specialista úseku vztahového bankovnictví/specialistka úseku vztahového bankovnictví
Objektiv role
Chcete pracovat v dynamickém prostředí a budovat dlouhodobé vztahy s klienty? Jako specialista/specialistka úseku vztahového bankovnictví budete klíčovým kontaktem pro naše klienty, pomáhat jim s finančními produkty a službami a aktivně přispívat k jejich finančnímu úspěchu.
Práce specialisty/specialistky úseku vztahového bankovnictví je zaměřena na péči o stávající klienty a aktivní získávání nových. Denně budete komunikovat s klienty, analyzovat jejich finanční potřeby a navrhovat optimální řešení z nabídky bankovních a finančních produktů. Důležitou součástí je také sledování trhu a konkurence, a neustálé zlepšování kvality služeb.
- • Budování a udržování silných vztahů se stávajícími klienty.
- • Aktivní prodej bankovních a finančních produktů a služeb (křížový prodej).
- • Poskytování odborných finančních rad a doporučení klientům.
Kde je toto povolání žádané
Nahlášený nedostatek a přebytek pracovních sil, podle roku. Zveřejňuje se pro skupiny povolání, nikoli pro jednotlivé pracovní pozice.
Sytější barva: hlášeno stejně více let po sobě.
Čísla se týkají skupiny Specialisté v obchodní sféře a veřejné správě — 134 povolání včetně tohoto.
Nedostatek: Belgium, Netherlands, Romania.
Nejdéle trvající nedostatek: Belgium, 4 roky.
Vyberte území na mapě a zobrazí se jeho čísla.
O tomto zdroji›
Zdroj: ELA/EURES, nedostatek a přebytek pracovních sil. Údaje se zveřejňují na úrovni skupiny povolání a pokrývají Evropu. Vydání se liší uspořádáním přílohy i rozsahem zemí, takže rozdíl mezi roky neznamená vždy, že se trh práce změnil. Země v šedé nebyly nahlášeny, což není totéž jako být v rovnováze.
What these words mean
The four things this section reports
- Reported demand
- Whether employers report needing people in this job — a judgement published by a national or EU body, not a count.
- Where it is heading
- Which way employment in this job is expected to move over the coming years, from an official projection.
- Openings
- Roughly how many openings arise — from growth and from people leaving the job.
- Typical pay
- What people in this job typically earn where the source publishes it. Blank does not mean unpaid; it means nobody publishes it for that place.
A measure is left out when nobody publishes it for that place, rather than shown as zero.
Which way the market leans for you
- In your favour
- More openings than people looking — employers are competing for candidates.
- Balanced
- Openings and candidates are roughly matched.
- Competitive
- More people looking than openings — expect to compete.
- Mixed evidence
- Sources disagree, or the same occupation group is short in one part and oversupplied in another.
Every source resolves to one of these four, so there is a single vocabulary to learn. What differs is the evidence behind it, which is printed underneath each verdict — a measured ratio of openings to jobseekers, or an assessment published by a national body.
How this job compares with other jobs in the same country
- Strong
- Among the strongest in that country
- Good
- Stronger than most jobs in that country
- Mixed
- About typical for that country
- Weak
- Weaker than most jobs in that country
This is a rank within one country, not a score you can carry across borders — the registers behind two countries count different people, so the same number means different things in each. It is also why a job can be among the strongest in a country and still show as Competitive: it leads the field in a market that is crowded overall.
Where these come from
Every figure is published by a national statistics office, a public employment service or an EU body, and each card names its source and the period it covers. Some places are counted monthly, others assessed once or twice a year, so two places on the same map can be describing different moments — the date is always shown.
None of this predicts one person's chances. It describes a market.
Prozkoumat více
Najděte svou kariérní cestu a poznejte vědu za našimi doporučeními.
Sedí vámspecialista úseku vztahového bankovnictví/specialistka úseku vztahového bankovnictví?
Odpovězte na tři rychlé otázky. Toto není úplné hodnocení – je to upoutávka, která vám pomůže rozhodnout, zda svůj profil porovnat.
Máte rádi úkoly, které vyžadujíIntegrita?
Máte rádi úkoly, které vyžadujíUznání?
Máte rádi úkoly, které vyžadujíSpolupráce?
Budoucí perspektiva pro specialista úseku vztahového bankovnictví/specialistka úseku vztahového bankovnictví
The outlook for specialista úseku vztahového bankovnictví/specialistka úseku vztahového bankovnictví reflects a balanced mix of automation exposure and durable, human-led work.
Jak se tyto výsledky počítají?
Index odolnosti (0–100) odhaduje, jak strukturálně chráněno je toto povolání před automatizací a narušením AI na základě analýzy na úrovni úkolů. Vyšší skóre znamená více úkolů náročných na lidský úsudek. Expozice AI ukazuje odhadované procento pracovních hodin, které by mohly být ovlivněny současnými možnostmi AI. Jedná se o strukturální ukazatele odvozené z modelu, nikoli předpovědi individuální jistoty zaměstnání.
Jak by se mohlospecialista úseku vztahového bankovnictví/specialistka úseku vztahového bankovnictvízměnit s rostoucím zaváděním umělé inteligence?
Několik oblastí úkolů se může přesunout k pracovním postupům podporovaným umělou inteligencí, takže rekvalifikace se stává důležitější.
Ilustrativní scénář založený na automatizovatelnosti úkolů — nikoli předpověď. Hodnoty se zaokrouhlují, čím dále do budoucna se díváte.
Jak by se mohlospecialista úseku vztahového bankovnictví/specialistka úseku vztahového bankovnictvízměnit s rostoucím zaváděním umělé inteligence?
Několik oblastí úkolů se může přesunout k pracovním postupům podporovaným umělou inteligencí, takže rekvalifikace se stává důležitější.
Ilustrativní scénář založený na automatizovatelnosti úkolů — nikoli předpověď. Hodnoty se zaokrouhlují, čím dále do budoucna se díváte.
Jak může AI změnit tuto roli
Deterministická, na modelu založená interpretace signálů aktuální role – není zárukou nahrazení.
Co ještě záleží na lidech
- dodržovat normy společnosti
- udržovat vztahy se zákazníky
- získávat nové zákazníky
Kde se AI může stát druhým pilotem
- analyzovat úvěrové skóre
- identifikovat potřeby zákazníků
- používat technické komunikační dovednosti
Úkoly nejvíce vystavené automatizaci
- získávat finanční informace
- připravovat zprávy s analýzou nákladů a výnosů
Životní funkce a AI vektory
vektory expozice AI
0-100%Expozice vůči automatizaci pracovního toku, softwaru na podporu rozhodování a digitalizaci procesů
Expozice vůči analýze podporované AI, rozpoznávání vzorů a úlohám prediktivního modelování
Expozice vůči generování obsahu, kreativnímu zvýšení a nástrojům velkých jazykových modelů
Expozice vůči fyzické automatizaci, robotice a senzorem řízenému posunu úloh
Technické detaily
NexFuture v3.0 odhaduje expozici automatizaci přímo ze základních skupin dovedností ESCO, vážených podle objemu dovedností a kalibrovaných podle expertních kotev. Skóre jsou pravděpodobnostní odhady, nikoli záruky. Úplné podrobnosti naleznete v metodickém dokumentu NexFuture.
Měří vystavení automatizaci. Neměří mzdu, poptávku ani počet pracovních míst ve vašem okolí.
Co lidé v této roli obvykle dělají
Finanční služby
Typický den jakospecialista úseku vztahového bankovnictví/specialistka úseku vztahového bankovnictví
09 09:00 · ráno analyzovat úvěrové skóre
10 10:30 · Dopoledne identifikovat potřeby zákazníků
12 12:00 · poledne nabízet finanční služby
14 14:00 · odpoledne radit v investičních otázkách
15 15:30 · Pozdě odpoledne udržovat vztahy se zákazníky
17 17:00 · Zábal získávat nové zákazníky
Pořadí úkolů je ilustrativní. Jednotlivé dny se liší.
-
společenská odpovědnost podniků
Odpovědné a etické řízení nebo správa obchodních procesů, v rámci níž je hospodářská odpovědnost vůči akcionářům považována za stejně důležitou jako odpovědnost vůči zúčastněným stranám v oblasti životního prostředí a v sociální oblasti.
-
zákaznické služby
Procesy a zásady týkající se zákazníka, klienta, uživatele služby a osobních služeb; mohou zahrnovat postupy pro hodnocení spokojenosti zákazníka nebo uživatele služby.
-
základní bankovní software
Výběr softwaru pro řízení základních bankovních činností (např. vklady, platby, úvěry, bankovní transakce, údaje o klientech) a dalších funkcí souvisejících s bankovnictvím.
-
cizí valuta
Měny různých zemí, jako je euro, dolar nebo jeny, včetně jejich směnného kurzu a metod převodu měn.
-
zásady pojištění
Porozumění zásadám pojištění, včetně pojištění odpovědnosti za škody, pojištění zásob a pojištění zařízení vůči třetím stranám.
- finanční analýza
- finanční jurisdikce
- finanční management
-
radit v investičních otázkách
Posoudit ekonomické cíle zákazníka a poskytnout poradenství ohledně možných finančních investic nebo kapitálových investic s cílem podpořit tvorbu bohatství nebo ochranu majetku.
-
radit ve finančních záležitostech
Konzultovat, poskytovat poradenství a navrhovat řešení, pokud jde o finanční management, jako je získávání nových aktiv, investice a metody daňové účinnosti.
-
nabízet finanční služby
Poskytovat široké spektrum finančních služeb klientům, jako je pomoc s finančními produkty, finanční plánování, pojištění, správa peněz a řízení investic.
-
informovat o finančních produktech
Poskytovat zákazníkovi nebo klientovi informace o finančních produktech, finančním trhu, pojištění, úvěrech či jiných typech finančních dat.
-
udržovat vztahy se zákazníky
Budovat trvalý a smysluplný vztah se zákazníky s cílem zajistit spokojenost a věrnost poskytováním přesných a přátelských rad a podpory, poskytováním kvalitních produktů a služeb a poskytováním poprodejních informací a služeb.
-
získávat nové zákazníky
Iniciovat činnosti s cílem přilákat nové a zajímavé zákazníky. Žádat o doporučení a reference, hledat místa, kde se mohou nacházet potenciální zákazníci.
-
usilovat o růst společnosti
Vytvářet strategie a plány zaměřené na růst firmy, ať již se jedná o vlastní společnost nebo společnost vlastněnou jiným subjektem. Usilovat o zvýšení příjmů a dosažení kladných peněžních toků.
-
vytvářet finanční plán
Vypracovat finanční plán v souladu s finančními a klientskými předpisy, včetně profilu investorů, finančního poradenství a vyjednávání a plánů transakcí.
-
vymáhat dodržování finančních zásad
Číst a chápat finanční politiky společnosti v souvislosti se všemi daňovými a účetními postupy organizace a prosazovat jejich dodržování.
-
připravovat zprávy s analýzou nákladů a výnosů
Připravovat, sestavovat a sdělovat zprávy o analýze nákladů v souvislosti s navrhovanými a rozpočtovými plány společnosti. Analyzovat finanční nebo sociální náklady a přínosy projektu nebo investice předem za dané období.
-
identifikovat potřeby zákazníků
Používat vhodné otázky a aktivně naslouchat s cílem určit očekávání, přání a požadavky zákazníků v souladu s výrobky a službami.
-
získávat finanční informace
Shromažďovat informace o cenných papírech, tržních podmínkách, vládních nařízeních a o finanční situaci, cílech a potřebách zákazníků nebo podniků.
-
používat technické komunikační dovednosti
Vysvětlit technické detaily netechnickým zákazníkům, zúčastněným stranám nebo jakýmkoli jiným zainteresovaným stranám jasným a výstižným způsobem.
DNA dovednosti
Rysy pracovní osobnosti a hodnoty, které definují tuto roli
Podívejte se, zda tato role odpovídá vaší kariérní DNA
Udělejte si bezplatný test Career DNA a zjistěte, jakspecialista úseku vztahového bankovnictví/specialistka úseku vztahového bankovnictvíodpovídá vašim zájmům, pracovnímu stylu a budoucí cestě. Za méně než 10 minut získ áte personalizovaný fit signál a plán, co dělat dál.
Naskenujte a pokračujte na mobiluCesty růstu a podobné role
Prozkoumejte typické cesty kariérního postupu, související dovednosti a podobné role a naplánujte si další přechod.
Kam se vejdespecialista úseku vztahového bankovnictví/specialistka úseku vztahového bankovnictví?
Skóre podobnosti založené na překrývání dovedností z dat ESCO.
finanční poradce/finanční poradkyně
37% podobnostbankovní manažer/bankovní manažerka
36% podobnostklientský pracovník/klientská pracovnice
33% podobnostfinanční ředitel banky/finanční ředitelka banky
32% podobnostúvěrový manažer/úvěrová manažerka
31% podobnostsprávce aktiv/správkyně aktiv
30% podobnostČasto kladené otázky
- Jaké dovednosti jsou pro tuto pozici nejdůležitější?
- Kromě znalosti bankovních produktů a finančních služeb je klíčová komunikační zdatnost, schopnost budovat vztahy, proaktivita a orientace na klienta. Důležitá je také schopnost analyzovat data a identifikovat potřeby klientů.
- Jak vypadá typický pracovní den specialisty/specialistky vztahového bankovnictví?
- Typický den zahrnuje komunikaci s klienty (osobně, telefonicky, e-mailem), přípravu nabídek a prezentací, analýzu finančních dat a spolupráci s ostatními odděleními banky.
- Jaké jsou možnosti kariérního růstu v této oblasti?
- Po získání zkušeností se můžete rozvíjet v oblasti seniorního specialisty vztahového bankovnictví, vedoucího týmu nebo se specializovat na konkrétní segment klientů či produkty.
- Specialista Úseku Vztahového Bankovnictví/Specialistka Úseku Vztahového Bankovnictví — kolik se za to platí ve Spojených státech?
- 39 340 dolarů ročně v mediánu, k 2025-05. Mediány jednotlivých států se pohybují od 30 430 do 47 670 dolarů. Zdroj: US Bureau of Labor Statistics. Údaj se týká Spojených států a není projekcí pro Evropu.