Une courte liste, car les connaître dès le départ vous fera gagner du temps par la suite. Chacune est une décision de conception délibérée, et non une fonction manquante.
Vous ne pouvez pas ajouter directement un participant
Il n’existe pas de bouton « ajouter un client ». Les personnes rejoignent le service en répondant à votre évaluation — voir Partager une évaluation.
C’est pourquoi le lien est ouvert par défaut plutôt que limité aux invitations. Une évaluation à laquelle les personnes peuvent accéder est le seul moyen pour quiconque de rejoindre le service ; la rendre accessible constitue donc tout le mécanisme.
Vous ne pouvez pas modifier une évaluation créée par un collègue
Vous pouvez voir les évaluations créées par d’autres conseillers de votre organisation, mais seule la personne qui en a créé une peut la modifier.
Vous ne pouvez pas libérer une place attribuée avant terme — si vous êtes un cabinet
Dans un cabinet ou une agence, approuver une personne réserve une place pour 12 mois. L’archiver ne met pas fin à cet engagement plus tôt.
Les établissements scolaires fonctionnent à l’inverse : archiver un élève libère immédiatement sa place, et les places sont réinitialisées au renouvellement de l’abonnement. La règle qui s’applique à votre situation dépend du type de votre organisation — voir Approuver des personnes.
Vous ne pouvez pas voir les données d’une autre organisation
Il ne s’agit pas des données de vos collègues au sein de votre propre organisation — celles-ci, vous pouvez les voir. Il s’agit d’une organisation entièrement différente. La seule exception est l’école de démonstration partagée, que tous les conseillers peuvent ouvrir par conception.
Voir le dossier d’un collègue n’est toutefois pas la même chose que le consulter à son insu. Chaque service de conseil désigne un conseiller, et l’ouverture d’un service qui ne vous est pas attribué est enregistrée dans le propre dossier du participant, avec votre nom et la date. Le participant et le conseiller désigné peuvent tous deux la consulter. Rien ne vous en empêche — l’objectif est simplement que cette consultation ne soit pas invisible.
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