Yrkesprofil

Chef på resebyrå

Ögonblicksbild

Chefer på resebyråer ansvarar för en resebyrås personal och verksamhet. De organiserar, marknadsför och säljer turist- och reseerbjudanden till specifika regioner.

Sammanfattning

Som chef på resebyrå har du ett övergripande ansvar för resebyråns personal och dess dagliga verksamhet. Du leder och motiverar ditt team, planerar och genomför marknadsföringsaktiviteter, och säkerställer att byrån erbjuder attraktiva och relevanta reseerbjudanden. Ditt arbete innebär att du ständigt håller dig uppdaterad om trender inom resebranschen och anpassar verksamheten efter marknadens behov.

Huvudsakliga ansvarsområden:
  • • Leda och utveckla resebyråns personal, inklusive rekrytering, utbildning och coachning.
  • • Planera och genomföra marknadsförings- och försäljningskampanjer för att attrahera nya kunder och behålla befintliga.
  • • Organisera och sälja turist- och reseerbjudanden, ofta med fokus på specifika regioner eller resmål.
Arbetsmarknad
Fler sökande än tjänster i Österrike och 7 länder till
ELA/EURES 2025
Industri
Ledning och entreprenörskap
Utbildning
Magisterexamen
57%
Resiliens Poäng · 2026 (Högre är bättre)
Magisterexamen 30% AI-exponering · 2026
Labour market

Var det här yrket efterfrågas

Rapporterad brist och överskott på arbetskraft, per år. Publiceras för yrkesgrupper, inte för enskilda jobbtitlar.

Brist rapporteradÖverskott rapporteratRapporterat ett annat årOmfattas inte av den här källan

Djupare färg: rapporterat likadant fler år i rad.

Siffrorna gäller Chefer inom hotell och restaurang, handel och andra servicenäringar — 72 yrken inklusive det här.

3 av 8 har brist20257 av 22 växer592ktjänster till 2035

Brist: Denmark, Netherlands, Romania.

Välj ett område på kartan för att se dess siffror.

Om källan›

Källa: ELA/EURES brist och överskott på arbetskraft. Uppgifterna publiceras på yrkesgruppsnivå och omfattar Europa. Utgåvorna skiljer sig åt i bilagornas utformning och i vilka länder som ingår, så en förändring mellan år betyder inte alltid att arbetsmarknaden har förändrats. Grå länder har inte rapporterats, vilket inte är detsamma som balans.

What these words mean

The four things this section reports

Reported demand
Whether employers report needing people in this job — a judgement published by a national or EU body, not a count.
Where it is heading
Which way employment in this job is expected to move over the coming years, from an official projection.
Openings
Roughly how many openings arise — from growth and from people leaving the job.
Typical pay
What people in this job typically earn where the source publishes it. Blank does not mean unpaid; it means nobody publishes it for that place.

A measure is left out when nobody publishes it for that place, rather than shown as zero.

Which way the market leans for you

In your favour
More openings than people looking — employers are competing for candidates.
Balanced
Openings and candidates are roughly matched.
Competitive
More people looking than openings — expect to compete.
Mixed evidence
Sources disagree, or the same occupation group is short in one part and oversupplied in another.

Every source resolves to one of these four, so there is a single vocabulary to learn. What differs is the evidence behind it, which is printed underneath each verdict — a measured ratio of openings to jobseekers, or an assessment published by a national body.

How this job compares with other jobs in the same country

Strong
Among the strongest in that country
Good
Stronger than most jobs in that country
Mixed
About typical for that country
Weak
Weaker than most jobs in that country

This is a rank within one country, not a score you can carry across borders — the registers behind two countries count different people, so the same number means different things in each. It is also why a job can be among the strongest in a country and still show as Competitive: it leads the field in a market that is crowded overall.

Where these come from

Every figure is published by a national statistics office, a public employment service or an EU body, and each card names its source and the period it covers. Some places are counted monthly, others assessed once or twice a year, so two places on the same map can be describing different moments — the date is always shown.

None of this predicts one person's chances. It describes a market.

Utforska mer

Hitta din karriärväg och utforska vetenskapen bakom våra rekommendationer.

Snabbpassningskontroll

Kan chef på resebyrå passa dig?

Svara på tre snabba frågor. Detta är inte en fullständig bedömning – det är en teaser som hjälper dig att bestämma om du ska jämföra din profil.

Framsteg0/3

Gillar du uppgifter som kräver Erkännande?

Gillar du uppgifter som kräver Integritet?

Gillar du uppgifter som kräver Pålitlighet?

NexFuture™

Framtidsutsikter för chef på resebyrå

The outlook for chef på resebyrå reflects a balanced mix of automation exposure and durable, human-led work.

Hur beräknas dessa poäng?

Motståndskraftsindexet (0–100) beräknar hur strukturellt skyddat detta yrke är mot automatisering och AI-störningar, baserat på analys på uppgiftsnivå. Högre poäng innebär fler uppgifter som kräver mänskligt omdöme. AI-exponering visar den uppskattade andelen uppgiftstimmar som nuvarande AI-förmågor kan påverka. Dessa är modellbaserade strukturella indikatorer, inte förutsägelser om individuell anställningstrygghet.

Spela framtiden
Hur kan chef på resebyrå förändras när AI-anpassningen växer?

Denna roll kommer sannolikt att förändras gradvis, med AI som stödjer utvalda uppgifter snarare än att ersätta hela yrket.

En betydande omvandling på uppgiftsnivå beräknas ske om 16 år (runt 2042) under det valda „Förväntat“-scenariot.
~55%
Resiliens
Automationsrisk
EXP~30%
Mänsklig kant
MOAT~60%

Illustrativt scenario baserat på uppgifters automatiserbarhet — inte en prognos. Värden avrundas ju längre fram du tittar.

2026
2035
2047
AI-adoptionshastighet:

Hur AI kan förändra denna roll

Deterministisk, modellbaserad tolkning av nuvarande rollsignaler — ingen garanti för ersättning.

Människoägd 57% Människoägd

Vad beror fortfarande på människor

  • följa lagar om hälsa, säkerhet, hygien och annat vad gäller livsmedel
  • stödja lokal turism
  • hantera klagomål från kunder
Den mänskliga fördelen För att förbli ledande i denna roll, fokusera på geografiska områden för turism och turistresurser på ett resmål som kan utvecklas. Dessa människocentrerade färdigheter är de svåraste för AI att replikera under de kommande 20 åren.
Hjälpa 15% Hjälpa

Där AI kan bli en biträdande pilot

  • utvärdera kundfeedback
  • använda plattformar för e-turism
  • övervaka finansiella konton
Automatisera 30% Automatisera

Uppgifter som är mest utsatta för automatisering

  • skapa strategier för prissättning
  • använda globalt distributionssystem
  • utföra sökmotoroptimering
Detaljerad analys

Vitala tecken & AI-vektorer

AI-exponeringsvektorer

0-100%
Generativ AI 15%

Exponering för innehållsgenerering, kreativ utökning och verktyg för stora språkmodeller

AI / Machine Learning 13%

Exponering för AI-assisterad analys, mönstergjenkänning och prediktiv modelleringsuppgifter

Robotic & Physical Automation 0%

Exponering för fysisk automaton, robotik och sensorstyrdt aktivitetsförflyttning

Kognitiv programvara 0%

Exponering för arbetsflödesautomation, beslutsstödsprogram och processdigitalisering

Teknisk information
Metodik: NexFuture v3.0 Källor: O*NET® 30.3, ESCO v1.2.1 Uppdaterad: sep. 2026

NexFuture v3.0 uppskattar automatiseringsexponering direkt från ESCO:s väsentliga kompetensgrupper, viktad efter kompetensmassa och kalibrerad mot expertankare. Poängen är sannolikhetsbaserade uppskattningar, inte garantier. Se NexFutures metodologivitbok för fullständiga detaljer.

Mäter exponering för automatisering. Den mäter inte lön, efterfrågan eller hur många jobb som finns nära dig.

En dag i livet

Vad människor i denna roll vanligtvis gör

Ledning och entreprenörskap

Dag i livet

En vanlig dag som en chef på resebyrå

09
09:00 · Morgon
använda plattformar för e-turism
Använda digitala plattformar för att främja och dela information och digitalt innehåll om en hotell- och restauranginrättning eller hotell- och restaurangtjänster. Analysera och hantera recensioner som riktas mot organisationen för att säkerställa kundnöjdhet.
10
10:30 · Mitt på morgonen
hantera besöksflöden i naturskyddsområden
Styra besöksflöden i naturskyddsområden för att minimera inverkan av besökarna på lång sikt och säkerställa att det lokala djur- och växtlivet bevaras, i enlighet med miljöbestämmelser.
12
12:00 · Middag
hantera bevarandet av natur- och kulturarv
Använda inkomster från turismnäring och bidrag för att finansiera och bevara naturskyddsområden och immateriella kulturarv såsom lokala hantverk, sånger och berättelser.
14
14:00 · Eftermiddag
identifiera kundbehov
Använda lämpliga frågor och aktivt lyssnande för att identifiera kundernas förväntningar, önskningar och krav på produkter och tjänster.
15
15:30 · Sen eftermiddag
implementera försäljningsstrategier
Genomföra planen för att vinna konkurrensfördelar på marknaden genom att positionera företagets varumärke eller produkt och genom att rikta in sig på rätt publik för att sälja varumärket eller produkten.
17
17:00 · Avslutning
involvera lokalsamhällen i förvaltningen av naturskyddsområden
Bygga upp en relation med lokalsamhället på ett resmål för att minimera risken för konflikter genom att stödja lokala turistföretags ekonomiska utveckling och respektera lokala traditionella sedvänjor.

Uppgiftsordningen är illustrativ. Enskilda dagar varierar.

Färdigheter och kunskap

Vad du behöver för att utföra det här arbetet

De färdigheter, kunskaper och verktyg som den här rollen kräver — samt de egenskaper och belöningar som följer med den.

Viktiga färdigheter
göra pr för varor, tjänster eller program
  • genomföra marknadsföringsstrategier

    Genomföra strategier som syftar till att främja en viss produkt eller tjänst med hjälp av de utarbetade marknadsföringsstrategierna.

  • stödja lokalt förankrad turism

    Stödja och främja turisminitiativ där turister fördjupar sig i lokalsamhällenas kultur, vanligtvis i marginaliserade områden på landsbygden. Lokalbefolkningen organiserar besök och övernattningar i syfte att stödja sin ekonomiska utveckling.

  • implementera försäljningsstrategier

    Genomföra planen för att vinna konkurrensfördelar på marknaden genom att positionera företagets varumärke eller produkt och genom att rikta in sig på rätt publik för att sälja varumärket eller produkten.

förvalta budget eller ekonomi
  • förvalta budgetar

    Planera, övervaka och rapportera om budgeten och utarbeta fastställda produktionsbudgetar.

  • hantera bevarandet av natur- och kulturarv

    Använda inkomster från turismnäring och bidrag för att finansiera och bevara naturskyddsområden och immateriella kulturarv såsom lokala hantverk, sånger och berättelser.

  • lägga årlig marknadsföringsbudget

    Beräkna både de intäkter och utgifter som förväntas betalas under det kommande året när det gäller marknadsföringsrelaterad verksamhet som reklam, försäljning och leverans av produkter till kunder.

bygga upp yrkesmässiga relationer eller nätverk
  • involvera lokalsamhällen i förvaltningen av naturskyddsområden

    Bygga upp en relation med lokalsamhället på ett resmål för att minimera risken för konflikter genom att stödja lokala turistföretags ekonomiska utveckling och respektera lokala traditionella sedvänjor.

  • upprätthålla leverantörsrelationer

    Skapa varaktiga och meningsfulla relationer med leverantörer och tjänsteleverantörer för att skapa positiva, lönsamma och varaktiga samarbeten och kontraktsförhandlingar.

  • skapa ett nätverk med leverantörer inom turism

    Etablera ett allmänt spritt nätverk av leverantörer inom turistnäringen.

leda operativ verksamhet
  • övervaka alla researrangemang

    Se till att researrangemang genomförs enligt plan samt kontrollera att service, boende och catering fungerar effektivt och tillfredsställande.

  • koordinera driftspersonalens arbete

    Synkronisera den operativa personalens verksamhet och ansvar för att säkerställa att en organisations resurser utnyttjas så effektivt som möjligt i syfte att uppnå de angivna målen.

övervaka ett arbetslag eller en grupp
  • leda anställda

    Hantera anställda och underordnade, som arbetar i grupp eller enskilt, för att maximera deras resultat och insatser. Planera deras arbete och verksamhet, ge instruktioner, motivera och leda arbetstagarna så att de når företagets mål. Övervaka och mäta hur en anställd tar sitt ansvar och hur väl detta utförs. Identifiera områden som kan förbättras och lägga fram förslag för att uppnå detta. Leda en grupp människor att uppnå målen och upprätthålla en effektiv arbetsrelation bland personalen.

  • leda och övervaka arbetslaget

    Leda och observera arbetstagarnas beteende.

iaktta förfaranden för hälsa och säkerhet
  • följa lagar om hälsa, säkerhet, hygien och annat vad gäller livsmedel

    Iaktta optimal livsmedelssäkerhet och livsmedelshygien under beredning, produktion, bearbetning, förvaring, distribution och leverans av livsmedel.

skaffa åtkomst till och analysera digitala data
  • använda globalt distributionssystem

    Använda ett datoriserat bokningssystem eller ett globalt distributionssystem för att boka eller reservera transporter och bostäder.

fastställa varors eller tjänsters värde
  • skapa strategier för prissättning

    Tillämpa metoder som ska användas för att fastställa produktvärden med beaktande av marknadsvillkor, konkurrenters åtgärder, insatskostnader och andra faktorer.

svara på klagomål
  • hantera klagomål från kunder

    Administrera klagomål och negativ återkoppling från kunder i syfte att hantera problem och, i tillämpliga fall, tillhandahålla snabb återupptagning av servicen.

övervaka finansiella och ekonomiska resurser och verksamheter
  • övervaka finansiella konton

    Hantera enhetens ekonomiadministration, hålla nere kostnaderna till endast nödvändiga utgifter och maximera intäkterna i din organisation.

Kunskapsområden & Programvara och teknik
Kunskapsområden
  • geografiska områden för turism

    Turismens geografi i Europa och övriga världen för att lyfta fram relevanta turistområden och turistattraktioner.

  • turistresurser på ett resmål som kan utvecklas

    Undersökning av turistresurser inom ett specifikt område och dess potential för vidareutveckling av nya turisttjänster och evenemang.

  • ekoturism

    Hållbart resande till naturområden där man bevarar och stöder den lokala miljön och främjar förståelsen för miljö och kultur. Det handlar vanligtvis om att observera vilda djur i naturliga miljöer.

  • självbetjäningstekniker inom turism

    Användning av självbetjäningstekniker inom turistnäringen: utförande av onlinebokningar och självincheckning för hotell och flygbolag, vilket innebär att kunderna kan utföra och slutföra bokningar själva med hjälp av digitala verktyg.

Tvärsektoriell kompetens
  • förstärkt verklighet
  • virtuell verklighet (VR)
Programvara och teknik
Inventory management systemsPoint of sale POS softwareWork scheduling softwareTimekeeping software
Nyckelegenskaper du behöver
Erkännande Integritet Pålitlighet Självkontroll Prestation/Ansträngning Samarbete Prestation Mångfald Stresstolerans Analytiskt tänkande Anpassningsförmåga/Flexibilitet Oberoende Omsorg om andra Ledarskap Social orientering Innovation
Viktiga belöningar du kan förvänta dig
PrestationArbetsförhålla…ErkännandeRelationerStödOberoende
Hur man kvalificerar sig

Chef på resebyrå: hur du kvalificerar dig och var du kan studera

Vad som vanligtvis krävs för att kvalificera sig: utbildningsnivå, var det är ett reglerat yrke och var man ska studera.

Typisk utbildningsnivå

Magisterexamen

Studieprogram

Verkliga program som leder till denna ockupation, per land.

Award in Researching and Reviewing Tourism (Applied Management of Tourism)

EQF 6 Möjlig matchning Ingen direkt programlänk tillgänglig

Award in The Travel and Tourism Business (Management, Tourism)

EQF 7 Möjlig matchning Ingen direkt programlänk tillgänglig

MBA in Tourism and Hospitality Management

EQF 7 Möjlig matchning Ingen direkt programlänk tillgänglig

Higher Certificate in Business Business Studies with Travel and Tourism Management

EQF 5 Möjlig matchning Ingen direkt programlänk tillgänglig
Karriärutveckling

Karriärvägar & liknande roller

Utforska typiska karriärvägar, angränsande färdigheter och liknande roller för att planera din nästa övergång.

Karriärlandskap

Var passar chef på resebyrå?

Den här rollen
chef på resebyrå Den här rollen

Likhetspoäng baserade på kompetensöverlappning från ESCO-data.

Vanliga frågor

Vanliga frågor

Vilken typ av erfarenhet krävs för att bli chef på en resebyrå?
Vanligtvis krävs flera års erfarenhet inom resebranschen, gärna med erfarenhet av försäljning och kundservice. Ledarskapserfarenhet är också en stor fördel. Kunskaper om olika bokningssystem och reseprodukter är viktiga.
Hur ser arbetsfördelningen ut som chef på en resebyrå?
Arbetet är främst anställningsbaserat. Du arbetar som en del av ett team och rapporterar till en högre chef. Du har personalansvar och ansvarar för att leda och motivera dina medarbetare.
Vilka personliga egenskaper är viktiga för att lyckas som chef på en resebyrå?
Du behöver vara en stark ledare med god kommunikationsförmåga och ett positivt förhållningssätt. Det är viktigt att vara organiserad, noggrann och kunna fatta beslut. En passion för resor och en vilja att ständigt lära sig nya saker är också värdefullt.
Chef På Resebyrå — råder det brist i Europa?
Nej. I ELA/EURES-utgåvan 2025 rapporterades överskott i 4 av de 7 europeiska länder som bedömde den här yrkesgruppen: Österrike, Bulgarien, Tjeckien, Lettland. 3 länder rapporterade brist. Bedömningarna publiceras per yrkesgrupp, inte per enskild yrkesbeteckning.
Chef På Resebyrå — vad är lönen i USA?
Medianlönen är 47 080 dollar per år, per 2025-05. Delstaternas medianlöner ligger mellan 30 250 och 60 680 dollar. Källa: US Bureau of Labor Statistics. Siffran gäller USA och är ingen prognos för Europa.

Källor: ESCO O*NET ELA/EURES Cedefop BLS Data uppdaterades 20 september 2026 Om våra data