Entrepreneur de pompes funèbres/entrepreneuse de pompes funèbres

Planifier, contrôler, rendre compte du budget et préparer des budgets de production.

Gérer les questions juridiques et financières liées à l’entreprise; calculer et analyser des valeurs chiffrées; rechercher des moyens pour réduire les coûts et maximiser les revenus et la productivité; toujours comparer les coûts et les avantages potentiels avant de prendre une décision.

Accueillir les clients de manière avenante dans un lieu donné.

Montrer aux invités le chemin à travers les bâtiments ou sur les domaines, jusqu'à leurs sièges ou leur lieu de représentation, en les aidant avec toute information supplémentaire pour qu'ils puissent atteindre la destination prévue de l'événement.

Accepter, programmer et annuler des rendez-vous.

Utiliser un ensemble de techniques et de procédures organisationnelles qui facilitent la réalisation des objectifs fixés, telles que la planification détaillée des horaires du personnel. Utiliser ces ressources de manière efficace et durable et faire preuve de souplesse si nécessaire.

Préserver des normes d’hygiène personnelle impeccables et avoir une apparence soignée.

Élaborer et superviser la mise en œuvre des politiques visant à documenter et à détailler les procédures d’exploitation de l’organisation sur la base de sa planification stratégique.

Gérer les employés et le personnel subalterne, travaillant en équipe ou individuellement, afin d’optimiser leurs performances et leur contribution. Programmer leur mission et leurs activités, donner des instructions, motiver et diriger les travailleurs pour atteindre les objectifs de l’entreprise. Contrôler et mesurer la manière dont l'employé assume ses responsabilités et la bonne exécution de ces activités. Identifier les domaines à améliorer et émettre des suggestions pour y parvenir. Diriger un groupe de personnes afin de les aider à atteindre leurs objectifs et maintenir une relation de travail efficace entre les membres du personnel.

Fournir aux parents de la personne décédée des informations et des conseils concernant les services de cérémonie, d’enterrement et de crémation.

Recruter de nouveaux employés en définissant le rôle, en le partageant, en réalisant des entretiens et en sélectionnant le personnel conforme à la politique et à la législation de l’entreprise.

Promouvoir et respecter les droits de l’homme et la diversité compte tenu des besoins physiques, psychologiques, spirituels et sociaux de personnes autonomes, en tenant compte de leurs opinions, de leurs convictions et de leurs valeurs et des codes d’éthique internationaux et nationaux, ainsi que des implications éthiques de la fourniture de soins de santé, en garantissant leur droit à la vie privée et le respect de la confidentialité des informations sur les soins de santé.

Assurer le service clients le plus élevé possible et veiller à ce que le service clients soit à tout moment effectué de manière professionnelle. Aider les clients ou les participants à se sentir à l’aise et à satisfaire aux exigences particulières.