Uppgiftsinsamlare
Nyckelfakta
Uppgiftsinsamlare genomför intervjuer och fyller i formulär för att samla in uppgifter från de intervjuade. De kan samla in information per telefon, post eller genom personliga besök eller intervjuer på gatan. De vägleder de intervjuade personerna så att dessa kan tillhandahålla den information som intervjuaren är intresserad av, oftast med avseende på demografisk information för statliga statistiska ändamål.
Arbetsuppgifterna som uppgiftsinsamlare är varierande och kräver god förmåga att skapa förtroende och kommunicera tydligt. Du genomför intervjuer, både personligen och via telefon, och fyller i formulär för att samla in information. Målet är att få fram korrekta och fullständiga uppgifter, ofta rörande demografisk information som används för statliga statistiska ändamål. Du är också ansvarig för att vägleda de du intervjuar så att de förstår vad som efterfrågas och kan ge relevant information.
- • Genomföra intervjuer och samla in data via telefon, post eller personliga besök.
- • Vägleda intervjuade och säkerställa att de förstår frågorna och lämnar korrekt information.
- • Fyll i formulär och dokumentera insamlad data noggrant.
Var det här yrket efterfrågas
Rapporterad brist och överskott på arbetskraft, per år. Publiceras för yrkesgrupper, inte för enskilda jobbtitlar.
Siffrorna gäller Kundserviceyrken — 37 yrken inklusive det här.
Brist: Danmark, Grekland, Italien, Slovakien och 1 till.
Längst pågående brist: Grekland, 2 år.
Välj ett område på kartan för att se dess siffror.
Om källan›
Källa: ELA/EURES brist och överskott på arbetskraft. Uppgifterna publiceras på yrkesgruppsnivå och omfattar Europa. Utgåvorna skiljer sig åt i bilagornas utformning och i vilka länder som ingår, så en förändring mellan år betyder inte alltid att arbetsmarknaden har förändrats. Grå länder har inte rapporterats, vilket inte är detsamma som balans.
Vad de här orden betyder
De fyra saker som det här avsnittet rapporterar
- Rapporterad efterfrågan
- Rapporterad efterfrågan visar om arbetsgivare uppger att de behöver personer i det här yrket – en bedömning som publiceras av ett nationellt organ eller ett EU-organ, inte ett antal.
- Åt vilket håll
- Åt vilket håll sysselsättningen i det här yrket förväntas utvecklas under de kommande åren, enligt en officiell prognos.
- Lediga tjänster
- Lediga tjänster visar ungefär hur många lediga platser som uppstår – genom tillväxt och genom att personer lämnar yrket.
- Typisk lön
- Typisk lön visar vad personer i det här yrket vanligtvis tjänar där källan publicerar uppgiften. Ett tomt fält betyder inte att arbetet är obetalt, utan att ingen publicerar uppgiften för den platsen.
Ett mått utelämnas när ingen publicerar det för den platsen, i stället för att visas som noll.
Åt vilket håll arbetsmarknaden lutar för dig
- Till din fördel
- Fler lediga platser än sökande — arbetsgivarna konkurrerar om kandidaterna.
- I balans
- Lediga platser och sökande är ungefär lika många.
- Konkurrensutsatt
- Fler sökande än lediga platser — räkna med konkurrens.
- Motstridiga uppgifter
- Källorna säger emot varandra, eller så råder brist på yrkesgruppen i en del av landet och överskott i en annan.
Varje källa leder fram till ett av dessa fyra alternativ, så det finns en gemensam uppsättning ord att lära sig. Det som skiljer sig åt är underlaget bakom varje bedömning, vilket anges under den – ett uppmätt förhållande mellan lediga tjänster och arbetssökande eller en bedömning som publiceras av ett nationellt organ.
Hur det här yrket står sig jämfört med andra yrken i samma land
- Stark
- Bland de starkaste i that country
- God
- Starkare än de flesta yrken i that country
- Blandad
- Ungefär genomsnittligt för that country
- Svag
- Svagare än de flesta yrken i that country
Det här är en rangordning inom ett land, inte ett resultat som kan jämföras över landsgränser – registren bakom två länder räknar olika personer, så samma antal betyder olika saker i de olika länderna. Det är också därför ett yrke kan vara bland de starkaste i ett land och ändå visas som Konkurrensutsatt: det ligger främst på en arbetsmarknad som överlag är trång.
Var uppgifterna kommer ifrån
Varje uppgift publiceras av en nationell statistikbyrå, en offentlig arbetsförmedling eller ett EU-organ, och varje kort anger källan och vilken period den omfattar. Vissa platser räknas månadsvis, andra bedöms en eller två gånger om året, så två platser på samma karta kan beskriva olika tidpunkter – datumet visas alltid.
Inget av detta förutsäger en enskild persons möjligheter. Det beskriver en arbetsmarknad.
Rapporterad efterfrågan · Typisk lön · Åt vilket håll (Sverige, Finland, Norge, Danmark, Tyskland)
| Rapporterad efterfrågan | Typisk lön | Åt vilket håll | |
|---|---|---|---|
| Sverige | Inte rapporterat | 301 200 kr 2025 | −14,4% 2023–2035 · Cedefop 2026 * |
| Finland | Inte rapporterat | 35 508 € 2024 | −0,1% 2023–2035 · Cedefop 2026 * |
| Norge | Inte rapporterat | 417 720 Nkr 2026K2 | −24,2% 2023–2035 · Cedefop 2026 * |
| Danmark | Brist rapporterad ELA/EURES 2025 * | — | −13,2% 2023–2035 · Cedefop 2026 * |
| Tyskland | Överskott rapporterat ELA/EURES 2025 * | — | +15,8% 2023–2035 · Cedefop 2026 * |
* Publiceras för yrkesgrupper, inte för enskilda jobbtitlar.
Source: Statistics Sweden (SCB) and the National Mediation Office, CC0; annualised as 12 x monthly
Source: Statistics Finland, CC BY 4.0; annualised as 12 x monthly
Source: Statistics Norway (SSB), CC BY 4.0; changes made: annualised as 12 x monthly
Ger du studenter, klienter eller anställda karriärvägledning? Använd uppgifterna om yrket i din organisation.
Framtidsutsikter för uppgiftsinsamlare
The outlook for uppgiftsinsamlare reflects a balanced mix of automation exposure and durable, human-led work.
Hur beräknas dessa poäng?
Motståndskraftsindexet (0–100) beräknar hur strukturellt skyddat detta yrke är mot automatisering och AI-störningar, baserat på analys på uppgiftsnivå. Högre poäng innebär fler uppgifter som kräver mänskligt omdöme. AI-exponering visar den uppskattade andelen uppgiftstimmar som nuvarande AI-förmågor kan påverka. Dessa är modellbaserade strukturella indikatorer, inte förutsägelser om individuell anställningstrygghet.
Hur kan uppgiftsinsamlare förändras när AI-anpassningen växer?
Flera uppgiftsområden kan skifta mot AI-stödda arbetsflöden, så omkompetens blir viktigare.
Illustrativt scenario baserat på uppgifters automatiserbarhet — inte en prognos. Värden avrundas ju längre fram du tittar.
Flera uppgiftsområden kan skifta mot AI-stödda arbetsflöden, så omkompetens blir viktigare.
Illustrativt scenario baserat på uppgifters automatiserbarhet — inte en prognos. Värden avrundas ju längre fram du tittar.
Modellbaserad uppskattning. Använd det som en planeringssignal, inte en garanti.
Jämför detta med din profil
Hur AI kan förändra denna roll
Deterministisk, modellbaserad tolkning av nuvarande rollsignaler — ingen garanti för ersättning.
Vad beror fortfarande på människor
- svara på frågor
- iaktta tystnadsplikt
- fånga människors uppmärksamhet
Där AI kan bli en biträdande pilot
- använda frågeteknik
- intervjua människor
- hålla sig till frågeformulär
Uppgifter som är mest utsatta för automatisering
- fylla i formulär
- ordna undersökningsresultat i tabellform
- dokumentera intervjuer
Vitala tecken & AI-vektorer
AI-exponeringsvektorer
0-100%Exponering för AI-assisterad analys, mönstergjenkänning och prediktiv modelleringsuppgifter
Exponering för innehållsgenerering, kreativ utökning och verktyg för stora språkmodeller
Exponering för arbetsflödesautomation, beslutsstödsprogram och processdigitalisering
Exponering för fysisk automaton, robotik och sensorstyrdt aktivitetsförflyttning
Teknisk information
NexFuture v3.0 uppskattar automatiseringsexponering direkt från ESCO:s väsentliga kompetensgrupper, viktad efter kompetensmassa och kalibrerad mot expertankare. Poängen är sannolikhetsbaserade uppskattningar, inte garantier. Se NexFutures metodologivitbok för fullständiga detaljer.
Mäter exponering för automatisering. Den mäter inte lön, efterfrågan eller hur många jobb som finns nära dig.
Vad människor i denna roll vanligtvis gör
Ledning och entreprenörskap
En vanlig dag som en uppgiftsinsamlare
09 09:00 · Morgon intervjua människor
10 10:30 · Mitt på morgonen använda frågeteknik
12 12:00 · Middag dokumentera intervjuer
14 14:00 · Eftermiddag fylla i formulär
15 15:30 · Sen eftermiddag fånga människors uppmärksamhet
17 17:00 · Avslutning hålla sig till frågeformulär
Uppgiftsordningen är illustrativ. Enskilda dagar varierar.
Vad du behöver för att utföra det här arbetet
De färdigheter, kunskaper och verktyg som den här rollen kräver — samt de egenskaper och belöningar som följer med den.
-
intervjua människor
Intervjua människor i en rad olika situationer.
-
hålla sig till frågeformulär
Följa och ställa frågorna i ett frågeformulär i samband med en intervju.
-
använda frågeteknik
Formulera frågor som är lämpliga för ändamålet, t.ex. erhållande av korrekt information eller stöd till inlärningsprocessen.
-
svara på frågor
Besvara frågor och förfrågningar om information från andra organisationer och allmänheten.
-
iaktta tystnadsplikt
Följa de regler som fastställer att information inte får lämnas ut utom till en annan behörig person.
-
fylla i formulär
Fylla i formulär av annat slag med korrekt information, läsbar kalligrafi och inom rimlig tid.
-
fånga människors uppmärksamhet
Kontakta människor och fästa deras uppmärksamhet på ett ämne som presenteras för dem eller för att få information från dem.
-
ordna undersökningsresultat i tabellform
Sammanställa och sortera svaren från intervjuer eller undersökningar så att de kan analyseras och leda till slutsatser.
-
dokumentera intervjuer
Registrera, skriva ner och inhämta svar och information som samlats in under intervjuer för bearbetning och analys med hjälp av underlättande eller tekniska hjälpmedel.
-
utarbeta undersökningsrapporter
Samla in analyserade data från undersökningen och upprätta en detaljerad rapport om undersökningens resultat.
konfidentiell information
De mekanismer och bestämmelser som möjliggör selektiv tillträdeskontroll och garanterar att endast godkända parter (personer, processer, system och anordningar) har tillgång till data, sättet att följa konfidentiell information och riskerna för bristande regelefterlevnad.
bedömning av datakvalitet
Processen för att identifiera datafrågor med hjälp av kvalitetsindikatorer, mått och mätvärden för att planera strategier för rensning av data och strategier för databerikning enligt datakvalitetskriterier.
metoder för visuell presentation
Visuella representations- och interaktionstekniker, som histogram, sambandsdiagram, ytdiagram, trädkartor och parallella koordinatdiagram, som kan användas för att presentera abstrakta numeriska och icke-numeriska data i syfte att öka den mänskliga förståelsen av informationen.
- intervjutekniker
- kommunikation
- undersökningsmetoder
- demografi
- marknadsundersökning
- opinionsundersökning
- opinionsundersökningsmetoder
- politik
Uppgiftsinsamlare: hur du kvalificerar dig och var du kan studera
Vad som vanligtvis krävs för att kvalificera sig: utbildningsnivå, var det är ett reglerat yrke och var man ska studera.
Grundskoleutbildning
6 utbildningar i 11 länder lär ut de grundläggande färdigheterna för det här yrket. Dessutom finns det 49 korta kurser som var och en utvecklar en enskild färdighet.
Karriärvägar & liknande roller
Utforska typiska karriärvägar, angränsande färdigheter och liknande roller för att planera din nästa övergång.
Var passar uppgiftsinsamlare?
Likhetspoäng baserade på kompetensöverlappning från ESCO-data.
För organisationer
Data från den här sidan, till nytta för era elever, klienter och medarbetare.
Vanliga frågor
Vilken typ av utbildning eller erfarenhet är fördelaktigt för att bli uppgiftsinsamlare?
Hur ser arbetsmiljön ut för en uppgiftsinsamlare?
Vilka personliga egenskaper är viktiga för att lyckas som uppgiftsinsamlare?
Uppgiftsinsamlare — råder det brist i Europa?
Uppgiftsinsamlare — vad är lönen i USA?
Källor: ESCO O*NET ELA/EURES Cedefop BLS Data uppdaterades 3 oktober 2026 Om våra data