chef, räddningscentral

Tala för socialtjänstbrukares räkning, med hjälp av kommunikationsfärdigheter och kunskap om relevanta områden, för att hjälpa dem som är mindre gynnade.

Främja förståelsen för dynamiken i de sociala relationerna mellan individer, grupper och samhällen. Lyfta fram de mänskliga rättigheternas betydelse och vikten av en positiv social interaktion och social medvetenhet i utbildningen.

Lägga fram förespråkande argument för något, exempelvis en strävan, en idé eller en policy, i syfte att gynna en annan person.

Informera och ge råd till beslutsfattare genom att beskriva och tolka medborgarnas behov med målet att förbättra program och riktlinjer inom socialtjänsten.

Identifiera och svara på specifika sociala problem inom en grupp, avgränsa problemets omfattning och beskriva resurser som behövs för att ta itu med problemet samt identifiera befintliga resurser och tillgångar inom gruppen som kan bidra till att lösa problemet.

Kommunicera yrkesmässigt och samarbeta med medlemmar av andra yrkesgrupper inom hälso- och sjukvårdssektorn och sektorn för sociala tjänster.

Skapa ett positivt, långsiktigt förhållande mellan organisationer och utomstående intressenter, till exempel leverantörer, distributörer, aktieägare och andra intressenter, i syfte att informera dem om organisationen och dess mål.

Samarbeta med personer från andra sektorer inom ramen för sociala tjänster.

Utveckla samarbetsrelationer, hantera problem eller påfrestningar i relationen, främja vänskap och vinna brukares tillit och förtroende genom att lyssna på brukaren samt visa omsorg, värme och ärlighet.

Tillämpa etiska principer inom socialtjänsten för att vägleda verksamheten och hantera komplexa etiska frågor, dilemman och konflikter enligt uppförandekoder, ontologi och etiska regler för socialtjänstyrken samt sträva efter etiska beslut genom att tillämpa nationella och, i förekommande fall, internationella etiska normer eller principförklaringar.

Följa organisationens eller avdelningens specifika standarder och riktlinjer. Förstå syftena med organisationen och gemensamma avtal och agera därefter.

Arbeta i enlighet med de ledningsprinciper och organisatoriska principer och värden som är inriktade på mänskliga rättigheter och social rättvisa.

Främja och respektera mångfald och förespråka likabehandling av kön, etnicitet och minoritetsgrupper i organisationer för att förhindra diskriminering och säkerställa inkludering och en positiv miljö.

Genomföra strategier som syftar till att främja en viss produkt eller tjänst med hjälp av de utarbetade marknadsföringsstrategierna.

Främja förändringar i förhållanden mellan individer, familjer, grupper, organisationer och samhällen genom att beakta och hantera oförutsägbara förändringar på mikro-, makro- och mellannivå.

Sköta public relations (PR) genom att hantera spridning av information mellan en individ eller en organisation och allmänheten.

Utvärdera enskilda personers vårdbehov. Involvera familjer eller vårdare när det gäller att stödja utarbetandet och genomförandet av stödplanerna. Se till att planerna ses över och övervakas.

Bedöma den sociala situationen för tjänstebrukares situation och balansera nyfikenhet och respekt inom ramen för samtalet, med tanke på deras familjer, organisationer och samhällen och de risker som hänger samman med detta samt identifiera behov och resurser för att tillgodose fysiska, känslomässiga och sociala behov.

Utvärdera det arbete som utförs av personal och frivilliga för att se till att programmen håller lämplig kvalitet och att resurserna används på ett effektivt sätt.

Inrätta sociala projekt som syftar till samhällsutveckling och ett aktivt medborgardeltagande.

Tillhandahålla tjänster med beaktande av olika kulturella traditioner och språktraditioner, med visad respekt och validering för gemenskaper och på ett sätt som är förenligt med politiken för mänskliga rättigheter samt jämlikhet och mångfald.

Initiera aktiviteter för insamling av ekonomiska medel samt hantera insamlingsplats, medverkande grupper, ändamål och budgetar.

Fastställa dagliga prioriteringar för personal; hantera arbetsbelastning med flera uppgifter effektivt.

Använda personcentrerad planering och genomföra tillhandahållandet av sociala tjänster för att fastställa vad tjänsteanvändarna och deras vårdgivare vill ha och hur tjänsterna kan stödja detta.

Använda en uppsättning organisationstekniker och förfaranden som underlättar uppnåendet av de fastställda målen, såsom detaljerad planering av personalens scheman. Använda dessa resurser på ett effektivt och hållbart sätt och visa flexibilitet vid behov.

Bevaka och analysera föreskrifter och riktlinjer samt ändringar av dessa för att bedöma hur de påverkar socialtjänstens arbete.

Genomgå kontinuerlig fortbildning för att fortlöpande uppdatera och utveckla kunskaper, färdigheter och kompetens inom ett visst verksamhetsområde inom det sociala arbetet.