"De toegangscode werkt niet"
Controleer of er geen verwisseld teken in staat — 0 en O, 1 en l zijn de meest voorkomende boosdoeners wanneer een code hardop wordt voorgelezen of met de hand wordt opgeschreven. Door in plaats daarvan de deellink te sturen, voorkomt u het probleem helemaal.
"Er staat dat het assessment gesloten is"
Het assessment is opzettelijk gesloten door degene die het heeft aangemaakt. Niemand kan het starten of voortzetten zolang het gesloten is. Als u het niet zelf hebt gesloten, vraag het dan aan de counselor die het heeft aangemaakt.
"Er staat dat de deadline is verstreken"
Voor het assessment gold een deadline en die is verstreken. Bekijk Assessments aanmaken als u een deadline voor toekomstige assessments wilt verlengen of verwijderen — voor een assessment waarvan de eigen deadline al is verstreken, moet u een nieuw assessment aanmaken als u antwoorden wilt blijven verzamelen.
"Niemand verschijnt in mijn deelnemerslijst"
Resultaten verschijnen wanneer iemand het assessment voltooit, niet wanneer diegene eraan begint. Iemand die halverwege is, wordt nog niet weergegeven.
"Ik zie mensen die ik niet herken"
Dat is te verwachten — zie Een assessment delen. Uw link is openbaar, dus iedereen die de link heeft, kan deze gebruiken. Ze verschijnen als personen in afwachting en kosten u niets totdat u ze goedkeurt.
Nog steeds vastgelopen
Gebruik de knop Help (Hulp) in de zijbalk om te zoeken naar iets dat hier niet wordt behandeld.
Gerelateerd
- Uw accountinstellingen — waar u uw aanmeldadres kunt controleren en kunt nagaan of uw account nog actief is