NexPath - Career Assessment & Guidance Platform

Отстраняване на проблеми с достъпа

Какво да проверите, когато кодът не работи, оценяването не се отваря или някой не може да получи достъп отново.

2 min read · Checked against the product on 2026-08-13

„Кодът за достъп не работи“

Проверете дали няма объркан знак — 0 и O, както и 1 и l, са най-честите причини за грешки, когато кодът се продиктува или изпише на ръка. Вместо това изпратете връзката за споделяне, за да избегнете проблема напълно.

„Показва се съобщение, че оценяването е затворено“

Оценяването е било умишлено затворено от човека, който го е създал. Никой не може да го започне или продължи, докато е затворено. Ако не сте го затворили вие, попитайте консултанта, който го е създал.

„Показва се съобщение, че крайният срок е изтекъл“

Оценяването е имало краен срок и той е изтекъл. Вижте Създаване на оценявания, ако искате да удължите или премахнете краен срок за бъдещи оценявания — за оценяване, чийто собствен краен срок вече е изтекъл, трябва да създадете ново, ако искате да продължите да събирате отговори.

„В списъка ми с участници не се показва никой“

Резултатите се показват, когато някой завърши оценяването, а не когато го започне. Човек, който все още го попълва, няма да се вижда.

„Виждам хора, които не разпознавам“

Това е очаквано — вижте Споделяне на оценяване. Връзката ви е отворена, така че всеки, който я притежава, може да я използва. Тези хора се появяват като чакащи и не ви струват нищо, докато не ги одобрите.

Все още не можете да продължите

Използвайте бутона Help (Помощ) в страничната лента, за да потърсите информация за нещо, което не е разгледано тук.

Свързани материали

← All help articles