Receptionist, veterinärmottagning
Nyckelfakta
Receptionister på veterinärmottagningar utför receptionsarbete och tillhandahåller hjälp vid administrativt arbete och kontorsarbete på veterinärkliniker, planerar besök, tar emot kunder samt säljer och ger råd om djurvårdsprodukter i enlighet med nationell lagstiftning.
Som receptionist på en veterinärmottagning är du ofta den första kontakten för djurägare. Du ansvarar för att skapa en varm och välkomnande atmosfär samtidigt som du effektivt hanterar administrativa uppgifter och stödjer veterinärerna och övrig personal. Din dag kan innebära allt från att boka tider och ta emot betalningar till att ge råd om djurvårdsprodukter och svara på frågor.
- • Boka och hantera besök i journalsystemet.
- • Ta emot och bemöta kunder (djurägare) på ett professionellt och empatiskt sätt.
- • Svara på telefon och e-postförfrågningar.
Var det här yrket efterfrågas
Rapporterad brist och överskott på arbetskraft, per år. Publiceras för yrkesgrupper, inte för enskilda jobbtitlar.
Siffrorna gäller Kundserviceyrken — 37 yrken inklusive det här.
Brist: Grekland, Italien, Rumänien, Tyskland.
Längst pågående brist: Rumänien, 3 år.
Välj ett område på kartan för att se dess siffror.
Om källan›
Källa: ELA/EURES brist och överskott på arbetskraft. Uppgifterna publiceras på yrkesgruppsnivå och omfattar Europa. Utgåvorna skiljer sig åt i bilagornas utformning och i vilka länder som ingår, så en förändring mellan år betyder inte alltid att arbetsmarknaden har förändrats. Grå länder har inte rapporterats, vilket inte är detsamma som balans.
Vad de här orden betyder
De fyra saker som det här avsnittet rapporterar
- Rapporterad efterfrågan
- Rapporterad efterfrågan visar om arbetsgivare uppger att de behöver personer i det här yrket – en bedömning som publiceras av ett nationellt organ eller ett EU-organ, inte ett antal.
- Åt vilket håll
- Åt vilket håll sysselsättningen i det här yrket förväntas utvecklas under de kommande åren, enligt en officiell prognos.
- Lediga tjänster
- Lediga tjänster visar ungefär hur många lediga platser som uppstår – genom tillväxt och genom att personer lämnar yrket.
- Typisk lön
- Typisk lön visar vad personer i det här yrket vanligtvis tjänar där källan publicerar uppgiften. Ett tomt fält betyder inte att arbetet är obetalt, utan att ingen publicerar uppgiften för den platsen.
Ett mått utelämnas när ingen publicerar det för den platsen, i stället för att visas som noll.
Åt vilket håll arbetsmarknaden lutar för dig
- Till din fördel
- Fler lediga platser än sökande — arbetsgivarna konkurrerar om kandidaterna.
- I balans
- Lediga platser och sökande är ungefär lika många.
- Konkurrensutsatt
- Fler sökande än lediga platser — räkna med konkurrens.
- Motstridiga uppgifter
- Källorna säger emot varandra, eller så råder brist på yrkesgruppen i en del av landet och överskott i en annan.
Varje källa leder fram till ett av dessa fyra alternativ, så det finns en gemensam uppsättning ord att lära sig. Det som skiljer sig åt är underlaget bakom varje bedömning, vilket anges under den – ett uppmätt förhållande mellan lediga tjänster och arbetssökande eller en bedömning som publiceras av ett nationellt organ.
Hur det här yrket står sig jämfört med andra yrken i samma land
- Stark
- Bland de starkaste i that country
- God
- Starkare än de flesta yrken i that country
- Blandad
- Ungefär genomsnittligt för that country
- Svag
- Svagare än de flesta yrken i that country
Det här är en rangordning inom ett land, inte ett resultat som kan jämföras över landsgränser – registren bakom två länder räknar olika personer, så samma antal betyder olika saker i de olika länderna. Det är också därför ett yrke kan vara bland de starkaste i ett land och ändå visas som Konkurrensutsatt: det ligger främst på en arbetsmarknad som överlag är trång.
Var uppgifterna kommer ifrån
Varje uppgift publiceras av en nationell statistikbyrå, en offentlig arbetsförmedling eller ett EU-organ, och varje kort anger källan och vilken period den omfattar. Vissa platser räknas månadsvis, andra bedöms en eller två gånger om året, så två platser på samma karta kan beskriva olika tidpunkter – datumet visas alltid.
Inget av detta förutsäger en enskild persons möjligheter. Det beskriver en arbetsmarknad.
Rapporterad efterfrågan · Typisk lön · Åt vilket håll (Sverige, Finland, Norge, Danmark, Tyskland)
| Rapporterad efterfrågan | Typisk lön | Åt vilket håll | |
|---|---|---|---|
| Sverige | Överskott rapporterat ELA/EURES 2025 * | 370 800 kr 2025 | −14,4% 2023–2035 · Cedefop 2026 * |
| Finland | Överskott rapporterat ELA/EURES 2025 * | 33 732 € 2024 | −0,1% 2023–2035 · Cedefop 2026 * |
| Norge | Överskott rapporterat ELA/EURES 2024 * | 576 120 Nkr 2026K2 | −24,2% 2023–2035 · Cedefop 2026 * |
| Danmark | Överskott rapporterat ELA/EURES 2023 * | — | −13,2% 2023–2035 · Cedefop 2026 * |
| Tyskland | Brist rapporterad ELA/EURES 2025 * | — | +15,8% 2023–2035 · Cedefop 2026 * |
* Publiceras för yrkesgrupper, inte för enskilda jobbtitlar.
Source: Statistics Sweden (SCB) and the National Mediation Office, CC0; annualised as 12 x monthly
Source: Statistics Finland, CC BY 4.0; annualised as 12 x monthly
Source: Statistics Norway (SSB), CC BY 4.0; changes made: annualised as 12 x monthly
Ger du studenter, klienter eller anställda karriärvägledning? Använd uppgifterna om yrket i din organisation.
Framtidsutsikter för receptionist, veterinärmottagning
The outlook for receptionist, veterinärmottagning reflects a balanced mix of automation exposure and durable, human-led work.
Hur beräknas dessa poäng?
Motståndskraftsindexet (0–100) beräknar hur strukturellt skyddat detta yrke är mot automatisering och AI-störningar, baserat på analys på uppgiftsnivå. Högre poäng innebär fler uppgifter som kräver mänskligt omdöme. AI-exponering visar den uppskattade andelen uppgiftstimmar som nuvarande AI-förmågor kan påverka. Dessa är modellbaserade strukturella indikatorer, inte förutsägelser om individuell anställningstrygghet.
Hur kan receptionist, veterinärmottagning förändras när AI-anpassningen växer?
Denna roll kommer sannolikt att förändras gradvis, med AI som stödjer utvalda uppgifter snarare än att ersätta hela yrket.
Illustrativt scenario baserat på uppgifters automatiserbarhet — inte en prognos. Värden avrundas ju längre fram du tittar.
Denna roll kommer sannolikt att förändras gradvis, med AI som stödjer utvalda uppgifter snarare än att ersätta hela yrket.
Illustrativt scenario baserat på uppgifters automatiserbarhet — inte en prognos. Värden avrundas ju längre fram du tittar.
Modellbaserad uppskattning. Använd det som en planeringssignal, inte en garanti.
Jämför detta med din profil
Hur AI kan förändra denna roll
Deterministisk, modellbaserad tolkning av nuvarande rollsignaler — ingen garanti för ersättning.
Vad beror fortfarande på människor
- ge stöd åt klienter som söker djursjukvård
- tillämpa säkra arbetsmetoder i veterinärmedicinska sammanhang
- sköta inrättningens infektionskontroll
Där AI kan bli en biträdande pilot
- hantera biosäkerhet hos djur
- övervaka djurskyddet
- tillämpa djurhygienpraxis
Uppgifter som är mest utsatta för automatisering
- boka
- föra administrativa anteckningar på ett veterinärkontor
- kunna använda datorer
Vitala tecken & AI-vektorer
AI-exponeringsvektorer
0-100%Exponering för AI-assisterad analys, mönstergjenkänning och prediktiv modelleringsuppgifter
Exponering för innehållsgenerering, kreativ utökning och verktyg för stora språkmodeller
Exponering för fysisk automaton, robotik och sensorstyrdt aktivitetsförflyttning
Exponering för arbetsflödesautomation, beslutsstödsprogram och processdigitalisering
Teknisk information
NexFuture v3.0 uppskattar automatiseringsexponering direkt från ESCO:s väsentliga kompetensgrupper, viktad efter kompetensmassa och kalibrerad mot expertankare. Poängen är sannolikhetsbaserade uppskattningar, inte garantier. Se NexFutures metodologivitbok för fullständiga detaljer.
Mäter exponering för automatisering. Den mäter inte lön, efterfrågan eller hur många jobb som finns nära dig.
Vad människor i denna roll vanligtvis gör
Ledning och entreprenörskap
En vanlig dag som en receptionist, veterinärmottagning
09 09:00 · Morgon ta emot klienter och deras djur inför besök
10 10:30 · Mitt på morgonen underhålla receptionsområde
12 12:00 · Middag föra administrativa anteckningar på ett veterinärkontor
14 14:00 · Eftermiddag ge stöd åt klienter som söker djursjukvård
15 15:30 · Sen eftermiddag hantera biosäkerhet hos djur
17 17:00 · Avslutning sköta veterinärmottagningens väntrum
Uppgiftsordningen är illustrativ. Enskilda dagar varierar.
Vad du behöver för att utföra det här arbetet
De färdigheter, kunskaper och verktyg som den här rollen kräver — samt de egenskaper och belöningar som följer med den.
-
hantera biosäkerhet hos djur
Planera och tillämpa lämpliga biosäkerhetsåtgärder för att förhindra överföring av sjukdomar och säkerställa effektiv biosäkerhet. Upprätthålla och följa biosäkerhetsrutiner och infektionskontroller vid arbete med djur, bland annat genom att känna igen potentiella hälsoproblem och vidta lämpliga åtgärder, informera om rutiner för hygienkontroll och biosäkerhet samt rapportera till andra.
-
övervaka djurskyddet
Övervaka djurs fysiska tillstånd och beteende och rapportera eventuella problem eller oväntade förändringar, inbegripet tecken på hälsa eller ohälsa, utseende, tillstånd för djurens bostadsutrymmen, intag av livsmedel och vatten samt miljöförhållanden.
-
underhålla receptionsområde
Organisera och underhålla receptionsområdet, inklusive hygien, för att göra ett gott intryck på gäster och besökare.
-
ta emot klienter och deras djur inför besök
Ta emot klienter på veterinärmottagningar och se till att klienterna och deras djur är förberedda inför besöket.
-
tillämpa säkra arbetsmetoder i veterinärmedicinska sammanhang
Tillämpa säkra arbetsmetoder i ett veterinärmedicinskt sammanhang för att identifiera faror och relaterade risker i syfte att förebygga olyckor eller tillbud. Detta omfattar skador vållade av djur, zoonotiska sjukdomar, kemikalier, utrustning och arbetsmiljöer.
-
sköta inrättningens infektionskontroll
Genomföra en rad åtgärder för att förebygga och kontrollera infektioner, utarbeta och fastställa förfaranden och strategier för hälsa och säkerhet.
-
hantera veterinärmedicinska akutsituationer
Hantera oförutsedda händelser som rör djur och omständigheter som kräver brådskande åtgärder på lämpligt sätt.
-
sköta veterinärmottagningens väntrum
Sköta väntrummet på veterinärmottagningen och se till att både kundernas och djurens behov tillses och prioriteras.
-
göra flera saker samtidigt
Utföra flera arbetsuppgifter samtidigt medan du är medveten om de viktigaste prioriteringarna.
-
kommunicera med kunder
Svara och kommunicera med kunder på ett maximalt effektivt och ändamålsenligt sätt för att möjliggöra för dem att få tillgång till önskade produkter eller tjänster, eller ge annan hjälp som de kan behöva.
-
hantera klagomål från kunder
Administrera klagomål och negativ återkoppling från kunder i syfte att hantera problem och, i tillämpliga fall, tillhandahålla snabb återupptagning av servicen.
-
boka
Genomföra förhandsbokning av en plats i enlighet med kundens krav och utfärda alla lämpliga handlingar.
-
använda olika kommunikationskanaler
Använda olika typer av kommunikationskanaler, t.ex. muntlig, handskriven, digital och telefonkommunikation, i syfte att formulera och dela idéer eller information.
-
ge stöd åt klienter som söker djursjukvård
Hjälpa kunder som söker djursjukvård och vid tillhandahållandet av djursjukvård. Hjälpa kunder med skötsel av djur genom att demonstrera skötselmetoder och användning av veterinärprodukter. Ge stöd i svåra situationer.
biosäkerhet med koppling till djur
Medvetenheten om hygien- och bioskyddsåtgärder vid arbete med djur, bl.a. orsaker till samt överföring och förebyggande av sjukdomar samt användning av policyer, material och utrustning.
sjukdomstecken hos djur
Fysiska, beteendemässiga och miljörelaterade tecken på hälsa och ohälsa hos olika djur.
säkra arbetsmetoder i veterinärmiljö
Säkra arbetsrutiner på en veterinärklinik för att identifiera faror och därmed förknippade risker för att förhindra olyckor eller tillbud. Detta omfattar skador på djur, zoonotiska sjukdomar, kemikalier, utrustning och arbetsmiljö.
terminologi inom veterinärområdet
Stavning och betydelsen av allmänt vedertagen terminologi inom veterinärområdet.
djurs anatomi
Studien av djurens kroppsdelar, deras struktur och dynamiska förhållanden, på en nivå som krävs för den specifika placeringen.
djurs beteende
Djurens naturliga beteendemönster, d.v.s. hur ett normalt och onormalt beteende kan uttryckas med hänsyn till art, miljö, samspel mellan människa och djur och yrke.
djurs fysiologi
Studiet av den mekaniska, fysiska, bioelektriska och biokemiska funktionen hos djur, deras organ och celler.
- djurvälfärd
- lagstiftning rörande djurvälfärd
Receptionist, veterinärmottagning: hur du kvalificerar dig och var du kan studera
Vad som vanligtvis krävs för att kvalificera sig: utbildningsnivå, var det är ett reglerat yrke och var man ska studera.
Grundskoleutbildning
720 utbildningar i 27 länder lär ut de grundläggande färdigheterna för det här yrket. Dessutom finns det 125 korta kurser som var och en utvecklar en enskild färdighet.
Några exempel på utbildningar på samma språk som den här sidan:
Senare del, Kandidatprogram i djurpsykologi (ej åk 1)
Linköpings universitet · Sverige
Visar 2 av 845.
Källor
- 1. Source: Susa-navet, Skolverket
Karriärvägar & liknande roller
Utforska typiska karriärvägar, angränsande färdigheter och liknande roller för att planera din nästa övergång.
Var passar receptionist, veterinärmottagning?
Likhetspoäng baserade på kompetensöverlappning från ESCO-data.
För organisationer
Data från den här sidan, till nytta för era elever, klienter och medarbetare.
Vanliga frågor
Vilken utbildning krävs för att bli receptionist på en veterinärmottagning?
Hur ser arbetsmiljön ut på en veterinärmottagning?
Vilka personliga egenskaper är viktiga för att lyckas som receptionist på en veterinärmottagning?
Receptionist, Veterinärmottagning — vad är lönen i USA?
Källor: ESCO O*NET ELA/EURES Cedefop BLS Data uppdaterades 19 oktober 2026 Om våra data