stödperson, brottsoffer

Göra det möjligt för individer, familjer, grupper och lokalsamhällen att få större kontroll över sina liv och sin omgivning, antingen själva eller med hjälp av andra.

Bedöma, planera, underlätta, samordna och förespråka alternativ och tjänster för en persons räkning.

Tala för socialtjänstbrukares räkning, med hjälp av kommunikationsfärdigheter och kunskap om relevanta områden, för att hjälpa dem som är mindre gynnade.

Stödja brukarens rätt att kontrollera sitt liv genom att fatta informerade beslut om de tjänster som de får, respektera och vid behov främja kundens och vårdarnas personliga åsikter och önskemål.

Förhandla med statliga institutioner, andra socialarbetare, familjer och vårdnadshavare, arbetsgivare eller hyresvärdar för att uppnå det lämpligaste resultatet för din klient.

Stödja individer eller grupper som har varit föremål för övergrepp, diskriminering, våld eller andra handlingar som kränker de mänskliga rättigheterna, i syfte att skydda dem och ge dem nödvändig hjälp.

Ingripa för att ge fysiskt, moraliskt och psykologiskt stöd till människor som befinner sig i farliga eller svåra situationer och där så är lämpligt föra dem i säkerhet.

Ge stöd till brottsoffer för att hjälpa dem att hantera situationen, bland annat rollen som brottsoffer.

Förebygga utveckling av sociala problem; definiera och genomföra åtgärder som kan förebygga sociala problem och sträva efter att höja livskvaliteten för alla medborgare.

Stötta unga i svåra situationer som rättegångar eller förhör. Övervaka deras mentala och känslomässiga välbefinnande. Se till att de vet att de får hjälp.

Utöva social omsorg och socialt arbete på ett lagligt, säkert och effektivt sätt i enlighet med standarder.

Tillämpa etiska principer inom socialtjänsten för att vägleda verksamheten och hantera komplexa etiska frågor, dilemman och konflikter enligt uppförandekoder, ontologi och etiska regler för socialtjänstyrken samt sträva efter etiska beslut genom att tillämpa nationella och, i förekommande fall, internationella etiska normer eller principförklaringar.

Följa organisationens eller avdelningens specifika standarder och riktlinjer. Förstå syftena med organisationen och gemensamma avtal och agera därefter.

Arbeta i enlighet med de ledningsprinciper och organisatoriska principer och värden som är inriktade på mänskliga rättigheter och social rättvisa.

Främja och respektera mångfald och förespråka likabehandling av kön, etnicitet och minoritetsgrupper i organisationer för att förhindra diskriminering och säkerställa inkludering och en positiv miljö.

Sträva efter att tillhandahålla lämpliga tjänster till kunder inom socialt arbete när de befinner sig inom en professionell ram, förstå vad arbetet innebär i förhållande till andra yrkesutövare och ta hänsyn till dina kunders särskilda behov.

Kommunicera yrkesmässigt och samarbeta med medlemmar av andra yrkesgrupper inom hälso- och sjukvårdssektorn och sektorn för sociala tjänster.

Nå ut till och hålla kontakt med människor i ett yrkesmässigt sammanhang. Hitta en gemensam grund och använda dina kontaktuppgifter till ömsesidig nytta. Hålla reda på individerna i ditt personliga yrkesnätverk och hålla dig uppdaterad om deras verksamhet.

Samarbeta med personer från andra sektorer inom ramen för sociala tjänster.

Utveckla samarbetsrelationer, hantera problem eller påfrestningar i relationen, främja vänskap och vinna brukares tillit och förtroende genom att lyssna på brukaren samt visa omsorg, värme och ärlighet.

Utvärdera enskilda personers vårdbehov. Involvera familjer eller vårdare när det gäller att stödja utarbetandet och genomförandet av stödplanerna. Se till att planerna ses över och övervakas.

Bedöma den sociala situationen för tjänstebrukares situation och balansera nyfikenhet och respekt inom ramen för samtalet, med tanke på deras familjer, organisationer och samhällen och de risker som hänger samman med detta samt identifiera behov och resurser för att tillgodose fysiska, känslomässiga och sociala behov.

Agera inom de politiska, sociala och kulturella sammanhangen som rör socialtjänstbrukare och bedöma hur vissa åtgärder påverkar brukarnas sociala välbefinnande.

Åta sig ledarrollen vid praktisk hantering av socialtjänstärenden och -aktiviteter.

Behålla en kontrollerad psykisk status och effektivitet under påfrestningar eller ogynnsamma förhållanden.

Ha förmåga att hantera stress och påtryckningar i det egna yrkeslivet, t.ex. från arbetet och ledningen samt institutionell och personlig stress, och hjälpa andra att göra detsamma för att främja medarbetares välbefinnande och förebygga utbrändhet.

Tillämpa kvalitetsstandarder inom socialtjänsten samtidigt som värderingar och principer inom socialt arbete upprätthålls.

Erkänna, förstå och dela känslor och insikter som någon annan har erfarit.

Systematiskt tillämpa en stegvis problemlösningsprocess när det gäller att tillhandahålla sociala tjänster.

Identifiera styrkor och svagheter hos olika abstrakta och rationella koncept, såsom problem, synpunkter och tillvägagångssätt som avser en viss problematisk situation, i syfte att ta fram lösningar och alternativa metoder för att hantera situationen.