"El código de acceso no funciona"
Comprueba si hay algún carácter que pueda confundirse: 0 y O, y 1 y l son los casos más habituales cuando se lee un código en voz alta o se escribe a mano. Enviar el enlace para compartir evita por completo este problema.
"Indica que la evaluación está cerrada"
La evaluación se ha cerrado deliberadamente por la persona que la creó. Nadie puede iniciarla ni continuarla mientras esté cerrada. Si no la cerraste tú, pregunta al orientador que la creó.
"Indica que ha pasado la fecha límite"
La evaluación tenía una fecha límite y ya ha pasado. Consulta Crear evaluaciones si quieres ampliar o eliminar una fecha límite para evaluaciones futuras; si la fecha límite de una evaluación ya ha pasado, tendrás que crear una nueva si quieres seguir recopilando respuestas.
"No aparece nadie en mi lista de participantes"
Los resultados aparecen cuando alguien termina la evaluación, no cuando la inicia. Alguien que la esté realizando no aparecerá todavía.
"Veo personas que no reconozco"
Es normal; consulta Compartir una evaluación. Tu enlace está abierto, por lo que cualquiera que lo tenga puede utilizarlo. Aparecerán como pendientes y no te costarán nada hasta que los apruebes.
Sigue sin funcionar
Usa el botón Help (Ayuda) de la barra lateral para buscar cualquier tema que no se trate aquí.
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- Configuración de tu cuenta: aquí puedes comprobar tu dirección de acceso y si tu cuenta sigue activa