Между сесиите участникът може да реагира на всяко предложение в таблото, да добави професия по свой избор и да отговори на уточняващ въпрос. Досега нищо от това не достигаше до вас — разбирахте го, ако случайно погледнете.
Вече има пет известия. Те се появяват в звънеца за известия в горната лента, а отварянето на едно от тях ви отвежда до профила на съответния човек.
Когато участникът предприеме действие
Три известия — в трите момента, когато топката се оказва във вашето поле.
| Какво се е случило | Какво виждате |
|---|---|
| Той е отговорил на предложение | Предложението е отхвърлено · …маркирано като интересно · …маркирано като несигурно, с коментара му, ако е оставил такъв |
| Сам е добавил професия в таблото | Професия е добавена в таблото |
| Отговорил е на уточняващ въпрос | Получен е отговор на уточняващ въпрос, с началото на отговора му |
"Not interested" (Не е интересно) е озаглавено отделно от другите две нарочно. То спира дадена цел: образователният път за тази професия вече не е смислен и трябва да бъде предложено нещо друго. „Интересно“ и „Несигурно“ могат да изчакат до следващата сесия — отказът променя темата на тази сесия.
Професията, която участникът добавя, е единственото действие, което променя дневния ред, вместо да отговаря на него, затова изчаква вашето одобрение, докато не я видите.
Когато никой не предприема действие
Другите две се задействат, когато не се случва нищо — това е вид проблем, който едно събитие никога не може да сигнализира. Няма събитие, на което да се опре известието, а консултантските услуги, които тихо отпадат, са именно тези, които никой не забелязва.
| Какво се е случило | Какво виждате | След |
|---|---|---|
| Никоя от страните не е докосвала плана | Това консултиране е замряло | 14 дни |
| Планът е изпратен за подписване, но няма отговор | Планът все още очаква подписване | 7 дни |
Мълчанието се измерва от последното действие на единия от вас, така че консултант, който работи сам по таблото, поддържа случая активен. Това е реална работа и не е ситуацията, която известието цели да открие.
За всяко замръзване се изпраща едно известие, а не по едно на ден. Часовникът започва отначало само когато някой предприеме действие и случаят отново замре.
Двата прага са професионална преценка, а не доказателство. Четиринадесетте и седемте дни са нашата преценка кога една пауза престава да бъде обичайна; няма изследване, което да ги определя. Възприемайте замрелия случай като въпрос, а не като присъда.
Кой ги получава
Консултантът, посочен в случая, а не всички в организацията. Реакцията в таблото е работа на този човек, а да уведомите петима колеги е начин звънецът да се превърне в шум и после да бъде пренебрегван. Когато няма записан консултант, известието отива при служителите на организацията, за да не бъде изгубено.
Това не ограничава кой може да отвори случая. Всеки консултант във вашата организация може да се включи — вижте Вашето консултантско табло. Известието показва на чие бюро е попаднала работата, а не кой има право да работи по нея.
Звукът е изключен, освен ако не го включите
Звънецът по подразбиране е без звук за консултантите, защото консултантът често е с участник, а сигнал, който прозвучи в стаята по време на сесия, е по-нежелан от известие, видяно с час по-късно. Значката все пак отчита броя. За участниците звукът е включен по подразбиране и те могат да го изключат.
Какво не представляват тези известия
Те не са списък със задачи и не изпращат имейли до никого. Нищо тук не ви е възложено, няма краен срок и не се ескалира, ако го оставите без действие. Известието казва какво се е случило; какво да направите по въпроса остава въпрос на консултантска преценка.
Те също така не създават съобщение в разговора, който водите с участника. Автоматичните съобщения в тази нишка биха я направили по-трудна за четене, а не по-лесна.
Свързани материали
- Вашето консултантско табло — мястото, към което водят тези известия
- Работа в таблото за планиране — където се случват реакциите
- Вашата практика, в собствения ви изглед — същите сигнали, обобщени за всички ваши случаи
- Изпращане на план за подписване — какво следи известието за предложение без отговор