Kuinka suojaamme tietosi — ja ihmiset niiden takana.
NexPath käsittelee arkaluonteisia tietoja, myös opiskelijoiden — joten asetamme itsellemme standardin, jonka olemme valmiita julkaisemaan. Tässä on tarkalleen missä tietosi sijaitsevat, kuka niitä käsittelee ja miten ne pidetään turvassa. Ei mustaa laatikkoa.
EU-isännöity, Helsingissä — ei yhdysvaltalainen pilvi
Tili- ja arviointitietosi säilytetään yhden asiakkaan palvelimilla Helsingissä, Suomessa (Hetzner), EU:n alueella. Viitetiedot (ammattitaksonomiat) eivät ole henkilötietoja. Yölliset varmuuskopiot salataan ja säilytetään erillään.
Ylläpidämme tarkoituksella omaa omistettua infrastruktuuria jaetun monivuokralaispilven sijaan, tiukalla verkkoeristyksellä ja palomuurilla.
Rehellisesti siitä, mikä on salattu ja mikä on vielä kesken
- Siirron aikana: TLS 1.2+ jokaisessa yhteydessä, myös tietokantoihimme (Cloudflare Full-strict).
- Varmuuskopiot: salattu levossa ja säilytetty erillään, ja todistettu palautettavaksi live-palautusharjoituksella.
- Levossa (ensisijainen taltio): live-tietokantataltion salausta otetaan käyttöön; siihen asti pääsyä suojaavat verkkoeristys, vähimpien oikeuksien periaate ja salattu varmuuskopiokerros.
- Pääsy: vähimpien oikeuksien periaate; ylläpitopääsy vain suojattujen, ei-julkisten kanavien kautta.
- Valvonta ja reagointi: jatkuva valvonta, ulkoinen lokien kerääminen, ulkoiset käytettävyystarkistukset ja dokumentoitu häiriötilanteiden hallintaohje.
Julkaisemme sen, mikä on totta, myös sen, mitä vielä parannamme — koska tietoturvasivu, johon ei voi luottaa, on huonompi kuin ei sivua lainkaan.
Tavoitteet, joihin sitoudumme
Nämä ovat sisäisiä luotettavuustavoitteita, ei sopimuksellista SLA:ta:
- Käytettävyys: 99,5 % / kuukausi -tavoite.
- Tietojen menetys (RPO): ≤ 24 tuntia — vastaa yöllisiä, testattuja varmuuskopioita.
- Palautuminen (RTO): ≤ 30 minuuttia palvelutason häiriössä (mitattu todellisesta tapahtumasta).
Kaikki, jotka käsittelevät tietojasi
Pieni, tarkistettu joukko palveluntarjoajia auttaa meitä ylläpitämään NexPathia. Jokaista sitoo tietojenkäsittelysopimus, ja he käsittelevät tietoja vain ohjeidemme mukaisesti. Ilmoitamme asiakkaille olennaisista muutoksista.
| Palveluntarjoaja | Tarkoitus | Alue |
|---|---|---|
| Hetzner Online | Isännöinti ja infrastruktuuri — palvelimet, joilla tili- ja arviointitietosi sijaitsevat | Helsinki, Suomi (EU) |
| Cloudflare | DNS, TLS-reunapalvelu ja R2-tallennus salatuille tietokantavarmuuskopioille | Globaali reuna / EU + US |
| Supabase | Vain todennus ja sosiaalinen kirjautuminen (ei arviointitietoja) | EU |
| OpenRouter | Reitittää tekoälypyynnöt kielimalleille kerronnallista tulkintaa ja ohjaaja-avustajaa varten | US (reititetty; katso tekoäly-osio) |
| Resend | Transaktionaalinen sähköposti (tili, suostumus, ilmoitukset) | US |
| Stripe | Maksujen käsittely | EU / US |
| Sentry | Virheiden ja poikkeusten valvonta | EU / US |
| Better Stack | Ulkoinen lokien kerääminen | EU |
Matematiikka on deterministinen. Tekoäly vain sanoittaa sen.
Arviointisi pisteytetään deterministisellä, sääntöpohjaisella moottorilla — profiilisi ja urasuositukset tuottavat laskelmat ovat matematiikkaa, ei tekoälyä. Käytämme tekoälyä vain (1) jo lasketun tuloksen sanoittamiseen luettavalle kielelle ja (2) ohjaaja-avustajan tehoon osallistujan valmiin profiilin ja avoimen uratiedon pohjalta.
Tekoäly ei koskaan suorita tai muuta pisteytystä — se toimii moottorin jo laskemien tulosten pohjalta. Ennen kuin pyyntö lähtee järjestelmistämme, suorat tunnisteet poistetaan: nimi, sähköpostiosoite ja käyttäjätunnus. Minimoimme jatkuvasti tekoälypyyntöihin sisältyviä henkilötietoja.
Erityistä huolellisuutta alaikäisille
- Alle 16-vuotiaiden käyttäjien osalta vaadimme todennettavan vanhempien suostumuksen — tai, kun koulu toimii rekisterinpitäjänä, koulun valtuutuksen — ennen arviointitietojen käsittelyä (GDPR 8 artikla).
- Jos vanhempien suostumusta pyydetään mutta sitä ei vahvisteta 7 päivän kuluessa, tili ja sen tiedot poistetaan automaattisesti.
- Mittaamme vain uraan liittyviä kiinnostuksen kohteita ja persoonallisuutta — ei erityisiä tietoryhmiä.
Vie tai poista — pysyvästi
Voit viedä tietosi koneluettavassa muodossa ja poistaa tilisi milloin tahansa. Poisto on pysyvä ja peruuttamaton kaikissa järjestelmissämme, mukaan lukien todennuspalveluntarjoajamme — ei pehmeä poisto. Täydelliset tiedot löytyvät tietosuojakäytännöstämme.
Käytännöt ja asiakirjat
Tietosuojakysymyksiä tai tarvitsetko tietojenkäsittelysopimuksen (DPA) oppilaitoksellesi? [email protected].