Privacy, consenso e minori

Due impostazioni determinano la quantità di dati personali conservati dalla tua organizzazione, ed entrambe vengono configurate a livello di organizzazione, non per singolo partecipante.

Quanta identità raccogli

La tua organizzazione utilizza una delle tre modalità per i partecipanti. La modalità viene scelta in Profile & public page (Profilo e pagina pubblica) e si applica a tutti.

Standard — i partecipanti hanno account nominativi.
Privacy-first — i partecipanti vengono identificati in modo minimale.
Guest — le persone possono svolgere una valutazione senza creare alcun account.

Scegli con attenzione. Una scuola che valuta un intero gruppo annuale ha obblighi diversi da uno studio professionale che lavora con adulti che hanno scelto di partecipare.

Quando è necessaria l'approvazione di un tutore

La tua organizzazione può richiedere il parental consent (consenso genitoriale). Quando questa opzione è attiva, un giovane partecipante si registra e a un tutore viene inviata per email una richiesta di approvazione. L'account rimane in attesa finché il tutore non lo approva.

Le richieste di consenso scadono se nessuno interviene.

Se un tutore segnala che il link di approvazione non ha funzionato, contatta NexPath invece di chiedergli di riprovare. Un amministratore può approvare direttamente l'account e vorremmo essere informati del problema.

I minori di 16 anni non ricevono mai direttamente email relative al loro percorso. Promemoria e messaggi di follow-up vengono inviati invece al tutore registrato.

Cosa comprende "My account & data" — e cosa non comprende

La pagina My account & data (Il mio account e i miei dati) nella barra laterale gestisce il tuo account personale di counselor: le tue preferenze sul consenso, il download dei tuoi dati e la cancellazione del tuo account.

In precedenza si chiamava "Privacy & Data", un nome che sembrava indicare il luogo in cui gestire una richiesta relativa alla privacy di un partecipante. Non è così, motivo per cui è stata rinominata.

Non gestisce i dati dei partecipanti. In quella pagina non è possibile esportare o cancellare i dati dei partecipanti e nessuna delle sue funzioni influisce sulle persone che segui.

La cancellazione del tuo account non elimina le tue valutazioni

Se hai creato valutazioni all'interno di un'organizzazione, queste appartengono all'attività dell'organizzazione e non a te; pertanto, quando elimini il tuo account, vengono trasferite a un amministratore dell'organizzazione invece di essere rimosse. I partecipanti mantengono l'accesso a ciò che hanno svolto.

C'è una conseguenza da conoscere prima di procedere: se hai creato valutazioni in un'organizzazione che non ha altri amministratori, la cancellazione viene rifiutata finché non ne esiste uno. Il messaggio indica il nome dell'organizzazione. Nomina un altro amministratore, quindi richiedi nuovamente la cancellazione.

Richieste relative ai dati dei partecipanti

Un partecipante — o il suo tutore — ha il diritto di ricevere una copia dei propri dati e di farli cancellare. Entrambe le richieste sono supportate, ma nessuna delle due può essere gestita autonomamente dal tuo account di counselor.

Se ricevi una richiesta di questo tipo, inoltrala a NexPath. Quando viene eseguita, la cancellazione è completa: rimuove il profilo della persona, le sue risposte alle valutazioni, i suoi piani firmati, le sue conversazioni con l'AI e le interpretazioni generate che la riguardano.

La cancellazione è permanente e comprende i piani firmati. Se un piano è necessario come documento istituzionale, stampane una copia prima di richiedere la cancellazione — consulta Il documento del piano.

Cosa vede l'AI

Questa è la domanda che ti verrà posta più spesso. È trattata in un articolo dedicato: Cosa vede l'AI e cosa non vede.

In breve: nomi, nomi utente e indirizzi email vengono rimossi prima che qualunque dato raggiunga il fornitore dell'AI, le tue note private non vengono mai inviate e nessun dato dei partecipanti viene utilizzato per addestrare modelli.