measure is left out when nobody publishes it for that place, rather than shown as zero.

Which way the market leans for you

In your favour
More openings than people looking — employers are competing for candidates.
Balanced
Openings and candidates are roughly matched.
Competitive
More people looking than openings — expect to compete.
Mixed evidence
Sources disagree, or the same occupation group is short in one part and oversupplied in another.

Every source resolves to one of these four, so there is a single vocabulary to learn. What differs is the evidence behind it, which is printed underneath each verdict — a measured ratio of openings to jobseekers, or an assessment published by a national body.

How this job compares with other jobs in the same country

Strong
Among the strongest in that country
Good
Stronger than most jobs in that country
Mixed
About typical for that country
Weak
Weaker than most jobs in that country

This is a rank within one country, not a score you can carry across borders — the registers behind two countries count different people, so the same number means different things in each. It is also why a job can be among the strongest in a country and still show as Competitive: it leads the field in a market that is crowded overall.

Where these come from

Every figure is published by a national statistics office, a public employment service or an EU body, and each card names its source and the period it covers. Some places are counted monthly, others assessed once or twice a year, so two places on the same map can be describing different moments — the date is always shown.

None of this predicts one person's chances. It describes a market.

استكشف المزيد

اكتشف مسارك المهني وتعرّف على العلم وراء توصياتنا.

فحص الملاءمة السريعة

هل يمكن أن يناسبك باحث أبحاث السوق / باحثة أبحاث السوق؟

أجب عن ثلاثة أسئلة سريعة. هذا ليس تقييمًا كاملاً - إنه إعلان تشويقي لمساعدتك في تحديد ما إذا كنت تريد مقارنة ملفك الشخصي أم لا.

التقدم0/3

هل تستمتع بالمهام التي تتطلب التقدير؟

هل تستمتع بالمهام التي تتطلب التفكير التحليلي؟

هل تستمتع بالمهام التي تتطلب النزاهة؟

NexFuture™

نظرة المستقبل لـ باحث أبحاث السوق / باحثة أبحاث السوق

The outlook for باحث أبحاث السوق / باحثة أبحاث السوق reflects a balanced mix of automation exposure and durable, human-led work.

كيف يتم حساب هذه الدرجات؟

يُقدِّر مؤشر المرونة (من 0 إلى 100) مدى الحماية الهيكلية لهذه المهنة من الأتمتة واضطرابات الذكاء الاصطناعي، استناداً إلى تحليل مستوى المهام. وتعني الدرجات الأعلى مهاماً تعتمد بدرجة أكبر على الحكم الإنساني. يُظهر التعرض للذكاء الاصطناعي النسبة المئوية التقديرية لساعات المهام التي قد تتأثر بقدرات الذكاء الاصطناعي الحالية. وهذه مؤشرات هيكلية مستمدة من النماذج، وليست تنبؤات بأمن الوظائف الفردية.

لعب المستقبل

كيف يمكن أن يتغير باحث أبحاث السوق / باحثة أبحاث السوق مع نمو اعتماد الذكاء الاصطناعي؟

قد تتحول العديد من مجالات المهام نحو سير العمل بمساعدة الذكاء الاصطناعي، لذا تصبح إعادة اكتساب المهارات أكثر أهمية.

يُقدّر حدوث تحول كبير على مستوى المهام خلال 12 سنوات (حوالي 2038) بموجب سيناريو متوقع المختار.
~35%
المرونة
مخاطر الأتمتة
EXP~60%
الحافة البشرية
MOAT~35%

سيناريو توضيحي يستند إلى قابلية أتمتة المهام — وليس تنبؤًا. تُقرَّب القيم كلما نظرت أبعد في المستقبل.

2026
2033
2043
سرعة اعتماد الذكاء الاصطناعي:

كيف يمكن للذكاء الاصطناعي أن يغير هذا الدور؟

التفسير الحتمي القائم على النموذج لإشارات الدور الحالي - وليس ضمانًا للاستبدال.

مملوكة للإنسان 36% مملوكة للإنسان
ما لا يزال يعتمد على الناس
  • الرد على الاستفسارات
  • استخدام قنوات اتصال مختلفة
  • استخدام تقنيات الاتصالات
الميزة البشرية للبقاء في الطليعة في هذا الدور، ركز على سرية المعلومات و التواصل. هذه المهارات التي تركز على الإنسان هي الأصعب للذكاء الاصطناعي في النسخ المتماثل في العشرين سنة القادمة.
مساعدة 17% مساعدة
حيث قد يصبح الذكاء الاصطناعي مساعد طيار
  • تقييم تقارير المقابلات
  • إجراء أبحاث السوق
  • استخدام أساليب طرح الأسئلة
أتمتة 55% أتمتة
المهام الأكثر عرضة للأتمتة
  • جدولة نتائج المسح
  • توثيق المقابلات
  • إعداد تقرير المسح
تحليل مفصل

المؤشرات الحيوية ونواقل الذكاء الاصطناعي

ناقلات التعرض لمنظمة العفو الدولية

0-100%
الذكاء الاصطناعي / التعلم الآلي 17%

التعرض للتحليل بمساعدة الذكاء الاصطناعي والتعرف على الأنماط ومهام النمذجة التنبؤية

الذكاء الاصطناعي التوليدي 17%

التعرض لتوليد المحتوى والتعزيز الإبداعي وأدوات نماذج اللغات الكبيرة

البرمجيات المعرفية 4%

التعرض لأتمتة سير العمل وبرامج دعم القرار وتحديث العمليات

الأتمتة الروبوتية والمادية 0%

التعرض للأتمتة الفيزيائية والروبوتات والإزاحة المدفوعة بالمستشعرات

التفاصيل الفنية
المنهجية: NexFuture v3.0 المصادر: O*NET® 30.3, ESCO v1.2.1 تم التحديث: سبتمبر 2026

يقدّر NexFuture v3.0 التعرّض للأتمتة مباشرةً من مجموعات المهارات الأساسية في ESCO، مرجَّحةً بكتلة المهارات ومعايَرةً وفق مراسي الخبراء. الدرجات تقديرات احتمالية وليست ضمانات. راجع ورقة منهجية NexFuture للحصول على التفاصيل الكاملة.

يقيس التعرّض للأتمتة. ولا يقيس الأجر أو الطلب أو عدد الوظائف المتاحة بالقرب منك.

يوم في الحياة

ما يفعله الأشخاص في هذا الدور عادة

التسويق والمبيعات

يوم في الحياة

يوم نموذجي مثل باحث أبحاث السوق / باحثة أبحاث السوق

09
09:00 · صباح
إجراء أبحاث السوق
جمع البيانات المتعلقة بالسوق والعملاء المستهدفين وتقييمها وتقديمها لتسهيل التطوير الإستراتيجي ودراسات الجدوى. تحديد اتجاهات السوق.
10
10:30 · منتصف الصباح
إجراء مقابلات لجمع المعلومات
استخدام طرق وتقنيات البحث والمقابلات الاحترافية لجمع البيانات أو الوقائع أو المعلومات ذات الصلة لكسب رؤى جديدة ولفهم رسالة الشخص الذي تجرى معه المقابلة بصورة كاملة.
12
12:00 · منتصف النهار
استخدام أساليب طرح الأسئلة
صياغة الأسئلة المناسبة للغرض مثل نشر المعلومات الدقيقة أو دعم عملية التعلم.
14
14:00 · بعد الظهر
استخدام تقنيات الاتصالات
تطبيق تقنيات الاتصالات التي تسمح للمتحاورين بفهم بعضهم البعض بطريقة أفضل والتواصل على نحو صحيح أثناء نقل الرسائل.
15
15:30 · في وقت متأخر بعد الظهر
استخدام قنوات اتصال مختلفة
الاستعانة بأنواع قنوات الاتصال المختلفة مثل التواصل الشفوي، والمكتوب بخط اليد، والتواصل الرقمي، والتليفوني بغرض بناء ومشاركة الأفكار أو المعلومات.
17
17:00 · الختام
إعداد تقارير أبحاث السوق
الإبلاغ عن نتائج أبحاث السوق والملاحظات والنتائج الرئيسية والملاحظات المفيدة لتحليل المعلومات.

ترتيب المهام توضيحي. تختلف الأيام الفردية.

البرمجيات والتقنيات & مجالات المعرفة
البرمجيات والتقنيات
Structured query language SQLFacebookAdobe IllustratorAdobe InDesignSASRMicrosoft SQL ServerThe MathWorks MATLABIBM SPSS StatisticsSalesforce softwareMicrosoft Visual BasicAdobe Creative Cloud softwareOracle PeopleSoftHypertext markup language HTMLTableauESRI ArcGIS softwareJavaScriptTeradata DatabaseGoogle AnalyticsAdobe After EffectsZoomMicrosoft Visual Basic for Applications VBAMarketo Marketing AutomationPHPMySQLSlackApache HadoopCascading style sheets CSSHubSpot softwareApache HiveWordPressAmazon RedshiftTikTokCanvaAsanaFileMaker ProMicrosoft PublisherYouTubeMinitabGoogle Drive
مجالات المعرفة
  • سرية المعلومات

    الآليات والأنظمة التي تسمح بمراقبة الوصول الانتقائي وضمان وصول الأطراف المصرح لها (الأشخاص والعمليات والنظم والأجهزة) إلى البيانات، ومدى الامتثال للمعلومات السرية ومخاطر عدم الامتثال.

  • استبصار العملاء

    يُشير مفهوم التسويق إلى الفهم العميق لدوافع العميل وسلوكياته ومعتقداته وتفضيلاته وقيمه التي تساعد في فهم أسباب أدائه. هذه المعلومات مفيدة للأغراض التجارية.

  • تقنيات العرض البصري

    تقنيات التمثيل والتفاعل المرئي، مثل المدرج التكراري، والمخطط المبعثر، والمخطط السطحي، وخرائط الأشجار والمخطط الإحداثي المتوازي، التي يمكن استخدامها لتقديم بيانات عددية وغير رقمية مجردة، من أجل تعزيز الفهم الإنساني لهذه المعلومات.

  • تقييم جودة البيانات

    عملية الكشف عن البيانات باستخدام مؤشرات الجودة والمقاييس والتدابير لتخطيط تنقية البيانات واستراتيجيات إثراء البيانات وفقًا لمعايير جودتها.

مهارات عبر القطاعات
  • التواصل
  • تقنيات الجراحة
  • تقنيات المقابلة
  • الأبحاث التسويقية
  • السياسة
  • علم الإحصاء
  • علم النفس
المهارات الأساسية
إجراء المقابلات
  • شرح أغراض المقابلات الشخصية

    شرح الغرض والهدف الرئيسيين للمقابلة الشخصية بطريقة تجعل المتلقي يفهم الأسئلة ويجيب عنها وفقًا لذلك.

  • إجراء مقابلات لجمع المعلومات

    استخدام طرق وتقنيات البحث والمقابلات الاحترافية لجمع البيانات أو الوقائع أو المعلومات ذات الصلة لكسب رؤى جديدة ولفهم رسالة الشخص الذي تجرى معه المقابلة بصورة كاملة.

  • الالتزام بالاستبيانات

    اتباع وطرح الأسئلة الواردة في الاستبيانات عند إجراء مقابلة مع شخص ما.

التواصل والتعاون والإبداع
  • استخدام تقنيات الاتصالات

    تطبيق تقنيات الاتصالات التي تسمح للمتحاورين بفهم بعضهم البعض بطريقة أفضل والتواصل على نحو صحيح أثناء نقل الرسائل.

  • جذب انتباه الناس

    التواصل مع الناس واسترعاء انتباههم إلى موضوع معروض عليهم أو للحصول على معلومات منهم.

الكتابة التقنية أو الأكاديمية
  • إعداد تقرير المسح

    جمع البيانات التي يتم تحليلها من المسح وكتابة تقرير مفصَّل عن نتيجة المسح.

  • إعداد تقارير أبحاث السوق

    الإبلاغ عن نتائج أبحاث السوق والملاحظات والنتائج الرئيسية والملاحظات المفيدة لتحليل المعلومات.

الاستماع وطرح الأسئلة
  • استخدام أساليب طرح الأسئلة

    صياغة الأسئلة المناسبة للغرض مثل نشر المعلومات الدقيقة أو دعم عملية التعلم.

تبادل الاتصال مع الزملاء والعملاء
  • استخدام قنوات اتصال مختلفة

    الاستعانة بأنواع قنوات الاتصال المختلفة مثل التواصل الشفوي، والمكتوب بخط اليد، والتواصل الرقمي، والتليفوني بغرض بناء ومشاركة الأفكار أو المعلومات.

توفير المعلومات للجمهور والعملاء
  • الرد على الاستفسارات

    الإجابة عن الاستفسارات والطلبات من أجل الحصول على المعلومات من المؤسسات وأعضاء الجمهور الآخرين.

تحليل المعلومات والبيانات وتقييمها
  • تقييم تقارير المقابلات

    تقييم جودة نتائج المقابلات ومدى صحتها على أساس التوثيق مع الأخذ في الاعتبار بعض العوامل المختلفة مثل مقياس الترجيح.

جمع المعلومات من المصادر المادية أو الإلكترونية
  • جدولة نتائج المسح

    جمع وتنظيم الإجابات التي تم جمعها في المقابلات أو استطلاعات الرأي من أجل تحليلها واستخلاص النتائج منها.

الاحتفاظ بالسجلات التشغيلية
  • توثيق المقابلات

    القيام بتسجيل الإجابات والمعلومات التي تم جمعها خلال المقابلات للمعالجة والتحليل باستخدام الكتابة الاختزالية أو المعدات التقنية.

تنفيذ البحوث الأكاديمية أو أبحاث السوق
  • إجراء أبحاث السوق

    جمع البيانات المتعلقة بالسوق والعملاء المستهدفين وتقييمها وتقديمها لتسهيل التطوير الإستراتيجي ودراسات الجدوى. تحديد اتجاهات السوق.

DNA المهارة

DNA المهارة

سمات شخصية العمل والقيم التي تحدد هذا الدور

السمات الرئيسية التي تحتاجها
التقدير التفكير التحليلي النزاهة الاعتمادية التكيف/المرونة التعاون التنوع الإنجاز/الجهد الإنجاز تحمل الضغط السيطرة الذاتية القيادة الاهتمام بالآخرين الابتكار الاستقلال التوجه الاجتماعي
المكافآت الرئيسية التي يمكنك توقعها
الإنجازظروف العملالتقديرالعلاقاتالدعمالاستقلال
كيفية التأهل

المسار ليصبح a باحث أبحاث السوق / باحثة أبحاث السوق

ما يتطلبه الأمر عادةً للتأهل: المستوى التعليمي، حيث تعتبر مهنة منظمة، ومكان الدراسة.

مستوى التعليم النموذجي

التعليم الابتدائي

برامج الدراسة

البرامج الحقيقية المؤدية إلى هذا الاحتلال، حسب البلد.

Marketing Management

EQF 7 مباراة محتملة GETUIGSCHRIFT

Economics and Business Economics

EQF 6 مباراة محتملة GETUIGSCHRIFT

Marketing Analytics

EQF 7 مباراة محتملة GETUIGSCHRIFT

M Social and Behavioural Sciences (research): Sociology

EQF 7 مباراة محتملة DIPLOMA

Collaborative Innovation & Marketing

EQF 7 مباراة محتملة DIPLOMA
Marketing Management
EQF 7 مباراة محتملة GETUIGSCHRIFT

Economics, Behaviour and Policy

EQF 7 مباراة محتملة DIPLOMA

B Marketing Management

EQF 6 مباراة محتملة DIPLOMA
التقدم الوظيفي

مسارات النمو والأدوار المماثلة

استكشف مسارات التقدم المهني النموذجية والمهارات المجاورة والأدوار المماثلة للتخطيط لانتقالك المهني القادم.

الأسئلة الشائعة

الأسئلة المتداولة

ما هي المهارات الأساسية المطلوبة للنجاح في هذا المجال؟
بالإضافة إلى مهارات التحليل الإحصائي والبحث، تتطلب هذه المهنة مهارات تواصل ممتازة، وقدرة على الاستماع النشط، ومهارات حل المشكلات، وفهم عميق لسلوك المستهلك.
ما هي أنواع الصناعات التي يمكنني العمل بها كباحث أبحاث السوق؟
يمكنك العمل في مجموعة واسعة من الصناعات، بما في ذلك البيع بالتجزئة، والخدمات المالية، والتكنولوجيا، والرعاية الصحية، والسلع الاستهلاكية، وغيرها الكثير. كل صناعة لديها احتياجات أبحاث سوقية فريدة.
كيف يمكنني تطوير خبرتي في أبحاث السوق؟
يمكنك تطوير خبرتك من خلال الحصول على شهادات في أبحاث السوق، والمشاركة في الدورات التدريبية وورش العمل، والعمل في مشاريع بحثية تطوعية أو مدفوعة الأجر، وقراءة الأبحاث والدراسات الحديثة في هذا المجال.
باحث أبحاث السوق / باحثة أبحاث السوق — هل يوجد نقص في أوروبا؟
نعم. في إصدار ELA/EURES لعام 2025، أُبلغ عن نقص في 4 من أصل 7 دولة أوروبية قيّمت هذه المجموعة المهنية: التشيك، اليونان، إيطاليا، سلوفاكيا. اليونان تُبلغ عنه منذ سنتين متتالية. تُنشر هذه التقييمات حسب المجموعة المهنية لا حسب المسمى الوظيفي.
باحث أبحاث السوق / باحثة أبحاث السوق — كم الأجر في الولايات المتحدة؟
76,950 دولار سنويًا عند الوسيط، حتى 2025-05. تتراوح وسطاء الولايات بين 39,330 و101,810 دولار. المصدر: مكتب إحصاءات العمل الأمريكي. الرقم يخص الولايات المتحدة وليس توقعًا لأوروبا.