Les termes qui varient selon votre organisation
Counselor OS désigne les personnes que vous accompagnez par un terme différent selon le type d’organisation auquel vous appartenez. L’écran et les fonctionnalités restent les mêmes.
| Si vous êtes une… | Vous verrez | Et vos groupes s’appelleront |
|---|---|---|
| École ou établissement d’enseignement supérieur | Students (élèves) | Classes |
| Entreprise | Employees (employés) | Départements |
| Cabinet, agence ou service | Clients (clients) | Groupes de clients |
Cette documentation utilise participant comme terme neutre, car elle doit s’adresser aux trois types d’organisation. Chaque fois que vous lisez « participant », remplacez ce terme par celui que vous utilisez.
Capacité et facturation
Place (place) — une unité de la capacité incluse dans votre forfait. Approuver une personne lui attribue une place.
Billed clients (clients facturés) — le nombre de personnes qui est pris en compte dans votre forfait. Dans un cabinet, il s’agit des personnes actives ainsi que des personnes archivées qui sont toujours dans leur engagement de 12 mois. Dans une école, il s’agit simplement des élèves actifs. Consultez Approbation des personnes.
Seat (licence) — une licence pour un counselor (conseiller ou conseillère), et non pour un participant. Votre forfait inclut un certain nombre de licences de conseiller ou conseillère ; consultez Équipe et licences. Dans un écran du roster, « seat » est également utilisé de manière informelle pour désigner une place de participant : il s’agit de la même chose qu’une place.
Les noms des produits
Counseling Desk (espace d’accompagnement) — l’écran complet qui s’affiche lorsque vous ouvrez le dossier d’un participant, et l’espace où se trouvent tous les éléments ci-dessous. Le Planning Board (tableau de planification) est l’espace de travail ; NexProfile et NexPlanner sont les deux outils que vous ouvrez, consultez, puis depuis lesquels vous revenez ; NexPilot s’exécute à droite, à la fois comme assistant et comme moyen de rester en lien avec le participant. Un espace par service d’accompagnement.
NexProfile — les résultats de l’évaluation d’un participant : ses centres d’intérêt, ses valeurs professionnelles, ses points forts et les métiers qui lui correspondent. Consultez Lire un NexProfile.
NexPlanner — l’ensemble de quatre assistants qui recherchent des métiers et des parcours de formation. Ses quatre modes sont LearningPath, JobHunt, GoSolo et MoveUp. Consultez NexPlanner.
NexPilot — l’assistant IA qui vous aide à préparer une séance et à réfléchir à son contenu. Consultez NexPilot.
Planning Board (tableau de planification) — l’espace de travail du Counseling Desk, où les métiers passent de Suggestions à La liste restreinte, puis aux Objectifs. L’espace s’ouvre sur ce tableau dès qu’un plan est en cours. Consultez Travailler sur le Planning Board.
The plan (le plan) — le document produit à partir des objectifs convenus et signé par vous deux. Consultez Le document du plan.
Termes liés aux évaluations
Questionnaire (questionnaire) — l’instrument auquel répond un participant. Sur un écran, le modèle de départ est appelé blueprint ; cela désigne la même chose.
Assessment (évaluation) — une instance d’un questionnaire que vous partagez et que les participants remplissent. C’est également ce qui permet de regrouper les personnes : toutes celles qui remplissent la même évaluation appartiennent au même groupe. Consultez Regrouper les personnes.
Access code (code d’accès) — le code court qu’une personne saisit pour accéder à votre évaluation.
Termes liés au roster
Deux éléments indépendants sont appelés « status » et répondent à des questions différentes.
Membership status (statut d’adhésion) — Pending (En attente), Active (Actif), Archived (Archivé). Il indique votre relation avec la personne et précise si elle occupe une place.
Pipeline stage (étape du parcours) — Not started (Non commencé), In assessment (En cours d’évaluation), Completed (Terminé), In planning (En cours de planification), Active plan (Plan actif). Il indique l’avancement du travail avec cette personne.
Une personne peut être Active avec une étape du parcours définie sur Not started. Les deux éléments n’évoluent pas ensemble. Consultez Statuts des participants.
Contenu associé
- Votre Counseling Desk — les termes utilisés à leurs emplacements
- Travailler sur le Planning Board — Suggestions, liste restreinte et objectifs