"Код доступу не працює"
Перевірте, чи не переплутано символ — зазвичай плутають 0 і O, 1 і l, коли код диктують уголос або записують від руки. Якщо натомість надіслати посилання для спільного доступу, проблему буде повністю усунуто.
"З’являється повідомлення, що оцінювання закрито"
Оцінювання було навмисно закрито його автором. Поки воно закрите, ніхто не може розпочати або продовжити його. Якщо ви не закривали його самостійно, зверніться до консультанта, який його створив.
"З’являється повідомлення, що кінцевий термін минув"
Для оцінювання було встановлено кінцевий термін, і він минув. Дивіться Створення оцінювань, якщо хочете продовжити або скасувати кінцевий термін для майбутніх оцінювань — для оцінювання, кінцевий термін якого вже минув, потрібно створити нове, якщо ви хочете й надалі збирати відповіді.
"У моєму списку учасників ніхто не відображається"
Результати з’являються, коли хтось завершує оцінювання, а не коли його розпочинає. Ті, хто ще проходить оцінювання, поки що не відображатимуться.
"Я бачу людей, яких не впізнаю"
Це очікувано — дивіться Надання доступу до оцінювання. Ваше посилання відкрите, тож ним може скористатися будь-хто, хто його має. Такі користувачі з’являються зі статусом очікування, і це нічого вам не коштує, доки ви їх не схвалите.
Усе ще не вдається
Скористайтеся кнопкою Help (Довідка) на бічній панелі, щоб знайти інформацію про те, чого немає в цій статті.
Пов’язані матеріали
- Налаштування облікового запису — де перевірити адресу для входу та чи активний ваш обліковий запис досі