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NexPilot, l’assistant du conseiller

Ce que NexPilot peut et ne peut pas voir, le résumé de séance et les six étapes d’accompagnement qui le suivent, ce pour quoi il est utile ou non, et ce qu’il coûte.

7 min read · Checked against the product on 2026-08-17

NexPilot est un assistant qui se trouve à côté du profil d’un participant et vous aide à réfléchir à cette personne avant et pendant une séance. Ce n’est pas un chatbot greffé au produit : il peut lire les résultats réels du participant, son plan et son historique, ce qui justifie que vous le consultiez.

Vous le trouverez dans le panneau d’accompagnement du profil d’un participant. Il a besoin d’un espace horizontal suffisant : cette fonctionnalité est donc réservée aux ordinateurs. Si vous ne le voyez pas, votre organisation ne l’a peut-être pas activé — demandez à votre administrateur.

Ce qu’il peut voir

Lorsque vous posez une question au sujet d’un participant, NexPilot peut consulter :

  • ses résultats d’évaluation et leur ancienneté
  • son parcours de formation, lorsqu’il est renseigné
  • les métiers figurant sur son tableau de planification et ses réactions à leur sujet
  • l’état de son plan et son activité récente
  • les formations et échéances qui le concernent
  • les tâches ouvertes

Il se souvient également de votre conversation, y compris des séances précédentes, afin que vous puissiez reprendre là où vous vous êtes arrêté sans tout réexpliquer.

Ce qu’il ne peut pas voir

  • Vos notes privées. Il n’y a absolument pas accès.
  • Le nom, l’adresse e-mail ou le nom d’utilisateur du participant : ces données sont supprimées avant tout envoi. Voir Ce que voit l’IA.
  • Les données d’une autre organisation.

Le résumé de séance

Au-dessus du chat se trouve un résumé que vous pouvez consulter avant une séance. Il sert à préparer la séance, pas à converser : il comporte trois courtes sections, constituées à partir du dossier plutôt que rédigées par un modèle.

  • Depuis votre dernière visite — ce qui a évolué. Tout ce qu’a fait le participant apparaît dans une couleur plus sombre, car c’est la partie que vous ne connaissiez pas déjà.
  • Points à aborder — un bref ordre du jour pour cette séance, établi à partir de l’état réel du dossier.
  • Une ligne ambrée lorsque des objectifs ont été écartés sans raison consignée. Elle est formulée comme une question, pas comme un avertissement : certaines décisions n’ont réellement pas besoin de justification, et c’est à vous de déterminer lesquelles. L’objectif est que, dans quelques mois, lorsqu’on reviendra sur ce point, quelqu’un puisse en retrouver la raison.

Les étapes de l’accompagnement

Au bas du résumé se trouve une progression en six étapes, cochées jusqu’à celle atteinte par ce dossier. Il s’agit d’une référence, pas d’une consigne : elle indique ce qui a été fait et la raison d’être de chaque étape.

ÉtapeCe que cela signifie ici
1Connaître l’élèveLes résultats d’évaluation sont consultés et sa situation est consignée
2Ouvrir le champ des possiblesUn nombre suffisant de métiers à envisager pour pouvoir les comparer
3Confronter à la réalitéLa sélection est vérifiée au regard des parcours, des conditions d’accès et du marché du travail
4Se mettre d’accord et signerLes objectifs deviennent un plan, puis le plan est signé
5Suivre le parcoursDes tâches et des messages en lien avec les objectifs convenus
6Faire vivre le planUn suivi et un nouvel accord lorsque la situation évolue

Une étape peut être cochée tout en indiquant « terminée, avec les données disponibles pour ce plan ». C’est une formulation honnête plutôt que restrictive : la même étape réalisée sans données sur les parcours de ce pays a été moins approfondie qu’avec ces données, et la progression le montre au lieu de laisser entendre le contraire.

Avant la première signature, la progression indique où vous en êtes. Après celle-ci, elle cesse d’indiquer la marche à suivre : à ce stade, un dossier dispose d’un plan, et deux parties différentes du panneau qui prétendraient chacune indiquer « que faire maintenant » seraient une de trop.

Ce que signifient les noms du cadre

Lorsque vous survolez une étape, une mention telle que ASCA appraisal · DOTS-S s’affiche. Ces mentions désignent les courants de l’accompagnement auxquels l’étape se rattache. Elles étaient auparavant affichées sous chaque étape — six références empilées dans un panneau consulté pendant un échange avec un participant. Elles justifient la méthode auprès de notre équipe et d’une institution ; elles ne vous fournissent aucune information exploitable au milieu d’une séance, c’est pourquoi elles sont désormais accessibles au survol.

MentionÉtapeCourant
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Vous n’avez pas besoin de tout cela pour accompagner efficacement. Ces informations sont là pour qu’un conseiller souhaitant savoir sur quoi repose une étape puisse le découvrir, et pour qu’une institution demandant quelles normes le processus respecte puisse obtenir une réponse.

Ce pour quoi il est utile

C’est en vous aidant à préparer la séance qu’il justifie son coût :

  • « Que devrais-je aborder lors de la séance de jeudi ? »
  • « Cette personne hésite à se diriger vers les soins infirmiers : que révèlent ses résultats à ce sujet ? »
  • « Qu’est-ce qui a changé depuis notre dernière rencontre ? »
  • « Que manque-t-il avant de pouvoir signer ce plan ? »

Il est particulièrement pertinent pour les questions concernant ce participant, car c’est là qu’il dispose d’éléments que vous devriez autrement rassembler manuellement.

Ce pour quoi il n’est pas conçu

Il n’évalue ni ne calcule rien. Les profils et les correspondances avec les métiers proviennent d’un moteur déterministe. NexPilot lit ces résultats ; il ne les produit ni ne les modifie. S’il semble un jour contredire un pourcentage de correspondance, c’est la correspondance qui est correcte.

Il ne prend pas de décisions et ne vous remplace pas. Il n’a jamais rencontré la personne. Il ne peut pas entendre ce que vous avez entendu dans la salle et n’a aucune connaissance de sa situation au-delà de ce qui est consigné.

Vérifiez toute information factuelle avant d’agir sur cette base. Il s’agit d’un modèle de langage disposant de bonnes sources, pas d’un oracle : considérez une affirmation concernant une échéance ou une condition d’accès comme un élément à vérifier, et non comme une information à transmettre telle quelle.

Ce que cela coûte

Les conversations utilisent le solde IA de votre organisation. Chaque échange coûte un petit montant qui dépend de sa longueur et du modèle utilisé. Votre solde actuel et les dépenses effectuées sont indiqués sur la page Facturation.

Votre organisation peut désactiver entièrement l’IA, et un conseiller peut choisir de ne pas l’utiliser. Ces deux paramètres sont vérifiés avant toute facturation : vous ne pouvez pas être facturé pour une fonction que vous ou votre organisation avez désactivée.

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