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Privacidad, consentimiento y menores

Cuánta identidad recopila, cuándo debe aprobar un tutor y qué puede y qué no puede hacer usted por su cuenta con los datos de otra persona.

4 min read · Checked against the product on 2026-08-13

Dos configuraciones determinan cuántos datos personales conserva su organización, y ambas se establecen a nivel de organización, no por participante.

Cuánta identidad recopila

Su organización funciona en uno de tres modos de participante. Se elige en Profile & public page (Perfil y página pública) y se aplica a todo el mundo.

  • Standard (Estándar) — los participantes tienen cuentas con su nombre.
  • Privacy-first (Privacidad prioritaria) — los participantes se identifican de forma mínima.
  • Guest (Invitado) — las personas pueden realizar una evaluación sin crear una cuenta.

Elija con criterio. Una escuela que evalúa a todo un grupo del mismo curso tiene obligaciones diferentes de las de una consulta que trabaja con adultos que han decidido acudir.

Cuándo debe aprobar un tutor

Su organización puede exigir parental consent (consentimiento parental). Cuando está activado, un participante menor se registra y se envía al tutor un enlace de aprobación por correo electrónico. La cuenta queda pendiente hasta que el tutor la aprueba.

Las solicitudes de consentimiento caducan si nadie actúa sobre ellas.

Si un tutor dice que el enlace de aprobación no funciona, póngase en contacto con NexPath en lugar de pedirle que lo intente de nuevo. Un administrador puede aprobar la cuenta directamente, y queremos conocer el fallo.

Nunca se envían correos directamente a los menores de 16 años sobre su plan. Los recordatorios y seguimientos se envían en su lugar al tutor registrado.

Qué incluye "My account & data" — y qué no incluye

La página My account & data (Mi cuenta y datos) de la barra lateral gestiona su propia cuenta de orientador: sus preferencias de consentimiento, la descarga de sus propios datos y la eliminación de su propia cuenta.

Antes se llamaba "Privacy & Data", un nombre que daba a entender que era el lugar para gestionar una solicitud de privacidad de un participante. No lo es, por eso se cambió el nombre.

No gestiona los datos de los participantes. En esa página no hay ninguna opción para exportar o borrar datos de participantes, y nada de lo que haga allí afecta a las personas a las que orienta.

Eliminar su cuenta no elimina sus evaluaciones

Si creó evaluaciones dentro de una organización, estas pertenecen al trabajo de la organización y no a usted, por lo que al eliminar su cuenta se transfieren a un administrador de la organización en lugar de eliminarse. Los participantes conservan el acceso a lo que han realizado.

Hay una consecuencia que debe conocer antes de intentarlo: si creó evaluaciones en una organización que no tiene ningún otro administrador, la eliminación se rechaza hasta que exista uno. El mensaje indica el nombre de la organización. Nombre a otro administrador y, después, vuelva a solicitar la eliminación.

Solicitudes de datos de los participantes

Un participante —o su tutor— tiene derecho a obtener una copia de sus datos y a que se eliminen. Ambas opciones están disponibles, pero ninguna se puede gestionar por autoservicio desde su cuenta de orientador.

Si recibe una solicitud de este tipo, remítala a NexPath. Cuando se ejecuta, la eliminación es exhaustiva: elimina el perfil de la persona, sus respuestas a las evaluaciones, sus planes firmados, sus conversaciones con la IA y las interpretaciones generadas sobre ella.

La eliminación es permanente e incluye los planes firmados. Si necesita un plan como registro institucional, imprima una copia antes de solicitar la eliminación; consulte El documento del plan.

Qué ve la IA

Esta es la pregunta que realmente le harán. Tiene su propio artículo: Qué ve la IA y qué no.

La versión resumida: los nombres, nombres de usuario y direcciones de correo electrónico se eliminan antes de que cualquier dato llegue al proveedor de IA, sus notas privadas nunca se envían y ningún dato de los participantes se utiliza para entrenar ningún modelo.

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